1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Servizio eccellente, è la seconda volta che li uso e non sarà l'ultima, grazie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2021
Molto buono
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2021
La merce era come descritta. Consegna veloce. Tutto è andato alla grande. Grazie mille.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2021
Il maritino li adora. Sto acquistando altri kit
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
Veloce ed efficiente! Ottimo lavoro!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2021
Servizio clienti molto scadente.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao, grazie per il tuo feedback, stiamo aspettando che il tuo pacco arrivi prima di rimborsarti. Stiamo aspettando che il tuo pacco ti venga rimborsato, e se hai altri problemi per i quali possiamo aiutarti, ti preghiamo di farcelo sapere.
Siamo in attesa del rimborso del pacco, Assistenza clienti 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
niente da dire, molto efficiente e veloce. grazie per la vostra professionalità. continuate così.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
soddisfatti!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2021
I prodotti sono di buona qualità e variegati. Molto buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2021
Prodotti di buona qualità ma tempi di consegna un po' lunghi
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2021
Tanta scelta, consegna rapida e corretta
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2021
Prezzi molto buoni e spedizione veloce
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2021
Buona comunicazione, consegna veloce, tutto al top!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2021
No comment
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Qual è il vostro prodotto?
Sinceramente, Laure
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2021
Tutto è andato alla perfezione. Dall'ordine alla ricezione! Ordinerò sicuramente altre cose da voi!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2021
Molto buono, servizio impeccabile, attento e premuroso. Lo consiglio!
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
Arrivato in tempi ragionevolmente brevi nel Regno Unito, ci sono voluti alcuni giorni per la spedizione in Francia, ma per essere onesti ho utilizzato l'opzione di consegna standard a basso costo. Non ti dicono che è in Francia finché non completi l'ordine, quindi potrebbero essere più trasparenti. Tuttavia, li utilizzerei di nuovo e ho ottenuto un articolo "difficile da trovare" altrove, quindi tutto sommato lo consiglierei, a patto che non vi serva una consegna il giorno successivo o in 2 giorni nel Regno Unito.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
Super
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
Molto bene; come nuovo cliente, posso solo congratularmi con me stesso per questa scelta, grazie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2021
RAS. Rispetto di condizioni di sito e di consegna piacevoli.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2021
Il prodotto è stato consegnato in modo ordinato, quindi, in caso di necessità, ricorrerò sicuramente ai vostri servizi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
In conformità con l'articolo proposto
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
Esperienza positiva. Buon sito, facile da consultare, assistenza clienti adeguata e spedizione molto rapida. I prezzi sono allineati, forse al rialzo, ma non si può e non si deve pretendere di avere un buon servizio senza pagarlo il dovuto. Sarebbe come pretendere di vere gesù cristo e il diavolo in purgatorio insieme a litigare per il possesso del terreno............ Marco.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2021
Tutto era corretto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2021
Buon sito
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
Ottimo fornitore online.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Ma mi prendete in giro io avevo ordinato delle decalcomanie in scala 1/32 per un aereo americano e altre sempre in scala 1/32 per un aereo tedesco e voi mi avete mandato decalcomanie per il P-38J Lightning ma la cosa più grave è che sono in scala 1/48 quindi inutilizzabili. Pertanto ho chiuso definitivamente il mio rapporto con voi. Ho chiesto mele e mi avete mandato banane ma io ho pagato per mele...addio
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Si prega di contattare il nostro servizio clienti il più presto possibile e di inviare le foto degli articoli ricevuti a [email protected] Sinceramente,
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2021
Servizio rapido e corretto. La consegna è avvenuta nei tempi suggeriti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2021
Più di un mese prima della consegna...!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
L'ordine è stato consegnato con molto ritardo e uno dei prodotti mancava. Non ho potuto fare i regali in tempo. Impossibile contattare il numero di telefono per avere informazioni. Passerò la prossima volta.
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Risposta di 1001hobbies
Grazie per il suo commento. Ci scusiamo per l'accaduto, riteniamo che questo tipo di incidente non sia rappresentativo dei servizi e della qualità che offriamo.
La invitiamo a inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Buona giornata, servizio clienti 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2021
Non ancora ricevuto, quindi scarso coordinamento.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2021
questa azienda è una fregatura non ti informano sui dazi d'importazione £56.00 sul mio ordine pensi di acquistare da un'azienda inglese, ma poi scopri che è un'azienda francese, ricevi una mail che ti chiede i dazi d'importazione !!!!!!!! sappiamo tutti quante mail di truffa riceviamo. Chiedete quindi a 1001 hobbies la conferma dei dazi di importazione, loro non vi rispondono e voi controllate il sito del corriere. Ancora peggio, hanno spedito il pacco con l'inutile servizio pacchi oops intendo UPS, dicono che posso pagare l'autista al momento della consegna, poi ricevo un'email che mi dice che UPS non ha consegnato due volte anche se ero a casa in entrambe le occasioni. non ricevendo alcun aiuto da 1001hobbies sono riuscito a risolvere la consegna e il pagamento con UPS. Se siete modellisti del Regno Unito state alla larga da questi truffatori. Probabilmente potrete acquistare ciò che desiderate da un grossista britannico affidabile.
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Risposta di 1001hobbies
Signore, grazie per la sua e-mail. Ci dispiace che non abbia visto che sul sito indichiamo che potrebbero essere aggiunte tasse doganali per ordini superiori a 136€.
Ci scusiamo per questo inconveniente, ma dopo la BREXIT la dogana britannica ha aggiunto delle spese.
Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
Ordine ancora non consegnato
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2021
Mi piace molto la varietà di articoli. Mi ha reso il compito di trovare gli stencil che cercavo... facile e difficile.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2021
Ottimi prodotti ottimo servizio ottima consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2021
Efficienza e velocità
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2021
Sono molto soddisfatto della vostra offerta e del vostro servizio
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2021
Ottimo, soddisfatto in pieno le aspettative
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
Molto buono
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2021
Prima di fare un ordine di 460 euro, ho telefonato per avere informazioni. La persona che mi ha risposto sembrava non sapere nulla dell'argomento. Dopo avermi messo in attesa, mi ha semplicemente riattaccato. Per il resto, niente da dire, ma non credo che farò un altro ordine. Un po' di professionalità da parte del vostro personale non sarebbe un lusso.
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