Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Non ho ricevuto il mio ultimo ordine. L'ordine riguardava le insegne di grado dell'esercito americano della seconda guerra mondiale in scala 1/32. L'ordine risale a quasi tre settimane fa. Le informazioni di tracciamento indicavano che era arrivato negli Stati Uniti.

Ordine ricevuto 1 settimana dopo la consegna prevista. Ma dopo aver contattato il servizio clienti è stato molto reattivo e mi ha offerto un buono di 5 euro! I prodotti sono di ottima qualità.

Eccellente efficienza

Sono stato molto soddisfatto dell'intero processo. La spedizione è arrivata in tempi ragionevoli nonostante Corona. Ho apprezzato la buona selezione. Non ho potuto realizzare tutti i miei desideri con altri fornitori. Ho trovato l'imballaggio molto sicuro, ma un po' troppo grande. J.K.

Un'azienda terribile che mi ha inviato il prodotto sbagliato e si rifiuta di rispondere alle mie mail o ai miei messaggi anche se li ho contattati telefonicamente. Prima i soldi e poi i clienti. Attenzione prima di acquistare qualcosa da queste persone.

La condivisione delle informazioni è buona, ma quando 1001 invia le notifiche di spedizione dovrebbe includere ciò che è stato spedito.

Ordinare è stato facile, per fortuna non tutto era in francese. La tracciabilità è stata un po' difficile da seguire. Ho ricevuto un avviso di consegna per il 24/2/21, un paio di giorni dopo è stato cambiato in 22/2/21 ed ero entusiasta. Iniziavo a preoccuparmi, ma tutto era nella scatola e ben imballato per il lungo viaggio. Li utilizzerei sicuramente di nuovo.

risposta rapida alle e-mail molte scelte nei vari modelli cordialemen

Servizio clienti disastroso Un'azienda terribile che mi ha inviato il prodotto sbagliato e si rifiuta di rispondere alle mie mail o ai miei messaggi, anche se li ho contattati telefonicamente. I soldi prima di tutto, i clienti per ultimi. Attenzione prima di acquistare qualcosa da queste persone.

Consegna veloce, niente da segnalare

L'ordine è stato gestito in modo professionale e competente. Ampia scelta. Confian

Nessun problema, consegna veloce. Mi piace soprattutto per i prodotti Revell che non sono così facili da trovare in Spagna.

Ordinare è stato facile Ordinare è stato facile, per fortuna non tutto era in francese. La tracciabilità è stata un po' difficile da seguire. Ho ricevuto un avviso di consegna per il 24/2/21, un paio di giorni dopo è stato cambiato in 22/2/21 ed ero entusiasta. Iniziavo a preoccuparmi, ma tutto era nella scatola e ben imballato per il lungo viaggio. Li utilizzerei sicuramente di nuovo.

Servizio clienti disastroso Un'azienda terribile che mi ha inviato il prodotto sbagliato e si rifiuta di rispondere alle mie mail o ai miei messaggi, anche se li ho contattati telefonicamente. I soldi prima di tutto, i clienti per ultimi. Attenzione prima di acquistare qualcosa da queste persone.

Ho annullato e revocato il mio ordine via e-mail lo stesso giorno, poiché non c'era alcuna opzione per farlo online. Poi sono stato informato che il mio pacco era in fase di preparazione per la spedizione. Ho chiamato il numero verde e mi sono ritrovata in Francia. A quel punto ho pensato che tutto fosse risolto. La sera ho ricevuto un messaggio da DHL che il mio pacco era stato annunciato elettronicamente. Un'altra e-mail. Non c'è stata alcuna risposta nemmeno tramite Paypal. Forse qui posso sapere se devo rifiutare il pacco o accettarlo prima e poi rispedirlo (diritto di recesso di 30 giorni). La comunicazione è una catastrofe e non ci sono state risposte alle mie numerose e-mail e richieste di informazioni.

I tempi di consegna sono molto accettabili. Tutto è perfetto.

Consegna perfetta e puntuale, nulla da eccepire Ricezione telefonica rea

L'offerta è ricca di prodotti che soddisfano le esigenze degli appassionati di modellismo. Il sito è ben organizzato. L'ordine è stato gestito bene e consegnato in tempo.

Tempi di consegna deplorevoli !!!! Ordine effettuato il 8022021 ancora non consegnato...!!!! Inaccepibile

Ordinare è stato facile Ordinare è stato facile, per fortuna non tutto era in francese. La tracciabilità è stata un po' difficile da seguire. Ho ricevuto un avviso di consegna per il 24/2/21, un paio di giorni dopo è stato cambiato in 22/2/21 ed ero entusiasta. Iniziavo a preoccuparmi, ma tutto era nella scatola e ben imballato per il lungo viaggio. Li utilizzerei sicuramente di nuovo.

Ottimo servizio una garanzia

Ottimo servizio clienti e contatto molto piacevole. Una chiara raccomandazione!

Il modello era in una confezione di pluriball e la scatola Revell era stata chiaramente schiacciata e maneggiata in altro modo. A prima vista non sembra che le parti siano danneggiate, ma chiunque sia il vostro fornitore di servizi logistici dovrebbe prendere in considerazione l'utilizzo di una scatola per la spedizione di questi modellini, poiché sono fragili e hanno molte piccole parti che possono rompersi facilmente.

Il servizio è abbastanza buono, ma quando inviate un avviso di spedizione dite al cliente cosa viene spedito.

Sono lunghi i tempi di consegna.. per il resto tutto nelle regole

Avete spedito gli articoli molto velocemente e non ci sono stati errori. Vi ringrazio e vi utilizzerò sicuramente di nuovo.

Ottimo servizio online e consegna rapida. Nessuna lamentela! La presentazione del sito web potrebbe essere migliorata rendendo la navigazione meglio segnalata e più chiara. L'ambiente è piuttosto affollato e i "pulsanti" chiave che permettono di effettuare le ricerche non sono così facili da individuare. La costante necessità di tornare indietro per ripristinare i filtri tra la ricerca di articoli e il caricamento del carrello di vendita potrebbe essere oggetto di attenzione. Una volta effettuata la selezione, il servizio ha funzionato molto bene come dovrebbe. Grazie.

Ad oggi, non ho ancora ricevuto l'ordine per cui ho pagato. Sto iniziando ad arrabbiarmi molto.

Imballaggio scadente Il modello era in una confezione di pluriball e la scatola Revell era stata chiaramente schiacciata e maneggiata in altro modo. A prima vista non sembra che le parti siano danneggiate, ma chiunque sia il vostro fornitore di servizi logistici dovrebbe prendere in considerazione l'utilizzo di una scatola per la spedizione di questi modelli, poiché sono fragili e hanno molte piccole parti che possono rompersi facilmente.

Al momento dell'ordine non hanno comunicato i costi aggiuntivi per la consegna dalla Francia. Non mi è stato confermato quando riceverò il rimborso

Avete spedito gli articoli molto velocemente e... Avete spedito gli articoli molto velocemente e non ci sono stati errori. Vi ringrazio e vi utilizzerò sicuramente di nuovo.

E' un negozio di grido E' un negozio di grido, cose interessanti, il servizio è eccellente e la spedizione veloce, buon negozio, cinque stelle

E' un negozio di grido E' un negozio di grido, cose interessanti, il servizio è eccellente e la spedizione veloce, buon negozio, cinque stelle

Imballaggio scadente Il modello era in una confezione di pluriball e la scatola Revell era stata chiaramente schiacciata e maneggiata in altro modo. A prima vista non sembra che le parti siano danneggiate, ma chiunque sia il vostro fornitore di servizi logistici dovrebbe prendere in considerazione l'utilizzo di una scatola per la spedizione di questi modellini, in quanto sono fragili e hanno molte piccole parti che possono rompersi facilmente.

Prodotto pulito e veloce da maneggiare, ottimo prodotto e nessuna lamentela

Ordine gestito con professionalità nel bel mezzo di una crisi sanitaria. Tracciabilità totale di

Tutto va bene non

Ho bisogno di essere rimborsato per un ordine precedente di 135,96 euro. Vi ho inviato diverse e-mail ma non ho ricevuto risposta e non riusciamo a contattarvi al telefono.

Avete spedito gli articoli molto velocemente e non ci sono stati errori. Vi ringrazio e vi utilizzerò sicuramente di nuovo.

Ottimo e di qualità