Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 751 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Consegna molto buona e veloce, lo consiglio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Non sembra proprio un modello, sembra più un giocattolo per bambini! Molto deluso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Molto bene....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
perfetto per le mie esigenze attuali
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
spedizione veloce come previsto. ben imballato. niente da temere
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Consegna rapida, prodotto conforme.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
servizio e la capacità di risposta a
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ottimo contatto, attento, consegna veloce, mai deluso, lo raccomanderei di nuovo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Molto soddisfatto della qualità e della velocità di consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Salve, ho avuto un piccolo problema con 1001 maquette. Il problema è stato risolto in 24 ore e la persona che si è occupata del mio file è stata di prim'ordine !!!!. Credo che il suo nome sia Laure. Inoltre è uno degli unici negozi dove posso trovare smalti humbrol o vernici revell. Consegna molto veloce. THI
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Dopo aver ordinato delle vernici, una delle quali non corrispondeva al mio ordine, mi hanno inviato il riferimento corretto senza troppi problemi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Per il momento, l'ordine è andato perso tra la spedizione delle 1001 maquettes e il ritiro in tutto il mondo. Per continuare...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Perfettamente consigliato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Articoli inviati rapidamente. Imballaggio corretto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Ottimo negozio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Consegna seria e veloce?
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
ha un sacco di prodotti, MA... ha un sacco di prodotti, insopportabilmente poco intuitivi però. Ho cercato qualcosa e non è apparso, invece i risultati sono pieni di robaccia a caso che non ha nulla a che fare con quello che ho cercato, quando poi sto navigando e la cosa che stavo cercando è lì, un'enorme rottura di scatole cercare di trovare qualcosa in particolare su questo sito.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, la ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'incidente. Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
ha un sacco di prodotti, MA... ha un sacco di prodotti, insopportabilmente poco intuitivi però. Ho cercato qualcosa e non è apparso, invece i risultati sono pieni di robaccia a caso che non ha nulla a che fare con quello che ho cercato, quando poi sto navigando e la cosa che stavo cercando è lì, un'enorme rottura di scatole cercare di trovare qualcosa in particolare su questo sito.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, la ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo per l'incidente. Insistiamo sul fatto che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! Ci vediamo sul nostro sito web 1001 hobby
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
Tutto molto bene
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
Molto soddisfatto dei prodotti e del servizio. Trovo che manchi la possibilità di ordinare un prodotto specifico che non è elencato nei vostri prodotti.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
Un sorprendente ritrovamento di una bireme greca. Sarà un regalo sorprendente per un buon amico. Spedizione veloce e consegna in perfette condizioni.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
Ho ordinato circa ��50 vernici a dicembre. Siamo a febbraio e non sono ancora arrivate. Non cercherò di acquistare nessuna vernice da
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
ha un sacco di prodotti insopportabilmente poco intuitivi. Se cerco qualcosa, non appare, ma i risultati sono pieni di robaccia a caso che non ha nulla a che fare con quello che ho cercato, quando poi navigo e la cosa che stavo cercando è lì, una gran rottura di scatole cercare qualcosa in particolare su questo sito.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
Se non fosse per i problemi doganali causati dalla recente Brexit, non ci sarebbero ritardi nella consegna! Per quanto riguarda i prodotti offerti: se si cerca bene, si trova quello che si cerca. Contatto telefonico molto piacevole
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
Un problema con le note di credito è stato rapidamente risolto per telefono. L'ordine è stato consegnato entro
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
Il prodotto era ben confezionato e ben ricevuto. Raccomando questo prodotto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
buoni tempi di consegna e protezione affidabile dei pacchi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
Questa azienda è molto seria. Sempre soddisfatti dei prodotti ricevuti e delle consegne.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
Ho scelto il metodo di consegna chronopost e il fattorino non è nemmeno venuto a casa mia, consegnando il mio pacco con uno o due giorni di ritardo in un punto di smistamento molto lontano da casa mia.... più di 20 euro per il servizio! D'altra parte, per quanto riguarda i prodotti consegnati, non c'è nulla di cui lamentarsi: buon imballaggio, nessun urto, ecc. È solo per la consegna che
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
tres bien bien resues
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
Grazie mille
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Pacchetto eccellente, ben fatto, consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Un ottimo tour
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Servizio pessimo - evitate questa azienda Ordinato un modello il 31 dicembre e arrivato solo il 6 febbraio. Sono riuscito a contattare il servizio clienti per sapere cosa stesse succedendo solo tre volte - molte e-mail sono state ignorate o non hanno avuto risposta. Il modello è stato spedito nel Regno Unito dalla Francia e la scusa addotta è stata quella dei problemi di distribuzione e della Brexit, ma io avevo ordinato un altro modello da un fornitore in Francia il 22 gennaio ed è arrivato solo 8 giorni dopo, quindi non posso accettarlo. Dopo aver aspettato sei settimane, ho dovuto persino chiedere il rimborso dei miei soldi. Alla fine ho ricevuto il mio modello, ma il servizio clienti è stato assolutamente pessimo e scioccante. Non li utilizzerò mai più e consiglio vivamente a chiunque altro di pensarci bene prima di farlo. Un orrendo esercizio di sofferenza e dolore.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor, La ringraziamo per il suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. Cordiali saluti, assistenza clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Servizio pessimo - evitate questa azienda Ordinato un modello il 31 dicembre e arrivato solo il 6 febbraio. Sono riuscito a contattare il servizio clienti per sapere cosa stesse succedendo solo tre volte - molte e-mail sono state ignorate o non hanno avuto risposta. Il modello è stato spedito nel Regno Unito dalla Francia e la scusa addotta è stata quella dei problemi di distribuzione e della Brexit, ma io avevo ordinato un altro modello da un fornitore in Francia il 22 gennaio ed è arrivato solo 8 giorni dopo, quindi non posso accettarlo. Dopo aver aspettato sei settimane, ho dovuto persino chiedere il rimborso dei miei soldi. Alla fine ho ricevuto il mio modello, ma il servizio clienti è stato assolutamente pessimo e scioccante. Non li utilizzerò mai più e consiglio vivamente a chiunque altro di pensarci bene prima di farlo. Un orrendo esercizio di sofferenza e dolore.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor, La ringraziamo per il suo feedback. Deploriamo questa situazione. La informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. Cordiali saluti, assistenza clienti 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Dal 25 novembre 2020 ho effettuato un ordine di 7689 euro e dopo molte e-mail in cui chiedevo comprensione e pazienza, ho dovuto considerare l'ordine annullato l'11 gennaio 2021. Hanno persino risposto alla mia e-mail dicendo che sarei stata rimborsata al massimo entro 14 giorni lavorativi. Tuttavia, non hanno potuto rendere le cose così semplici. Oggi è il 6 febbraio 2021 (19 giorni lavorativi dopo). Scrivo un'altra e-mail e non mi rispondono nemmeno. In breve, hanno trattenuto 7689 EURO senza processare o rimborsare l'importo 4 MESI fa e li hanno FERITI e mi chiedono comprensione e pazienza. Beh, io non riesco a capire e non ho più pazienza. Come potete capire, dopo 4 MESI ho esaurito la pazienza. Voi siete
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Ordine fatto il 26012021 bonifico accettato ed incassato pacco spedito non ancora arrivato e siamo al 06022021. Impossibile avere contatti con il venditore segreteria in lingua francese poco chiara. Avevo intenzione di acquistare altri modellini anche costosi ma evitero' accuratamente di farlo facendovi una pessima pubblicità Mi rivolgerò all'associazione consumatori cercando di ottenere i miei diritti.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2021
Ho ordinato un modello il 31 dicembre e mi è arrivato solo il 6 febbraio. Sono riuscito a contattare il loro servizio clienti per sapere cosa stesse succedendo solo tre volte - molte e-mail sono state ignorate o non hanno avuto risposta. Il modello è stato spedito nel Regno Unito dalla Francia e la scusa addotta è stata quella dei problemi di distribuzione e della Brexit, ma io avevo ordinato un altro modello da un fornitore in Francia il 22 gennaio ed è arrivato solo 8 giorni dopo, quindi non posso accettarlo. Dopo sei settimane di attesa ho dovuto chiedere il rimborso dei miei soldi. Alla fine ho ricevuto il mio modello, ma il servizio clienti è stato assolutamente terribile e scioccante. Non li utilizzerò mai più e consiglio vivamente a chiunque altro di pensarci bene prima di farlo. Un orrendo esercizio di sofferenza e dolore.
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