1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Il prodotto (elicottero radiocomandato) consegnato era incompleto e sembrava essere in magazzino da molto tempo (il DCU sulle batterie recita "03-2018")! La richiesta di restituzione e rimborso è stata fatta il 2812... una e-mail è stata rispedita il 71... ancora nessuna notizia.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
L'articolo che ho ricevuto nel mio pacco non era quello che avevo ordinato! Nessuna risposta al mio reclamo via e-mail! Articolo sbagliato consegnato e nessuna risposta al mio reclamo via e-mail.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Accesso disperato al sito Nella mia esperienza t:ouffu cattiva connessione tra le pagine e DESPERATA LENTEZZA Sia con Linux che con Windows D'altra parte sito ricco Consegna abbastanza veloce nonostante la crisi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Ordine 243996 (o SEJRO3IRA) da 19122020 annullato su 28122020. Un ordine non può avere 2 riferimenti diversi (gestione dubbia)???? Sono dovuto andare a rifiutare il pacco (spedito su 05012021) che 1001 maquettes non avrebbe mai dovuto spedire a seguito dell'annullamento accettato su 28122020 prima dell'invio. Il pacco è in restituzione e sembra bloccato sul sito della logistica. Poiché 1001 Maquettes ha la prova che il pacco è in restituzione e che l'ho rifiutato, chiedo ora il rimborso degli addebiti diretti effettuati e la cancellazione di quelli successivi. Da TrustPilot vedo che questa azienda disprezza i suoi clienti insoddisfatti. Se non riavrò presto i miei soldi, sarò costretta a contattare altri clienti insoddisfatti e a intraprendere un'azione legale, inviando prima le promesse che questa società mi ha inviato via e-mail (che non hanno mantenuto). Ho anche ricevuto un'e-mail in cui mi si chiedeva di finalizzare un ordine che non avevo mai effettuato e non avevo nemmeno inserito gli articoli in questione nel carrello (allegato all'e-mail che ho inviato direttamente al venditore). Evidentemente questa azienda si prende la libertà di inventare ordini fittizi BRAVO. Trovo questi metodi molto limitati
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Questo è il secondo cobi che ho acquistato e i dettagli sono davvero sorprendenti, è iper realistico.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Più di 2 settimane per 8 vasetti di vernice dichiarati in magazzino sul sito - la logistica deve essere rivista
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2021
Très bien et continuer vu lz pandémi
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2021
Il pacco è arrivato sano e salvo ma non è arrivato per Rey
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2021
Finalmente!!!!!!! dopo 2 mesi è arrivato l'ordine. Non ho ancora aperto il pacco ma apparentemente tutto è corretto ma l'attesa è stata troppo lunga.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2021
Tutto è perfetto per 1001 maquettes, il problema di consegna viene da colissimo purtroppo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2021
Prodotti impeccabili, consegna puntuale e raccomandata
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2021
Spedizione veloce
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2021
Finora tutto bene grazie.Non sono un grande fan di tutta questa malarchia del rating post-servizio.Preferirei di gran lunga usare le mani per modellare piuttosto che digitare. Ovviamente ho bisogno di un telefono più intelligente
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2021
Migliore di 18/12 e più tardi di betaald. Migliorato il 18/12 e aggiornato. Non c'è niente da fare. Mij zien en horen ze niet meer!!!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Geuskens, Grazie per il suo feedback. Il nostro servizio di assistenza tecnica non vuole che ci si metta in contatto con voi. Vi aiutiamo a trovare il vostro lavoro, Klantenservice 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2021
Migliore di 18/12 e più tardi di betaald. Migliorato il 18/12 e aggiornato. Siamo molto ben curati. Bestelling is in behandeling en dat is het.Mij zien en horen ze niet meer!!!
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Geuskens, La ringraziamo per il suo feedback. Il nostro servizio di assistenza tecnica non ha bisogno di contattarvi, ma vi aiuterà a trovare un lavoro, il servizio di assistenza tecnica 1001 hobby.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Ottimo acquisto, era per un regalo e lui ne è rimasto entusiasta. Per la data, la spedizione è stata veloce.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Ripeto Cliente Buona selezione, sito web facile da usare e consegna puntuale
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Mahal, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Ripeto Cliente Buona selezione, sito web facile da usare e consegna puntuale
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Mahal, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
È passato quasi un mese (ordine... È passato quasi un mese (ordine effettuato il 16/12/20) e non è arrivato nessun pacco. Se mai arriverà il pacco farò una recensione.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signore Delicce, Grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che abbiamo contattato il corriere che ci informa che il suo pacco è ""In arrivo presso l'ufficio di cambio nel paese di destinazione (USA U.S.A.)"". Comprendiamo la sua impazienza e ci scusiamo per il ritardo nel trasporto dalla Francia agli Stati Uniti, ma comprenderà che le condizioni attuali possono anche ritardare i pacchi. A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
È passato quasi un mese (ordine... È passato quasi un mese (ordine effettuato il 16/12/20) e non è arrivato nessun pacco. Se mai arriverà il pacco farò una recensione.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signore Delicce, Grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che abbiamo contattato il corriere che ci informa che il suo pacco è ""In arrivo presso l'ufficio di cambio nel paese di destinazione (USA U.S.A.)"". Comprendiamo la sua impazienza e ci scusiamo per il ritardo nel trasporto dalla Francia agli Stati Uniti, ma comprenderà che le condizioni attuali possono anche ritardare i pacchi. A presto sul nostro sito 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Buona selezione, sito web facile da usare e consegna puntuale
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
È passato quasi un mese (ordine effettuato il 16/12/20) e non è arrivato alcun pacco. Se mai arriverà il pacco, farò una recensione.
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Non è così positivo! Non ho ancora nessun prodotto! Ordinato il 23-12 e pagato immediatamente non ho ancora ricevuto nulla Word è già stato chiesto per la seconda volta di lasciare un commento su questo uno!!!!
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Di solito faccio solo recensioni positive ma in questo caso dovrò fare un’eccezione...il modellino in scala 1:43 sebbene giunto in perfette condizioni di imballaggio presenta un evidente difetto di fabbricazione nella parte anteriore. In sostanza ha il paraurti anteriore storto...
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Tutto il materiale arrivatomi corrispondeva a quello che avevo ordinato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Operazione rapida. Merc
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Ho effettuato un ordine su 29122020 e ancora oggi non l'ho ricevuto su 12012021. Ho chiesto via e-mail dove fosse il mio ordine e non ho avuto alcuna risposta. Più di 2
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Ho inviato il mio ordine e non l'ho ancora ricevuto, la cosa strana è che ho ordinato altre parti da fonti diverse in date successive e le ho ricevute, dove è il mio ordine?
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Ben ricevuto, solo un commento: ho scritto per sapere quale marca di colla e vernice corrispondesse a questo materiale e ..... non ha ricevuto alcuna risposta! Co
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Consegna puntuale e ottimo imballaggio per un prodotto un po' fragile.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2021
Perfetto Super
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Veloce e ben protetto. Molto soddisfatto
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Tutto bene. La spedizione è arrivata giusto in tempo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
HAHAHA. Lo scherzo. Seriamente. Articolo indicato come disponibile e finalmente dopo due settimane sì, ma in realtà no. Ripristino. E finalmente una settimana dopo, beh, l'articolo è decisamente esaurito. Organizzazione pietosa. Ho lottato per ottenere un rimborso. Ho ricevuto una notifica dopo aver lottato. Sto ancora aspettando che il denaro arrivi sul mio conto. Dovrò pensare a fare qualcosa di diverso dallo shopping.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Spedizione molto veloce. Semplicemente super
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Ampia scelta e consegna veloce.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Ottimi i tempi di consegna e il servizio. Il magazzino e molto ben servito con moltissimi articoli e i prezzi sono buoni:
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Ho fatto l'ordine il 12 dicembre doveva arrivare il 18 affinché potessi spedire i regali a chi di dovere. Al 18 dicembre risulta consegnato dal sito - ma a me nessun pacco. Chiedo lumi al corriere che mi conferma che il pacco è stato rimandato al mittente e che avrei dovuto sentirli. Siamo a un mese dall'ordine e ancora non ricevo risposta su dove è la merce ordinata. Quasi 100 € di valore che non si sa dove sia finita - e dall'azienda nessuna risposta alle mail che mando. Pure al telefono non rispondono. Io sono sinceramente preoccupata.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
L'ordine effettuato il 2412 avrebbe dovuto essere spedito il 2812, all'ufficio postale dicono di non aver ricevuto nulla. Siamo al giorno 1101, cioè sono 18 giorni che aspetto il mio ordine. Chiami per telefono e ti dicono che l'ordine è presso l'ufficio postale ma non è così. Un servizio fatale. Non raccomando il servizio
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2021
Fatale molto arrabbiato la macchina che ho comprato per un regalo re non ha tutte le parti e anche le lattine di vernice che è venuto sono asciutti. Non lo consiglio a nessuno. Deludente
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.