Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Sono passate settimane da quando ho ordinato un... Sono passate settimane da quando ho ordinato un rotolo di oracover e non l'ho ancora ricevuto...

Ho ordinato il mio modello l'11 dicembre 2020 e oggi, 3 gennaio, non ho ancora ricevuto il mio ordine. Vorrei sapere quando potrò ricevere il mio regalo di Natale per mio nipote. Kimberly Schneider

Sono molto soddisfatto della rapidità di consegna nonostante il periodo festivo e la situazione sanitaria. Un piccolo commento: è stato difficile ordinare la vernice senza aver prima ordinato il modello.

Buona qualità del servizio. Consegna puntuale. Imballaggio corretto. Prodotti integri. Mare

i pacchi arrivano rapidamente e in ottime condizioni

Buonasera, mi aspettavo un modello completamente assemblato o almeno una struttura rigida del corpo, invece il mio amico (era un regalo) ha ricevuto un pezzo di plastica (da riempire di gesso?) e delle decalcomanie di scarsa qualità, nemmeno tutte le parti esterne. Vorrei riavere indietro i miei soldi (soddisfatto o rimborsato) ma mi hanno detto che al momento è impossibile.

Servizio molto buono e puntuale

Sono stato molto, molto contento di ricevere il mio pacco in perfette condizioni! Inoltre, l'interno della scatola era perfettamente protetto da diverse sacche d'aria in plastica! In sintesi: sono molto soddisfatto e consiglierei il vostro sito a chiunque. Cordiali saluti.

Ho scoperto il vostro sito molto ben documentato, con una selezione in grado di soddisfare molti appassionati di modelli di ogni genere. Ho trovato quello che voleva mio nipote senza passare da Amazon. Avete rispettato rigorosamente i termini di consegna, il che significa che Babbo Natale è stato puntuale. F

Molto soddisfatto L'ordine è arrivato molto velocemente

Veloce e molto sicuro

Perfetto, niente di cui lamentarsi...

tempi di consegna lunghi, non rispondono mai alle e-mail inviate

Ho effettuato un ordine il 19 dicembre Ho effettuato un ordine il 19 dicembre 2020. Ho pagato un sacco di soldi per la consegna espressa e dopo aver effettuato l'ordine ho ricevuto un'e-mail di conferma che indicava che il mio ordine sarebbe arrivato il 24 dicembre 2020. Sto ancora aspettando il mio ordine il 2 gennaio 2021. Il monitoraggio dell'ordine non funziona. Ricevo un messaggio di errore che indica che questo servizio non è disponibile. Non credo che ordinerò di nuovo da loro.

Génial en très bonne état j'imagine de ce va donner quand il sera f

Veloce ed efficiente

Buoni prodotti, buon servizio, buona fascia di prezzo. Consegna in buone condizioni

Mi manca ancora un articolo e nessuno risponde.

Il prodotto mancante ci è arrivato non appena il reclamo è stato elaborato.

Sono molto soddisfatto del loro servizio molto reattivo e professionale dopo il problema con il corriere. È stato necessario generare un nuovo ordine perché Mondial Relay non era in grado di fornire il minimo richiesto.

Il mio ordine è stato consegnato prima del previsto. Sono molto soddisfatto e felice di averlo ricevuto così rapidamente.

Questo prodotto soddisfa totalmente le mie aspettative. Le istruzioni sono molto

Veloce ed efficiente

molto bene sei pose nel vostro campo continuare come questo

Sul sito c'è scritto prodotti in stock. Prendono i soldi dal conto e poi mi dicono che sono esauriti. Ho aspettato 1 mese per ricevere il mio pacco. E non volevano che annullassi l'ordine per riavere i miei soldi...

Vi tengono informati su qualsiasi imprevisto senza che dobbiate chiederlo - un ottimo follow-up. Raccomanderei

Mio marito è rimasto entusiasta delle schede di decalco.

seria soddisfazione per i prodotti ricevuti

All'inizio l'opinione è stata contrastante: l'ordine ha impiegato un po' di tempo per essere spedito - il periodo festivo e la situazione attuale possono senza dubbio spiegarlo - e poi, a seguito di un problema (un articolo ricevuto danneggiato), una risposta un po' lunga da parte del servizio clienti al mio reclamo (sollecito necessario) - senza dubbio per le stesse ragioni di prima... ma alla fine l'ordine danneggiato è stato sostituito rapidamente. Quindi un buon consiglio

Ho effettuato un ordine il 19 dicembre 2020. Ho pagato un sacco di soldi per la consegna espressa e dopo aver effettuato l'ordine ho ricevuto un'e-mail di conferma che indicava che il mio ordine sarebbe arrivato il 24 dicembre 2020. Sto ancora aspettando il mio ordine il 2 gennaio 2021. Il monitoraggio dell'ordine non funziona. Ricevo un messaggio di errore che indica che questo servizio non è disponibile. Non credo che ordinerò di nuovo da loro.

Ho effettuato un ordine il 19 dicembre Ho effettuato un ordine il 19 dicembre 2020. Ho pagato un sacco di soldi per la consegna espressa e dopo aver effettuato l'ordine ho ricevuto un'e-mail di conferma che indicava che il mio ordine sarebbe arrivato il 24 dicembre 2020. Sto ancora aspettando il mio ordine il 2 gennaio 2021. Il monitoraggio dell'ordine non funziona. Ricevo un messaggio di errore che indica che questo servizio non è disponibile. Non credo che ordinerò di nuovo da loro.

Sono molto soddisfatto

Tutto è stato organizzato bene e il puzzle è arrivato molto prima del previsto.

Devo essere l'unico a non aver ricevuto il mio ordine Ho fatto un ordine il 15-11-2020 un mese dopo mi dicono che c'è stato un problema e che devo richiederlo di nuovo il 23-12-2020 lo richiedono di nuovo e oggi 02-01-2021 non è ancora arrivato e tutto quello che dicono è che lo stanno preparando. Lo stanno preparando da 10 giorni e non mi dicono se arriverà il 5 gennaio il che significa che dovrò comprare qualcos'altro ovviamente altrove per avere un regalo per i Re Magi. Un disastro

Grandi modelli!

Il monitoraggio degli ordini non funziona bene, la pagina non fornisce informazioni precise e dovrebbe essere progettata in modo diverso per renderla più visibile.

Non ho ancora ricevuto questo articolo nonostante l'ordine sia stato effettuato il 5 dicembre. Non riesco a trovare i dettagli di contatto di questa azienda per contattarli, quindi presumo che si tratti di un prodotto falso.

Sarebbero state 5 stelle, ma usate il peggior corriere del pianeta.

Salve, il mio ordine è stato effettuato qualche giorno prima di Natale. Non era un problema che la consegna fosse ritardata, soprattutto a causa delle festività. Tuttavia, nei giorni successivi ho continuato a ricevere e-mail che mi chiedevano di finalizzare l'ordine anche se avevo trasferito l'importo. Non ho ricevuto alcuna risposta alle mie e-mail. Solo dopo aver contattato Paypal ho ricevuto una breve risposta. Quando ho effettuato l'ordine a "1001Modellbau"" prima di Natale, avevo l'impressione che si trattasse di una società tedesca di vendita per corrispondenza di modellismo. Se avessi saputo che l'azienda aveva sede all'estero, non avrei effettuato l'ordine. A causa dell'attuale problema con Covid-19, quando possibile faccio sempre consegnare gli ordini alle stazioni di imballaggio (gestite da DHL). Di solito questo non è un problema con i rivenditori tedeschi. A causa di esperienze negative, so che la consegna da altri paesi europei alle stazioni di imballaggio spesso non è possibile, per qualsiasi motivo. Questo è anche il caso di questo caso: nonostante l'indirizzo di consegna indichi una Packstation, la merce è stata spedita con dpd. È possibile che il pacco vada perso se si tratta di pochi euro, ma con un valore dell'ordine di circa 100 euro cercherò di recuperare i miei soldi. I miei suggerimenti per migliorare: 1. migliore organizzazione del processo di ordinazione 2. migliore comunicazione con il cliente 3. formulare chiaramente le condizioni di consegna o indicare chiaramente il partner logistico al momento dell'ordinazione.

Il kit è arrivato in tempo per Natale nonostante i ritardi postali generali dovuti a COVID e i componenti del kit sono di buona qualità. È stato ben accolto come regalo.