Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 720 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
Qualità prezzo nulla da eccepire tempi di consegna id
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
Consegna puntuale, modelli impeccabili. Molto soddisfatto del lavoro del team 1001 maquett.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
nessuna critica
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
Un po' troppe informazioni sulla tracciabilità... Inutile dal momento che è possibile tracciare il pacco sul sito web.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2017
La consegna ha richiesto molto più tempo del previsto, ma per il resto il trattamento è stato buono e l'ordine è arrivato in ottime condizioni.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Servizio di spedizione non molto competente. Mi sono trovato a dover guidare per 5 km in più in un ambiente urbano denso (non vi faccio un disegno...). Il che rovina l'impressione del servizio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Tra l'ordine e la consegna ci sono 10 giorni di troppo per i miei gusti, altrimenti niente da fare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Buona accoglienza, buona attenzione alle esigenze
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2017
Ho trovato il costo del trasporto costoso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
Selezione molto buona e completa. Sito web facile da navigare, facile da ordinare, consegna veloce e accurata. Raccomando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
Molto soddisfatti del servizio fornito e della gestione di un reclamo che è stato affrontato nel più breve tempo possibile. Posso quindi raccomandare vivamente questa azienda e rinnoverò i miei ordini in futuro!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
Consegna rapida, prodotto ben protetto, nichel
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
consegnato rapidamente e ben confezionato prezzo corretto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
Una piacevole sorpresa: il tempo di consegna annunciato (14 giorni) è stato seriamente ridotto (6 giorni).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
ottimo rapporto qualità/prezzo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2017
Veloce ed efficiente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2017
Prodotti come ordinati. Consegna puntuale Buon contatto telefonico
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2017
consegna veloce e impeccabile
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2017
In attesa ancora di risposta nel sapere se il contenuto della confenzione è completo ho inviato in allegato email con foto del contenuto da una prima telefonata molto cordiale il giorno successivo avevo subito ricevuto risposta con allegato immagini dei fogli descrittivi del modellino da me acquistato per confronto ho risposto con le foto sopracitate non avendo ancora ricevuto risposta
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2017
Lo scorso 12122016 ho effettuato un ordine che è stato addebitato sul mio conto in data 14122016. Quando non ho ricevuto il prodotto e non ho avuto informazioni sullo stato dell'ordine ho fatto diverse chiamate alla segreteria telefonica che mi ha indicato di inviare un'e-mail, cosa che ho fatto. Dopo aver inviato tre e-mail a cui nessuno ha risposto su 06012017 13012017 e 24012017 trovo che alla data di invio di questa notifica nessuno mi ha contattato per dirmi lo stato dell'ordine né ha risposto alla mia richiesta di rimborso dell'importo pagato. Chiedo il rimborso dell'importo pagato (14508€) sulla carta di credito che ho utilizzato per effettuare l'ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2017
Consegna rapida e senza problemi. Ampia scelta di materiali e modelli che consiglio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2017
buona qualità
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2017
Grazie per la corretta consegna!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2017
1001 maquette è il mio fornitore principale e sono completamente soddisfatto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2017
parti mancanti nel diagramma griglie non corrisponde al prodotto molto molto mecho
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2017
Tutto va bene!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2017
TOTALE RIP OFF dice scatola di 24 e io solo ... TOTALE RIP OFF dice scatola di 24 e io solo ottenere 1 poi dopo la mia e-mail thay dire che il suo un errore di stampa 4 giorni dopo che 1001 mi invia un messaggio / e-mail offerta per altri 24 allo stesso prezzo ben fuori ordine non avrebbe mai comprato da questi truffatori
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, Come spiegato in precedenza, si tratta di un problema di visualizzazione. Per compensare l'inconveniente, possiamo offrirle uno sconto del 50% sul prezzo del prodotto, che sarà rimborsato sul suo conto corrente. Ci faccia sapere se è il caso di farlo. In caso contrario, è possibile rispedire il prodotto per ottenere il rimborso. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2017
TOTALE RIP OFF DICE SCATOLA DI 24 E IO SOLO ... TOTALE RIP OFF DICE SCATOLA DI 24 E IO SOLO 1 poi dopo la mia e-mail thay dire che il suo un errore di stampa 4 giorni dopo che 1001 mi invia un messaggio / e-mail offerta per altri 24 allo stesso prezzo ben fuori ordine non avrebbe mai comprato da questi truffatori
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, Come spiegato in precedenza, si tratta di un problema di visualizzazione. Per compensare l'inconveniente, possiamo offrirle uno sconto del 50% sul prezzo del prodotto, che sarà rimborsato sul suo conto corrente. Ci faccia sapere se è il caso di farlo. In caso contrario, è possibile rispedire il prodotto per ottenere il rimborso. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2017
Non sono affatto soddisfatto. Ho ordinato il 24 settembre e non ho ancora ricevuto nulla. Il servizio clienti è rimasto in silenzio per 2 giorni. Nessuna notizia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2017
Nessun problema
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2017
L'ordine è arrivato prontamente e senza problemi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2017
molto veloce e molto professionale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2017
Ottimo servizio, consegnato esattamente in tempo. Félicit
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2017
Molto bene sia in termini di informazioni che di consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2017
Ordinato venerdì 13 ottobre e spedito il 15 ottobre??.... Il fattorino avrebbe dovuto consegnare il pacco a un punto di smistamento il 21, ma non l'ha fatto fino alla sera del 24 ottobre - e l'ha ritirato il 25 ottobre, cioè 12 giorni dopo l'ordine! I tempi di consegna sono davvero troppo lunghi e il sistema di tracciamento di Mondial Relay funziona a intermittenza. È un peccato. Sto pensando di cambiare sito per i miei prossimi ordini per questo motivo.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2017
Il mio pacco non è stato consegnato Il mio pacco non è stato consegnato, a causa di un indirizzo non completo secondo il servizio di consegna. Mi aspetto un rimborso pari almeno all'importo dell'acquisto restituito. In questo caso acquisterò un articolo simile ma in scala 1/72 invece che 1/144.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, non appena il prodotto ci verrà restituito, emetteremo un buono che le consentirà di effettuare un nuovo ordine con l'articolo di sua scelta. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2017
Il mio pacco non è stato consegnato Il mio pacco non è stato consegnato, a causa di un indirizzo non completo secondo il servizio di consegna. Mi aspetto un rimborso pari almeno all'importo dell'acquisto restituito. In tal caso acquisterò un articolo simile ma in scala 1/72 anziché 1/144.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, non appena il prodotto ci verrà restituito, emetteremo un buono che le consentirà di effettuare un nuovo ordine con l'articolo di sua scelta. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2017
perfetto veloce ben confezionato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2017
Nessun commento negativo. L'imballaggio è perfetto, i prodotti ricevuti sono conformi all'ordine, è davvero facile effettuare un ordine e i tempi di consegna sono molto brevi.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2017
Servizi rapidi Servizi rapidi, i pezzi sono arrivati ben imballati e in buone condizioni.
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