1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Consegna veloce e senza problemi Facile e veloce non esiterò a ordinare di nuovo
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2016
Servizio orribile Orribile Ho acquistato un'incisione fotografica per F6f2 Hellcat il 29 giugno. Sul sito web di 1001 Model Kit non c'era alcuna dichiarazione chiara che i prodotti sarebbero stati spediti dalla Francia!!!. Il 6 luglio ho ricevuto una e-mail in cui mi si comunicava che il prodotto era stato spedito e che avrei ricevuto un numero di tracking postale non appena disponibile. Non ho mai ricevuto il numero di spedizione. Ho telefonato al servizio clienti e ho ricevuto un messaggio registrato in francese! Vivo sulla costa orientale degli Stati Uniti, nel New Jersey, quindi il prodotto sarebbe dovuto arrivare dopo otto (8) giorni di transito, a meno che non sia stato spedito via mare. Ho inviato un'altra e-mail con la stessa risposta standard ""risponderò il prima possibile."" Sto per notificare a Visa che non pagherò gli addebiti sul mio conto a causa della mancata consegna. Non ho mai avuto un'esperienza così terribile con i venditori di modellismo. Non è possibile parlare con nessuno e i messaggi telefonici registrati sono in francese. Invito caldamente chiunque consideri di acquistare da questo venditore a ricordare che il punto di spedizione del magazzino è in Francia e che non c'è assolutamente nessuna comunicazione da parte di questo venditore sullo stato dell'ordine, a parte il fatto che è stato spedito. Personalmente non credo che questo venditore avesse il prodotto in magazzino e non lo abbia mai spedito. Se vivete in Canada o negli Stati Uniti, fate attenzione a fare affari con questo venditore. Sono rassegnato al fatto che i miei soldi non saranno rimborsati e saranno persi. WRP Finalmente il 18 luglio ho ricevuto la merce. La merce è stata spedita dalla Francia il 12 luglio e non il 6 luglio come affermato nell'e-mail del venditore. Il prodotto era stato ordinato il 29 giugno. Se il venditore fosse stato onesto riguardo alla data di spedizione e avesse risposto alle mie richieste via e-mail, si sarebbe potuto evitare tutto questo disordine che fa perdere tempo. Questa organizzazione è un disastro, non effettuerò mai più un ordine. Non sono in grado di comunicare efficacemente con il cliente.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 6 luglio, 5 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine, e consegnato il 18 luglio. Si prega di notare che la spedizione per lettera è più lunga rispetto a DHL o Fedex. Ci scusiamo per il ritardo. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2016
Servizio orribile Orribile Ho acquistato un'incisione fotografica per F6f2 Hellcat il 29 giugno. Sul sito web di 1001 Model Kit non c'era alcuna dichiarazione chiara che i prodotti sarebbero stati spediti dalla Francia!!!. Il 6 luglio ho ricevuto una e-mail in cui mi si comunicava che il prodotto era stato spedito e che avrei ricevuto un numero di tracking postale non appena disponibile. Non ho mai ricevuto il numero di spedizione. Ho telefonato al servizio clienti e ho ricevuto un messaggio registrato in francese! Vivo sulla costa orientale degli Stati Uniti, nel New Jersey, quindi il prodotto sarebbe dovuto arrivare dopo otto (8) giorni di transito, a meno che non sia stato spedito via mare. Ho inviato un'altra e-mail con la stessa risposta standard ""risponderò il prima possibile."" Sono in procinto di notificare a Visa che non pagherò gli addebiti sul mio conto a causa della mancata consegna. Non ho mai avuto un'esperienza così terribile con i venditori di modellismo. Non è possibile parlare con nessuno e i messaggi telefonici registrati sono in francese. Invito vivamente chiunque consideri di acquistare da questo venditore a ricordare che il punto di spedizione del magazzino è in Francia e che non c'è assolutamente nessuna comunicazione da parte di questo venditore sullo stato dell'ordine, a parte il fatto che è stato spedito. Personalmente non credo che questo venditore avesse il prodotto in magazzino e non lo abbia mai spedito. Se vivete in Canada o negli Stati Uniti, fate attenzione a fare affari con questo venditore. Sono rassegnato al fatto che i miei soldi non saranno rimborsati e saranno persi. WRP Finalmente il 18 luglio ho ricevuto la merce. La merce è stata spedita dalla Francia il 12 luglio e non il 6 luglio come affermato nell'e-mail del venditore. Il prodotto era stato ordinato il 29 giugno. Se il venditore fosse stato onesto riguardo alla data di spedizione e avesse risposto alle mie richieste via e-mail, si sarebbe potuto evitare tutto questo disordine che fa perdere tempo. Questa organizzazione è un disastro, non effettuerò mai più un ordine. Non sono in grado di comunicare efficacemente con il cliente.
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Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 6 luglio, 5 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine, e consegnato il 18 luglio. Si prega di notare che la spedizione per lettera è più lunga rispetto a DHL o Fedex. Ci scusiamo per il ritardo. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2016
Prodotto molto buono e spedizione veloce!
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Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2016
Ho effettuato il mio ordine il 9 giugno pago con bonifico per giunta anch la spedizione con SDA e aspetto.... il 22 giugno mi inviano una mail dove mi comunicano che il mio pacco e stato spedito ma..... chiedendo informazioni sia il 4 luglio che l' 11 luglio nessuna risposta.....riesco a chattare Live con un certo Christofer mi dice che che il pacco è ancora lì e chiedendogli il numero tracking....me lo inviano nel pomeriggio per mail!!!!solo che non è dell' SDA!!!! Riscrivo per avere informazioni il 13 luglio e fino ad ora nessuna risposta!!!! Mi risponderanno adesso????
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2016
niente da dire scelta prezzo scadenze tutto in linea con le mie aspettative
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2016
L'ordine è stato effettuato il 607. Il 15 luglio non è ancora stato consegnato! Dovrebbero fare un lavoro migliore per informare le persone sui tempi di consegna reali.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2016
Niente da dire a tutti i punti di vista un sacco di scelta e la novità presa risonanble un sacco di sconto su tutte le marche e scale No peon anche con il mio ordine in qualsiasi giorno l'ordine è con voi Invano sousis con questo preventivo per lo shopping online vi consiglio e non rimarrete delusi per il mio caso continuerò a ordinare da loro tempo la citazione
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Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2016
Spedizione Hanno l'articolo che cerco ma impiegano troppo tempo per la spedizione e la consegna.
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2016
AVRO CF-105 DECALS Set di decalcomanie difficile da trovare arrivato MOLTO velocemente e ben imballato....great company!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2016
AVRO CF-105 DECALS Set di decalcomanie difficile da trovare, arrivato MOLTO velocemente e ben imballato....great company!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2016
Spedizione Hanno l'articolo che cerco ma impiegano troppo tempo per la spedizione e la consegna.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2016
Primo ordine. Il funzionamento del sito è semplice e senza intoppi. Anche i metodi di consegna e di pagamento erano buoni. Avendo dimenticato i colori ho chiamato Olivier en Chat: veloce, efficiente, reattivo e alla fine il pacchetto era come previsto. Grazie mille! Tornerò con fiducia! (almeno quando avrò finito i colori).
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2016
Servizio di qualità e spedizione veloce in Canada Grazie a tutto il team!
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2016
Sono stati molto veloci e il prodotto era esattamente come descritto. Grazie mille. Assolutamente raccomandabile
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2016
Sito web ben fornito. Prezzi equi. Ordine effettuato senza problemi ed evaso rapidamente. Altamente raccomandato
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2016
Vasta selezione di articoli. Servizio veloce e preciso. Grazie mille.
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2016
Ottima azienda con cui trattare, soddisfatto del kit e del servizio di 1001 model Kits Ottima azienda con cui trattare, soddisfatto del kit e del servizio di 1001 model Kits, saluti, Chris S
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2016
Ottima azienda con cui trattare, soddisfatto del kit e del servizio di 1001 model Kits Ottima azienda con cui trattare, soddisfatto del kit e del servizio di 1001 model Kits, saluti, Chris S
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2016
Le scatole galleggiavano in una scatola di cartone troppo grande e poco imbottita. L'ufficio postale aveva messo del nastro intorno alle scatole perché il nastro era insufficiente e avremmo potuto facilmente rimuovere un modello di scatola. Per il resto, la scelta è molto interessante e le offerte speciali sono molto interessanti.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2016
Consiglio questo sito, niente da dire, sono soddisfatto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2016
Il sito è chiaro, i criteri di selezione sono ben fatti, la scelta è ampia e lo stock è disponibile.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2016
ordine veloce e ottimo follow-up lo consiglio
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2016
Ottima esperienza! Servizio veloce e preciso! Grazie!
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2016
Recensione dell'ordine da 1001 Le parti di dettaglio erano come descritte, ben imballate per la spedizione senza danni. L'ordine è stato evaso rapidamente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2016
Mi piace la maquette 1001 per le diverse scelte che offre.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2016
Recensione dell'ordine da 1001 Le parti di dettaglio erano come descritte, ben imballate per la spedizione senza danni. L'ordine è stato evaso rapidamente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2016
Ampia scelta di prodotti di alta qualità. Indispensabile per i modellisti amatoriali. Servizio di vendita serio. Lo consiglio a tutti gli appassionati di modellismo come
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2016
Ottima esperienza! Servizio veloce e preciso! Merci vous!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2016
Nulla da segnalareil vostro sito è ben dettagliato e facile da visitare - continuate così!
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2016
Decalcomanie Molto soddisfatto, ho cercato di ottenere queste decalcomanie per molto tempo. 1001 Model kits mi ha tenuto informato per tutto il tempo e sono arrivate in condizioni perfette. Sono felice di raccomandare inequivocabilmente... Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a 1001 Model kits.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2016
Veloce e in buone condizioni
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2016
Decalcomanie Molto soddisfatto, ho cercato di ottenere queste decalcomanie per molto tempo. 1001 Model kits mi ha tenuto informato per tutto il tempo e sono arrivate in condizioni perfette. Sono felice di raccomandare inequivocabilmente... Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a 1001 Model kits.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2016
exellentes livraison bon emballage et delai respect
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2016
Ritardi nella spedizione. Ho ordinato cose in passato e il servizio era buono. Recentemente ho effettuato un ordine l'11 giugno 2061. Ho ricevuto una mail che diceva di aver ricevuto l'ordine e naturalmente di aver accettato il mio pagamento. Ho ricevuto un'altra e-mail che diceva che avrei dovuto ricevere l'ordine entro il 22 giugno. Ottimo, ma non ho mai ricevuto l'ordine. Ho dovuto inviare due e-mail per verificare lo stato. Dopo aver ricevuto la seconda e-mail, sembra che il mio ordine sia stato elaborato. Pochi giorni dopo ho finalmente ricevuto l'ordine. Non è il servizio normale a cui ero abituato.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Per questo motivo ci affidiamo ai nostri fornitori per offrire la più ampia scelta di prodotti possibile, il che può causare un ritardo. Come risarcimento per l'inconveniente, sono lieto di offrirle le spese di spedizione per il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2016
Ritardi nella spedizione. Ho ordinato cose in passato e il servizio era buono. Recentemente ho effettuato un ordine l'11 giugno 2061. Ho ricevuto una mail che diceva di aver ricevuto l'ordine e naturalmente di aver accettato il mio pagamento. Ho ricevuto un'altra e-mail che diceva che avrei dovuto ricevere l'ordine entro il 22 giugno. Ottimo, ma non ho mai ricevuto l'ordine. Ho dovuto inviare due e-mail per verificare lo stato. Dopo aver ricevuto la seconda e-mail, sembra che il mio ordine sia stato elaborato. Pochi giorni dopo ho finalmente ricevuto l'ordine. Non è il servizio normale a cui ero abituato.
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Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Per questo motivo ci affidiamo ai nostri fornitori per offrire la più ampia scelta di prodotti possibile, il che può causare un ritardo. Come risarcimento per l'inconveniente, sono lieto di offrirle le spese di spedizione per il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
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Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2016
A giugno 2016 ho acquistato un set di colori ho pagato mi hanno inviato la fattura ma ad oggi non ho ricevuto ancora niente e siamo al 06072016. In una mail mi hanno scritto che avevano spedito al corriere DHL ma contattato il corriere mi è stato risposto che non avevano mai ricevuto il pacco. Inaccettabile e comportamento da ladri.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2016
Tutto corretto, ma c'è spazio per migliorare la preparazione e la spedizione degli ordini. 12 giorni di preparazione più altri 7 di spedizione per un totale di quasi 20 giorni per ricevere un ordine con un peso di 16 kg.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2016
Prezzi ragionevoli e assistenza professionale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2016
Ottima scelta di modelli di tutti gli orizzonti. Anche una vasta gamma di accessori e vernici. La consegna è stata rapida e si è svolta senza problemi.
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