Recensioni dei clienti di 1001hobbies

transazione senza problemi e prodotto perfetto molte grazie, prodotto ineccepibile

Se ci fosse una sola parola sarebbe ""scandaloso""! Spiegazione: Effettuo un ordine per diversi articoli. Qualche giorno dopo ricevo un'e-mail in cui mi si dice che un prodotto è esaurito. Ok, può succedere. Quindi mi dicono che stanno preparando il mio ordine. Meno di una settimana dopo il prodotto è in stock e lo consiglio per pagare di nuovo, ovviamente! Poi continua, diversi prodotti che erano in stock il giorno del mio ordine sono esauriti! Ancora una volta in attesa e poi i prodotti sono in magazzino strano questi movimenti di magazzino! Lo consiglio ancora! In breve dopo più di un mese ho ricevuto i miei prodotti ma in 3 tempi!!!! Avranno un cliente in

Posso quasi copiare e incollare una recente recensione negativa. Ho ordinato un modello sul sito per un compleanno. L'ordine è stato effettuato il 07 novembre 2015 e l'articolo risultava in magazzino e quindi disponibile entro 8 giorni. Ad oggi, 07 dicembre 2015, non è stato ricevuto nulla e ho inviato diverse mail e telefonato più volte: la risposta è sempre stata che l'articolo è in transito (suppongo sia sul groppone di una lumaca da 1 mese) senza alcuna spiegazione realmente valida e mille scuse: c'è stato un giorno festivo, l'inventario e un'offerta molto comprensiva di spedirmelo tramite colissimo ma il colissimo non è mai arrivato .... Durante tutto questo tempo, e anche oggi, l'articolo viene segnalato come disponibile sul sito. L'importo dell'ordine è stato immediatamente addebitato: 203 euro. Ne deduco che questo sito non è affidabile in quanto si tratta di una recensione già scritta da altre persone. Nel frattempo ho dovuto ordinare un altro m""rue des maquette"" Insomma, sono molto delusa da questo sito! eppure sono stata accomodante e paziente.

Giudizio pessimo. A più di un mese di distanza dall'ordine non ho ricevuto nulla. Le mie richieste inviate via mail non hanno mai ottenuto risposta. Pare che il pacco sia stato restituito al mittente per indirizzi incompleto. Io però gli ho fornito l'indirizzo preciso.

Cari amici di 1001 Maquettes, Babbo Natale ha trovato tutto ciò di cui ha bisogno sul vostro sito. Tuttavia, mi ha chiesto di dirvi che vorrebbe trovare altri prodotti della gamma Verlinden sul vostro sito. Cordiali saluti JP Bo

Ottimo sito per i modelli. Niente da dire

Ricevo questi avvisi sulla mia spedizione ma il mio pacco non è arrivato !!!!!!! Dove si trova il mio pacco ?????????????????????????????

Non hanno rispettato i termini di consegna e la cosa peggiore è che non danno alcuna visibilità sullo stato dell'ordine. Dopo aver inviato 2 messaggi scritti, uno tramite il loro sito web e l'altro via e-mail, e aver chiamato più volte i 2 numeri di telefono che hanno, senza riuscire a contattare nessuno, ho deciso di annullare l'ordine e chiedere il rimborso dei soldi. Molto insoddisfatto

Consegna puntuale e imballaggio perfetto

Ricevo questi avvisi sulla mia spedizione ma il mio pacco non è arrivato !!!!!!! Dove si trova il mio pacco ?????????????????????????????

Ho ordinato un'auto scala 124 una Jaguar E type di Hellerl'ordine è stato fatto il 4 novembre 2015 tempo previsto per la consegna 79 giorni lavorativi a oggi 2 dicembre 2015 non ho ancora ricevuto niente. Il 30 novembre ho inoltrato una mail con richieste di informazioni sul mio ordine a cui si sono ben guardati dal rispondere. Questa è la prima volta che acquistavo presso di loro ma penso che sarà anche l'ultima. L'anno scorso ho ordinato un kit in un negozio di Hong Kong23 giorni dopo avevo la scatola in casa.........si ma Hong Kong è dall'altra parte della terra!!!!

Ci sono più probabilità di vedere volare i maiali che di vedere il vostro ordine. Ho effettuato un ordine il 22 ottobre 2015 per mio nonno anziano. Al 29 novembre 2015 non ho ricevuto il mio pacco né alcuna risposta da parte dell'azienda su dove si trovi il pacco. In effetti, il mio ordine è ancora indicato come in fase di elaborazione. Come molti altri loro clienti, penso di essere stata vittima di una truffa in cui dicono che l'articolo è in magazzino, ma in realtà non lo è. Il mio povero nonno è molto irritato. A questo punto voglio solo riavere i miei soldi, in modo che mio nonno si tolga dalle scatole e io possa ordinare il prodotto da un'altra parte. Ho inviato 3 e-mail, 2 sono state inviate oggi. Il loro eccellente servizio clienti è una farsa. Il servizio clienti è disponibile solo 2 ore al giorno in un fuso orario sconosciuto se si parla francese.

Ci sono più probabilità di vedere volare i maiali che di vedere il vostro ordine. Ho effettuato un ordine il 22 ottobre 2015 per mio nonno anziano. Al 29 novembre 2015 non ho ricevuto il mio pacco né alcuna risposta da parte dell'azienda su dove si trovi il pacco. In effetti, il mio ordine è ancora indicato come in fase di elaborazione. Come molti altri loro clienti, penso di essere stata vittima di una truffa in cui dicono che l'articolo è in stock, ma in realtà non lo è. Il mio povero nonno è molto irritato. A questo punto voglio solo riavere i miei soldi, in modo che mio nonno si tolga dalle scatole e io possa ordinare il prodotto da un'altra parte. Ho inviato 3 e-mail, 2 sono state inviate oggi. Il loro eccellente servizio clienti è una farsa. Il servizio clienti è disponibile solo 2 ore al giorno in un fuso orario sconosciuto se si parla francese.

consegna ricevuta ben imballata (la confezione regalo è sopravvissuta al viaggio). tempo di attesa più che corretto (meno di una settimana) nella consegna standard. nichel don

Tutto è stato corretto, l'ordine, l'elaborazione e i tempi di consegna, tutto corretto e in condizioni impeccabili.

Il rispetto per il cliente è indiscutibile. Un regalo offerto in seguito a un errore di consegna mi dà l'opportunità di parlare a favore di questo gesto che, al di là della sua natura commerciale, non è necessariamente una qualità riscontrabile in tutti i venditori di modelli. Data la mia esperienza nelle relazioni con i clienti, non posso che raccomandare c

Dopo 9 giorni lavorativi non hanno ancora spedito il pacco nonostante da mail ricevuta da loro il pacco fosse pronto il giorno dopo il pagamento. Mandate 3 mail per chiedere spiegazioni e hanno risposto sempre con la solita mail preconfezionata: Gentile Cliente Siate certi che facciamo del nostro meglio per fornire i nostri clienti in modo rapido. Si ricevera un numero di tracking non appena viene inviato il pacchetto. Cordialmente Servizio clienti 1001modellini Che vergogna!!!!! In replica a quanto scritto sotto mi spiace contraddirvi ma sul vostro sito c'è scritto chiaramente che il pacco sarebbe arrivato entro 7-9 giorni lavorativi ho fatto anche lo screenshoot della pagina. Inoltre non potete scrivere che l'ordine è stato preparato come da. voi scritto il 1611 se non è vero visto che oggi mi avete scritto che siete ancora in attesa dell'articolo. Gentile Cliente Il vostro ordine codice è stato preparato. Potete accedere al tracking della vostra spedizione e scaricare la fattura cliccando su ""Archivio degli ordini"" sotto la voce ""il mio account"" sul nostro sito. Cordiali saluti

Vasta gamma di prodotti a buon prezzo. Disponibilità e cura per i suoi clienti

Abbiamo ordinato un modello sul sito per il compleanno di nostra figlia. L'ordine risale al 2009 articolo in stock e quindi disponibile entro 8 giorni massimo ad oggi 2211 ancora nulla abbiamo inviato molteplici email perché impossibile avere un contatto con una persona fisica è sempre stato risposto articolo in fase di instradamento (credo a piedi per 2 mesi) senza alcuna spiegazione o scusa. Durante tutto questo tempo e anche oggi l'articolo è notato disponibile sul sito. Abbiamo infine chiesto il rimborso, che spero avvenga in meno di due mesi, perché ovviamente l'importo dell'ordine è stato immediatamente addebitato. Ne deduco che la politica commerciale è quindi quella di attirare la""super promo"" e di non spedire mai i prodotti. Non abbiamo mai avuto la minima spiegazione, scusa o gesto commerciale. Insomma, se volete essere sicuri di ricevere i vostri articoli per Natale, EVITATE o puntate al dicembre 201.

questo sito di vendita fa schifo

Il mio ordine è stato effettuato il primo novembre, oggi è il 16 e non ho ancora ricevuto nulla. A parte un gesto da parte di 1001 maquettes che potrebbe farmi cambiare idea, non ordinerò mai più da loro.

Grazie a tutto il team. Uno degli articoli ordinati era esaurito. È bastata una telefonata a una persona professionale e reattiva per trovare una soluzione. Effettuerò un nuovo ordine con

Servizio eccellente. Servizio eccellente e veloce.

Servizio eccellente. Servizio eccellente e veloce.

consegna veloce e ottimo rapporto qualità/prezzo

Prodotto facile da trovare in magazzino. Consegna ben fatta

ordine evaso molto velocemente da colissimo senza costi aggiuntivi! consiglio vivem

L'ordine è stato effettuato a fine settembre e il prodotto è stato consegnato solo dopo 22 giorni ma le spese di spedizione non sono cambiate! Impossibile contattarli al telefono o via internet, ho ricevuto tre volte la stessa risposta, semplicemente copiata e incollata. Alla fine il prodotto è arrivato ben imballato niente da dire. Ho l'impressione che non abbiano abbastanza scorte ma di conseguenza non dovrebbero addebitare le spese di consegna.

Il fatto di aver acquistato due unità della Chevrolet Bel Air del 1957 è stato motivato perché in famiglia abbiamo una delle quattro porte senza picchetto tra i finestrini delle porte in modo che quando si abbassano tutto lo spazio dalla parte anteriore a quella posteriore è libero. L'auto è rosa con una tonalità lilla e il tetto di colore avorio anche se è stato in piedi in garage per circa 20 anni è impeccabile perché a Salamanca è un clima secco e quindi non ha ruggine nella sua carrozzeria. Grazie per avermi permesso di offrire questa opi

Elaborazione dell'ordine molto veloce e follow-up molto serio. Ottima comunicazione e consigli molto tempestivi. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.

serious shop consegna in 3 giorni grazie 1001 maquettes

i maketas sono superbi e gli ordini sono arrivati in modo sicuro e tempestivo.

Ti rimborsiamo il costo dell'invio di un pacco urgente e ti consegniamo entro 2 settimane il reclamo.y.ni caso!!!! La merce arriva anche in.cattive condizioni una frode!

Ho ordinato la vernice acrilica modello Gunze Sangyo. Ordine semplice, ampia scelta, consegna veloce (3 giorni).

Prodotti consegnati in tempo e come ordinati m

Ho effettuato un solo acquisto ma non ho avuto una buona esperienza. Ho ordinato il pacco con consegna espressa 2 o 3 giorni fa e non è ancora arrivato da una settimana. Dovevo fare un regalo e la data è già passata.

servizio clienti scadente Come molti degli altri recensori, ho effettuato un ordine il 20/6/15, il mio ordine doveva essere spedito tra l'8/7 & 10/7, non ho ricevuto il mio ordine, anche il mio stato non è cambiato. Ho inviato e-mail e non ho ricevuto risposta, ho provato il numero di telefono, che ha una finestra incredibilmente breve di 2 ore per chiamare, ma poi non parlo francese quindi è inutile. Questo è il peggior servizio clienti che abbia mai sperimentato.

ordine semplice ottimo monitoraggio dell'ordine (e-mail e sms) pacco ben fatto arrivato in buona e

Molto bene, nessun problema

Le decalcomanie hanno superato di gran lunga le mie aspettative e la consegna è stata molto veloce ed economica. Posso solo raccomandare 1001 Modellbau e sarò felice di acquistare di nuovo qui.