Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Non ho mai avuto risultati peggiori con gli acquisti online. Non hanno inviato l'ordine con il sistema scelto e non l'ho ricevuto con quello scelto. Ho provveduto a cancellarlo e sono in attesa del rimborso.

Locomotiva sbagliata e di qualità inferiore consegnata né in digitale né con il suono. Il venditore non risponde alla protezione acquirenti di Paypal attivata. Non ordinerò mai più nulla da qui!

Ho effettuato un ordine 20 giorni fa, l'articolo era disponibile sul sito web ma non in magazzino. Ho annullato l'ordine e chiesto il rimborso. A causa dell'impossibilità di contattarli o di ricevere una risposta da parte loro ho aperto una controversia con PayPal dopo diversi giorni per farlo, che ho dovuto portare a un reclamo poiché non mi avrebbero ancora rimborsato i soldi. Ad oggi PayPal sta elaborando il reclamo e hanno ancora i miei soldi. Non consiglio a nessuno di acquistare in questo negozio è un mal di testa tempo e ciò che è peggio .... soldi. Non ho mai avuto una tale esperienza con i professionisti

piacevolmente sorpreso dalla velocità del merc

Seafury FB11 L'arrivo è stato un po' più lungo del previsto, ma sono pienamente soddisfatto del servizio e dell'assortimento. J.Glendinning Truro. Cornovaglia

Seafury FB11 L'arrivo è stato un po' più lungo del previsto, ma sono pienamente soddisfatto del servizio e dell'assortimento. J.Glendinning Truro. Cornovaglia

Azienda che non invia l'ordine e il cui servizio clienti non esiste, non rispondono ai messaggi e l'ordine non è arrivato. Bisogna essere molto stupidi per acquistare da questo negozio.

Ho effettuato un ordine che più di un mese fa è apparso come ""spedito"" e che mi è costato una buona somma di denaro. Ad oggi non ho ancora ricevuto né i soldi né l'ordine. Non rispondono alle e-mail e quando rispondono sono evasivi. L'ultima era per dirmi che c'era un problema e che mi avrebbero richiamato quando avrebbero saputo qualcosa. L'ordine era per un regalo e ovviamente non è mai arrivato. Ora, secondo le loro basi legali, ho il diritto di chiedere un rimborso, cosa che ho fatto sapere via e-mail, ma non mi hanno risposto. Non si preoccupano nemmeno di tenere informato il cliente se effettuano una nuova spedizione, come è scritto anche nei loro termini e condizioni... non servono altre spiegazioni per capire di cosa stiamo parlando quando si tengono i tuoi soldi ma tu non ricevi nulla se non il silenzio. Raccomando a tutti di non comprare qui e ovviamente saranno denudati.

La scelta del personale del modello 1/72 è stata buona, l'ordinazione è stata facile ma l'arrivo dei kit è stato molto lungo.

La scelta del personale del modello 1/72 è stata buona, l'ordinazione è stata facile ma l'arrivo dei kit è stato molto lungo.

3 commenti di passaggio e sono molto soddisfatto

Nessun reclamo

Tempi troppo lunghi...più di una settimana avendo pagato un colissimo mentre altrove per un ordine effettuato il giorno stesso il pacco è arrivato entro 48 ore.

Sì, ho dato il vostro indirizzo ai miei colleghi di lavoro e sono molto soddisfatto.

Sono un po' deluso dal contenuto di Zvezda: ci sono solo tre personaggi rispetto alle vecchie scatole, quindi il rapporto qualità/prezzo è disastroso! Tuttavia, la qualità del prodotto è ineccepibile. La plastica è diventata così costosa in Rus

Ho sempre trovato esattamente quello che volevo. l'unico inconveniente è che i costi di consegna sono un po' alti.

Ampia scelta di prodotti per me Consegna veloce e accurata Sito web chiaro Era il mio primo ordine ed è andato bene.

ordine e consegna evasi rapidamente con la possibilità di seguire l'andamento del pacco. Raccomando vivamente

Sono molto soddisfatto

i tempi di consegna sono un po' lunghi e i prezzi più alti rispetto alla concorrenza

Niente di cui preoccuparsi Inizialmente temevo che il mio ordine fosse stato dimenticato (era rimasto in ""processing"" per quasi dieci giorni), ma l'articolo è arrivato in circa 2 settimane, esattamente come ordinato. Sono davvero soddisfatta del mio acquisto, soprattutto perché si tratta di un articolo di 15 anni fa, incredibilmente difficile da trovare!

Niente di cui preoccuparsi Inizialmente temevo che il mio ordine fosse stato dimenticato (era stato ""processing"" per quasi dieci giorni), ma l'articolo è arrivato in circa 2 settimane, esattamente come ordinato. Sono davvero soddisfatta del mio acquisto, soprattutto perché si tratta di un articolo di 15 anni fa, incredibilmente difficile da trovare!

A400m Grizzly Un modello di grandi dimensioni che non ho ancora completato. Il problema principale è il carrello, in quanto le ruote continuano a rompersi dai loro semiassi, anche usando la minima quantità di colla. Ho dovuto quindi venderle e montare nuovi assi di plastica di ricambio. A parte questo, sembra un modello fantastico.

A400m Grizzly Un modello di grandi dimensioni che non ho ancora completato. Il problema principale è il carrello, in quanto le ruote continuano a rompersi dai loro semiassi, anche usando la minima quantità di colla. Ho dovuto quindi venderle e montare nuovi assi di plastica di ricambio. A parte questo, sembra un modello fantastico.

Buongiorno Niente da eccepire, servizio eccellente e cordialità... Bravi! D.

Aneddoto: avevo perso un codice promozionale di 10 euro. Ho informato 1001 maquette e mi hanno dato un nuovo codice che ho potuto utilizzare per il mio ordine.

Tutti i miei ordini vengono gestiti con velocità e attenzione. Buon rapporto qualità/prezzo.

i prodotti e l assortimento sono ottimi cm il servizio clienti unico problema un lungo tempo di attesa .... Ricomprerò sicuramente dal sito tenendo conto di ció

Consegna veloce, prodotti ben confezionati. Ordinerò di nuovo da voi

buoni articoli a tutti i prezzi da raccomandare ai modellisti

Tutto è andato secondo i piani e il termine di consegna è stato rispettato.

Non sono contento e non c'è un numero di telefono per contattarvi. bisogna mandare una mail e aspettare. sono passate due settimane e non c'è risposta. Si prega di acquistare un prodotto da voi o il prodotto non è in forma qualcosa mancava specchietto retrovisore ho pagato un sacco per il prodotto ora dobbiamo trovare una soluzione o io restituire il vostro prodotto ho voluto fare un regalo a mio figlio è il suo compleanno. Vorrei riavere i miei soldi. È passato molto tempo e non mi soddisfa. Vi prego di trovare una soluzione al più presto.

L'attrezzatura che ho ordinato era esattamente quella che desideravo. non posso che raccomandarla.

Disgustoso: nessun impegno mantenuto, nessuna scadenza rispettata e, soprattutto, nessuna scusante.

Pacco ben confezionato. Modello molto bello

Transazione molto buona. Buona comunicazione e metodo di pagamento sicuro. Sito sicuro di sé. Tornerò

Ci è voluta una vita, l'articolo è stato etichettato in modo errato, il servizio è stato terribile. Patetico non è il modo in cui descriverei il loro servizio clienti. Ho ordinato quello che era etichettato come modello Harrier il 31 maggio. Non era nemmeno imballato per la spedizione fino al 22 giugno! Ho ricevuto il mio ordine solo per rendermi conto che si trattava solo di decalcomanie. Ho inviato un'e-mail dicendo che il prodotto è intitolato in modo errato e loro hanno iniziato a discutere con me dicendomi quanto pensano che il prodotto sia chiaramente etichettato. Ho usato esempi di ciò che stavo guardando che mi hanno fatto pensare che si trattasse di un modello di harrier. Mi hanno risposto via e-mail sbattendomi in faccia la loro presunzione. Un servizio clienti terribile. Non provate nemmeno a chiamarli se non parlate francese. Questo è il peggior trattamento che ho ricevuto da un'azienda. Spero solo che qualcuno legga questo articolo prima di ordinare da qui e possa trovare ciò di cui ha bisogno altrove.

Ci è voluta una vita, l'articolo è stato etichettato in modo errato, il servizio è stato terribile. Patetico non è il modo in cui descriverei il loro servizio clienti. Ho ordinato quello che era etichettato come modello Harrier il 31 maggio. Non era nemmeno imballato per la spedizione fino al 22 giugno! Ho ricevuto il mio ordine solo per rendermi conto che si trattava solo di decalcomanie. Ho inviato un'e-mail dicendo che il prodotto è intitolato in modo errato e loro hanno iniziato a discutere con me dicendomi quanto pensano che il prodotto sia chiaramente etichettato. Ho usato esempi di ciò che stavo guardando che mi hanno fatto pensare che si trattasse di un modello di harrier. Mi hanno risposto via e-mail sbattendomi in faccia la loro presunzione. Un servizio clienti terribile. Non provate nemmeno a chiamarli se non parlate francese. Questo è il peggior trattamento che ho ricevuto da un'azienda. Spero solo che qualcuno legga questo articolo prima di ordinare da qui e possa trovare ciò di cui ha bisogno altrove.

Acquisto 3 prodotti e richiedo con un costo di 14€ la consegna in 3 giorni invece della consegna in 5_7 giorni. Risultato più di due settimane di ritardo nella consegna e alla richiesta di informazioni e di rimborso del costo del trasporto urgente nessuna risposta. Ho avuto la mia prima e ultima esperienza con questa azienda.

Per quanto riguarda i prodotti nulla da eccepire. Avevo però scelto la spedizione con corriere espresso (che mi è costata 15€ eccessivo più dell'ordine stesso) per avere in ogni caso una consegna dopo più di una settimana. Credo che 1001 modellini debba valutare meglio il rapporto con la logistica elemento discriminante per la soddisfazione del Cliente. Un cordiale saluto. Alessio Santoni