Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2014
Esperienza terribile e nessuna risposta È passato un mese da quando ho effettuato l'ordine e non ho nulla da mostrare se non un addebito di 106 dollari sulla mia carta di credito. In base all'ultima risposta ricevuta dalla vostra azienda, mi aspettavo almeno una spedizione parziale. Ancora una volta, non ho ricevuto nulla. Non ho ricevuto il mio ordine, né il numero di tracking, né alcuna risposta di follow-up. Questa è stata la peggiore esperienza on-line. Ho effettuato l'ordine il 12/12 per Natale. Il sito web indicava che era ""in stock"" e che sarebbe arrivato in tempo. La carta di credito è stata immediatamente addebitata per 106 dollari. Questa è l'unica cosa che hanno corretto. Ora, dopo più di un mese, non ho ancora ricevuto il mio ordine e non ho avuto notizie da un rappresentante di 1001modelkits... ma hanno ancora i miei soldi. Ho chiesto con rispetto di cancellare il mio ordine e di inviare un credito, ma ancora non ho ricevuto risposta. Ho effettuato un ordine il 12/12 per Natale. Ora è l'1/5 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Inoltre ho chiesto un aggiornamento e non ho ricevuto risposta. Il servizio clienti è inesistente. Ho effettuato un ordine il 12/12. Secondo il sito web l'ordine è ancora in fase di elaborazione, ma la mia carta di credito è stata addebitata immediatamente. Ho inviato un'e-mail in due occasioni senza ricevere risposta. Prima dell'ordine, il sito web diceva che sarebbe stato disponibile per Natale... ma non è detto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, Gli articoli stanno attraversando l'Atlantico perché il nostro magazzino principale è in Europa. Saranno ricevuti dal nostro magazzino americano in Arkansas tra qualche giorno e vi saranno spediti immediatamente con UPS o USPS. Grazie per la sua comprensione, Servizio Clienti www.1001modelkits.com
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2014
Esperienza piacevole e affidabile. Sono stato molto soddisfatto dei tempi di consegna e di aver ricevuto esattamente ciò che avevo ordinato. Un'azienda molto professionale con una buona comunicazione dall'ordine alla consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2014
Esperienza piacevole e affidabile. Sono stato molto soddisfatto dei tempi di consegna e di aver ricevuto esattamente ciò che avevo ordinato. Un'azienda molto professionale con una buona comunicazione dall'ordine alla consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2014
Raccomando questo sito! consegna veloce e ottimo follow-up! penso che ordinerò di nuovo in futuro! molto soddisfatto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2014
Il resto è stato perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2014
Salve, si tratta di un ordine che ho effettuato e confermato il giorno 1112 (ore 7) per un prodotto che era in stock (5 copie: copia fatta). Dopo qualche giorno l'ordine è rimasto congelato e li ho ricontattati via e-mail il 1612 e mi è stato detto lo stesso giorno che l'articolo era mancante e doveva essere ricevuto oggi o domani e che l'ordine sarebbe stato spedito immediatamente. Il pacco è stato ricevuto nel 2012. Domanda: cosa sarebbe successo se non li avessi contattati di nuovo? - Come è possibile esporre e vendere un prodotto (stock invariato fino ad oggi) e non avere l'articolo in negozio? - Le aziende (di giocattoli) sanno che il Natale è il 25 dicembre? Ovviamente se fossi stato informato della mancanza dell'articolo avrei ordinato altrove. Capisco che non sia facile gestire gli ordini durante il periodo delle feste, ma questo non significa che non si possa gestire il magazzino in modo flessibile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2014
I tempi di consegna potrebbero essere migliori
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2014
Imballaggio molto buono per il modello.2 imballaggi in cartone. La colla, invece, non era imballata e sono stato fortunato a riceverla perché il cartone aveva un buco quando l'ho spedita... per il resto...
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2014
AZIENDA SERIA VELOCI E PUNTUALI NELLA CONSEGNA.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2014
La consegna richiede molto tempo! L'ho ordinato il 4 dicembre per un regalo di Natale, e ancora non c'è traccia di esso -.oggi è il 19 dicembre
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2014
Sito eccellente nella sua ergonomia. Interfaccia di pagamento molto semplice, metodo di spedizione basato principalmente sulle poste, che garantisce una qualità ottimale e un tempo di consegna di 6 giorni. Email di tracciamento dell'ordine e della consegna. 1001 maquettes è un buon surp
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2014
prodotto ben rifinito consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2014
ordine online per la 1 ° volta per i modelli davvero molto soddisfatti non esiterò di nuovo a ordinare e per favore me in questa vasta scelta che avete in catalogo consegna perfetta voue grazie e vi auguro d epasser buone feste. cordialmente cleret j
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2014
Vi prego di rimborsarmi quanto mi dovete (carta da regalo) e le spese di spedizione, poiché non desidero più ordinare da voi (spese di spedizione gratuite per un prossimo ordine! .....)Cordiali saluti!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2014
La consegna richiede molto tempo! L'ho ordinato il 4 dicembre per un regalo di Natale, e ancora non c'è traccia di esso -.oggi è il 19 dicembre
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2014
Consegna puntuale Pacchetto in buone condizioni
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2014
consegna veloce ottimo modello! nessun problema! grazie!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2014
due ordini per lo stesso modello sotto due riferimenti diversi e nessun modo per inviarmi quello giusto.all'inizio della venditaproposto di tenere il kit e consigliato il modello.okj'accepteje recois le meme kitdepuis octobre que ça traine cette histoire et pas fichu de rembourser ou d'envoyer la maquette.pas sur de m'avoir fait escroquer
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2014
A distanza di 16 giorni dall'ordine (pagato) ancora non mi è arrivato nulla (neppure il codice di tracking della spedizione) e a fronte della mia richiesta di spiegazioni dopo 5 giorni non ho ancora ricevuto risposta.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2014
Pensavo che sarebbe stato più complicato acquistare dall'estero ma è stato uno dei più facili, il pagamento con bonifico bancario senza alcun problema, il pacco ha richiesto 22 giorni e dalla Francia non è stato molto e penso di essere uno dei primi in Spagna ad avere il modello dello Schneidr CA1 da Hobby.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2014
Modelli arrivati in ottime condizioni Questo posto è legittimo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2014
Modelli arrivati in ottime condizioni Questo posto è legittimo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2014
Io mi son trovato benissimo oggetto e spedizione ok
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2014
Ottimo acquisto sia per l'oggetto che per il servizio del venditore
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2014
Ampia scelta, sito molto ben fatto e consegna veloce. Grazie mille
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2014
Servizio ottimo e preciso modellino impeccabile!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2014
L'ordine è arrivato in ritardo dopo le lettere di sollecito. Servizi di Colissimo molto dubbiosi o quantomeno non affidabili.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2014
Grazie a 1001 maquette.pour avoir le choix et de trouver tous se que l'cherche
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2014
Consegna molto buona, ma ci vuole molto tempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2014
Ho ordinato un accessorio in resina dal magazzino il 30.11.14. Sto ancora aspettando che mi venga consegnato 15 giorni dopo l'ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2014
Vivo in un dipartimento all'estero. Sarebbe bello ricevere l'ordine in loco.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2014
Una scelta molto ampia di modelli e prodotti, così attraente.Il sistema funziona notevolmente bene per trovare il prodotto desiderato in modo rapido e preciso.Per quanto riguarda la tracciabilità degli ordini, è notevole.Per me, non ho intenzione di cambiare s
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2014
QUASI UN MESE DI RITARDO PER RICEVERE SOLO LA METÀ DEL MIO ORDINE E NESSUNA SCUSA NESSUN RIMBORSO PARZIALE UN COLISSIMO PAGATO PER L'URGENZA E PER NIENTE ATTENDO SPIEGAZIONI E IL MIO RIMBORSO DEL PRODOTTO NON RESTITUITO.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2014
Ho effettuato diversi ordini con 1001 maquettes e non ho mai avuto un problema. Non è necessario contattarli di nuovo quando l'ordine è esaurito, ti informano regolarmente sullo stato del tuo ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2014
Ottima scelta di modelli. Prezzi competitivi. Sito molto ben fatto. Diverse e-mail sullo stato di avanzamento dell'ordine. Tempi di consegna rispettati. Nulla di cui lamentarsi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2014
L'elaborazione di diversi ordini è avvenuta senza problemi. Sono quindi totalmente soddisfatto del servizio.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2014
Ricevuto il materiale entro i tempi dichiarati. Imballaggio perfetto e costi contenuti. Consigliato
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2014
Ho ordinato l'estate scorsa e non mi è arrivato nulla. Sono 6 mesi o più che aspetto di riavere i miei soldi. So che ci sono problemi più grandi in questa società e che il mio è probabilmente un'inezia rispetto ad altri, ma sono stata così indignata e delusa non solo dal trattamento ricevuto dal vostro negozio, ma anche dal fatto che mi avete preso in giro finora. Spero che nessuno acquisti dal vostro negozio perché non sapete affatto come trattare i vostri clienti.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2014
Prodotti eccellenti I modelli di 1001modelkits sono eccellenti. La consegna è stata buona, ma bisogna considerare che alcuni articoli vengono spediti dall'estero. Tuttavia, ogni modellista sa che ci vuole tempo per ricevere gli articoli. I miei articoli sono arrivati qualche giorno prima del previsto. Questo mi ha reso felice, felice, felice. Hanno modelli difficili da trovare. L'insieme di queste caratteristiche rende l'esperienza fantastica e mi rivolgerò di nuovo a loro nel prossimo futuro.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2014
Ampio assortimento che può soddisfare anche richieste speciali Qualità della merce all'altezza delle aspettative In caso di problemi di consegna, notifica rapida via e-mail....molto buono
Recensione tradotta