Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2014
Consiglio il sito per la serietà e la velocità di consegna dell'imballo perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2014
Nel corso degli anni ho navigato su diversi siti ....., a volte con brutte sorprese e spesso con buone! Per me 1001 M è tra i migliori in termini di scelta e reattività al momento dell'ordine. Beh, tornerò
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2014
spedizione veloce imballaggio ok ma scatola modello molto danneggiato (prima della spedizione come cartone del pacco in buone condizioni) stoccaggio o problema di gestione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2014
Sono soddisfatto dei miei ordini di modelli, la qualità del prodotto e i tempi di consegna sono rispettati, senza preoccupazioni. Lo consiglio a tutti.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2014
Ho comprato un modellino che non riuscivo a trovare in altri siti (SM.79 Classic Airframes 148). Il modellino è molto bello per noi italiani un classico (purtroppo non prodotto da ditte italiane in questa scala). Il servizio è stato ottimale pacco ben fatto e consegnato nei tempi previsti tracciatura puntuale e di facile reperibilità sul sito. Anche il prezzo mi è sembrato più che buono e le spese di spedizione nella media. Il sito è ottimo e molto ben fornito unico appunto ho notato che alcuni prezzi sono sopra la media e altri sotto. Comodo anche il carrello che non viene cancellato come accade in altri siti. consentendo aggiunte e ripensamenti senza fretta.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2014
Anche se c'è un problema, il servizio clienti lo risolve. Non ci si sente delusi
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2014
questo è il modo di acquistare
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2014
L'ARTICOLO CORRISPONDE ALLA DESCRIZIONE, L'IMBALLAGGIO CORRETTO E IL TEMPO DI SPEDIZIONE ANCHE
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2014
RAS prezzi veloci, facili e onesti e un vero e proprio catalogo fornito
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2014
da tenere in conto per futuri ordini tempi di consegna rispettati... sicuramente consigliabile!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2014
Tutto buono e perfetto
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2014
Veloci e affidabili
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2014
Prodotto molto ben dettagliato consegna veloce e costi molto contenuti venditore molto consigliato acquisterò sicuramente altri prodotti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2014
Tutto era perfetto. Sono completamente soddisfatto. Merc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2014
A quasi 10 giorni dall'ordine ancora nulla di ricevuto dopo oltre 2h30 di attesa al telefono condita da numerosi riagganci al naso sistematici uno si degna finalmente di parlarmi facendomi ben capire che io e loro ..... Comportamento commerciale e di consegna inaccettabile. Sono molto soddisfatto del servizio e del prezzo. Pagare preferibilmente con paypal in caso di problemi possibilità di aprire una controversia è sperare in un rimborso se il pacco viene perso. Con paypal in caso di controversia il venditore deve fornire la prova della spedizione. Ora le spedizioni a 1001 sembrano casuali e non essere la loro principale preoccupazione quindi prendere qualche precauzione è essenziale e non è finita dopo 2 reclami 1 telefono 1 mail promettono la consegna ma si dimenticano di dire quando rimangono nel vago sempre nel vago si risparmia tempo. ho paura di aver investito in smarrimento e non ricevere mai i miei maquetns sembra estremamente rischioso l'unica soluzione optare per il contrassegno.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2014
come pubblicizzato sito da raccomandare consegna veloce ottima qualità del mio articolo
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2014
su tre aerei comprati due sono senza le plastiche per i vetri cabina vergognoso!!!! non comprero' MAI piu' nulla!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2014
ottima opinione di 1001 maquette prodotto arrivato in tempo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2014
ho fatto un'ordine il 12012014regoralmente pagato con bonificotutti prodotti disponibili!!a oggi (0102) mi vedo cancellare un prodotto perché non disponibilelo stesso che ancora rimane disponibile a catalogo..e io ho aspettato quasi un mese per poi vedermi modificato l'ordine..non ho parolespero almeno in un rimborso visto che sono andati oltre a tutte le condizioni di vendita pubblicate sul sito..
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2014
Contenuto di un'e-mail che ho inviato a kontakt@1001modellbau il 29 gennaio 2014 ma che non ha ancora ricevuto risposta: Egregio Signore o Signora, Circa un'ora fa, il modellino Italeri C47 Skytrain 1:72 che ho ordinato da voi è stato purtroppo consegnato da DHL in condizioni pietose. Un camion deve averci passato sopra (vedi foto allegate!). Non è più possibile costruire un modello con questo kit! Poiché ho pagato in anticipo tramite paypal, comprese le spese di trasporto, mi aspettavo una consegna in buone condizioni. Cosa succede ora? Mi aspetto una vostra e-mail di risposta immediata. Con (ancora) cordiali saluti Walter Schmölling Spero di ricevere una risposta qui!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2014
Devo dire di essere soddisfatto al 1001 percento.....tempi di consegna puntualissimi
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2014
Il pagamento per un kit disponibile è sato accettato 9 giorni fa poi più nessuna notizia. Sollecitati tramite e-mail nessuna risposta. Che cosa combinano? Questo comportamento è inaccettabile: i soldi li hanno incassati dov'è il mio modello?
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2014
Ci sono stati dei ritardi nella consegna, ma sono stati comunicati senza che venissero chiesti, quindi come cliente si ha la sensazione di essere stati trattati in modo corretto - grazie ancora!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2014
è stato il mio primo acquisto presso il loro negozio.. servizio favoloso tempestivi nelle risposte alle mie domande e veloci nello spedire la merce... CONSIGLIATO...
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2014
Nel complesso, tutto è andato bene. Una delicata parte incisa si è leggermente piegata. Avrebbe potuto essere imballata con un po' più di attenzione e robustezza. Ma non è un problema. Sarei felice di ordinare di nuovo da voi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2014
Sono sorpreso di non aver ancora ricevuto il mio ordine, dato che ho ordinato prodotti simili da altri siti e li ho già ricevuti. D'altra parte, vorrei congratularmi con voi per essere molto più veloci dei vostri concorrenti per quanto riguarda l'addebito diretto. Tuttavia, spero che mi venga consegnato, anche se non intraprenderò un'azione legale per una piccola perdita.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2014
Niente da dire, i miei ordini sono stati soddisfatti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2014
Dopo 1 mese, ancora nessun ordine, nonostante la conferma via email che i prodotti erano arrivati nel loro magazzino. Gentile Fornitore Mantenete i vostri regali commerciali, non è un problema di prezzo ma di mancanza di rispetto del cliente. Nessuna informazione precisa sul problema delle email di tracciamento dell'ordine - un ordine effettuato il 4 gennaio è arrivato nei vostri magazzini il 12 gennaio (email inviata da voi) per 3 volte per telefono avete confermato che la merce sarebbe partita il giorno stesso - conferma scritta il 22 che confermava l'invio dell'ordine - eccoci alla sera del 30 e nessun ordine è stato consegnato. E
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2014
NULLA DI PIÙ CHE BUGIARDI E LADRI Ho effettuato un ordine per due articoli che erano indicati come in stock con consegna in 10 giorni dal loro negozio statunitense. Dopo aver completato il pagamento con PayPal, mi è stata inviata un'e-mail di conferma che indicava che gli articoli erano all'estero e che dovevano essere consegnati entro 15 giorni lavorativi. Gli articoli sarebbero stati inviati alla loro sede negli Stati Uniti e poi spediti da lì. Hanno dichiarato che il processo per arrivare alla loro sede avrebbe richiesto 7-9 giorni. Essendo già frustrato per le bugie ricevute, il giorno 10 ho inviato un'e-mail all'azienda per conoscere lo stato dell'ordine. La loro risposta è stata ""Sembra che due dei prodotti ordinati non siano disponibili e purtroppo non sappiamo quando lo saranno di nuovo. A seguito della sua richiesta, le rimborseremo 48,49 dollari sulla sua carta di credito o sul suo conto Paypal.""In nessun momento ho chiesto un rimborso né c'è mai stato un rimborso! Ho finito per dover aprire una controversia con Paypal che è stata portata a un reclamo che mi ha fatto ottenere il denaro. NON ACQUISTATE DA QUESTO RIVENDITORE ONLINE, NON SONO ALTRO CHE BUGIARDI E LADRI!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Questo problema è dovuto a un errore dei nostri fornitori e lei è stato informato non appena ne siamo venuti a conoscenza. Cordiali saluti, team 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2014
NULLA DI PIÙ CHE BUGIARDI E LADRI Ho effettuato un ordine per due articoli che erano indicati come in stock con consegna in 10 giorni dal loro negozio statunitense. Dopo aver completato il pagamento con PayPal, mi è stata inviata un'e-mail di conferma che indicava che gli articoli erano all'estero e che dovevano essere consegnati entro 15 giorni lavorativi. Gli articoli sarebbero stati inviati alla loro sede negli Stati Uniti e poi spediti da lì. Hanno dichiarato che il processo per arrivare alla loro sede avrebbe richiesto 7-9 giorni. Essendo già frustrato per le bugie ricevute, il giorno 10 ho inviato un'e-mail all'azienda per conoscere lo stato dell'ordine. La loro risposta è stata ""Sembra che due dei prodotti ordinati non siano disponibili e purtroppo non sappiamo quando lo saranno di nuovo. A seguito della sua richiesta, le rimborseremo 48,49 dollari sulla sua carta di credito o sul suo conto Paypal.""In nessun momento ho chiesto un rimborso né c'è mai stato un rimborso! Ho finito per dover aprire una controversia con Paypal che è stata portata a un reclamo che mi ha fatto ottenere il denaro. NON ACQUISTATE DA QUESTO RIVENDITORE ONLINE, NON SONO ALTRO CHE BUGIARDI E LADRI!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Questo problema è dovuto a un errore dei nostri fornitori e lei è stato informato non appena ne siamo venuti a conoscenza. Cordiali saluti, team 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2014
Va detto che le istruzioni per l'uso saranno in tedesco e in inglese, poiché sono molto brevi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2014
È la prima volta che utilizzo questa azienda. Trovo la scelta importante e il servizio perfetto. Quindi, per continuare
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2014
professionalità e correttezza.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2014
Il cuore di ogni modellista sorriderà. Aerei, navi o carri armati: qui c'è qualcosa per ogni modellista e a prezzi accessibili.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2014
Buona azienda con tanti kit da scegliere Ho ricevuto l'ordine e sono contento di questo Non vedo l'ora di questa azienda
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2014
Ho ricevuto il mio pacco in perfette condizioni, grazie ancora.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2014
Buona azienda con tanti kit tra cui scegliere Ho ricevuto l'ordine e sono felice di questo Non vedo l'ora di questa azienda
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2014
ottimo!!! Ottima transazione, ottimi tempi di consegna, ben confezionato, articolo conforme sotto ogni aspetto, bellissima versione. Sono molto contento. I miei migliori saluti!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2014
ottimo servizio dall'altra parte del mondo! Ottimo servizio clienti! Un servizio migliore di quello di alcuni negozi in generale qui in NZ.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2014
fantastico!!! Transazione eccellente, trés bon délais, bien emballé, objet conforme en tout point, belle version. Sono così felice. I miei migliori saluti!
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