Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ordinato quasi 2 mesi fa, ancora niente. Quando li ho contattati 5 settimane fa ho ricevuto una mail che diceva praticamente ""arriverà quando arriverà"". Ho inviato un'altra mail chiedendo un rimborso la scorsa settimana e ora mi hanno completamente ignorato: NON UTILIZZATE QUESTO SERVIZIO! Ho contattato un avvocato visto che non abito molto lontano da loro: a chiunque legga questo messaggio auguro di riuscire a farli smettere con questo ""servizio"" e di ottenere i nostri meritati rimborsi.

Erano disponibili articoli difficili da trovare. La spedizione è stata costosa ma estremamente rapida. L'imballaggio era eccellente e tutto è arrivato in ottimo stato. Continuate a lavorare bene. Ordinerò ancora da voi. Grazie mille per il vostro impegno! Kevin Burke USA

Ordinato quasi 2 mesi fa Ordinato quasi 2 mesi fa, ancora niente. Quando li ho contattati 5 settimane fa, ho ricevuto un'e-mail che diceva praticamente ""arriverà quando arriverà"". Ho inviato un'altra mail per chiedere un rimborso la scorsa settimana e ora mi hanno completamente ignorato: NON UTILIZZATE QUESTO SERVIZIO! Ho contattato un avvocato visto che non abito molto lontano da loro: a chiunque legga questo messaggio, spero che riusciremo a farli smettere con questo ""servizio"" e ad ottenere i nostri meritati rimborsi.

Primo e ultimo ordine su questo sito. Non mi rivolgerò mai più a 1001 maquettes. Ordine effettuato su 29042020 per i sottofondi bianco e nero + un manico da pittore Citadel. Si dice che i prodotti saranno consegnati entro 2-5 settimane (perché non più in stock e con tempi di consegna lunghi). Quindi... Il 14 maggio i prodotti sono tornati in stock e i tempi di consegna sono passati da 2 a 4 settimane. È già stata posta la domanda sul fatto che prima di portare in magazzino i prodotti da vendere, forse bisognerebbe inviare gli ordini pagati. Ho contattato il servizio post-vendita, che mi ha risposto in un francese stentato, insinuando che fossi impaziente. (Anche se la mia e-mail è stata cortese, educata e comprensiva) Viene quindi da chiedersi perché tutti gli altri siti possono consegnare in un lasso di tempo ragionevole di una settimana ECCETTO 1001 maquettes? Il 26 maggio l'ordine era ancora in fase di elaborazione (ma il denaro era stato addebitato da quasi 1 mese...). Tuttavia, sul sito ci sono ancora 3 bombe in magazzino, che sono state ridotte da 9 a 11 giorni. Quindi 1001 maquettes può decentemente inviare gli ordini in tempi più brevi... In breve... Molto deluso dal sito... Aspetto pazientemente il mio ordine (se arriva un giorno...) e sarà l'unico per la mia

Non rispetta la clausola di recesso, quindi azione contro la retribuzione

Ordinato quasi 2 mesi fa Ordinato quasi 2 mesi fa, ancora niente. Quando li ho contattati 5 settimane fa, ho ricevuto una mail che diceva praticamente ""arriverà quando arriverà"". La settimana scorsa ho inviato un'altra e-mail per chiedere un rimborso e ora mi hanno completamente ignorato: NON UTILIZZATE QUESTO SERVIZIO! Ho contattato un avvocato visto che non abito molto lontano da loro: a chiunque legga questo messaggio, spero che riusciremo a farli smettere con questo ""servizio"" e ad ottenere i nostri meritati rimborsi.

Bonjour I pro: - ampia scelta - personale molto cordiale e reattivo al telefono. I lati negativi: - Siete costosi. - 4 ordini e tempi di consegna (molto) lunghi (nonostante l'attrezzatura fosse in magazzino). Ho dovuto richiamare ogni volta... COVID? Cordiali saluti JC H

Quasi un mese per ricevere l'ordine! Pensavo di acquistare da un negozio di Madrid e in realtà la spedizione è arrivata da Parigi. Tutto corretto e in perfette condizioni. Ma se ci faceste sapere in anticipo ve ne saremmo grati. Perché non si tratta di un ""leggero ritardo"" dovuto al coronavirus. Loro danno una data di consegna approssimativa e se si è interessati si va a comprare e se non lo si è, non lo si fa.

solo la fattura, dove ovviamente c'è più inchiostro, quindi è illeggibile.

Molto male, è passato più di un mese da quando ho fatto un ordine e non lo hanno consegnato né mi hanno contattato. Non comprerò più qui!

le consegne sono andate bene - l'unica cosa che non ho apprezzato è stata la fatturazione per 3 consegne e non so quali spese? anche se vi ho mandato una mail dicendovi di unire i 3 ordini proprio per evitare queste consegne che, secondo me, sono eccessive per consegne a 80 km da parigi - mi scuso per essere un po' diretto ma ci chiedete di dire la verità. sinceramente herve chauvet

2 settimane di attesa per 2 barattoli di vernice anche se mi trovo nella regione del 93, a 20 minuti da Parigi. Lo trovo deplorevole. Capisco che le circostanze del confino abbiano reso tutto più lento, ma su altri siti il cui negozio è molto più lontano della regione parigina sono stato consegnato in 2 giorni, massimo 3 giorni. Non passerò più da voi per avere il mio materiale.

L'articolo non corrisponde alla mia richiesta nessuna risposta dopo aver voluto chiedere spiegazioni.

Dopo un mese di attesa, l'ordine non è ancora arrivato, capisco che a causa della situazione eccezionale che il paese sta attraversando, ci vuole più tempo del previsto, ma il pulsante di tracciamento dell'ordine non funziona e non so dove sia esattamente il mio ordine. L'ordine è stato addebitato dopo 5 giorni.

Ho dovuto acquistare da un altro negozio e non ho ancora ricevuto i prodotti acquistati dal 29 aprile, quando mi sono stati inviati.

Ordinato un modello di vernice il 17 marzo Ordinato un modello di vernice il 17 marzo, l'ordine è stato confermato un giorno dopo e 2 giorni dopo è stata inviata un'e-mail che indicava che l'ordine era stato evaso il 18 marzo. Il 5 maggio ancora niente, mi hanno risposto con un'e-mail dicendo che l'ordine era stato spedito il 26 marzo e che avrei dovuto richiederlo di nuovo entro 15 giorni. Il 20 maggio ancora niente e ora non rispondono più alle mie e-mail. Ho chiesto il rimborso tramite la mia carta di credito. Non lo utilizzerei più.

Visto la criticita' del momento che tutto il mondo sta vivendo direi di non considerare queste valutazioni aspettando di dare un giudizio quando le cose si saranno sistemate e tutti potranno lavorare al meglio Saluti Visconti

Al netto dell'emergenza covid..... Pessimo servizio approssimativi e poco chiari al limite del ridicolo.... Modellini arrivati quasi un mese dopo l'ordine.... Unica nota positiva merce integra e corretta... Non ripeterò l'esperienza

Il mio secondo messaggio di insoddisfazione. Ammettendo che il Covid 19 è stato molto disordinato, un ordine effettuato a fine marzo, addebitato all'inizio di aprile, è stato rifiutato il 4 maggio dal fattorino che ha annotato sul pacco non aperto. Da allora, numerose e-mail per essere rimborsati sono rimaste senza risposta, il telefono è stato tagliato e sono fuori di tasca mia di oltre 200 euro. Mi hanno persino chiesto di fotografare il mio modello finito per la loro pubblicità e mi hanno promesso un rimborso entro 15 giorni, lasciandomi credere che l'ufficio postale non avesse restituito il pacco.

Ordinato un modello di vernice il 17 marzo Ordinato un modello di vernice il 17 marzo, l'ordine è stato confermato un giorno dopo e 2 giorni dopo è stata inviata un'e-mail che indicava che l'ordine era stato evaso il 18 marzo. Il 5 maggio ancora niente, mi hanno risposto che l'ordine era stato spedito il 26 marzo e che avrei dovuto richiederlo di nuovo entro 15 giorni. Il 20 maggio ancora niente e ora non rispondono più alle mie e-mail. Ho chiesto il rimborso tramite la mia carta di credito. Non lo utilizzerei più.

Dopo aver ordinato il modello della Honda 750 Four ho ricevuto un articolo di una qualità deplorevole e nonostante la mia richiesta di scambio o di compensazione 1001 Maquettes fa l'orecchio sordo. Così senza sollievo di questo contenzioso non comprerei più nulla da loro nonostante il fatto che ero un clie

Sebbene il parquet sia in buone condizioni, abbiamo qualche piccolo problema. I colori della vernice non corrispondono. La colla è asciutta! Non una goccia

L'ordine ha richiesto molto tempo per arrivare, la tracciabilità del tel è molto scarsa.

Cliente molto insoddisfatto. Prendete i soldi extra per la consegna veloce e poi non arriva nei tempi previsti. Non l'ho ancora ricevuto. Controllate la loro sezione community sulla pagina FB, molte persone hanno lo stesso reclamo. Non ordinerò più da qui e suggerisco a nessuno di farlo. Sembra un'operazione da cowboy. Sono.appello attraverso PayPal per un rimborso.

Cliente molto insoddisfatto. Prendete i soldi extra per la consegna veloce e poi non arriva nei tempi previsti. Non l'ho ancora ricevuto. Controllate la loro sezione community sulla pagina FB, molte persone hanno lo stesso reclamo. Non ordinerò più da qui e suggerisco a nessuno di farlo. Sembra un'operazione da cowboy. Sono.appello attraverso PayPal per un rimborso.

Buon prodotto ma consegna cronopost 20 euro ricevuto 10 giorni dopo la consegna

Una vera e propria truffa Ho effettuato 2 ordini 09.03.2020 rif. NHJGNA48Q tracking TYPFQP200006007 per un importo di 5898 euro e un altro 08.03.2020 rif. 46L166XBH tracking TYPFQP2200006065 PER UN IMPORTO DI 6198 € NESSUNO SA NULLA NÉ IL PACCHETTO ARRIVA NÉ IL RIMBORSO DELL'IMPORTO È UNA TRUFFA E DOBBIAMO UNIRCI TUTTI PER RECLAMARE ED EVITARE CHE FACCIANO UNA TRUFFA A QUALCUNO M

Più di un mese fa ho effettuato un ordine e non l'ho ancora ricevuto. Mi hanno scritto dopo un mese dicendomi che ci vorranno altre 34 settimane. Impressionante

Il mio articolo è stato spedito 8 giorni fa e... Il mio articolo è stato spedito 8 giorni fa e non l'ho ancora ricevuto. Tutto quello che riesco a scoprire è che è stato spedito il 13. Ora è il 21. Non vedo alcun modo per contattare 1001 per chiedere aiuto e nessun modo per rintracciare ulteriormente il mio pacco. Ho appena perso $ per la seconda volta per lo stesso articolo. Venditori diversi però. Solo la mia fortuna. Tutto quello che voglio sono i miei ingranaggi diff.

Il mio articolo è stato spedito 8 giorni fa e... Il mio articolo è stato spedito 8 giorni fa e non l'ho ancora ricevuto. Tutto quello che riesco a scoprire è che è stato spedito il 13. Ora è il 21. Non vedo alcun modo per contattare 1001 per chiedere aiuto e nessun modo per rintracciare ulteriormente il mio pacco. Ho appena perso $ per la seconda volta per lo stesso articolo. Venditori diversi però. Solo la mia fortuna. Tutto quello che voglio sono i miei ingranaggi diff.

Servizio pessimo, praticamente una truffa. Ho effettuato un ordine lo scorso 24 aprile e oggi, 27 giorni dopo, sto ancora aspettando che mi venga consegnato nonostante le mie continue lamentele. Sostengono di aver esaurito le scorte di due articoli, ma nonostante abbia accettato la loro offerta di una nota di credito (non rimborsano il denaro) non ho ancora ricevuto il resto dei prodotti che ho acquistato e pagato.

tempi di consegna lunghi e consegne incomplete mancanza di informazioni affidabili

Poiché non c'è nient'altro che voglio, ho detto che volevo i miei soldi indietro. non mi hanno risposto. ho provato più e più volte a contattarli, ma nessuna risposta. non fare lo stesso errore come me - non fidarti di loro per il rimborso.

Ma chi l'ha consegnata ordinata Non al destinatario Strano?

Poiché non c'è nient'altro che voglio, ho detto che volevo i miei soldi indietro. non mi hanno risposto. ho provato più e più volte a contattarli, ma nessuna risposta. non fare lo stesso errore come me - non fidarti di loro per il rimborso.

Oggetto mai ricevuto. Impossibile contattare il venditore per informarlo che l'oggetto è stato restituito dal suo corriere. Non lo utilizzerei di nuovo.

Servizio terribile. Ho acquistato i miei articoli per questo negozio credendo che avesse sede nel Regno Unito. Ho pagato anche per la spedizione rapida. Lo stesso giorno in cui ho ordinato da 1001 ho ordinato anche da un'azienda con sede nel Regno Unito, Kentmodels.co.uk e ho ricevuto il mio ordine in due giorni! Ho anche ordinato decalcomanie da un'azienda giapponese su ebay e anche queste sono arrivate prima del mio ordine da 1001! Questo sarà il mio primo e ultimo acquisto da 1001.

Un servizio pessimo. Ho acquistato un ordine quindici giorni fa e doveva arrivare entro 8 giorni. Ho inviato due e-mail chiedendo perché non fosse arrivato e perché la pagina di tracciamento dicesse che era in attesa e che l'indirizzo era incompleto e non ho ancora ricevuto alcuna risposta dalla vostra azienda.

non c'è modo di ottenere il nostro ordine questo non è normale se avessimo saputo che in un mese non l'avremmo avuto in nessun modo ci saremmo fidati di loro per la nostra parte non siamo affatto contenti.

Non lo consiglio. Il mio primo ordine era datato 24 aprile. Non è arrivato. Ingiustificabile. Ho inviato diverse e-mail e le risposte sono state le stesse. Ingiustificabile. Non capisco il supporto o il metodo di spedizione.