Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 713 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1 e 3 stelle

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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2020
Non ho ancora ricevuto il mio ordine: nessun postino domani, lunedì o martedì, quindi ho perso altri 4 giorni.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
Annunciato il ricevimento di un modello il 0704. Oggi è il 16 e non ci sono ancora notizie della maquette 1001. Anche se possiamo capire un certo ritardo, questo è troppo. Alla faccia dell'annuncio di scadenze prolungate fin dall'inizio. Se si tratta di avere questo modello alla fine del confino no grazie, si tornerà all'in
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
È stato fatto un ordine e sono stati addebitati 500 euro, ma non ho ancora ricevuto il materiale. Non capisco perché, nonostante il periodo in corso, l'addebito sia stato fatto senza che il materiale sia arrivato (500 euro ancora da addebitare).
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
Ordine effettuato il 0304 ricevo una mail di spedizione il 0604 solo che quando guardo il tracking il pacco non è partito è in attesa presso il fornitore ...... è il 1604 e ancora in attesa presso la scavatrice Dopo diverse mail mi viene detto di aspettare che il tracking post si muova solo che non succede nulla Una Fuir non rispetta i suoi clienti non dà nessuna informazione. sto aspettando i miei prodotti da 3 settimane.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
I prezzi su questo sito sono decisamente troppo alti rispetto ad altri siti di modellismo. Ad esempio la Renault RE20 Turbo Italeri Reference 4707 Scale 112 che costa 250,99 euro (nella loro grande bontà offrono uno sconto del 5% quindi 238,44 euro) mentre troviamo questo modello a 138 euro su france-maquette oupsmodel.com o breizh-modelisme. So bene che i prezzi sono liberi, ma a questo livello non è giusto.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
È stato fatto un ordine e sono stati addebitati 500 euro, ma non ho ancora ricevuto il materiale. Non capisco perché, nonostante il periodo in corso, l'addebito sia stato fatto senza che il materiale sia arrivato (500 euro ancora da addebitare).
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
Ordinare il 04042020 e ad oggi nessuna notizia 799e di spese per 2 vasetti di vernice e 1 tubetto di colla vergognosa 1a e ultima comman
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
Al modello RC manca una parte della schiena
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
Ho ordinato un articolo, un modello di casa rurale, verso la fine di marzo 2020. L'ordine è stato processato ma per qualche motivo avete sbagliato indirizzo, il corriere non ha potuto consegnare perché non ha riconosciuto l'indirizzo, vi ho contattato e ho dato l'indirizzo corretto da allora non ho più avuto notizie.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
Ordine dal 29.03.2020 ancora non arrivato su richiesta e-mail solo terso messaggio ""è stato spedito il 31.03."" nessuna risposta a 2 e-mail Ordine ancora non elaborato a DHL odore di frode
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
Mal non è ancora arrivato e il link che mi hai inviato non mostra alcun ordine in corso. Ho bisogno che tu mi dica esattamente quando arriverà. Sa
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
Anche con le difficoltà di COVID 19, un mese mi sembra un tempo lungo. Inoltre, ho pagato per l'espre
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
NON L'HO ANCORA RICEVUTO
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
Ottimi i prodotti (al momento li ho visionati solamente sulla pagina Web). Considerando la situazione di emergenza Covid 19 non penso sia accettabile il fatto che l'ordine (COMPRENSIVO DI PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO) effettuato il 3 venga spedito il materiale richiesto solamente il giorno 8 (avendo pagato ben 10 euro di spedizione ed avendo promesso la consegna entro il 10). Voto zero sull'organizzazione!!! Aspetto una proposta commerciale da parte della Ditta comprensiva di scuse!!! ATTENZIONE!!!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
Assolutamente insoddisfatto ordine effettuato il 223 e pagato 10€ di spedizione ad oggi ancora non arriva nulla e non riesco neanche a tracciare la spedizione servizio insufficiente mai più
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
ordine effettuato il 29 marzo con scelta di spedizione tramite corriere espresso con pagamento di un sovrapprezzo. Il pacco risulta spedito il giorno 8 aprile ma ad oggi non è ancora arrivato. Inoltre il link fornito sul sito per il tracking del corriere DHL non funziona e non mi è possibile quindi avere nessuna informazione sulla spedizione. Capisco i disagi dovuti al Covid 19 però non mi sembra un servizio all'altezza. Non posso dare valutazioni sulla qualità della merce non avendola ancora ricevuta.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
UDITE UDITE !!! Oggi addì 9 giugno 2020 dopo quasi 3 mesi dall'ordine mi è stato consegnato il pacco! Confezionato alla c.... di cane ma con tutti gli articoli in buone condizioni. Un tempo infinito nemmeno in caso di armageddon nucleare ci avrebbe messo tanto ad arrivare soprattutto se confrontato con tutti gli altri siti di e-commerce che hanno sempre spedito in tempi ragionevoli. Il giudizio resta negativo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2020
Ho ordinato delle vernici il 030220 e non sono mai arrivate, ho chiesto un rimborso dopo 3 settimane, ora è il 140420 e non ho ricevuto il mio rimborso e ricevo solo un sacco di scuse da queste persone. Questa è la peggiore azienda di sempre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2020
Non ho ancora ricevuto nulla
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2020
STO CERCANDO IL MIO PACCO? GRAZIE
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2020
Waardeloze club, Waardeloze club. Ha un sottomarino costiero Bronco 1/35 realizzato in base alle sue caratteristiche. Quando il modello è stato realizzato, sono stati inseriti due elementi essenziali, ma non è stato incollato su un foglio di carta. La posta è stata inviata il 13 febbraio. È stato contattato il responsabile della leva finanziaria. E questo può durare molto a lungo, dato che il rimborso del prestito deve essere effettuato. Se ci sono altre cose aperte e l'ordine viene elaborato, sono sicuro che mi abituerò. Ho anche visto che ne ho passate tante (e ho avuto anche una crisi di Corona). Il 23 marzo ho ricevuto dal fabbricante Bronco (Cina) una lettera con questa notizia e il 15 aprile ho ricevuto le nuove informazioni. Pffff... non ho più nulla da offrire a questo club. Klant is koning... tot aan deurmat.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2020
non je ne suis pas satis fer pars se site pas de bon vendeur je nais toujours pas reçues mon colis que jais commander il y a 10 jour. et sur le site il marque bien en stock mon article.. alors je devait le recevoir 2 jour après ma commande passer en stock... sa mais 24h Ouen sais en stock... e Ouen je lais passer il été en stock ma commande...jais demander le remboursement des frais de port et il mon dit non on ne rembourses pas...... alors site pas bien annonce mensonger sur leur site..... je vais leur faire une bonne pub sur des sites qui son connus....... et les faire passer à 30 million de consomma
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2020
Waardeloze club, Waardeloze club. Ha un sottomarino costiero Bronco 1/35 realizzato in base alle sue caratteristiche. Quando il modello è stato realizzato, sono stati inseriti due elementi essenziali, ma non è stato incollato su un foglio di carta. La posta è stata inviata il 13 febbraio. È stato contattato il responsabile della leva finanziaria. E può durare molto a lungo se si vuole che l'oggetto della richiesta d'intervento sia ben visibile. Se si apre un altro sportello e si apre il coperchio, è meglio che lo dica a tutti. Non ho dubbi sul fatto che sia stato un anno fa. (e io ho avuto un'enorme crisi con Corona). Il 23 marzo ho ricevuto dal produttore Bronco (Cina) una lettera con questa notizia e il 15 aprile ho letto le informazioni più recenti sul tappeto. Pffff... non ho più nulla da offrire a questo club. Klant is koning... tot aan deurmat.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2020
Mi sono sentito fregato e questo sarà l'ultimo acquisto che farò da questo negozio. Mi hanno venduto un prodotto che non avevano e che non si aspettavano di avere. Quasi un mese fa ho acquistato un set di parti fotoincise Eduard per migliorare un modello. L'8 lo stato dell'ordine è stato aggiornato a "spedito". Non l'ho ancora ricevuto. La scusa di Covid19 non mi aiuta perché ho ordinato cose in Germania o in Polonia che sono arrivate a Madrid nel giro di quattro giorni.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2020
Nella pagina di tracking c'è scritto che è in consegna, quindi è in consegna da 2 giorni, la mattina c'è scritto in consegna e la sera il sistema non funziona... 2 giorni ad aspettare che arrivi il corriere e non arriva... dovrò annullare l'acquisto e farmi restituire i soldi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2020
Per una decalcomania da stampare si spendono 3,99€. Un anno dopo non c'è più niente da comprare. 2 anni fa ho comprato questo articolo e anche l'ultimo. E' un po' troppo tardi per parlare di questo hotel!!! Jullie dovrebbe essere in grado di gestire le spese di spedizione a causa di un lungo periodo di leva ????.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2020
Più di una settimana dopo che nel modulo d'ordine era indicato che sarebbe stato "consegnato in due giorni", mi sono stati addebitati 8,99 euro e ancora non è stato consegnato. Sono molto deluso e non lo farò più.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2020
Ho ordinato il mio pacchetto il 22 marzo... Ho ordinato il mio pacchetto il 22 marzo 2020 e ancora non ho ricevuto il mio pacchetto è come metà aprile la scultura ha bisogno di lavorare davvero sulla loro consegna i loro numeri di telefono non funzionano la società che utilizzano per la consegna i loro telefoni non funzionano so che non hanno un servizio clienti molto migliore sono in grado di parlare con una persona dal vivo roba una e-mail stupido
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2020
Deluso perché i pezzi ci hanno messo un sacco di tempo ad arrivare perché ne mancava uno. Ho finito il mio modello utilizzando vernici alternative prima dell'arrivo dell'ordine.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2020
Ho ordinato il mio pacchetto il 22 marzo... Ho ordinato il mio pacchetto il 22 marzo 2020 e ancora non ho ricevuto il mio pacchetto è come metà aprile la scultura ha bisogno di lavorare davvero sulla loro consegna i loro numeri di telefono non funzionano la società che utilizzano per la consegna i loro telefoni non funzionano so che non hanno un servizio clienti molto migliore sono in grado di parlare con una persona dal vivo roba una e-mail stupido
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2020
Per una decalcomania da applicare, si richiedono 3,99€ di spese di spedizione. Un anno dopo non c'è più nulla. La seconda volta che l'ho acquistato e anche l'ultima. E' un po' troppo tardi per parlare di questo hotel!!! Jullie dovrebbe essere in grado di gestire le spese di spedizione a causa di un lungo periodo di leva ????.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2020
Il modello che ho acquistato per circa 40€ è sceso a 27€ pochi giorni dopo l'acquisto. Non c'era nessuna offerta speciale su questo prodotto, quindi non capisco e non sono sicuro di potermelo permettere.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2020
Nonostante il confinamento i tempi e molto lunghi soprattutto quando annunciate pacco spedito e dopo una settimana colissimo annuncia pacco ancora presso di voi e volevo sul mio ordine prendere prodotto in magazzino e dopo qualche settimana avete annunciato esaurimento di una buona parte dell'ordine nessun problema avevate solo mandato un messaggio poco tempo fa per dirmi il ritardo.Sono tornato da un concorrente per le mie vernici e modelli cocktail distribuzione 2 il nessun problema di spedizione veloce per me so che è difficile già iniziato a fare gli aggiornamenti nel vostro magazzino e dato i 2 acquisti abbastanza grande per me un piccolo gesto commerciale da parte vostra mi avrebbe fatto piacere per l'attesa per fortuna che non sono gli unici sul mercato a parte che nulla da lamentarsi sul vostro catalogo nonostante il suo piccolo problema penso di continuare a spendere con voi spero di avere una risposta da voi buona sera a tutto il team e spero di vedere presto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2020
Non ho ancora ricevuto un pacco, nonostante fosse prevista la consegna in 2 giorni. Il pacco è stato ritirato 1 settimana dopo l'ordine. Non c'è da preoccuparsi visto l'accaduto ma basta comunicare quanto ottenuto.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2020
Ho acquistato un modello della serie Mach2. Quando ho aperto la scatola ho notato che c'erano numerosi difetti nei punti di iniezione della plastica. Ho inviato un'e-mail di reclamo con foto. Tutte le parti della fusoliera sono interessate. 1001 maquettes ha risposto dicendomi che il problema è ben noto e che gli acquirenti sanno che si tratta di modelli di scarsa qualità che devono essere ritoccati prima dell'assemblaggio. Ci sono buchi e imperfezioni molto evidenti. Non riesco a capire come fare per farli sparire, soprattutto perché si tratta di un razzo e ci sono disegni nella fusoliera, quindi è impossibile rimediare. Sono un produttore di gioielli, quindi ho familiarità con il trattamento delle superfici. 1001 maquettes mi offre un buono da 15 euro per un modello da 70 euro, che curiosamente sul sito ufficiale francese di Mach2 costa 40 euro. Chi vogliamo prendere in giro? Yves M
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2020
Ho acquistato un modello della serie Mach2. Quando ho aperto la scatola ho notato che c'erano numerosi difetti nei punti di iniezione della plastica. Ho inviato un'e-mail di reclamo con foto. Tutte le parti della fusoliera sono interessate. 1001 maquettes ha risposto dicendomi che il problema è ben noto e che gli acquirenti sanno che si tratta di modelli di scarsa qualità che devono essere ritoccati prima dell'assemblaggio. Ci sono buchi e imperfezioni molto evidenti. Non riesco a capire come fare per farli sparire, soprattutto perché si tratta di un razzo e ci sono disegni nella fusoliera, quindi è impossibile rimediare. Sono un produttore di gioielli, quindi ho familiarità con il trattamento delle superfici. 1001 maquettes mi offre un buono da 15 euro per un modello da 70 euro, che curiosamente sul sito ufficiale francese di Mach2 costa 40 euro. Chi vogliamo prendere in giro? Yves M
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2020
Non ho ancora ricevuto la coli
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2020
So che non è un tuo problema ma è stato spedito dal 3 aprile e siamo al 13 e non ho ancora ricevuto il pacco... immagino che questa situazione rallenti le spedizioni.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2020
Il mio ordine non è arrivato. Non ho ricevuto alcun rimborso e ho inviato un'e-mail senza ricevere risposta. Molto deludente e frustrante.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2020
Ho fatto la richiesta per animare il nostro soggiorno ed è per questo che ho ordinato tutti gli articoli che erano in magazzino per farli arrivare subito e dopo due semestri ci aspettiamo di vederli.
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