Recensioni dei clienti di 1001hobbies

L'importo dell'ordine è stato addebitato nel 2001, mentre ad oggi, 2801, è ancora in fase di elaborazione senza una data di consegna prevista. Non è molto commerciale detrarre l'importo totale dell'ordine quando non è ancora stato completamente elaborato e consegnato.

Non solo avete sbagliato a inviarmi gli adesivi ma dopo che ve li ho spediti nell'immediatezza non ho ancora ricevuto il rimborso seppur di una cifra esigua e sono già passati 20 giorni con varie scuse. Sicuramente non farò più affari con voi.

Nessuna vergogna! Oh cielo...comincio a pentirmi del mio ordine dopo aver letto le recensioni sul sito. Ordinato 6 giorni fa e nessun aggiornamento sullo stato dell'ordine che mostra ancora l'elaborazione? Purtroppo per un servizio veloce e affidabile è probabilmente meglio attenersi a eBay/Amazon.... Lol! Ok Quindi è colpa mia. Avrei dovuto saperlo. Nessun cambiamento qui... ancora pentito di aver ordinato da queste persone. BF United Kingdom Queste persone non hanno vergogna! Inviando offerte per 5 sterline di sconto sul mio prossimo ordine Lol! Cosa vi fa pensare che io sia così sciocco da ordinare un'altra cosa da voi! Il mio ordine originale è stato effettuato il 21 gennaio. Una cosa alla volta, che ne dite di inviarmi prima il mio ordine originale.

Nessuna vergogna! Oh cielo...comincio a pentirmi del mio ordine dopo aver letto le recensioni sul sito. Ordinato 6 giorni fa e nessun aggiornamento sullo stato dell'ordine che mostra ancora l'elaborazione? Purtroppo per un servizio veloce e affidabile è probabilmente meglio attenersi a eBay/Amazon.... Lol! Ok Quindi è colpa mia. Avrei dovuto saperlo. Nessun cambiamento qui... ancora pentito di aver ordinato da queste persone. BF United Kingdom Queste persone non hanno vergogna! Inviando offerte per 5 sterline di sconto sul mio prossimo ordine Lol! Cosa vi fa pensare che io sia così sciocco da ordinare un'altra cosa da voi! Il mio ordine originale è stato effettuato il 21 gennaio. Una cosa alla volta, che ne dite di inviarmi prima il mio ordine originale.

I miei prodotti sono stati consegnati ma imballati male, con rotture e un errore di scala in un prodotto e in attesa del mio prossimo ordine ancora nessuna notizia dopo averlo avuto un s

Ho pagato 65� per la spedizione espressa dalla Francia alla Svizzera e ho aspettato ancora 20 giorni per l'arrivo del mio pacco. Anche se tutti gli articoli erano elencati come disponibili. I prezzi sono comprensivi di tasse, ma non dovrebbero esserlo se il cliente si trova fuori dalla Francia. (Alla fine ho pagato circa 413$ per lo stesso articolo che avrei potuto ottenere da Ebay per 320$ con una spedizione più veloce e meno problemi. Per questo motivo lo giudico scarso per chi vive fuori dalla Francia. Ma devo anche dire che gli articoli sono arrivati in perfette condizioni e tutto è andato bene. Anche il servizio clienti è stato molto gentile e disponibile. Ma comunque....

Ho ricevuto l'e-mail 2 giorni dopo aver... Ho ricevuto l'e-mail 2 giorni dopo aver pubblicato il mio commento sul mancato rimborso. Mi rendo conto che gli errori vengono commessi, ma lo trovo comunque poco professionale perché non avrei dovuto aspettare così tanto per qualcosa che ho pagato molto tempo fa o per ottenere il mio rimborso. Apprezzo il fatto che abbiate detto che otterrò il mio rimborso, che spero e prego di ottenere presto, si spera.

Ho ricevuto l'e-mail 2 giorni dopo aver... Ho ricevuto l'e-mail 2 giorni dopo aver pubblicato la mia recensione sul mancato rimborso. Mi rendo conto che gli errori vengono commessi, ma lo trovo comunque poco professionale perché non avrei dovuto aspettare così tanto per qualcosa che ho pagato molto tempo fa o per ottenere il mio rimborso. Apprezzo il fatto che abbiate detto che otterrò il mio rimborso, che spero e prego di ottenere presto, si spera.

Avevo ordinato il 27 12 2019 un modello in scala siamo al 22 01 2020 ancora nessun modello in scala in vista sul sito dicono 9 giorni lavorativi già 18 giorni e nessun aereo in vista e ancora vivo a Bruxelles e non e

L'elaborazione dell'ordine è molto lunga. Perché vendete cose che non avete?

Ordinato con consegna espressa. Dopo aver atteso l'arrivo del pacco per più di tre giorni, ho inviato una mail per sentirmi dire che era stato spedito in modalità standard. Anche se mi è stata rimborsata la differenza.

NOPE NOPE! Non ordinerò MAI più da loro. Ho ordinato qualcosa molto tempo fa per il compleanno di mio marito e ancora non è arrivato. Li ho contattati un paio di volte e ogni volta mi hanno detto che sarebbe arrivato. Quest'ultima volta mi hanno risposto dicendo che purtroppo è una perdita. DAVVERO? Super poco professionale!

NOPE NOPE! Non ordinerò MAI più da loro. Ho ordinato qualcosa molto tempo fa per il compleanno di mio marito e ancora non è arrivato. Li ho contattati un paio di volte e ogni volta mi hanno detto che sarebbe arrivato. Quest'ultima volta mi hanno risposto dicendo che purtroppo è una perdita. DAVVERO? Super poco professionale!

Personale molto disponibile 100% spedizione e servizio postale modello. Grazie

Ciao, mi dispiace molto di averti preso la vernice revell perché i vasetti quadrati non sono proprio pratici da aprire. Non li userò mai più - che idea fare forme del genere!

Servizio clienti assolutamente terribile Aggiornamento di marzo 2020: sto ancora aspettando Aggiornamento di febbraio 2020: dopo diverse settimane, dopo aver affermato di stare elaborando un rimborso, sto ancora aspettando. Servizio clienti assolutamente pessimo, ho aspettato un mese per un articolo che risultava spedito solo per sentirmi dire che lo avevano segnato come spedito per un errore, senza alcuna risoluzione. Anche nella loro risposta qui sotto, si può vedere quanto il loro servizio clienti sia a metà. Non ho mai ricevuto nemmeno le scuse e sono ancora in attesa di un rimborso. Non acquistate da questo sito. Come potete continuare a vedere qui sotto, non hanno mai nemmeno tentato di scusarsi, ma solo di fare altre battute stupide. Si trattava di un regalo richiesto in ritardo da mio nipote ed ero entusiasta di vederlo in stock qui perché era esaurito ovunque. Invece l'ordine si è bloccato dopo un paio di giorni, risultando "spedito" senza alcun aggiornamento o comunicazione. Non tutti sono d'accordo con il vostro umorismo, alcune persone vogliono solo comprare una cosa e vedersela recapitare all'indirizzo fornito nei tempi indicati al momento del controllo, come fanno tutti i siti di e-commerce. Non questo, però: non consegneranno il vostro ordine e penseranno di essere a posto con l'umorismo interno mentre lo fanno. Sono sicuro che qualunque sia la loro risposta, che si preannuncia presuntuosa, non farà altro che dimostrare quanto poco gli importi dei loro clienti. Tutto ciò che doveva essere detto era "Ci dispiace molto, elaboreremo un rimborso" o avreste potuto fornire qualsiasi aggiornamento sulla spedizione quando qualcosa è stato chiaramente bloccato per circa 3 settimane su un ordine che avrebbe dovuto essere consegnato entro una.

ORDINE fatto il 07 gennaio e pagato chiamato il14 risposta pacco bloccato perché manca un prodotto in accordo cambiamo un ref e il pacco parte domani o! 16 promemoria il pacco è sparito vi teniamo informati i miei 88,30 € non sono andati persi per tutti riferimento: 189742 e un compleanno deludente il 17 per un amico mi ha costretto a rivolgermi ad Amazon capirete che non voglio perdere nessun denaro.

Il 27 dicembre ho fatto l'acquisto in cui c'era scritto che ci sarebbero voluti 8 giorni per l'arrivo. Oggi non ho ancora ricevuto nulla e la signora che assiste in Spagna non fa altro che darmi un sacco di informazioni e non chiarisce né dove si trova né quanto tempo ci vorrà.

Servizio clienti assolutamente terribile Aggiornamento di marzo 2020: sto ancora aspettando Aggiornamento di febbraio 2020: dopo diverse settimane, dopo aver affermato di stare elaborando un rimborso, sto ancora aspettando. Servizio clienti assolutamente pessimo, ho aspettato un mese per un articolo che risultava spedito solo per sentirmi dire che l'avevano segnato come spedito per un errore, senza alcuna risoluzione. Anche nella loro risposta qui sotto, si può vedere quanto il loro servizio clienti sia a metà. Non ho mai ricevuto nemmeno le scuse e sono ancora in attesa di un rimborso. Non acquistate da questo sito. Come potete continuare a vedere qui sotto, non hanno mai nemmeno tentato di scusarsi, ma solo di fare altre battute stupide. Si trattava di un regalo richiesto in ritardo da mio nipote ed ero entusiasta di vederlo in stock qui perché era esaurito ovunque. Invece l'ordine si è bloccato dopo un paio di giorni e risultava "spedito" senza alcun aggiornamento o comunicazione. Non tutti sono d'accordo con il vostro umorismo, alcune persone vogliono solo comprare una cosa e vedersela recapitare all'indirizzo fornito nei tempi indicati al momento del controllo, come fanno tutti i siti di e-commerce. Non questo, però: non consegneranno il vostro ordine e penseranno di essere a posto con l'umorismo da addetti ai lavori mentre lo fanno. Sono sicuro che qualunque sia la risposta che daranno in seguito continuerà a dimostrare quanto poco gli importi dei loro clienti. Tutto ciò che doveva essere detto era "Ci dispiace molto, elaboreremo un rimborso" o avreste potuto fornire qualsiasi aggiornamento sulla spedizione quando qualcosa è stato chiaramente bloccato per circa 3 settimane su un ordine che avrebbe dovuto essere consegnato entro una.

Ho già risposto e la mia recensione è stata cancellata. Consegna non conforme agli impegni (consegna a terzi invece che a casa mia) nonostante la mia presenza al mo

consegnato in ritardo rispetto al previsto

Sono lieto che 1001 maquettes abbia corretto la situazione, ma è inconcepibile che si verifichino tali errori.

Ciao Ottima scelta di pezzi! Disponibilità indicata sul sito --> buona! Disponibilità effettiva ---> pessima! Ordine effettuato il 29.12.19, oggi è il 12.01.20 e nulla è stato ricevuto. Diversi scambi telefonici con persone gentili ma tutto è complicato! Il mio indirizzo di consegna presso un punto di smistamento non sembra essere preso in considerazione... quindi cosa si può fare quando non si è a casa durante il giorno...! Per questo ho chiesto e insistito più volte per essere consegnato dove volevo fin dall'inizio, cioè in un punto di smistamento! Chiedo il rimborso degli articoli non ancora spediti il prima possibile! Grazie per averne tenuto conto, in modo che possa tenerne conto anche in futuro.

L'ordine ha richiesto più tempo di quanto dichiarato. Quando è arrivato si è scoperto che avevamo commesso un errore nell'ordine a causa di una cattiva descrizione dell'ordine. Abbiamo dovuto contattare l'assistenza in Francia perché l'assistenza qui non rispondeva. La loro risposta è stata sostanzialmente che ho commesso un errore.

Ho fatto un ordine all'inizio di novembre ma non è mai stato spedito. Ho chiesto un rimborso il 28 novembre, il giorno stesso in cui hanno confermato che il mio ordine era stato spedito... L'ho poi cancellato e da allora sto aspettando il rimborso da più di 6 settimane... Sono molto delusa e non mi fido più di questo sito... Non so se avrò mai un rimborso... Non lo consiglio

Ho effettuato l'ordine il 18 dicembre e non è ancora arrivato, anche se mi avevano detto che sarebbe stato consegnato prima di Natale. Avrei dovuto leggere le recensioni prima, probabilmente non l'avrei ordinato.

Ho ordinato un kit di modellini il 19... Ho ordinato un kit di modellini il 19 novembre scegliendo la consegna espressa per farlo arrivare prima di Natale e non è ancora arrivato Ho mandato un'email e ho parlato al telefono dicendo che l'articolo non è in magazzino, cosa che dovrebbe essere indicata sulla pagina web, e non dovrebbero permetterti di pagare un extra per la consegna quando non ce l'hanno Non ordinerò di nuovo da qui un servizio clienti davvero scadente, non sono per niente soddisfatto.

Ho ordinato un kit di modellini il 19... Ho ordinato un kit di modellini il 19 novembre scegliendo la consegna espressa per farlo arrivare prima di Natale e non è ancora arrivato Ho mandato un'email e ho parlato al telefono dicendo che l'articolo non è in magazzino, cosa che dovrebbe essere indicata sulla pagina web, e non dovrebbero permetterti di pagare un extra per la consegna quando non ce l'hanno Non ordinerò di nuovo da qui un servizio clienti davvero scadente, non sono per niente soddisfatto.

Ordinato un articolo il 16 Dicembre oggi 7 gennaio non è ancora arrivato.

Molto molto male ho ordinato il 22 dicembre perché sul web offerto spedizione prima del 30 il 30 mi mandano messaggio che non hanno in magazzino che lo inviano prima del 7 gennaio il 6 gennaio ricevo la stessa mail di nuovo ... Li ho chiamati il 30 dicendo che si trattava di un regalo dei re e gli ho dato lo stesso atteggiamento beffardo, non risolvono... Meglio comprarlo in Giappone è quello che fanno.... Pessimo servizio clienti

Mancato rispetto delle date e dei luoghi di consegna senza preavviso

ordine MOLTO CATTIVO' posto il 91219 siamo il 06012020 niente ricevuto l'unica cosa che mi hanno detto è in corso un'indagine senso più precisione. Non consiglio di t

Vendita al dettaglio di laten inpakken... Vendite di laten inpakken con una cartolina e un opschrift come kadootje. Quando mi sono recato sul posto per 3 settimane (che era tutto da buttare) è stato tutto molto lento e non c'era più una cartolina. Posso solo pensare al grond zinken van schaamte. Questa è l'ultima cosa di cui ho bisogno.

Vendita al dettaglio di laten inpakken... Vendite di laten inpakken con una cartolina e un opschrift come kadootje. Quando mi sono recato all'aeroporto per 3 settimane (che era tutto da buttare) è stato tutto molto lento e non c'era più una cartolina. Ho potuto vedere le schaamte sul retro. E' l'ultima volta che mi capita.

A mio avviso dovreste migliorare le info per i clienti non professionali che hanno bisogno di supporto per la scelta dei prodotti

SONO STATO CONTENTO DI AVER OTTENUTO QUESTO MODELLO CHE AVEVA 6 ANNI E NON ERA FACILE DA TROVARE NEL REGNO UNITO/EUROPEO, MA L'IMBALLAGGIO DEVE ESSERE MIGLIORATO. IL PACCO È ARRIVATO APERTO E MANCAVA L'INVOLUCRO INTERNO E LA SCATOLA NON ERA PICCHIETTATA CON NASTRO ADESIVO CORRETTO O SUFFICIENTE. QUESTA AZIENDA DEVE MIGLIORARE L'IMBALLAGGIO SE VOGLIO ACQUISTARE UN ALTRO PRODOTTO.

Totalmente deluso dal servizio Un ordine effettuato il 1612 e arrivato dopo Natale e Capodanno (ricevuto il 0201) Il sito indicava che l'ordine era stato dato al corriere il 2612 mentre il corriere è stato dato il 3012 e l'ordine era pronto il 1912 (informazione data dal vostro sito) Il prodotto è molto buono ma non la spedizione Inoltre, avevo richiesto un pacchetto regalo con un biglietto di accompagnamento e il pacchetto è stato consegnato.

Modello ordinato su 11122019 ancora non ricevuto. Tuttavia, le persone con cui ho parlato al telefono sono state molto gentili. Fate qualcosa con mondial relay perché non sono per niente soddisfatto della consegna. A tutt'oggi non ho ancora ricevuto il modello.

L'azienda 1001 MAQUETTES non comunica. Ho inviato 2 e-mail a questa azienda il 101219 e il 131219 per ""contattare 1001 maquettes"" e ""contattare 1001 hobbies"". Oggi su 01012020, cioè 3 settimane dopo, non ho ricevuto alcuna risposta al mio reclamo che era il seguente (ordine n. 181900) I coperchi dei vasi di vernice n. SM 378 e MATT 9 non possono essere sollevati. Ho usato un cacciavite per sollevare i coperchi poco a poco su tutta la superficie del tondo, ma i coperchi non si sollevano. L'intera superficie dei coperchi è ora danneggiata. Cosa devo fare? In caso contrario, potete rispedirmi i 2 barattoli di vernice (REVE00378 grigio scuro satinato e REVE00109 grigio antracite opaco) e prima di spedirli potete controllare che i coperchi si sollevino senza problemi? Devono cercare di rivendere i barattoli di vernice HELLER difettosi o forse sono contraffatti? Perché non rispondere a 2 e-mail e nascondersi è un'offesa per il cliente.

Al secondo ordine ho atteso molto tempo senza che fosse indicato sul sito che 2 modellini che avevo scelto non si trovavano a stock.