Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Leva della rogna Leva della rogna. Sono state vendute più merci e gli articoli in una settimana non sono ancora stati selezionati. Ci sono ancora alcune cose da fare. Anche le informazioni su Track e Trace sui siti e nella posta elettronica non si sono deteriorate e sono rimaste in sospeso per una settimana e quindi non c'è più nulla da fare. Super jammer, da un paio di giorni mi sto avvicinando ad un altro!

Un'esperienza molto negativa. Tutto è andato storto fin dall'inizio abbiamo chiamato e ci hanno detto che ci sarebbe voluta circa una settimana dopo 15 giorni se non è perché ho indagato nella società di trasporto sono ancora in attesa di loro. Risulta che dopo 20 giorni senza notizie ci dicono che l'ordine è sparito e che non sanno dove sia l'ordine. Chiedo quindi una soluzione e l'unica opzione che mi danno è quella di restituirmelo.

Una settimana e mezza per ricevere un ordine e nessuna risposta al cliente. Richiedo la cancellazione e nessuna risposta al cliente SILENCI

Due settimane dopo è meglio che... Due settimane dopo è meglio che durino due anni e che il servizio clienti sia sempre più efficiente. L'unica cosa che dovevamo fare era mettere il pacchetto sulla griglia e avviare una discussione. Non ho alcun problema al riguardo. Wacht nog even en dan probeer ik via Paypal mijn geld terug te halen.

Due settimane dopo è meglio che... Due settimane dopo è meglio che durino due anni e che il servizio clienti sia sempre più efficiente. La prima cosa da dire è che la confezione è stata consegnata ai clienti e che è iniziato un viaggio all'estero. Non è un problema mio. Wacht nog even en dan probeer ik via Paypal mijn geld terug te halen.

Non ho ancora ricevuto il mio pacco

Un'altra vittima... Ho comprato da loro per la prima volta con tutta la mia illusione e ho paura che il mio acquisto non arriverà mai... vedendo la loro procedura e leggendo su più siti le lamentele su di loro e sentendomi completamente identificato. 1º Faccio l'ordine e mi dicono che ho la spedizione gratuita ECO ma senza numero di tracking... cerco di cambiare il metodo di spedizione anche se devo pagare ma preferisco avere il numero di tracking. 2º Nel sistema provo a chiedere che mi venga spedito per raccomandata con numero di tracking. 3º Il sistema non me lo permette perché mi reindirizza automaticamente al metodo di spedizione ECO ..... Molto furbi da parte loro, così hanno la scusa per comunicare alla loro vittima che il pacco è stato perso perché non possono tracciarlo... nel XXI secolo pochi pacchi vengono persi. 4º Poco dopo il mio acquisto mi mandano un'email dicendo che il mio pacco sarebbe dovuto arrivare a quest'ora ma è ancora in transito.... (Mi chiedo come possano tracciare il pacco se non dovrebbe essere in transito). 5º Entrando nel mio account 1001maquetas e controllando il mio ordine ecc. vedo un numero di tracking ....!!!!! sorpresa !!!! deve essere per gentile concessione di 1001maquetas e alla fine me lo mandano con il tracking. 6º Niente di niente, un altro scherzo per la povera vittima che si è fidata di voi. 7º Questo numero di tracking non esiste. Come ho detto prima, viste le molteplici lamentele nei vostri confronti in situazioni come la mia, non capisco perché lo facciate. Se volete guadagnare facendo queste cose è meglio che ne valga la pena e per il valore di qualche 1.000.000.€ non un misero 6144 € del mio ordine con numero 178410 AGGIORNAMENTO: 14112019 Lo SCAM che è quello che è segue la sua procedura ordinaria come l'hanno impostata. 1001 . Ricevo una mail in cui mi si comunica che è stata avviata un'indagine e che potrebbe essere andato perso ... Los paquetesenvíos con l'indirizzo corretto come è il mio caso non sono persi e più nel territorio UE.... quello che il pacchetto non ha mai lasciato è la gente vedendo tutti i commenti NEGATIVI che hanno si vede che hanno dal sistema di volta in volta o ogni giorno oserei dire di procedere con questo tipo di SCAM. Vogliono consolarmi dicendomi che mi terranno informato sullo stato delle indagini e se possibile procederanno con il Rimborso"""""che """sollevato"""mi sento... ma più incazzato se si può perché non mi aspetto di arrivare ad un buon porto. Ho già fatto reclamo a Pay Pal e procederò con un reclamo al consumatore. AGGIORNAMENTO 19112019 Grazie al cielo ho pagato con Paypal e sono riuscito a riavere i miei €. Dopo aver presentato un reclamo tramite Pay Pal ... Pay Pal ha indagato sulla questione e ha proceduto al rimborso dei € pagati per il mio acquisto. Signore e signori, questa azienda non è degna di fiducia e vi consiglio di non provare a fare alcun ordine ... il loro catalogostock è una cortina di fumo. Saluti. PS: Non sono mai stato in vita mia fino ad oggi vittima di una truffa.

Questo è il terzo modello che ho acquistato da voi. Modello 1 Le Gladiateur manca il volante. Modello 2 Carthagenian Ship mancano le mezze lune delle cime degli alberi Modello 3 Gallon 1600 manca la filettatura per le sartie. Vorrei considerare di sospendere gli ordini Cordiali saluti M.Dohnke da Spremberg

Al prezzo pagato

Un po' deluso. Ho pagato un extra per la consegna espressa che è arrivata dopo 10 giorni. Mi hanno rimborsato solo metà del costo di consegna

Per la Svizzera, includere SEMPRE l'importo esatto nella bolla di consegna, altrimenti verranno applicate le spese di deposito doganale fino a quando il destinatario non avrà indicato l'importo esatto della transazione.

Tempi di consegna molto lunghi ordine per 2810 ancora non consegnato questo 5

Alcuni colori sembravano diversi e quando li ho ricevuti erano identici Sono deluso Numero 17

È stato inviato un mock-up che non corrispondeva all'ordine. Ancora nessuna risposta sulla disponibilità del prodotto inizialmente ordinato e del kit anch'esso ordinato.

ordine n.176384 primo articolo è riordinato poi articolo non più disponibile.poi qualcos'altro scelto per esso improvvisamente un altro articolo non più lì dall'ordine iniziale.nel frattempo 4 settimane sono andati nel paese.ordine annullato e ora in attesa per quasi 2 settimane che i miei soldi saranno trasferiti indietro perché ho pagato in anticipo.mai più!!!!

grazie .ottimo 1001 hobby la spedizione è molto veloce e grande package.I'll buying more stuff in future and introduce to my friends thank you your business.see you soon.

l'ultimo ordine effettuato per vernici e accessori il 101019 cde ricevuto il 261019 al punto di rilancio nel frattempo nessuna informazione da parte di 1001 hobbies in quanto il mio cde sarebbe in ritardo è quando si telefona che hanno iniziato a dirmi che alcuni prodotti erano su un altro sito NORMALE o meno il minimo che avrebbero potuto fare sarebbe stato quello di avvisare il cliente e non aspettare che chiamasse. questo è il motivo per cui d

Salve ho preso una consegna da collissimo proposta dal sito. Il risultato è edificante! -La prima consegna non è stata effettuata nonostante fossimo stati a casa tutto il giorno (e avessi dato il mio numero di cellulare)! -Secondo tentativo. Il fattorino ha affermato che non c'era nessun nome sulla scatola! Bravo, dovremo procurargli degli occhiali! Un altro giorno bloccato per niente! -Terzo tentativo. Pacco disponibile dalle 11 all'ufficio postale. Risultato: chiusura eccezionale dell'ufficio. Ovviamente ho pagato per questo servizio, è semplicemente un furto e un'enorme delusione per mio figlio che aspettava con impazienza il suo pacco. Grazie per questo eccellente servizio.

Rispetto ad altri siti, i prezzi sono eccessivamente "puliti". La consegna lo è molto meno: sto ancora aspettando il pacco (pagato) che è stato annullato.

Un mese di attesa per ricevere un ordine se siete pazienti, altrimenti cambiate sito.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine.

Dopo 21 giorni ancora non ho ricevuto il mio pacchetto. Dopo aver contattato il servizio clienti via e-mail per avere notizie abbastanza veloce risposta è buona, ma il livello ""Non mi interessa del vostro ordine "" grande. L'unica cosa che possono dirci è che non si può andare più veloce della musica, bisogna aspettare"". È davvero fantastico, ben fatto, molto professionale. Ordino online da molto tempo e non ho mai visto nulla di simile... Incredibile.

Grande selezione di kit e accessori. Inoltre la spedizione è veloce!

Ho effettuato un ordine sul vostro sito il 16 ottobre e l'addebito è stato effettuato lo stesso giorno, il 19 ottobre. Mi avete informato via e-mail che l'ordine non poteva essere effettuato e che la promessa di consegna entro 72 ore non era stata mantenuta, in quanto doveva essere per il compleanno di mio figlio. Oggi è il 24 ottobre e non ci sono state altre notizie da parte vostra! Vi chiedo pertanto di annullare l'ordine e di rimborsare il mio addebito diretto. Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta e sono molto deluso dal vostro team e dalla vostra promessa di consegna rapida. Mi auguro di ricevere presto vostre notizie. Cor

un primo invio senza problemi (in 5 giorni=perfetto) per quanto riguarda il 2éme è un'altra storia (ho ordinato il 101019 e siamo al 221019 è stato necessario che telefonassi 2 volte per avere notizie del mio cde capirete quindi la mia delusione (sempre non consegnato). spero di poter ricevere il mio ordine questa settimana ringraziandovi p

Piuttosto complicato trovare un riferimento

Non rispondono alla posta

Ottima scelta a prezzi equi. Tuttavia, la consegna lascia a desiderare, con prodotti pubblicizzati sul sito come disponibili quando devono ancora essere ordinati.

Ho ricevuto un ordine da 25092019 ad oggi 17102019 ancora non ricevuto!!! Come posso dare più di una stella lì? Ho anche già stimato un paio di volte con 1001 Hobbies ma fino ad oggi 1810 non so ancora dove è andato storto Secondo il rapporto del vettore l'ordine sarebbe stato inviato indietro a 1001 Hobbies il 710

Sono imbarazzato perché mi sento obbligato a dargli un brutto voto. Ma non ho nulla da rimproverare a 1001 maquettes, bensì al trasporto. Infatti il pacco è arrivato estremamente danneggiato (la scatola del modello è addirittura strappata). Fortunatamente non manca nessun pezzo e nulla sembra rotto o mancante.

Sono i peggiori!!! Faccio un ordine e pago la spedizione urgente, vedo che passano settimane e non arriva, mi dicono che non hanno un prodotto in magazzino e che l'urgenza è una volta che arriva al magazzino in Spagna e lo elaborano. Passano i giorni e mi dicono che un prodotto che sul loro sito web risultava disponibile non è più in magazzino, quindi mi inviano il resto dei prodotti e mi danno un buono per il prossimo acquisto per il prodotto che non hanno in magazzino. La parte surreale dell'intera vicenda è che mentre ero in viaggio ho ricevuto un'e-mail di conferma che l'ordine era stato consegnato all'indirizzo che avevo indicato. Il pacco non è stato consegnato e quando chiedo una prova di consegna mi danno un foglio generico di Colissimo dove c'è scritto che è stato consegnato. Chiedo la ricevuta con la firma di ricezione della merce e mi dicono che questa opzione non è disponibile per la Spagna. In breve ho pagato 70€ per 3 giocattoli e non ho ricevuto nulla e mi dicono di contattare il corriere locale? È un furto? È questo che fanno queste persone? In vita mia non mi è mai successa una cosa del genere?

paghi per la consegna espressa e ci vogliono 2 mesi per arrivare. non comprerò più qui anche se il loro catalogo di giocattoli è bellissimo non consegnano quello che dicono di fare.

Un ordine n. 176151 effettuato in data 25092019 e pagato lo stesso giorno non è stato ancora consegnato.

Prodotto ben confezionato ma servizio troppo lungo tra ordine e consegna

1 mese di ritardo nell'ordine da 5 a 8 euro di spese postali per un set di decalcomanie inviate per posta non tracciata e una tassa per l'utilizzo di Paypal tutto è detto.....1001 maquettes è finita per me e sono un vecchio cliente.Molte referenze ma la maggior parte non in stock e il 15% più costoso dei loro concorrenti.

Salve A seguito del ricevimento di un modello. Ho notato che mancava un pezzo. Ho quindi inviato una mail di reclamo, insieme alla targhetta su cui mancava il pezzo e alla bolla di consegna. Ad oggi non ho avuto nessuna notizia. Vi prego di prendere nota di questo messaggio e di rispondere al più presto.

problemi di consegna e nessun contatto in caso di carenza del prodotto da parte vostra. Cordiali saluti

Mi chiedete un parere anche se non ho ancora ricevuto il mio pacco.

Se potessi dare zero stelle lo farei! Ho acquistato una figura il 21 settembre, 10 giorni dopo mi hanno contattato dicendomi che la figura che avevo ordinato non aveva il prezzo giusto e quindi hanno dovuto cancellare il mio ordine. Quindi in pratica mi stanno dicendo che devo riacquistare la figure ad un prezzo molto più alto (257$ in più in questo caso) dopo che ho già pagato per quella figure che è ridicolo. E grazie per avermi fatto aspettare 10 giorni per le ""buone""notizie. Nota: tutto è eccessivamente caro sul loro sito. Consiglio a tutti di starne alla larga, potete trovare prezzi molto più convenienti e un servizio migliore altrove!

Zero stelle Se potessi dare zero stelle, lo farei! Ho acquistato una figura il 21 settembre, 10 giorni dopo mi hanno contattato dicendomi che la figura che avevo ordinato non aveva il prezzo giusto e quindi hanno dovuto cancellare il mio ordine. In pratica mi stanno dicendo che devo riacquistare la figure a un prezzo molto più alto (257 dollari in più in questo caso) dopo averla già pagata, il che è ridicolo. E grazie per avermi fatto aspettare 10 giorni per le ""buone""notizie. Nota: tutto è eccessivamente caro sul loro sito. Consiglio a tutti di starne alla larga, potete trovare prezzi molto più convenienti e un servizio migliore altrove!