Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Buongiorno, ad essere sincero non sono molto contento della consegna, innanzitutto non hanno potuto spedire per un tempo molto lungo, in secondo luogo quando hanno spedito c'era scritto che il tuo ordine sarebbe arrivato in 4-5 giorni ma in realtà l'ordine è andato 9 giorni e pensavo che l'ordine sarebbe arrivato all'ufficio postale che volevo consegnare al corriere all'indice che ho ordinato, Non dovevo aspettarlo a casa, quindi quando mi hanno richiamato ho detto di reindirizzare il pacco all'ufficio postale con il mio indice precedentemente specificato, e terzo, a causa del cattivo imballaggio, il modello è arrivato rotto localizzatore, si è attaccato su super colla.

Il voto è basso per l'assurdità del sito veramente snervante nella ricerca di modelli accessori e vernici. Non sense nella traduzione in Italiano e motore di ricerca veramente inadatto ad un negozio di e-commerce. Il cattivo funzionamento del sito è per me motivo di non acquisto da 1001modellini.

nessun problema. Cliente soddisfatto.

Ancora non ricevuto

Nessuna notizia sul mio ordine. Era ancora in fase di preparazione. Ho dovuto chiamare e tutto è stato risolto in pochi giorni. Deluso perché erano regali e non sono arrivati in tempo. Non sono soddisfatta nemmeno del monitoraggio dell'ordine.

Non sono molto contenta, ho fatto un ordine che avrei dovuto ricevere a casa, l'ho pagato ma sono dovuta andare a prenderlo a Cultura Leclerc ...altrimenti niente da fare

Non ho ancora preso gli aerei. !! 3 settimane per la consegna.......

Ottimo rapporto qualità/prezzo. Raccomanderei ora 1001 Models come eccellente azienda con cui trattare. Nessuna lamentela. J. Cassidy.

Bene la seconda spedizione dopo il fallimento della prima spedizione. Ho ricevuto le scuse e un buono acquisto per scusarsi del disguido.

Salve Il reso del mio ordine: il fattorino ha letteralmente spinto il pacco nella cassetta delle lettere rompendo 3 pennelli dei tre previsti per una consegna a pagamento, questo è inaccettabile. 1 pennello2 era completamente asciutto. 1001 maquette mi ha rispedito i prodotti danneggiati senza indugio e senza costi aggiuntivi, grazie a loro. In breve 1001 maquette 45 Li

Avevo ordinato un cutter con 5 lame di ricambio e ho ricevuto un paio di pinze da taglio...

10 giorni di tempo per la consegna: altri fornitori lo fanno in 2-3 giorni

Sito non molto veloce e complicato ma i modelli sono davvero buoni quindi scusate il cd.

la scatola del mio ordine è stata strappata e per il mio secondo ordine avrei dovuto avere uno sconto di 5 euro, ma non è stato così? grazie per avermi tenuto informato.

Sono passati 20 giorni e il mio ordine non è arrivato!!! Anche il tracking non funziona! Mai più !!!!!

i tempi di preparazione + consegna devono essere rivisti (ordine effettuato il 10 maggio, consegna ad un punto di smistamento (il punto debole, si potrebbe dire?) il 21 maggio. Ho effettuato 2 ordini simili in Inghilterra e nella Repubblica Ceca lo stesso giorno, consegnati in meno di un'ora.

Qualità della plastica disastrosa! Inaccettabile per un modello di questo prezzo. Dato che siete già molto cari rispetto ad altri, non credo che continuerò a lavorare con voi. Il mio precedente ordine era stato dato in 5 giorni lavorativi ed è stato consegnato in oltre un mese... Cercate l'errore! Tanto più che 1001 maquettes non aspetta più di un mese per incassare il prezzo dell'ordine! A rigor di logica, l'ordine dovrebbe essere incassato solo quando viene inviato.... altri lo fanno! Un cliente arrabbiato... idiota

Pessima gestione e attenzione. Sto ancora aspettando che mi diano la procedura per il reso, oltre al fatto che è arrivato rotto. Non comprerei mai più nulla da loro. Tutto è lento e non si occupano di nessun problema che hanno causato. Nefasto. Edit: mi rispondono qui ma non per posta visto che sono due settimane che mi lamento per richiedere la restituzione del prodotto. V

Terzo e ultimo tentativo di ordine. - costi esorbitanti per la consegna nei dipartimenti francesi d'oltremare - non disponibile in loco senza preavviso - consegna annunciata in due giorni e poi non disponibile con un tempo di consegna sconosciuto. Peccato, fine della collaborazione

L'articolo non era adatto alle mie esigenze in base alle dimensioni, che sono troppo piccole. Non accettano resi in nessun caso e non rispettano la loro politica sui resi. La qualità dei materiali è scarsa e la consegna è in ritardo. Non consiglio assolutamente di acquistare i loro prodotti.

Mi dispiace che deve essere detto per migliorare! ma la qualità è quello di rivedere sulla vernice humbrol perché pastoso impossibile da diluire sulla lucentezza o vecchio vaso in magazzino o humbrol ha lasciato la sua qualità nel guardaroba le spese di spedizione troppo costoso, ma il contatto con il responsabile molto b

Ciao (3 stelle giustifico per la consegna ciò che-qualsiasi preoccupazione il pacchetto leggermente danneggiato articolo polveroso vernice chip sul tubo dell'albero dell'elica). Sono in contatto con 1001 Maquettes perfetto. Sal

tempi di consegna molto lunghi scarsa scelta del punto di raccolta

Tempi di consegna più lunghi del solito: ordinato il 24 aprile e ricevuto l'8 giugno. Nessuna informazione sul perché!

Problema sul vaso di humbrol Vernice difettosa spessa e grumosa ma non sostituibile perché i vasi aperti.....the purtroppo non sono trasparenti e non sono deviati

Tempi di consegna da parte di mondial relais molto lunghi. Ordinato più di una settimana fa e ancora non è arrivato nulla.

Ho chiesto di aggiungere un articolo al mio ordine dopo il pagamento e la risposta è stata negativa con il pretesto che il pacco era già stato spedito.

Pacco inviato da 1001 maquettes il 300419 non ricevuto in un punto di smistamento il 80

Ordine effettuato su 17042019. Preoccupato per il tempo trascorso su 25042019 ho deciso di contattare la chat del sito. Quindi è necessario sapere che ad esempio: 4 copie disponibili non significa che ci sono 4 copie in magazzino, ma piuttosto 4 copie disponibili presso il fornitore di 1001 Maquettes. Il ritardo nella consegna (mancata preparazione dell'ordine) consiste nel fatto che un modello è in riassortimento (mentre sul sito è disponibile in 2 copie) circa 2 giorni dopo il pacco viene preparato e spedito. Nessun risarcimento, nessuno sconto, nessun buono... In breve, nessun gesto commerciale. Sono rimasto un po' deluso da come viene gestito il sito. Vedremo come andrà a finire... In seguito alla sua risposta al mio commento: non torno indietro sui tempi di spedizione. Non torno sui tempi di spedizione, ma appena convalidato l'ordine"". Per me, ma potrei sbagliarmi, la convalida dell'ordine è datata 170419 (data di incasso della carta di credito) e quindi da 170419 a 020519 questo non corrisponde ai 5-7 giorni lavorativi di spedizione come mi avete fatto notare. Cordiali saluti

Mancanza di follow-up per le risposte alle e-mail

Beh, sto ancora aspettando che arrivi il pacco del 3 aprile. Se arriva, potrò valutarli, ma per il momento non ci sono contenuti.

Non li ho ancora ricevuti.

Sono rimasto deluso dalla comunicazione... Sono rimasto deluso dalla comunicazione con voi. La metà o più di esse non erano in inglese e solo dopo aver fatto delle domande ho ottenuto le informazioni di cui avevo bisogno.

Sono rimasto deluso dalla comunicazione... Sono rimasto deluso dalla comunicazione con voi. La metà o più di esse non erano in inglese e solo dopo aver fatto delle domande ho ottenuto le informazioni di cui avevo bisogno.

Nessun servizio clienti: ti dicono che riceverai una risposta entro pochi giorni, ma non arriva mai. Ho dovuto chiamare diverse volte per ottenere un rimborso... in breve, una pessima esperienza.

Ho acquistato alcuni cataloghi all'inizio di marzo. Siamo al 26 aprile e non ho ancora ricevuto nulla, nonostante il fatto che in risposta al mio reclamo mi sia stato detto che li avrebbero inviati di nuovo.

Orribile. Non era imballato in una scatola e protetto. La canna era danneggiata, l'hanno aperta e hanno detto che era stata riconfezionata. Ho scattato delle foto. Non sono riuscito a contattare nessuno con cui parlare di questo. Gli do 0 stelle

Orribile. Non era imballato in una scatola e protetto. La canna era danneggiata, l'hanno aperta e hanno detto che era stata riconfezionata. Ho scattato delle foto. Non sono riuscito a contattare nessuno con cui parlare di questo. Gli do 0 stelle

Nessuna vernice

Eccessive spese di spedizione. Non chiaro il fatto che la spedizione viene effettuata dalla Francia e quindi con un ulteriore tassa di Euro 397 (che si assommano alle 1194 di spedizione) in un importo di 24 euro. Per quanto riguarda la merce tutto perfetto.