1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Salve Abbiamo fatto un ordine in cui normalmente la vernice e la colla dovrebbero essere fornite con il nostro pacchetto e niente .... abbiamo scelto questo modello proprio perché la vernice e la colla dovevano essere fornite.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2019
poche notizie sui tempi di consegna e sul percorso della merce quando viene spedita gratuitamente per acquisti superiori ai 60 euro
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2019
Ho pagato 8 euro in più rispetto al prezzo dell'articolo per poterlo ricevere entro 3 o 4 giorni. L'articolo ha impiegato più di 10 giorni per arrivare. Mi sono lamentata con 1001 maquetas e non mi hanno rimborsato il denaro speso in più. Totalmente inaccettabile. Uno
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2019
Il pacco è arrivato incompleto e lo abbiamo restituito. È stato inviato in Francia e attraverso un modulo che è solo in inglese o francese quando nella pagina di acquisto tutto è in spagnolo sospetto. Il pacco è arrivato e non l'hanno accettato. È rimasto molti giorni nell'ufficio postale francese. Non hanno risposto alle mail e quando lo hanno fatto mi hanno dato delle scuse. Grazie al cielo abbiamo pagato con PayPal che ci ha rimborsato il costo del reso (15€) e abbiamo aperto una controversia e siamo riusciti a recuperare tutti i soldi ma è stato terribile. No se lo r
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2019
Ho effettuato due ordini nello stesso giorno... Ho effettuato due ordini nello stesso giorno a distanza di pochi minuti l'uno dall'altro. Uno è arrivato con un periodo di attesa medio, il secondo ha richiesto più di un mese per essere ricevuto. Grazie a Mike
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, a volte può esserci una differenza nel ritardo di consegna con il metodo di spedizione economico scelto. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001modelikits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2019
Ho effettuato due ordini nello stesso giorno... Ho effettuato due ordini nello stesso giorno a distanza di pochi minuti l'uno dall'altro. Uno è arrivato con un periodo di attesa medio, il secondo ha richiesto più di un mese per essere ricevuto. Grazie a Mike
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, a volte può esserci una differenza nel ritardo di consegna con il metodo di spedizione economico scelto. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Il team di 1001modelikits
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2019
Ordinato il 9 febbraio 2019 e ancora non ricevuto nulla il 1 marzo Chiamare un numero NL da Amsterdam ti mettono in contatto con la Francia dove il signore è incomprensibile e maleducato Ora speriamo di riavere 65 euro
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2019
Pacco non arrivato... inviato mail per richiedere il rimborso ma non ho avuto nessuna risposta.... poco seri
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2019
Dopo aver effettuato l'ordine e pagato in anticipo, mi è stato improvvisamente comunicato che l'articolo non era più disponibile. Da allora ho lottato per riavere i miei soldi. Diverse scadenze sono state ignorate. Ordine n.: 157995 Posso solo consigliare a chiunque di non ordinare qui.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2019
Tempi di consegna lunghi. Costo spedizione caro. Articolo arrivato danneggiato.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2019
Al momento dell'acquisto la data di consegna era diversa da quella in cui ho ricevuto il prodotto. Ci è voluta una settimana in più rispetto al previsto, secondo quanto indicato il giorno in cui ho effettuato l'ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2019
Ordine effettuato il 12 febbraio e convalidato il giorno successivo. Il pacco è partito il 20 febbraio. Ed eccoci al 28 febbraio, nessuna notizia, eppure ho telefonato 3 giorni fa. "Stiamo per indagare!
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2019
Sto aspettando i risultati da molto tempo e non rispondono nemmeno alle mie e-mail. Non rispondono nemmeno alle mie ema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2019
Salve, vi ringrazio per aver classificato meglio i vostri modelli. Per quanto riguarda le barche, non ci sono barche da corsa recenti, ad esempio. Siamo inondati di navi da guerra (utilizzare più filtri).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2019
Avevo ordinato il primo sottomarino elettrico spagnolo, Péra, e ho ricevuto... un modello di sottomarino a vapore inglese... Certo, avrei potuto restituirvelo perché l'ordine non corrispondeva al prodotto ricevuto, anche se i riferimenti corretti erano sulla fattura. Ma essendo malato e non disponendo di tutta la mia mobilità, non ho avuto il coraggio di fare la fila all'ufficio postale per restituirvelo. Infatti, in mancanza di qualcosa di meglio da fare, l'ho montato: ci ho messo 1 ora e basta. È stata quindi un'esperienza molto deludente. È la prima volta che vi contatto e purtroppo la prova non è stata risolutiva, quindi questa sarà l'ultima.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2019
Prodotti ordinati il 16 dicembre 2018 sono arrivati a Roma il 21 febbraio 2019. Non aggiungo altro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2019
Ordine convalidato il 302 Importo dell'ordine ritirato dal nostro conto il 502 Ordine spedito il 502 (tempi di consegna annunciati da 3 a 4 giorni) Nessuna notizia il 902 Ho inviato un'e-mail a 1001 maquettes nessuna risposta alla data.... Nessuna notizia ad oggi (oggi è il 2302). Questo è semplicemente inaccettabile! I modelli dovevano servire a tenere occupato mio figlio durante le vacanze scolastiche, che stanno per finire.... Non ordinerò più da questo negozio e non è colpa mia.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2019
Una grande fregatura! Dopo aver ordinato e pagato in anticipo, mi è stato improvvisamente detto che l'articolo non era più disponibile. Da allora sto lottando per riavere i miei soldi. Diverse scadenze sono state ignorate e ora il mio avvocato è attivo. Posso solo consigliare a chiunque di non ordinare qui.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2019
Salve, deluso dall'ordine effettuato il 0202, tutto era in magazzino, la consegna prevista per il 0902 è arrivata il 1302. Quindi 10 giorni per un ordine in cui doveva esserci tutto. Un pe
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2019
buon negozio web Ma rivedete il servizio di consegna zero dei vostri partner ( mondial relais )
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2019
ordine effettuato il 0902 spedito il 1302 ???? ancora nulla ricevuto ad oggi: truffa o no?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2019
Ciao sono deluso dal tempo per un ricevimento sotto le 48 ore! un po 'più di una settimana e tutto ciò senza prevenir mancato per un regalo di compleanno, ma in conformità con il mio at
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2019
4 giorni di ritardo nella consegna... non è il massimo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2019
il pacco non era disponibile al momento in cui mi è stato comunicato che era disponibile al punto di raccolta
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2019
Metà del mio ordine è su ordine arretrato ora Il mio ordine è su ordine arretrato ed è l'unica cosa di cui ho bisogno per ottenere il mio blizzard andare. Mi è stato detto che si spera che sarà di nuovo in stock entro il 25 febbraio e se è in stock deve ancora essere spedito in Texas Ho dovuto lamentarmi in alcune e-mail e finalmente ho ottenuto uno dei due che ho ordinato spedito il secondo è ancora in backorder. Ho ricevuto la prima parte dell'ordine il 9 marzo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, nel nostro sistema abbiamo trovato solo un suo ordine, che contiene un solo prodotto. Potrebbe inviarci una mail con maggiori informazioni su ciò che non ha ricevuto? [email protected] Grazie in anticipo per il suo aiuto. Cordiali saluti, Team 1001 Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2019
Metà del mio ordine è su ordine arretrato ora Il mio ordine è su ordine arretrato ed è l'unica cosa di cui ho bisogno per ottenere il mio blizzard andare. Mi è stato detto che si spera che sarà di nuovo in stock entro il 25 febbraio e se è in stock deve ancora essere spedito in Texas Ho dovuto lamentarmi in alcune e-mail e finalmente ho ottenuto uno dei due che ho ordinato spedito il secondo è ancora in backorder. Ho ricevuto la prima parte dell'ordine il 9 marzo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, nel nostro sistema abbiamo trovato solo un suo ordine, che contiene un solo prodotto. Potrebbe inviarci una mail con maggiori informazioni su ciò che non ha ricevuto? [email protected] Grazie in anticipo per il suo aiuto. Cordiali saluti, Team 1001 Modelkits
Nefasta experiencia. Ho effettuato l'ordine il 12 dicembre e sono ancora in attesa del rimborso (due mesi !!!!!), parole molto buone per email e per telefono ma niente di niente, né prodotto né soldi. Il mio secondo passo sarà quello di presentare un reclamo per questo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2019
Si dice che raramente si ha una seconda occasione per fare una buona impressione. Per un primo ordine sono deluso. Questo sito è una perdita di tempo Articolo indicato di stock uno ti annuncia dopo diversi giorni che quello è indisponibile. Rimborso effettuato una settimana dopo la data dell'ordine. Nessun gesto commerciale. Non metterò mai più piede su questo sito. Non consiglio
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2019
Questo era un ottimo sito web.Si otteneva sempre quello che si ordinava.ORA ho ordinato dei modelli & non li ricevo.Ho provato a chiamarli & non mi rispondono.Pessimo sito!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2019
Prezzi molto alti (a volte doppi rispetto ad altri siti). Tempi di consegna dilatati (3 settimane). Non offre necessariamente una maggiore scelta. Un sistema eccellente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2019
tempo di consegna di 7 giorni (un po' troppo lungo) problemi di pagamento.... un addebito diretto più alto è stato preso dal mio conto ho segnalato il giorno stesso mi è stato detto ok e ho dovuto insistere con 2 email senza risposta e un'ultima volta attraverso il vostro sistema online per essere finalmente rimborsato (tempo 1semain
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2019
Prodotti di buona qualità come da descrizione. Imballati bene. 3 stelle per la consegna. Prodotti indicati come disponibili, spediti entro 24 ore, ma non disponibili al momento dell'invio dell'ordine. Ordinato il 15 gennaio Spedito il 24 gennaio Ricevuto il 28 gennaio. Addebito sulla carta di credito il giorno stesso dell'ordine.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2019
Avrei dovuto ricevere il pacco 11 giorni fa e ancora niente. Ho anche inviato loro un'e-mail e non mi hanno nemmeno risposto. Al momento non sono contento del trattamento ricevuto. 0% raccomandabile nel caso in cui lo si voglia sapere.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2019
Prodotto ok. Ma i tempi di consegna non sono stati rispettati
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2019
Impossibile! L'articolo ordinato non è mai arrivato, poi ho dovuto discutere con vari addetti e sono stato ignorato dai sostenitori sia via e-mail che in chat con loro quando ho detto che volevo i miei soldi indietro! Consiglio a tutti di non acquistare qui. Almeno io non ordinerò più qui.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2019
La consegna è stata piuttosto lunga e sono stati inviati articoli sostitutivi per diverse vernici ordinate senza consultazione.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2019
Infine, troppo costoso. Nessuna comunicazione. Non consiglio questo sito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2019
L'ordine e la consegna sono andati bene. Tuttavia, i due Hobbymaster (F-35 e F-16) non avevano istruzioni di montaggio nelle scatole. I prezzi di alcuni modelli possono essere molto più alti che altrove. Il negozio di Parigi è solo un ufficio (non c'è nulla da vendere). Detto questo, il personale è giovane
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2019
Ordine non ancora ricevuto dopo 3 settimane. Non scegliete la consegna da parte di Mondial Relay (azienda incompetente). Molto deluso dalla mia esperienza presso 1001 maquettes. Spero di ricevere un giorno il mio
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