Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1 e 3 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2019
Il pacco è arrivato sicuro e conforme. Ma il modello (4 caratteri) non è molto ben protetto nella lettera, un carattere è rotto. Niente di irreparabile per un modellista come me.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2019
Pacco ricevuto oggi..... Ho l'impressione che si tratti di un vecchio articolo di seconda mano, dato che la serigrafia sugli auricolari è così bucherellata. Non raccomanderei affatto questo sito
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2019
Acquisto on-line facile da usare. Buona fonte per i prodotti difficili da trovare.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2019
L'ordine ha impiegato 10 giorni per arrivare
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2019
Ho pagato molto per le spese di spedizione e poi ho aspettato una settimana per la consegna. Molto fastidioso.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2019
Ottima menzione per la disponibilità e i prezzi delle vernici acriliche tamiya, ma non altrettanto per i prodotti aerosol, che sono sempre del marchio tamiya.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2019
La spedizione da parte di Colissimo è molto costosa e quando c'è un problema con la consegna (colpa di Colissimo) il servizio clienti non vede di buon occhio la richiesta di un gesto. Senza problemi, il sito è buono, ma senza problemi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2019
Servizio perfetto. Il sito web deve essere migliorato quando si accede tramite tablet.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2019
La consegna è lunga ma i prodotti interessanti Ho chiesto informazioni via mail senza ottenere risposta
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2019
Servizio eccellente!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2019
Sono obbligato a mettere una stella in modo che il mio commento sia convalidato ma se fosse possibile mettere stelle negative è quello che farei... è inammissibile vendere che le dimensioni sono ingannevoli la qualità è mediocre pagare spese di spedizione così costose aspettare così tanto tempo per avere il suo modello che si chiama volo. Non lo consiglio affatto. A titolo informativo, questo modello avrebbe dovuto aiutarmi a presentare un progetto nell'ambito dei miei studi, ma sto pensando di non presentare nulla perché rischio di fare una figuraccia.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2019
Salve, bene, ma sono ancora un po' lento e sto aspettando un ordine da 15 giorni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2019
È passata una settimana da quando ho effettuato l'ordine e sto ancora aspettando la consegna (colissimo).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2019
Ho ricevuto una scatola coperta di polvere con gli angoli strappati e fissati con nastro adesivo e punti metallici come se provenisse da un mercatino dell'usato. Non so se la scatola sia completa. Per il prezzo è
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2019
Sconsigliato, se non chiamo per reclamare l'ordine non lo spediscono e dopo l'errore non cambiano la spedizione con un servizio espresso per riceverlo in tempo, lo spediscono con il servizio più lento che ci sia e non hanno un follow-up. Servizio pés
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2019
Sconsiglio l'acquisto con spedizione eco ordine inviato l'1 gennaio è arrivato il 17 gennaio...per il resto servizio chat utile e veloce!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2019
pacco ancora bloccato alla dogana dimentica di inserire il valore del contenuto del paccocharles zurcher
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2019
Ho ricevuto la sua e-mail e mi scuso. ho anche contattato tabac presse a Tours e mi ha detto che anche lui non ha capito perché il pacco è stato consegnato lì invece che a Orchaise nel 41 e gli ho detto che sarei andato a cercarlo ma preferirei che relais colis si assumesse i loro errori che hanno fatto e il suo collega o la sua collega mi ha anche detto di non andare a cercarlo in quanto non sono stato io a fare l'errore ma loro. a fait la bêtiseer mais bien eux au lieu de le livrer a orchaise dans le 41 mais a tours aussi se ne pas se que j'ai demandé a ce jour je vais pas aller le chercher en plus mais que relais colis le ra emmène ou j'ai demandé en plus là aussi il a fait une bêtise so qu'il l'assume là et se ne pas moi qui les demande de le livrer là bas mais lui sans l'avoir dit après je demande que vous contact relais colis et qu'il ra emmene avait la fin de la semaine et aveva la fine del mese in orchaise anche lì io la mia parte denuncia contro di loro e se non vuole la ra prende a casa io verso loro la fattura del treno e lì stanno andando a pagare in più anche io non ho intenzione di lasciare fare da loro vi prendo a scusarmi non è dopo di voi che faccio ma con il relè colis che ha fatto una stupidità quando sto andando a passare un ordine di 2 eme la prossima volta sta andando a spedire in bordeaux o Parigi anche lì tranne me non ho intenzione di cercare lì Il pacco è arrivato oggi, grazie per la vostra pronta consegna. Il pacco è arrivato oggi, grazie per la vostra pronta consegna. Il pacco è arrivato oggi, grazie per la vostra pronta consegna.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2019
Tempo di consegna 3-4 settimane. Le mail non ricevono risposta. Mai più.........
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2019
Consegna veloce e pacchetto robusto, ottima comunicazione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2019
Ho appena avuto un problema con mondial relay che ha consegnato al punto di raccolta sbagliato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2019
La consegna è stata rapida e i prodotti correttamente imballati. D'altro canto, sono piuttosto (molto) insoddisfatto del fatto che, nonostante le diverse richieste in cui ho chiaramente specificato per motivi di disponibilità che non volevo che l'ordine fosse inviato immediatamente dopo il ricevimento del pagamento, sia stato comunque inviato senza alcun ritardo! Il rischio era che non sarei tornato dal mio viaggio in tempo per ritirare il pacco dal punto di consegna. NB: Per quanto riguarda i 3 prodotti - tutti come descritti - uno di essi è incompleto con una parte mancante (serbatoio FT-17).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2019
11 giorni per la consegna Trovo questo ritardo esagerato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2019
I tempi di consegna dei prodotti sono un po' lunghi per una vendita online. Dato il costo, il cliente ha il diritto di aspettarsi una maggiore reattività. Non c'è nulla da criticare sul prodotto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2019
come posso dare un voto positivo dopo un risultato del genere.commissione posta l'11 gennaio (delai de livraison 4 a 5j) expediée le 16 janvier (apres avoir suivi la livraison) et maintenantune livraison si tout va bien le 21 janvier.je dois être le vilain petit canard de l'année 2019.cordialem
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2019
Sebbene il modello sia stato consegnato a tempo di record prima delle festività, lo stesso non si può dire per le vernici e la colla per cemento. Il flacone di colla Humbrol era secco e alcuni vasetti di vernice Heller erano un po' slavati. Tuttavia, 1001 Maquettes è stata molto sensibile e mi ha rispedito la colla molto rapidamente. Spero comunque che, per quanto riguarda la consegna, siano stati effettuati dei controlli per verificare la qualità del prodotto prima della partenza. Consiglierei di acquistare un modello da 1001 Maquettes, ma per gli accessori
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2019
Ho fatto un ordine per una vernice che doveva essere consegnata in 24 ore, ma dopo 8 giorni il pacco era sotto venduto. Finalmente un ordine che potrebbe arrivare, a differenza dei precedenti: quindi non ordinerò mai più.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2019
Nonostante le assicurazioni fornite sulla fornitura e sulla consegna, la merce non è apparsa entro un tempo ragionevole e l'ordine è stato annullato. Mancanza di un'ovvia gestione delle forniture, con informazioni contrastanti sulla disponibilità e sulla consegna prevista.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2019
Non risponde alle e-mail sui problemi di consegna, anche se contattato tramite messaggistica diretta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2019
pacco non arrivato ladro
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2019
Il sito web non è molto interattivo anche se c'è una grande varietà di articoli come nessun altro. La consegna è durata troppo a lungo, 12 giorni, pagando 17€ di spese di spedizione e di servizio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2019
Un servizio clienti non all'altezza, con un prodotto ordinato esposto alla base disponibile entro 5-7 giorni lavorativi, ho dovuto aspettare 1 mese perché mi inviassero il pacco con il resto dell'ordine e per il modello non disponibile mi è stato inviato un credito sotto forma di buono senza nemmeno lasciarmi un'altra scelta. Ho dovuto aspettare una settimana perché il prodotto fosse disponibile, quindi sono andato a ordinarlo. Dato che il prodotto era un po' più economico (in saldo) ho pensato che questo mi avrebbe permesso di ordinarlo con le spese di spedizione, ma le spese di spedizione non sono incluse nel buono, quindi oltre all'attesa ho dovuto pagare le spese di spedizione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2019
Primo ordine su questo sito di commercio online ed estremamente deluso, infastidito dall'organizzazione, dalla mancanza di professionalità e dallo scarso servizio clienti. Sul sito è indicato che la spedizione avviene entro 24 ore. Ordine effettuato, nessuna notizia dopo 24 ore. Ho quindi provveduto personalmente a verificare a che punto fosse l'ordine e, guarda caso, alcuni prodotti erano già mancanti (erano in magazzino quando ho effettuato l'ordine ma non mi hanno contattato per farmelo sapere!). 48 ore dopo e ancora niente, dopo diversi solleciti che non hanno portato a nulla, mi è stato detto che l'ordine sarebbe stato spedito alla fine della giornata. La mattina dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che l'ordine era stato annullato perché non poteva essere consegnato in tempo! Ben fatto! Inoltre, hanno avuto un problema di software (così mi hanno detto) perché ho ricevuto 3 e-mail che mi dicevano che i prodotti in magazzino erano di nuovo disponibili. Vi prego di controllare di nuovo queste e-mail - è un problema con il server del computer. Insomma, dopo 3 giorni persi, nessun prodotto è stato consegnato, e per di più rimborsano solo il mercoledì perché il loro commercialista gestisce il flusso di cassa solo in quel giorno. Non è davvero serio né professionale, soprattutto quando si permettono di dirmi che il mio ordine è in fase di spedizione. È prendere i clienti per i fondelli.... UNA MANCANZA DI RISPETTO PER IL CLIENTE. Infine, addebitano spese di spedizione esorbitanti, oltre 9 euro, per pochi vasetti di vernice, mentre per quel prezzo è possibile farsi consegnare da Chronopost il giorno successivo. Nonostante il loro errore, non sono in grado di spedire l'ordine tramite Chrono... Prima e ultima esperienza di un pessimo commerciante
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2019
Pietoso. Si ordinano 4 vasetti di vernice e un set di piccoli attrezzi e 4 giorni dopo l'ordine è ..... ancora in fase di preparazione. D'altra parte, nessun problema con il pagamento: incassato senza indugio. Si paga il colissimo ma la preparazione di un mini ordine non finisce mai. Un e-commerce che fa da rappresentante per i negozi locali. È pietoso, il mio primo e ultimo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2019
Nel complesso soddisfacente, ma molto deluso dal prodotto.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2019
Tempi di consegna accettabili
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2019
Consegna in forte ritardoiv
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2019
Le dimensioni delle 132 figure si adattano perfettamente ai giochi per bambini. È solo un peccato che le figure siano di un solo colore e uguali a quelle degli schieramenti avversari. È difficile distinguerle in battaglia. Una delle figure dei Carabinieri francesi è arrivata senza spada (probabilmente rotta durante l'imballaggio). Domma
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2019
Tempi di consegna stratosferici (oltre un mese di attesa). Se non c'è il prodotto richiesto il sito non rimborsa. Non ordinerò mai più da questo venditore. Perfettamente scadente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2019
Dopo aver ricevuto il pacco, ho notato che il vasetto di colla all'interno era rotto e quindi inutilizzabile.
Recensione tradotta