Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1 e 3 stelle

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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2018
Non ho ricevuto il mio pacco di Natale, quindi sono deluso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2018
Questo è stato il mio primo ordine su questo sito. L'ordine è stato effettuato con largo anticipo rispetto al Natale (1 mese prima) con un tempo di consegna sul sito di 5-7 giorni per le barche scelte. Alla fine sono arrivate, ma ho dovuto telefonare due volte (una barca non è arrivata e l'altra non era conforme, quindi ho dovuto cambiare ref) per averle in tempo poco prima di Natale. Cosa sarebbe successo se non avessi telefonato? Non so cosa sarebbe successo. Vorrei cogliere l'occasione per ringraziare le persone che mi hanno aiutato con le chiamate. Sono stati molto professionali e davvero fantastici. Ma al momento ho messo 3 stelle e non 4. Spero che le cose migliorino nel caso in cui
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Ci è voluto troppo tempo per riceverlo. Ci è voluto troppo tempo per riceverlo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Spediamo dalla Francia, quindi la consegna in Canada richiede un po' più di tempo. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Ci è voluto troppo tempo per riceverlo.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Ci è voluto troppo tempo per riceverlo. Ci è voluto troppo tempo per riceverlo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Spediamo dalla Francia, quindi la consegna in Canada richiede un po' più di tempo. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Il punto di smistamento ""La table Parisienne"" di Niort non è organizzato per ricevere e distribuire i pacchi MONDIAL REL.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Non voglio essere sgradevole...... ma il processo complessivo andrebbe davvero migliorato un po': - pagato il 5122018 - spedito il 11122018 6 giorni per arrivare alla fase di spedizione!!! un po' lungo!!! Ricevuto il
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Consegna super lunga! Nessuna indicazione dei tempi di consegna sul sito. Una delle scatole di due modelli non è protetta da un blister, ok... ma la scatola è danneggiata. Speriamo che il modello sia completo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Ho cancellato il mio ordine 10 minuti dopo averlo effettuato, ho avuto qualcuno al telefono due volte e l'avete spedito comunque. Questo lo chiamerei imbroglio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2018
pacco imballato male scatola aperta decalcomania deteriorata tempo di consegna molto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2018
Prezzi troppo alti - C'è molta scelta, ma è possibile trovare prodotti più economici altrove, ad esempio il puzzle 3D di Parc des Princes a 42 euro sul sito web è a 26 euro su Amazon! Lo stesso vale per la maggior parte degli articoli. Sito da riservare ad alcuni articoli che non si possono trovare altrove (
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2018
un mese dopo la commnade non è ancora arrivata nessuna notizia insopportabile
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
Questa è la peggiore azienda con cui abbia mai avuto a che fare on line. Non hanno un magazzino nel Regno Unito. Prendono gli ordini facendoti credere di avere delle scorte, ma non è così. Quando finalmente ho trovato qualcuno al telefono (in Francia) non si è preoccupato dei problemi che avevo evidenziato e non ha offerto alcun modo per risolvere il problema. Se state pensando di ordinare, non fatelo. Passate alla pagina successiva e sperate di avere più fortuna di quanta ne abbia avuta io con queste persone.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
Tempi di attesa un po' lunghi. Ma senza dubbio a causa dei disagi del traffico.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
Pacchetto aperto, imballaggio strappato. Vernice mancante
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2018
molto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2018
solo un'osservazione: le descrizioni riportate nel vostro catalogo danno solo la scala e non le dimensioni di alcuni dei modelli da costruire, il che è fastidioso se si vuole avere un'idea delle dimensioni dell'edificio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2018
Il pacco è arrivato in tempo, ma purtroppo la scatola del modello manca di circa l'80% delle parti che sono impossibili da assemblare in queste condizioni. 1001Maquette mi ha contattato via e-mail e sto aspettando la loro risposta per vedere come risolvere il problema. Vorrei ringraziare l'efficientissimo servizio post-vendita che, dopo aver inviato una foto del mio problema, ha deciso di rispedirmi gratuitamente lo stesso modello.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2018
L'ordine di spedizione è stato processato lo scorso lunedì, ancora nessuna e-mail che indichi la spedizione... o la tracciabilità Ho chiamato tre volte e nessuna risposta... Voglio solo un aggiornamento...
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, le abbiamo inviato un'e-mail relativa ai tempi di consegna del suo ordine. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2018
L'ordine di spedizione è stato processato lo scorso lunedì, ancora nessuna e-mail che indichi la spedizione... o la tracciabilità Ho chiamato tre volte e nessuna risposta... Voglio solo un aggiornamento...
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, le abbiamo inviato un'e-mail relativa ai tempi di consegna del suo ordine. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2018
La consegna è stata troppo lunga.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2018
se 101 maquettes è reattivo agli ordini il loro servizio di spedizione""machin chose.... relè"" è scandalosamente inefficiente... qui sono 7 giorni che il mio pacco vaga in Francia o.... fuori dalla Francia !!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2018
Un negozio online di qualità superiore che offre un'ampia gamma di prodotti di qualità superiore e che mi ha permesso di acquistare tutti i prodotti in modo semplice e veloce.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2018
Zeer slechte online shop het zijn... Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters opbied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732€ niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2018
Ancora non consegnato 8 giorni dopo l'ordine Punto di riferimento non disponibile. Nessun seguito da parte del servizio clienti. Nessuna nuova data di consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2018
Zeer slechte online shop het zijn... Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters opbied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732€ niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2018
Proprio quello che mi serviva consegna eccellente qualità buona Grazie
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2018
Dopo aver addebitato 1899 euro per la consegna espressa, il pacco è arrivato 5 giorni dopo, cioè come se fosse stato spedito per posta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2018
termine incontrato un bel prodotto peccato che gli occhi non sono dritti dà l'impressione di louch
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2018
Ebbene, due mesi dopo aver effettuato l'ordine, è arrivato il rimborso... un servizio pessimo sotto tutti i punti di vista. L'unica cosa che posso dire a loro favore è che anche con molto ritardo finiscono per rimborsare il denaro, ma non ripeterò l'esperienza.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2018
Ignoranza dello stato di avanzamento dell'ordine
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2018
Le vernici sono pessime e troppo costose. Il negozio non si preoccupa di dare consigli alle domande del cliente sull'assemblaggio del modello.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2018
Salve i tempi di consegna sono lunghi peccato che nonostante un pagamento paypal
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2018
trattamento del cde e tempi di consegna molto lunghi in considerazione dei costi oltre al cde. inoltre 2 giorni di attesa inoltre perché con l'arrivo del pacco impossibile recu""la macchina non funziona passare di nuovo lunedì""dixit la persona del punto relai. punto positivo disponibilità di quadri desiderata
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V
Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2018
Dettagli di spedizione poco chiari e ingannevoli, afferma che le spese del corriere arrivano per posta.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2018
Tutto andrebbe bene a questo mondo .... se .... nell'aprire il mio pacco .... non avessi scoperto con uno stupore non dissimulato che mancava .... la tessera di assemblea ...!!! niente altro che quello ...!!! tanto per dirvi che la mia legittima ira o se preferite .... la mia ira .... si è riversata subito su tutta la rappresentanza della vostra Azienda....ho telefonato a .... e uno dei vostri rappresentanti mi ha assicurato che avrebbe fatto tutto il possibile per spegnere il risentimento che provavo .... !!! ecco perché, per il momento, il vostro servizio vale solo una pallida stella che brilla timidamente nel firmamento delle imprese commerciali di Cay-Maubuisson ... un clie
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2018
Il corriere ""La Poste"" sono INUTILI. Secondo il tracking hanno tentato di consegnare il 611, poi di nuovo il 711, poi di nuovo il 1411 e la notizia successiva che ho è del 2611 che dice che la stanno rispedendo al mittente. Non mi hanno chiamato al cellulare per concordare un orario di consegna né hanno lasciato un biglietto o altro. Non hanno fatto nulla per cercare di contattarmi. Inspiegabile. Logicamente come penso quasi tutti non sono 24 ore su 24 senza uscire di casa ma era facile come farmi una telefonata? Tempo perso ora per reclamare i soldi e sono rimasto senza il prodotto.... A F
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2018
Fatale.Li sto ancora cercando per risolvere un problema con un camion radiocomandato.Non comprate nulla da questo negozio.Pessima esperienza.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2018
deluso dai tempi di consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2018
Descrizione fuorviante
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