English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Nota: 3 su 5
disponibili sul sito, anche se non erano in stock Problema di tempi di consegna
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1 e 3 stelle
Reimposta i filtriC
Nota: 1 su 5
Ebbene, il 28 novembre, dopo aver richiesto un rimborso per un ordine effettuato il 7 ottobre che non è mai arrivato, non ho ancora ricevuto il denaro e quando lo si chiede si rimanda sempre al mercoledì successivo. Questo puzza di truffa. Non comprate da loro, assolutamente no. Rimarrete senza ordine e senza soldi. Aggiornamento: ho controllato il mio conto e non ci sono soldi.
Recensione tradotta
C
Nota: 1 su 5
Esperienza negativa. Non comprerò più
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Mi è stato consegnato quasi 2 settimane dopo e una scatola era o
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
nessun problema con l'ordine ma il pacco è imballato male (scatola grande per una piccola quantità, non assicurata, i colori e i pennelli sono dappertutto, poster non adatto, ridicolo, meglio non metterci niente).
Recensione tradotta
C
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine e non rispondono ai miei reclami. Non hanno consegnato il prodotto né rimborsato i miei soldi.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Articolo ok ma doveva essere disponibile e spedito entro 24h quando il pacco è stato ricevuto più di una settimana dopo l'ordine! Nessun avviso o scuse.... una delle scatole del modello è coperta di polvere... un po' strano
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Dimensioni degli oggetti non specificate! Completamente inadeguato! Ridicolmente piccolo! Nessun interesse Oggetto buttato via. Tempi di consegna troppo brevi
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
prodotto corretto ma è necessario cambiare il partner di consegna Mondial Relay è il peggiore di tutti (4 settimane per ricevere il pacco e per di più si trova in un altro punto di consegna a 5 km da casa mia mentre c'è un punto di consegna proprio in fondo a casa mia)
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Molto deluso in relazione al mio acquisto, disorientato dalla mancanza di informazioni sulle misure del modello, poi mi ha erroneamente informato che RC significa radiocomando. Radiocomando di cosa? Allora almeno informate che il prodotto misura 9 cm. È un po'
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
(consegna entro 2436h è sbagliato ho aspettato 7 giorni)
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Servizio molto buono
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
La descrizione del prodotto non descrive con precisione il numero di figurine e se le figurine devono essere assemblate e dipinte, poiché non sono un esperto di make-up.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 291018 Consegnato il 131118. Data di addebito 291018 Se voglio ritardi del genere, non ordino su Internet... Andrò dal mio tabaccaio preferito.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Modellino Titanic ordinato il 24 ottobre ancora non arrivato.Complimenti.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Molto deluso, non ho ancora ricevuto il pacco, ma sono contento che sia in magazzino.
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Modello BF109 =117€ da buttare Non ho mai visto un modello così amatoriale da nessuna parte. I modelli vengono cancellati e rispediti, ma ho aspettato invano i miei soldi (5 settimane), è e rimane un pessimo negozio in Francia.
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Tempi lunghi per ricevere il prodotto Tempi lunghi per ricevere il prodotto. Credo che sia in atto una truffa. Lasciate che sia lo sporco François. Vai a capire. Offerta schifosa di rimborso di 10 dollari a causa della loro ignoranza. Non li userò più. Poi ricevo una generica e stupida lettera di scuse in francese (per quanto possa valere) che mi dice che mi hanno rimborsato 10 dollari... ooooooooohhhh! E' come la metà della ridicola spedizione che è misteriosamente cambiata. Un servizio clienti di mezza tacca da parte dei pigri francesi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Purtroppo il suo ordine è stato spedito con un altro trasportatore invece che con DHL, quindi la consegna ha richiesto più tempo. Per questo motivo le abbiamo rimborsato 10 dollari di spese di spedizione a causa della lunga consegna. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
A
Nota: 1 su 5
Tempi lunghi per ricevere il prodotto Tempi lunghi per ricevere il prodotto. Credo che sia in atto una truffa. Lasciate che sia lo sporco François. Vai a capire. Offerta schifosa di rimborso di 10 dollari a causa della loro ignoranza. Non li userò più. Poi ricevo una generica e stupida lettera di scuse in francese (per quanto possa valere) che mi dice che mi hanno rimborsato 10 dollari... ooooooooohhhh! E' come la metà della ridicola spedizione che è misteriosamente cambiata. Un servizio clienti di mezza tacca da parte dei pigri francesi.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Purtroppo il suo ordine è stato spedito con un altro trasportatore invece che con DHL, quindi la consegna ha richiesto più tempo. Per questo motivo le abbiamo rimborsato 10 dollari di spese di spedizione a causa della lunga consegna. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Nota: 3 su 5
Troppe email duplicate ma senza date di consegna precise
Recensione tradotta
V
Nota: 3 su 5
Il processo di acquisto si è svolto senza problemi e non c'è motivo di criticarlo. La merce ricevuta corrisponde alla descrizione e la qualità è buona. Tuttavia, la consegna è un disastro! Aspettare tre o quattro settimane dopo l'ordine all'interno dell'UE per un prodotto è inaccettabile. Inoltre, ho avuto problemi con il loro supporto in quanto ho ricevuto una risposta solo dopo due giorni!!!! Questo dovrebbe essere fatto con maggiore tempestività. Cordiali saluti, Ingo Nawa
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Molto deluso uno dei due modelli ordinati è impossibile da montare le parti non sono compatibili quello che è un peccato è di non avere un follow-up sia un rimborso o uno scambio s un altro articolo. Non risponde più alle e-mail inviate.
Recensione tradotta
V
Nota: 3 su 5
Solo un problema L'aeromodello era come pubblicizzato e la consegna è stata tempestiva Il mio unico problema con 1001 Modelkits riguarda il costo di spedizione e gestione di 26,99 dollari. Ritengo che tale costo sia eccessivo per il piccolo e leggero pacco che è stato spedito. Se le spese di spedizione e gestione fossero state più ragionevoli, avrei valutato la mia esperienza con cinque stelle.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Solo un problema L'aeromodello era come pubblicizzato e la consegna è stata tempestiva Il mio unico problema con 1001 Modelkits riguarda il costo di spedizione e gestione di 26,99 dollari. Ritengo che tale costo sia eccessivo per il piccolo e leggero pacco che è stato spedito. Se le spese di spedizione e gestione fossero state più ragionevoli, avrei valutato la mia esperienza con cinque stelle.
Recensione tradotta
V
Nota: 3 su 5
Ho ordinato la merce il 10/07/18. Ora è l'11/01/18 e non ho ricevuto nulla.
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Non c'è quasi nulla in negozio. Ogni volta che ordino ci vogliono mesi
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Una transazione molto fluida, informazioni e comunicazione buone e affidabili. Consegnato come promesso.
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Dubbioso! La spedizione ha richiesto troppo tempo. L'articolo non mi piaceva e sul sito web si legge che si ha un diritto di recesso di 30 giorni. Sì, è così. Bisogna pagare personalmente le spese di restituzione alla Francia e poi c'è solo una nota di credito che si può riscuotere nel negozio. Non è chiaro da nessuna parte che non si può riavere il denaro. Volevo solo un articolo e non potrò mai riscuotere il buono. Non è stato altro che una spesa. L'assistenza ha impiegato 8 giorni per rispondere a un'e-mail. È inaccettabile. Mi chiedo se commenteranno ancora: ""Non capisco ...."" Mi dispiace, ma non capisco nemmeno come si possa gestire un'attività online in questo modo.
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Non c'è quasi nulla in negozio Non c'è quasi nulla in negozio. Ogni volta che ordino ci vogliono mesi
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
vernice troppo vecchio che ha preso il gel molto deluso abbronzature
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
ritardo dell'ordine di toocolis per tre settimane ancora non ricevuto
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Sito ben fatto e completo. Tuttavia, i tempi di consegna sono estremamente lunghi.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Non c'è quasi nulla in negozio Non c'è quasi nulla in negozio. Ogni volta che ordino ci vogliono mesi
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Già precedentemente è stato effettuato ordine con consegna in notevole ritardo. In quest'ultimo ordine la merce non è mai pervenuta.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, ma mi è stato detto che devo solo aspettare. Ho ordinato un mock-up solo un mese fa.
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Servizio di alta qualità. Non riuscivo a trovare alcuni articoli di cui avevo bisogno, ma è bastata un'e-mail e le mie domande hanno trovato risposta nel giro di un giorno. Mi rivolgerò sicuramente di nuovo a questa azienda.
Recensione tradotta
V
Nota: 3 su 5
Ottimo servizio. Ottima comunicazione. Li utilizzerò di nuovo
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Azienda terribile Azienda terribile, prezzo eccessivo, addebito di un sovrapprezzo per il pagamento con paypal. Per quanto ne so, non hanno mai spedito la merce, non sono stati in grado di fornire un numero di tracciamento e, a quanto pare, non hanno potuto rimborsarmi. Ho dovuto aprire una controversia con PayPal per riavere i miei soldi. Sono contento di aver pagato il sovrapprezzo.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Azienda terribile Azienda terribile, prezzo eccessivo, addebito di un sovrapprezzo per il pagamento con paypal. Per quanto ne so, non hanno mai spedito la merce, non sono stati in grado di fornire un numero di tracciamento e, a quanto pare, non hanno potuto rimborsarmi. Ho dovuto aprire una controversia con PayPal per riavere i miei soldi. Sono contento di aver pagato il sovrapprezzo.
Recensione tradotta
C
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine e non l'ho mai pagato! Dopo aver effettuato l'ordine e pagato non l'ho mai ricevuto! A quanto pare, a causa di un errore interno, non sono venuti a conoscenza del pagamento PayPal che ho effettuato 14 giorni prima del mio reclamo e non hanno seguito l'ordine per scoprire perché non hanno ricevuto il denaro. Alla fine di una chat online molto improduttiva ho optato per l'opzione RIMBORSO perché non ho intenzione di avere a che fare con questa azienda nel prossimo futuro... o in quello lontano!
Recensione tradotta