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V
Nota: 1 su 5
ordine del 08.08.2018 non ancora ricevuto. grazie
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 710 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1 e 3 stelle
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Nota: 1 su 5
Salve vorrei esprimere il mio parere ma il mio pacco ordinato il 78 non è ancora arrivato. 3 cambi di punto di consegna con Mondial Relay. Normalmente avrei dovuto ritirarlo oggi: sono le 13:45 e non è ancora arrivato.
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V
Nota: 1 su 5
Arrivato in perfetto orario... tutto come ordinato. Un servizio veloce e attento.
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A
Nota: 1 su 5
Ho ordinato una colla per polistirolo. La colla che mi hanno inviato ha sciolto il polistirolo.
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A
Nota: 1 su 5
Nulla a che fare con la foto per il prezzo non parleremo di 100 € nemmeno la colla e fornisce brevemente altrimenti il modello e le parti di partito bene ripro
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A
Nota: 3 su 5
un po' deluso dalla ricezione del mio ordine 4 modelli ordinati il 25718ricevuti 3 modelli il 23718 1° mancato rispetto dei tempi di consegna 2° ordine incompleto 3° spedizione di imballaggio subita dal tansport con le conseguenze che si intuiscono. mantengo la mia fiducia in voi nonostante questi piccoli inconvenienti augurandomi che queste preoccupazioni non abbiano alcun riscontro nei miei ordini futuri nel qual caso la mia preferenza si orienterà verso altri fornitori.
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C
Nota: 1 su 5
Rifinito male, solo per interni, nonostante il costo e le dimensioni non ne valga la pena. Arrivato in tempo e ben imballato.
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V
Nota: 3 su 5
Merce ok. e prezzo abbastanza ragionevole, ma 6 settimane per la consegna mettono ancora in ombra la spedizione diretta dalla Cina.
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V
Nota: 3 su 5
Nonostante avessi già una conferma di spedizione, mi è stato chiesto più volte di completare il processo. Risultato: traffico inutile di e-mail ... e tutto per circa 20 €. Il modello consegnato ha soddisfatto pienamente le mie aspettative.
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V
Nota: 3 su 5
Arrivato danneggiato ho incollato la testa rotta della figura e ho già dipinto le due figure e le ho costruite in un modello. Non sono quindi necessarie ulteriori reazioni.
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C
Nota: 1 su 5
Dopo aver annullato il mio ordine (179392) a causa dei ritardi, mi hanno comunicato l'importo da rimborsare e ho accettato. Questo era il 24052018. Oggi 19082018 NON HO ANCORA RICEVUTO I SOLDI. Ho inviato un'e-mail a 11072018 che non ha ricevuto risposta. Sono molto deluso.
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V
Nota: 3 su 5
Set di decalcomanie molto bello, arrivato in un buon imballaggio, grazie. Pietro
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V
Nota: 3 su 5
Se potessi dare un 2,5 lo farei Se potessi dare un 2,5 lo farei. Ho ordinato una cappottina sottovuoto e l'ho ricevuta in una "busta imbottita". Come si può immaginare, si è danneggiata a un certo punto del trasporto. 1001 è stata abbastanza veloce da spedirne un'altra senza costi per sostituirla. Ma è arrivata in una busta imbottita - danneggiata... Se leggete questo articolo 1001, usate scatole, anche piccole, per proteggere il prodotto. Tuttavia, sono stati abbastanza veloci nel rimborsare completamente il prodotto, quindi un servizio "accettabile" in quanto ho riavuto i miei soldi senza problemi. Grazie.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per la sua risposta. Ci dispiace per questi problemi. Stiamo cercando di migliorare i nostri servizi di spedizione. Prendiamo in considerazione il suo commento. Cordiali saluti, 1001modelkits
A
Nota: 3 su 5
Se potessi dare un 2,5 lo farei Se potessi dare un 2,5 lo farei. Ho ordinato una cappottina sottovuoto e l'ho ricevuta in una "busta imbottita". Come si può immaginare, si è danneggiata a un certo punto del trasporto. 1001 è stata abbastanza veloce da spedirne un'altra senza costi per sostituirla. Ma è arrivata in una busta imbottita - danneggiata... Se leggete questo articolo 1001, usate scatole, anche piccole, per proteggere il prodotto. Tuttavia, sono stati abbastanza veloci nel rimborsare completamente il prodotto, quindi un servizio "accettabile" in quanto ho riavuto i miei soldi senza problemi. Grazie.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per la sua risposta. Ci dispiace per questi problemi. Stiamo cercando di migliorare i nostri servizi di spedizione. Prendiamo in considerazione il suo commento. Cordiali saluti, 1001modelkits
A
Nota: 1 su 5
Non tratterò mai più con questa... Non tratterò mai più con questa azienda. Esattamente una settimana dopo aver preso i miei soldi, un'intera settimana di elaborazione del mio ordine. Poi ho ricevuto un messaggio che il mio ordine arriverà in 2 settimane? Mai più
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Neal, Lei ha effettuato il suo ordine il 9 agosto. Il ritardo è stato annunciato tra il 28 e il 29 agosto. Il prodotto che ha ordinato non è disponibile nel nostro magazzino ma presso i nostri fornitori, come è scritto nelle nostre schede prodotto. Noi spediamo dalla Francia e voi vivete negli Stati Uniti. Per questo motivo il ritardo è più lungo, ma al momento stiamo rispettando i ritardi che sono stati annunciati in primo luogo. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
V
Nota: 1 su 5
Non tratterò mai più con questa azienda. Esattamente una settimana dopo aver preso i miei soldi, un'intera settimana per elaborare il mio ordine. Poi ho ricevuto un messaggio che il mio ordine arriverà tra 2 settimane? Mai più
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V
Nota: 1 su 5
Non tratterò mai più con questa... Non tratterò mai più con questa azienda. Esattamente una settimana dopo aver preso i miei soldi, un'intera settimana di elaborazione del mio ordine. Poi ho ricevuto un messaggio che il mio ordine arriverà in 2 settimane? Mai più
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Signor Neal, Lei ha effettuato il suo ordine il 9 agosto. Il ritardo è stato annunciato tra il 28 e il 29 agosto. Il prodotto che ha ordinato non è disponibile nel nostro magazzino ma presso i nostri fornitori, come è scritto nelle nostre schede prodotto. Noi spediamo dalla Francia e voi vivete negli Stati Uniti. Per questo motivo il ritardo è più lungo, ma al momento stiamo rispettando i ritardi che sono stati annunciati in primo luogo. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
A
Nota: 3 su 5
Ho scelto questo sito per l'ampia scelta di vernici e per la puntualità della consegna, ma nonostante l'ampia scelta offerta, i prezzi dei modelli sono alquanto spropositati. Ad esempio, l'astrolabio costa 356,25 con lo sconto del 6%, ma l'ho trovato a 219 su un altro sito.
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V
Nota: 1 su 5
Ho apprezzato molto quello che ho ricevuto. Altamente raccomandato
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A
Nota: 3 su 5
I tempi di consegna sono stati molto buoni. E la preparazione dell'ordine è stata molto veloce, forse troppo visto che l'imballaggio era elementare. Per di più ho perso una delle parti del mio ordine. Inoltre, il catalogo che avrei dovuto ricevere è stato sostituito da un semplice poster di moto...., il che è stato un po' deludente.
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A
Nota: 3 su 5
Salve signor per dirle che ho ricevuto la mia patch Rafale ma con un bel po' di ritardo la prossima volta si assicuri che sia un po' più veloce grazie comunque. Cordiali saluti, signor Vu Robert.
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A
Nota: 3 su 5
Gli imballaggi arrivano sempre danneggiati... Perché non imballate correttamente i vostri ordini?
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C
Nota: 1 su 5
Sono stata truffata e derubata. Ho restituito i prodotti acquistati (era per un regalo e ho sbagliato la scala dei prodotti) e a distanza di quasi due mesi non ho ricevuto alcun rimborso o buono per l'importo speso o altro. Sono due settimane che cerco di contattarli per telefono e per e-mail e non c'è modo che rispondano alle mie chiamate o alle mie e-mail. Non ho né i prodotti né i soldi. Sento di essere stata fregata e derubata.
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V
Nota: 1 su 5
Non sono rimasto molto colpito dalla spedizione 1 mi è stato detto che sarebbe stato spedito con DHL, ma non è stato così. 2 due settimane di attesa per la spedizione 3 la spedizione non era inscatolata ma avvolta da una sottile plastica nera 4 le scatole all'interno dell'involucro di plastica erano schiacciate su un lato e l'involucro di plastica era strappato. Questa è la prima volta che ho avuto un problema, speriamo che gli altri ordini siano stati ottimi.
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C
Nota: 3 su 5
NON POSSO ANCORA DARE LA MIA OPINIONE SUL SERVIZIO PERCHÉ È IL PRIMO ACQUISTO FATTO IL 19 LUGLIO E NON HO ANCORA RICEVUTO L'ORDINE, SUPPONGO PERCHÉ NON HANNO TUTTO IN MAGAZZINO E QUINDI MI INFORMANO DEI DETTAGLI DELL'ORDINE.
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C
Nota: 1 su 5
Buon pomeriggio. Vorrei darvi un buon punteggio ma non posso perché dal 27 del mese scorso ho ordinato due articoli (una moto tedesca e una cucina da campo tedesca) e non ho ricevuto nessuno dei due ordini, per cui vorrei che mi informaste se li riceverò o se riceverò un rimborso. Vi ringrazio molto e attendo una risposta prima di prendere le misure necessarie per assicurarmi di ricevere il mio ordine o i miei soldi. Un saluto
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V
Nota: 1 su 5
Merce come descritta. Consegna rapida. Consigliato.
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V
Nota: 3 su 5
Ordine: figure 2WK 51 dipinte della Marina tedesca... da Revell (02525) Le figure non sono dipinte - la descrizione è assolutamente fuorviante. Per i colori bisogna pagare altri 25 € ed è un lavoro immenso!!! Secondo le informazioni sul prodotto, il materiale è molto dannoso per la salute - non si dovrebbe toccare.... Positivo: Grande varietà di figure!
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A
Nota: 1 su 5
Lentissimo Lentissimo! Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Numero d'ordine 136436. Inviato il 10 luglio. Ora è il 3 agosto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Coburn, la contatto via e-mail per risolvere questo problema. Durante il periodo estivo, la consegna negli Stati Uniti può richiedere un po' più di tempo. Cordiali saluti, Il team 1001modelkits
V
Nota: 1 su 5
Lentissimo Lentissimo! Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Numero d'ordine 136436. Inviato il 10 luglio. Ora è il 3 agosto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Coburn, la contatto via e-mail per risolvere questo problema. Durante il periodo estivo, la consegna negli Stati Uniti può richiedere un po' più di tempo. Cordiali saluti, Il team 1001modelkits
A
Nota: 3 su 5
Uno dei due tappi di colla super liquida tamiya era leggermente aperto. Nessuna fuoriuscita ma forte odore alla consegna Il radar tedesco Fug 220 mr48027 è elencato nella bolla di consegna ma non è presente nella confezione.
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A
Nota: 1 su 5
il mio reso non è mai arrivato e non è mai stato rimborsato !!!! Non ordinerò mai più da questo sito ....
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A
Nota: 1 su 5
HO ORDINATO UN PICCOLO MODELLO SU 30072018 E HO PAGATO 7,99 EURO PER LA CONSEGNA, CHE È ARRIVATA 2 GIORNI DOPO. IL GIORNO DELLA CONSEGNA IL VENDITORE MI DICE CHE ARRIVERÀ SOLO SU 07082018 E CHE NON RIMBORSERÀ LE SPESE DI SPEDIZIONE. SERVIZIO CLIENTI ZERO! NON HO MAI VISTO NULLA DI SIMILE!
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A
Nota: 1 su 5
Ordinato 2 Cobi6016 nave pirata e 6019 nave pirata Il pacco è arrivato completamente piegato nella cassetta delle lettere Avvolto in una sottilissima pellicola di plastica nera Per un compleannoMolto deluso non so nemmeno come presentarli Vi ho scritto.
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A
Nota: 1 su 5
Allontanatevi da questo sito - i tempi di consegna sono sbagliati !!!! E le spese di spedizione sono vergognose! In effetti sono i migliori per: "Ci scusiamo per gli eventuali disagi che questo può causare.
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A
Nota: 1 su 5
Da non consigliare, ho ordinato un modello che è stato annunciato e poi finalmente spedito 10 giorni dopo il tempo annunciato. Questi ultimi sono stati consegnati da un fornitore di servizi con problemi (mondial relay) che ha consegnato in un negozio che non era mai stato aperto! 1001 maquettes si nasconde dicendo che non controlla i suoi fornitori di servizi di consegna. Altamente sconsigliato se si vuole un sito sicuro e capace di consegnare in modo professionale. Oggi, 28 giorni dopo il mio ordine, non ho ancora nulla e il pacco è in un centro di raccolta.
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V
Nota: 1 su 5
Molto soddisfatto dell'articolo. Ordinerei di nuovo in futuro.
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C
Nota: 1 su 5
Il 20 ottobre 2013 ho fatto un acquisto su questa pagina di modelli da assemblare l'acquisto aveva il numero d'ordine 025823 e un valore di 13836€ da consegnare a Madrid. Per un errore di questa azienda l'indirizzo era scritto in modo incompleto, lo so perché nella mail che mi hanno inviato c'era scritto "che l'indirizzo era incompleto e che la compagnia postale MRW stava per restituire l'ordine" e anche che non appena fosse stato nelle mani di 1001maquetas l'avrebbero spedito di nuovo. Sono passati quasi 5 anni e non hanno mai spedito di nuovo l'ordine e non hanno mai rimborsato i soldi dell'acquisto. Mi sono stancata di scrivere e non rispondere e di chiamare.
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A
Nota: 1 su 5
L'ordine ricevuto non corrisponde affatto all'ordine che ho effettuato.
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A
Nota: 1 su 5
- Prezzi un po' alti - Consegna puntuale - Imballaggio: NULLA NULLA I modelli vengono inviati avvolti in una semplice pellicola nera!!!! Un peccato per le fragili parti in plastica! Una scatola di cartone come sovracopertura costerebbe così tanto? Risultato: su 3 ordini, le parti rotte hanno dovuto essere ritirate e riformate! Personalmente : Avete appena perso un
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