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A
Nota: 3 su 5
Si può fare di meglio come imballaggio Nel mio ultimo ordine (piccolo vaso di colore modello) mi mancava un'orve
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Recensioni dei clienti di 1001hobbies
Certificato di fiducia
4,2
/5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 709 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Recensioni 1 e 3 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 3 su 5
La consegna è stata lunga e non ci sono state notizie per diversi giorni, ma la qualità del prodotto era eccezionale.
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A
Nota: 3 su 5
gli ordini acquistati impiegano molto tempo ad arrivare .... Sono un po' deluso ....
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A
Nota: 1 su 5
Dopo 15 GIORNI NON è arrivato ancora nessun pacco........grazie.
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V
Nota: 1 su 5
Il mio ordine è arrivato un giorno prima della data di consegna prevista ed è stato gestito in conformità con le istruzioni di consegna specificate senza firma. Non potevo chiedere un'esperienza di acquisto migliore.
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C
Nota: 3 su 5
Come sempre, il prodotto è privo di problemi e ben confezionato. Ma ci sono volute 2 settimane per l'arrivo dell'ordine da quando l'ho effettuato. E il prezzo è un po' alto. Anche così continuerò ad acquistare da
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A
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna un po' lunghi a causa della mancanza di scorte.
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V
Nota: 3 su 5
La consegna è lenta e la risposta costosa... La consegna è lenta e la risposta costosa alle e-mail è lenta, non li userò più.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 27/04/18, 1 giorno lavorativo dopo l'inoltro dell'ordine, e consegnato l'08/05/18. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Nota: 3 su 5
La consegna è lenta e la risposta costosa... La consegna è lenta e la risposta costosa alle e-mail è lenta, non li userò più.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 27/04/18, 1 giorno lavorativo dopo aver effettuato l'ordine, e consegnato il 08/05/18. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
V
Nota: 1 su 5
ottimo servizio. ricevuto rapidamente con spedizione internazionale ad un costo ragionevole. lo utilizzerò di nuovo!
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V
Nota: 1 su 5
La consegna ha richiesto molto tempo. Ho ricevuto informazioni sullo stato del mio ordine solo quando le ho richieste.
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A
Nota: 3 su 5
Prodotti conformi ma consegna troppo lenta secondo me
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A
Nota: 1 su 5
il prodotto era danneggiato e inutilizzabile il prodotto era danneggiato e inutilizzabile
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di inviarci alcune foto dell'articolo ricevuto in modo da poterla aiutare: [email protected] Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
V
Nota: 1 su 5
il prodotto era danneggiato e inutilizzabile il prodotto era danneggiato e inutilizzabile
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di inviarci alcune foto dell'articolo ricevuto in modo da poterla aiutare: [email protected] Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
A
Nota: 3 su 5
Il kit è arrivato schiacciato in una busta imbottita... Il kit è arrivato schiacciato in una busta imbottita. Alcuni danni minori alle parti del kit. Deludente!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di inviarci alcune foto dell'articolo ricevuto in modo da poterla aiutare: [email protected] Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
V
Nota: 3 su 5
Merce ok Elaborazione lenta come una lumaca (mancato compleanno). Contatto ok.
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A
Nota: 1 su 5
Prezzo eccessivo Prezzo eccessivo, spedizione troppo lunga.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 12/04/18, 5 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine, e consegnato il 18/04/18. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. Si prega di notare che spediamo dalla Francia. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
V
Nota: 1 su 5
Prezzo eccessivo Prezzo eccessivo, spedizione troppo lunga.
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Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 12/04/18, 5 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine, e consegnato il 18/04/18. Questo ritardo corrisponde alle informazioni riportate sul nostro sito web. Si prega di notare che spediamo dalla Francia. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
V
Nota: 3 su 5
Il kit è arrivato schiacciato in una busta imbottita... Il kit è arrivato schiacciato in una busta imbottita. Alcuni danni minori alle parti del kit. Deludente!
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, La preghiamo di inviarci alcune foto dell'articolo ricevuto in modo da poterla aiutare: [email protected] Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
V
Nota: 1 su 5
Il modello aveva un prezzo MOLTO ragionevole ed è arrivato prima di quanto mi aspettassi. Non esiterei a ordinare di nuovo da loro - infatti, una volta finito questo kit, probabilmente ordinerò un altro kit da loro!
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A
Nota: 3 su 5
I prodotti erano conformi e i tempi di consegna sono stati rispettati, ma gli articoli erano impilati l'uno sull'altro senza alcuna protezione in una busta di cartone. Alcuni prodotti erano in vetro e avrebbero potuto rompersi durante una consegna muscolare.
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C
Nota: 1 su 5
Un mese e mezzo e ancora non abbiamo ricevuto l'ordine. Si contatta il servizio clienti, che ignora il problema e scarica la responsabilità sull'azienda di trasporto. Lo uso da molto tempo e ne sono molto soddisfatto.
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A
Nota: 1 su 5
Ordinazione 129009 fatta il giorno 24032018 e qui si aspetta ancora! Non so cosa sia successo ma dopo un mese desidero chiedere il reso! E chissà quanto tempo bisogna pure aspettare per il reso..
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A
Nota: 3 su 5
I prodotti sono arrivati rapidamente ed erano... I prodotti sono arrivati rapidamente ed erano in buone condizioni, tuttavia i prodotti sono arrivati in una busta jiffy malconcia. Non mi sarebbe dispiaciuto se la spedizione fosse stata gratuita, ma si trattava di un supplemento di 5,99 sterline rispetto al costo dell'ordine. Per una cifra del genere ci si aspetterebbe un po' più di protezione. Almeno i prodotti sono arrivati integri.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, grazie per il suo messaggio. Facciamo del nostro meglio per mantenere le spese di spedizione il più basse possibile, tuttavia, poiché spediamo dalla Francia, i costi sono più elevati rispetto a quelli di una spedizione nazionale. Le ricordiamo che la spedizione è gratuita per ordini superiori a 39 sterline. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001Modelkits
V
Nota: 3 su 5
I prodotti sono arrivati rapidamente ed erano... I prodotti sono arrivati rapidamente ed erano in buone condizioni, tuttavia i prodotti sono arrivati in una busta jiffy malconcia. Non mi sarebbe dispiaciuto se la spedizione fosse stata gratuita, ma si trattava di un supplemento di 5,99 sterline rispetto al costo dell'ordine. Per una cifra del genere ci si aspetterebbe un po' più di protezione. Almeno i prodotti sono arrivati integri.
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Gentile cliente, grazie per il suo messaggio. Facciamo del nostro meglio per mantenere le spese di spedizione il più basse possibile, tuttavia, poiché spediamo dalla Francia, i costi sono più elevati rispetto a quelli di una spedizione nazionale. Le ricordiamo che la spedizione è gratuita per ordini superiori a £39. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001Modelkits
A
Nota: 3 su 5
bonjour pour cette premiére commnde (test)...la livraison a été trée longue la marque de cette maquette n'est pas la meilleure je suis habituer a faire mes maquettes chez d'autres marques russe et allemande 1 commande livraison trés longue....maquette mal découpé trop de barbe ....piece manquante demi-barque ....manque le pavillon russe....piece fragile cassé......so che non si trova nel pacco considerando la scatola un po' ammaccata deve essere un modello vecchio il pacco ricevuto era ben protetto e ben imballato neanmonis consiglierei 1001 maquettes se i modelli mi interessano grazie per il catalogo voglio precisare che faccio il modello di barca e di sottomarino recente e vecchio solo cordiale
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A
Nota: 1 su 5
Errore di pagamento ritardo nella spedizione servizio clienti molto l
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A
Nota: 1 su 5
Nooit Meer ....shi.... Voor de eerste maal een bestelling gedaan op 04/04/2018 . Na een 8 dagen mailtje verzonden met de vraag waar mijn bestelling was. Bestelling was niet voorradig was het antwoord???? waarom dit dan aanbieden ???? Il 13/04/2018 su mondialrelay. Zonder verwittiging beslissen ze totaal zelf om leveringsadres te wijzigen. We zijn nu 19/04/2018 eindelijk bevestiging van levering??? Totaal onaanvaardbaar. Nooit nog iets bestellen. 0/10
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V
Nota: 3 su 5
Il tempo di elaborazione dall'ordine online alla spedizione è piuttosto lungo: 6 giorni. Poi c'è stato un altro tempo di consegna molto lungo. Ho ordinato online il 5 aprile, la spedizione è stata spedita l'11 aprile e l'ho ricevuta il 19 aprile. Per me è decisamente troppo tempo.
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V
Nota: 1 su 5
Nooit Meer ....shi.... Voor de eerste maal een bestelling gedaan op 04/04/2018 . Na een 8 dagen mailtje verzonden met de vraag waar mijn bestelling was. Bestelling was niet voorradig was het antwoord???? waarom dit dan aanbieden ???? Il 13/04/2018 su mondialrelay. Zonder verwittiging beslissen ze totaal zelf om leveringsadres te wijzigen. We zijn nu 19/04/2018 eindelijk bevestiging van levering??? Totaal onaanvaardbaar. Nooit nog iets bestellen. 0/10
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A
Nota: 3 su 5
Non è la migliore esperienza di servizio che abbia mai avuto C'è una buona gamma di kit. Ho effettuato l'ordine ma si è verificato un errore nella convalida del pagamento. Ho avuto una chat on-line che è stata molto buona, ma non ha risolto il problema. Il suo suggerimento è stato quello di creare un account e riprovare. L'ho fatto, con successo. In seguito sono stato tempestato di messaggi di testo sul mio ordine originale non convalidato, poiché non c'era alcuna correlazione tra l'ordine dell'ospite e quello del titolare del conto. Mi è stato anche comunicato che avrei ricevuto un numero di tracking, ma anche questo non è mai avvenuto. I kit sono arrivati dopo 1 settimana.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente causato da questo problema tecnico. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Nota: 3 su 5
Non è la migliore esperienza di servizio che abbia mai avuto C'è una buona gamma di kit. Ho effettuato l'ordine ma si è verificato un errore nella convalida del pagamento. Ho avuto una chat on-line che è stata molto buona, ma non ha risolto il problema. Il suo suggerimento è stato quello di creare un account e riprovare. L'ho fatto, con successo. In seguito sono stato tempestato di messaggi di testo sul mio ordine originale non convalidato, poiché non c'era alcuna correlazione tra l'ordine dell'ospite e quello del titolare del conto. Mi è stato anche comunicato che avrei ricevuto un numero di tracking, ma anche questo non è mai avvenuto. I kit sono arrivati dopo 1 settimana.
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Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente causato da questo problema tecnico. Cordiali saluti, Il team di 1001Modelkits
V
Nota: 1 su 5
Dopo 4 settimane la consegna non è ancora arrivata.
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C
Nota: 1 su 5
Organizzazione pessima. Ho inviato l'indirizzo dell'ufficio postale e la società di trasporti mi ha detto che dovevo andare a prenderlo a circa 50 km da casa mia. Dopo diverse telefonate da parte mia, me lo hanno portato tre giorni dopo. Quando ho aperto il pacco sono rimasto stupito. L'aeromodello non corrisponde alla scala pubblicizzata. Era una truffa. Il primo e il
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A
Nota: 3 su 5
Dopo aver effettuato l'ordine, c'è stato un errore: avevo ordinato colla e 3 vasetti di miscela di vernici, ma ho ricevuto 2 vasetti nel primo pacco. In seguito a ciò, ho risposto alla documentazione sulla soddisfazione e ho chiesto il mio problema. Ho premuto il tasto""Vorrei contattare il team; ovviamente non ha funzionato la prima volta. Ho dovuto contattarli di nuovo per riavere il barattolo. Sembra che ci sia stato un problema con il pacco, dato che il team ha scansionato i 3 vasetti, ma ne sono arrivati 2. Per il resto, un buon sito con un'ampia scelta di prodotti. Per il resto, un buon sito con un'ampia scelta e una consegna molto veloce.
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A
Nota: 3 su 5
Una singola foto del modello con due pezzi di colore diverso, uno blu e uno giallo. È arrivato quello giallo. Modello di buona qualità (soprattutto a questo prezzo) ma sarebbero state gradite informazioni più precise.
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A
Nota: 1 su 5
Pacchetto molto deluso busta piegata per il taglio della foto non terribile
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A
Nota: 3 su 5
la data di consegna non è stata rispettata
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V
Nota: 3 su 5
La consegna non è ancora arrivata
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A
Nota: 3 su 5
Prezzo dei modelli offerti molto più alto della media: ad esempio il modello che ho ordinato il flak 36 nord africano scala 135 tamiya sul sito 1001 maquettes costa 61 € mentre su Amazon non è un sito di riferimento per i modelli costa 34 € è 27 € di differenza.Non capisco questo d
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