Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ordine n. 126366 (maschere di verniciatura e carrello di atterraggio in metallo per XB-70A) Ho recentemente acquistato un set di maschere di verniciatura e carrello di atterraggio in metallo per il mio kit di modelli XB-70A in scala 1:727 AMT/Ertl e Italeri. Gli articoli sono stati pagati tramite eBay e ho ricevuto un'e-mail di conferma, ma ho notato che l'indirizzo di spedizione era incompleto. Ho inviato un'e-mail per correggere l'indirizzo. Successivamente ho ricevuto un'e-mail da eBay in cui si affermava che gli articoli erano stati spediti. Poi ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che il mio ordine (126366) era esaurito. Come potete dire che un ordine è stato spedito, poi tornare indietro e dire che l'ordine era esaurito e che potevo essere avvisato quando gli articoli sarebbero stati disponibili oppure potevo optare per un credito dell'importo pagato tramite eBay. Questo non ha senso ed è inaccettabile, dato che sto costruendo l'XB-70A. A questo punto voglio solo un rimborso. Ho dovuto ordinare un set di maschere e carrello di atterraggio da un'altra azienda. Sono molto deluso dal vostro servizio. Rispettosamente, Phillip Hoglund

Grazie, ottimo servizio

L'ho già usato in passato e lo userò ancora.

Ho recentemente acquistato un set di maschere di verniciatura e un carrello di atterraggio in metallo per il mio XB-70A in scala 1:727 AMT/Ertl e Italeri. Gli articoli sono stati pagati tramite eBay e ho ricevuto un'e-mail di conferma, ma ho notato che l'indirizzo di spedizione era incompleto. Ho inviato un'e-mail per correggere l'indirizzo. Poi ho ricevuto un'e-mail da eBay che affermava che gli articoli erano stati spediti. Poi ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che il mio ordine (126366) era esaurito. Come potete dire che un ordine è stato spedito e poi tornare indietro e dire che l'ordine era esaurito e che potevo essere avvisato quando gli articoli sarebbero stati disponibili o potevo optare per un credito dell'importo pagato tramite eBay. Questo non ha senso ed è inaccettabile visto che sto costruendo l'XB-70A. A questo punto voglio solo un rimborso. Ho dovuto ordinare un set di maschere e carrello di atterraggio da un'altra azienda. Sono molto deluso dal vostro servizio. Rispettosamente Phillip Hoglund

Ordine n. 126366 (maschere di verniciatura e carrello di atterraggio in metallo per XB-70A) Ho recentemente acquistato un set di maschere di verniciatura e carrello di atterraggio in metallo per il mio kit di modelli XB-70A in scala 1:727 AMT/Ertl e Italeri. Gli articoli sono stati pagati tramite eBay e ho ricevuto un'email di conferma, ma ho notato che l'indirizzo di spedizione era incompleto. Ho inviato un'e-mail per correggere l'indirizzo. Successivamente ho ricevuto un'e-mail da eBay in cui si affermava che gli articoli erano stati spediti. Poi ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che il mio ordine (126366) era esaurito. Come potete dire che un ordine è stato spedito, poi tornare indietro e dire che l'ordine era esaurito e che potevo essere avvisato quando gli articoli sarebbero stati disponibili oppure potevo optare per un credito dell'importo pagato tramite eBay. Questo non ha senso ed è inaccettabile, dato che sto costruendo l'XB-70A. A questo punto voglio solo un rimborso. Ho dovuto ordinare un set di maschere e carrello di atterraggio da un'altra azienda. Sono molto deluso dal vostro servizio. Rispettosamente, Phillip Hoglund

TROPPO LUNGO Ordine effettuato e pagato il 28-02-2018 Ricevuto il 12-02-2

le vernici sono proprio quelle che volevo e il modello ha un aspetto fantastico, grazie.

Ritardi troppo lunghi rispetto a quanto pubblicizzato.Impossibile connettersi al sito anche con la password fornita.Contatto telefonico difficile.Cercherò un altro sito per il mio maqu

1001modelkits ha una selezione ragionevole, ma ciò che mi ha colpito di più è stata la consegna rapida ed efficiente del mio ordine. In meno di una settimana dall'ordine il mio ordine è stato consegnato - impressionante se si considera che mi trovo dall'altra parte (Canada) dell'oceano! E la qualità dei prodotti è stata al 100% conforme a quanto pubblicizzato.

I tempi di spedizione annunciati non vengono rispettati, la spedizione della merce notificata via e-mail è avvenuta in realtà solo tre giorni dopo. Gli articoli consegnati non presentavano alcun problema.

Servizio molto buono.

Deluso dalle dimensioni del modello, che non sono quelle indicate sul sito internet.

Non ho ancora il mio kit di modelli in plastica. Il trasporto è una calamità. Ci credete?

tutto bene finora

Servizio molto buono

in compenso sono riuscito a trovare un... in compenso sono riuscito a trovare un kit che non riuscivo a trovare altrove, ma se cercate un servizio rapido lasciate perdere 18 giorni per un articolo in magazzino non è all'altezza dei loro concorrenti che hanno un 4/5.

in compenso sono riuscito a trovare un... in compenso sono riuscito a trovare un kit che non riuscivo a trovare altrove, ma se cercate un servizio rapido lasciate perdere 18 giorni per un articolo in magazzino non è all'altezza dei loro concorrenti che hanno un 4/5.

Non ho potuto iniziare il primo passo perché la colla fornita era secca e quindi impossibile da usare, quindi ho dovuto acquistare una nuova colla. Il prodotto che vendete è elencato come tutto incluso, compresa la colla, ma quella che era nel mio pacco è inutilizzabile, quindi fate i vostri errori invece di cercare di censurare me.

Sebbene 1001 maquettes si sia ripresa bene (follow-up quasi quotidiano degli ordini dopo aver espresso una forte insoddisfazione), questa nota riflette la loro incapacità di offrire ai clienti un quadro reale del loro stock... E non sono l'unico a denunciare questo stato di cose. Il denaro viene incassato e si possono aspettare diverse settimane per l'aggiornamento delle scorte... Questo è il loro lato negativo. Un'altra lamentela (rispetto al sito di un concorrente) è il loro prezzo... che è molto più alto di quello della concorrenza... Dovremo esaminare questo aspetto se vogliamo rimanere nella concorrenza. Grazie Eric

Due esperienze un po' difficili ma con un lieto fine: i miei ordini riguardavano articoli forniti dai fornitori di 1001 maquettes e che erano esauriti. Dopo uno scambio di messaggi con Hugo e una telefonata con lo stesso Hugo, molto cordiale, i miei ordini sono stati consegnati. Nel complesso sono molto soddisfatto dei prodotti acquistati e della gestione dell'incidente. Consegna corretta, imballaggio perfetto. Ho piena fiducia in 1001 maquettes, che senza dubbio adotterà una posizione più ferma nei confronti dei suoi fornitori, che sono tenuti a rispettare un codice di condotta rigoroso.

Tutto ok ma i tempi di consegna sono un po' lunghi

Ordine incompleto. Tempi di consegna molto lunghi

Tempi di consegna inaccettabili 24 giorni!!!!!

Nessun problema con l'ordine. Qualche piccolo danno alla confezione. DB

Non c'era vernice nella scatola, ma dopo aver protestato ho avuto difficoltà a ottenerla. Mi hanno inviato 5 colori su 7, quindi non ho tutti i colori, il che è ottimo per realizzare il modello.

Tempi di consegna troppo lunghi, soprattutto quando si richiede e si paga per una consegna rapida

La qualità dell'opera d'arte è impeccabile. D'altra parte, i tempi di consegna sono stati interminabili, anche se avevo pagato un servizio di consegna ultraveloce apposta per un compleanno. Molto deludente per il

Ordinato un foglio decal per uno specifico modello. Arriva con le istruzioni per un altro modello poco male si trovano on-line però....

Salve I tempi di consegna sono troppo lunghi tra l'ordine e la ricezione 10 giorni alcuni concorrenti per prodotti simili consegnano in 48 h Cd

ordine effettuato il 10.02.18 e ancora non spedito ma la mia carta di credito è stata addebitata entro 48h Penso che il mio vaccino e.commerce richiesta di cancellazione dell'ordine a questo j

- Il 1301 ho effettuato un ordine per 2 articoli + 8 vernici. Primo problema: uno dei due articoli era esaurito e ho dovuto contattare il servizio post-vendita per saperlo! Tra l'altro, non è facile trovare un indirizzo e-mail per i reclami sul sito (un numero di telefono sì, un indirizzo e-mail no). - Così il 1002 ho ricevuto un pacco parziale con 1 articolo + 8 quadri. Secondo problema: l'articolo contenuto nel pacco non era quello che avevo ordinato! Ho dovuto quindi contattare nuovamente il servizio post-vendita per rispedire l'articolo sbagliato. - Il 1501 ho ricevuto il pacco con l'articolo non disponibile. Nessun problema. - Oggi (1802) sto ancora aspettando il pacco con l'articolo giusto. In sintesi: per un solo ordine 3 pacchi con un reso, il tutto distribuito su almeno 6 settimane. Mi è difficile raccomandare il vostro sito, anche se le persone del servizio post-vendita sono reattive.

Ho ordinato 4 vasetti molto piccoli di vernice per modelli (14ml per vasetto) per un totale di 7 euro di spese di spedizione? 7 euro anche incredibili.

Una buona selezione di prodotti e una bella decalcomania alternativa per il mio progetto di idrovolante Beaver. La consegna ha richiesto un po' più di tempo di quanto mi aspettassi, ma sarei felice di utilizzare nuovamente questa azienda.

Buon servizio

Ho ricevuto solo una decalcomania l'articolo dice... Ho ricevuto solo una decalcomania l'articolo dice ""kit"" e la decalcomania è stata piegata e il colore si è strofinato !!! terribile

Ho ricevuto solo una decalcomania l'articolo dice... Ho ricevuto solo una decalcomania l'articolo dice ""kit"" e la decalcomania è stata piegata e il colore si è strofinato !!! terribile

Mi avete sbagliato 2 modelli su 5 non avete mai risposto al mio reclamo non avete mai pubblicato le mie lamentele. Scarsissima serietà e professionalità... i miei 120 euro li avete presi però!!!!

più volte ho dovuto inviare la prova del mio trasferimento

Consegna tardiva inviata il 5 e ricevuta il 13 febbraio. Pacchetto danneggiato e barattolo di vernice o

non capisco perché debbano trascorrere diversi giorni tra l' ordine e la spedizione per il resto tutto ok