Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Imballaggio molto buono. Consegna corretta ma elaborazione dell'ordine un po' lunga, ma questo può essere dovuto all'afflusso di ordini a causa del peri

Erg vervelende ervaring. Un servizio eccellente. Sulla pagina dei prodotti c'è scritto ""Binnen 24 uur verzonden"". Questo prodotto durerà per 2 settimane, anche se sarà disponibile a breve. Vorrei acquistarlo io stesso, ma non voglio informazioni. La prima cosa che abbiamo detto è stata che erano passate due settimane. Ma non è stato sufficiente. Nemmeno la seconda settimana era passata. È ancora un klantenservice francese, ma è proprio questo il punto. Le persone al telefono sono state molto disponibili e anche molto cordiali. Hij onderbrak mij me meerdere malen en zodra ik begon over ontevreden zijn probeer hij het gespreprek zo snel mogelijk af te kappen. Il prodotto aveva anche molto bisogno di essere riparato. Questo è qualcosa che devo dire io stesso, ma temo di non dover dire a queste persone cosa fare. Kortom. Ieri non è il giorno migliore!

Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio. Sono ancora in attesa di un ordine di verniciatura effettuato 8 giorni fa con prodotti disponibili e consegna in 24 ore come pubblicizzato. Cordiali saluti jf. Piccolo errore da parte vostra, il mio ordine è stato inviato all'ufficio postale il 21 dicembre. L'ho ricevuto il 22 dicembre perché mancava un riferimento. Per questo motivo mi avete dato una nota di credito rimuovendo il riferimento mancante su mia richiesta.

Il primo ordine è stato consegnato in tempo. Il secondo ordine ha richiesto più di una settimana per essere spedito anche se tutto era in ordine.

Ho ordinato una pellicola per incisione il 14/10/2017 e non l'ho ricevuta fino al 16/12/2017 nonostante i ripetuti contatti via e-mail. Presumibilmente inviata e poi non più disponibile. Il rimborso annunciato non è ancora stato effettuato. Per me 1001 modellbau è un fornitore di modellismo completamente incompetente con un servizio clienti catastrofico. - A.Stöbe Gotha

Tempi di attesa troppo lunghi tra ordine, pagamento e consegna

Mancanza di comunicazione a causa della carenza di scorte. 15 giorni per un ordine sono lunghi

Servizio clienti terribile Servizio clienti terribile. Non ho mai ricevuto il mio numero di tracking, la linea del "servizio clienti" era uno scherzo. Costi di spedizione elevati e spedizione lenta. Sito web arcaico ed esperienza terribile. Risparmiate tempo, denaro e frustrazione e state lontani da questi truffatori.

Servizio clienti terribile Servizio clienti terribile. Non ho mai ricevuto il mio numero di tracking, la linea del "servizio clienti" era uno scherzo. Costi di spedizione elevati e spedizione lenta. Sito web arcaico ed esperienza terribile. Risparmiate tempo, denaro e frustrazione e state lontani da questi truffatori.

Consegna entro i tempi indicati ma pacco regalo ordinato e pagato e non realizzato

Già una settimana e ancora nessuna notizia del mio ordine, ma un pagamento viene effettuato.

2a consegna prevista per il 91217 niente all'orizzonte quindi da 4 a 6 giorni ordine su 30112017 deluso sÃ

Per essere un primo ordine sono soddisfatto dell'attrezzatura acquistata. La critica che devo fare è la consegna che avete messo sotto i 24 giorni lavorativi e ho aspettato 8 giorni con un reclamo via e-mail. La mia seconda lamentela è che l'etichetta dei vostri prodotti è tutta in giapponese, quindi non c'è nessuna spiegazione su come usarli. Infine, mi costringete praticamente a fare un ordine di 59 euro per beneficiare della consegna gratuita. Perché non offrire un prezzo per un piccolo pacchetto, ad esempio per i pennelli? Quindi tre punti da migliorare, ma io

vedi tempi di consegna

imballaggio strappato all'arrivo.Le spese di spedizione non sono in linea con la qualità del prodotto.

Tempi di spedizione molto lunghi (oltre 3 settimane) senza alcuna informazione sul motivo (prodotto mancante) e senza alcuna alternativa offerta... Rimborso sotto forma di nota di credito, ma senza includere le spese di spedizione per un nuovo ordine... Diversi messaggi che ci informavano della disponibilità del prodotto, ma un sito che rifiutava gli ordini per questo prodotto, considerato esaurito... Una helpline efficiente che ha fatto tutto il possibile per trovare una soluzione al problema.

Al momento dell'ordine, l'immagine era fuorviante in quanto mostrava due flaconi di Tamiya Airbrush Cleaner uno accanto all'altro, senza alcun altro motivo se non quello di suggerire che se ne sarebbero avuti due al prezzo di uno. Naturalmente è arrivato un solo articolo e, calcolando le spese di spedizione e di imballaggio, l'articolo è risultato piuttosto costoso.

Al momento dell'ordine, l'immagine era fuorviante in quanto mostrava due flaconi di Tamiya Airbrush Cleaner uno accanto all'altro, senza alcun altro motivo se non quello di suggerire che se ne sarebbero avuti due al prezzo di uno. Naturalmente è arrivato un solo articolo e, calcolando le spese di spedizione e di imballaggio, l'articolo è risultato piuttosto costoso.

Tempi di consegna troppo lunghi

Sono un nuovo cliente e questo era il mio primo ordine. In termini di soddisfazione, beh, sono deluso dal tempo trascorso tra il mio ordine e la preparazione del pacco: 6 giorni lavorativi. Ordine effettuato la mattina del 1011 (01:00) e preparazione e spedizione del pacco il 1711. (Non conto il sabato perché non so se lavorate di sabato. In caso contrario, un giorno in più) Preoccupato la mattina del 17, ho inviato un messaggio migliore per chiedere se ci fosse qualche problema particolare... e per fortuna la sera stessa il pacco è stato spedito. Ho una richiesta a cui il servizio clienti non ha risposto = Potete informare il cliente via e-mail quando c'è un problema con la fornitura di un articolo? Ho letto altri commenti e mi rendo conto che il problema della velocità di evasione degli ordini è ricorrente. Il lato positivo è che consiglierei il vostro sito perché la scelta è varia e di buona qualità, sperando che il servizio di spedizione sia più reattivo. È meglio ricevere gli articoli prima di un compleanno ....

non preoccupatevi ho chiuso il mio account non preoccupatevi ho chiuso il mio account, non ritornerò

non preoccupatevi ho chiuso il mio account non preoccupatevi ho chiuso il mio account, non ritornerò

I contatti, gli ordini e l'assistenza sono stati molto soddisfacenti. Il sistema di consegna lascia un po' a desiderare: ho dovuto percorrere 30 km per ritirare il mio ordine al punto di consegna. Cordiali saluti Pau

La merce (2 settimane) non è ancora arrivata. Non c'è risposta alle richieste di informazioni

Acquistato il 16/10/17 Super Mario Bros. Puzzle Ground Pound Consegna disponibile 2-4 giorni. Chiamato 1 settimana intorno alla consegna entro una settimana, mi dispiace. Pessimo accento tedesco-francese.2 settimane intorno alla chiamata consegna entro una settimana mi dispiace. così è andato avanti per 6 settimane. Il pacco è arrivato dalla Francia attraverso i Paesi Bassi. Ho ricevuto solo falsi numeri di tracking e nessuno per DHL. Lo stesso signore con l'accento francese era sempre difficile da capire, non da ultimo a causa della sua voce alta. non erano disponibili numeri alternativi o dipendenti. Era tranquillo e relativamente amichevole, ma non era di grande aiuto. Anche i cinesi sarebbero stati più veloci e con la metà dei soldi. Mai più un negozio di succhi di frutta!!!!!

Team di assistenza clienti Ordine Team di assistenza clienti Ordine: 116445 Effettuato il 13/11/2017 05:06:45, Merce ordinata: CC030-2 Pince Cravate / Fermacravatte : Mig 29 Fulcrum, Vettore di spedizione: DHL Spedito entro 4-6 giorni 19,99, Totale pagato: $45.18. Consegnato il 28/11/2017 13:33 Pince Cravate / Fermacravatte : Bell 206 Jetranger. Come risolvere questo problema?

Servizio clienti Ordine Servizio clienti Ordine: 116445 Effettuato il 13/11/2017 05:06:45, Merce ordinata: CC030-2 Pince Cravate / Tie Clip : Mig 29 Fulcrum, Vettore di spedizione: DHL Spedito entro 4-6 giorni 19,99, Totale pagato: $45.18. Consegnato il 28/11/2017 13:33 Pince Cravate / Tie Clip : Bell 206 Jetranger. Come risolvere questo problema?

Incredibile. Il pacco non è ancora arrivato. Un disastro. Da non raccomandare.

L'ordine ha impiegato 17 giorni per arrivare. Penso che sia eccessivo

Ci sono volute quasi tre settimane perché il kit arrivasse... Ci sono volute quasi tre settimane perché il kit arrivasse. Una telefonata al numero indicato sul sito e una richiesta di richiamata non hanno prodotto alcun risultato, così come una successiva e-mail. L'aereo è arrivato alla fine e andava bene, ma le relazioni con i clienti potrebbero essere riviste.

Ci sono volute quasi tre settimane perché il kit arrivasse... Ci sono volute quasi tre settimane perché il kit arrivasse. Una telefonata al numero indicato sul sito e una richiesta di richiamata non hanno prodotto alcun risultato, così come una successiva e-mail. Il velivolo è arrivato alla fine e andava bene, ma le relazioni con i clienti potrebbero essere riviste.

Ordine effettuato rapidamente ma consegna un po' lunga!

Ordinato ricevuto in tempo, ma la qualità e le dimensioni del modello è uno scherzo ... plastica stampata Sono sicuro di trovare la stessa cosa per € 1 su eBay ... mentre c'è ...

Per un ordine effettuato il 6 novembre, sto ancora aspettando la consegna di materiale che si suppone sia in stock.

Mai più Mai più La spedizione e il trasporto richiedono troppo tempo. Ho ordinato 5 settimane fa e non ho ancora ricevuto nulla. Nessuna reazione quando ci si lamenta per posta. Prezzi orribili: La maggior parte degli articoli ha un prezzo quasi doppio rispetto a concorrenti come Hannants. Non accettabile. Ho ordinato solo perché ho trovato questo kit speciale altrove.

Mai più Mai più La spedizione e il trasporto richiedono troppo tempo. Ho ordinato 5 settimane fa e non ho ancora ricevuto nulla. Nessuna reazione quando ci si lamenta per posta. Prezzi orribili: la maggior parte degli articoli ha un prezzo quasi doppio rispetto a concorrenti come Hannants. Non accettabile. Ho ordinato solo perché ho trovato questo kit speciale altrove.

il mio ordine, ordinato il 511 e ricevuto il 171, ha richiesto molto tempo.

molti articoli non disponibili. consegne dopo 16 giorni neppure un ombra. scarico immediato dalla carta di credito. descrizione articolo scarsa o inesistente. pessima esperienza!

Sono un po' deluso, ma il problema è stato risolto abbastanza rapidamente. Ad esempio, le scorte sul sito web. Ho ordinato un articolo che era disponibile in magazzino ma che non è stato spedito entro pochi giorni come indicato. Ma lo consiglio comunque perché il team ha fatto il possibile per risolvere il problema e grazie per l'ampia scelta di modelli di buona qualità.

Ho effettuato un ordine e sono passati 10 giorni e ancora la consegna Ho effettuato un ordine e sono passati 10 giorni e ancora non ho ricevuto i miei prodotti e ancora la mia carta di credito è stata addebitata. Ho contattato il sito web senza alcuna risoluzione o motivo per cui non ho ricevuto i prodotti ordinati.