Recensioni dei clienti di 1001hobbies

una vergogna... un ordine effettuato più di un mese fa... messaggi telefonici ed e-mail senza alcuna risposta... ==Presenterò una denuncia per frode.

Il sito è gestito molto male in termini di magazzino e di spedizione. Due volte ho effettuato un ordine per prodotti che dovevano essere in stock e ogni volta mancavano uno o più prodotti.

Ho avuto molti problemi a rintracciare il pacco perché, dopo aver aperto un account con voi, ogni volta che andavo nella sezione "I miei ordini" mi veniva detto che non avevo effettuato alcun ordine, anche se paypal aveva confermato la ricezione del mio acquisto e incassato il denaro. È stato impossibile contattarvi al telefono di supporto e solo dopo 2 e-mail ho avuto notizie da voi - le relazioni con i clienti devono essere migliorate. Per il resto il pacco è arrivato in buone condizioni e nel posto giusto.

L'ordine non è mai arrivato (spedito via DHL secondo il sito, ma senza alcun numero di tracciamento - una prima volta per DHL se questo è davvero il caso) quasi 2 mesi fa e NESSUNA risposta dal servizio post-vendita inaccettabile.... più di 300 € andati in

L'ordine non è mai arrivato (spedito via DHL secondo il sito, ma senza alcun numero di tracciamento - una prima volta per DHL se questo è davvero il caso) quasi 2 mesi fa e NESSUNA risposta dal servizio post-vendita inaccettabile.... più di 300 € andati in

Ho effettuato un ordine n. 94285 e non sono mai stato

Ho pagato il prezzo massimo (8990 euro!) per la consegna rapida con DHL. Purtroppo, contrariamente a quanto pubblicizzato sul sito, i tempi di consegna sono gli stessi che avrei avuto se avessi pagato per la consegna normale. Mi sento truffato e

Ho chiesto un brillante arancione via e-mail ma ho ricevuto un colore acqua. Ho inviato un messaggio per comunicarlo ma non ho ricevuto risposta. dom

Ordine effettuato il 231216 e registrato in 48 ore di spedizione. Il pagamento è stato addebitato il giorno successivo, ma 15 giorni dopo ancora nessun ordine o risposta al mio reclamo via e-mail!

Nonostante l'esposizione, l'ordine non è mai partito. Vorrei essere rimborsato per questo ordine e non avere mai più a che fare con questo sito. Sono abituato a ordinare su Internet e non ho mai visto tanto disprezzo per il cliente.

Ho inviato diverse e-mail con una domanda specifica e non ho mai ricevuto una risposta.

Comondes viennes apret un moi s

Non sono soddisfatta perché mi era stata promessa la consegna prima di Natale e ancora niente, il pacco non ha nemmeno lasciato la loro azienda. più impossibile aderire a !!!!!!!! Sono molto delusa!

Ordinato e pagato sei settimane fa. Ad oggi, nessuna risposta alla mia e-mail, nessun contatto telefonico possibile e, naturalmente, nessuna merce ricevuta. Questa azienda non risponde nemmeno a una recensione negativa. Quindi, o questo negozio vuole frodare fin dall'inizio o il comportamento di intascare soldi senza consegnare nulla in cambio e poi fingere di essere completamente morto potrebbe anche indicare che il negozio è in bancarotta. Davvero l'ultima cosa!

Ordinato il 17 dicembre, doveva arrivare per Natale, ma non avevo nulla da mettere sotto l'albero e per di più non avevo modo di contattare il servizio clienti.

Aspettare 3 settimane per una pagina di adesivi è un po' lungo e mi mandano un sms per informarmi che il pacco è stato spedito e che seguirà un sms con il riferimento di tracciamento, ma non ho ricevuto nulla e ho dovuto contattarvi per ottenerlo. per il resto, l'imballaggio e il prodotto sono buoni.

Pacco ricevuto in 1 settimana

Un po' deluso Ho ricevuto il mio articolo quando previsto, ma sono rimasto deluso dal fatto che i miei articoli piuttosto costosi sono arrivati piegati con solo una busta a bolle d'aria per ""proteggerli"". Gli articoli erano in metallo e flessibili, ma non sono fatti per essere piegati bruscamente. Un pezzo di cartone nella busta avrebbe potuto evitare tutto questo e non avrebbe aggiunto molto al peso. Ho pagato 20 dollari per la spedizione in America e mi aspettavo un po' più di cura per il prezzo.

Un po' deluso Ho ricevuto il mio articolo quando previsto, ma sono rimasto deluso dal fatto che i miei articoli piuttosto costosi sono arrivati piegati con solo una busta a bolle d'aria per ""proteggerli"". Gli articoli erano in metallo e flessibili, ma non sono fatti per essere piegati bruscamente. Un pezzo di cartone nella busta avrebbe potuto evitare tutto questo e non avrebbe aggiunto molto al peso. Ho pagato 20 dollari per la spedizione in America e mi aspettavo un po' più di cura per il prezzo.

Desidero ringraziarvi per l'eccellente servizio e per l'ottima assistenza ai clienti. Cordiali saluti

Volevo ordinare un modello di Star Trek per Natale per mio padre la prima volta non ricevo il pacchetto giusto a 5 giorni della vigilia di Natale o avvolto e con la parola come avevo controllato al momento dell'ordine (costo aggiuntivo) così chiamo cado su Guillaume venditore molto cordiale che mi fa un gesto commerciale così ho ordinato un'altra nave la casella è poi tr

10 giorni per spedire il mio ordine. Ho ricevuto un mucchio di posta da loro un colpo un prodotto mancante un colpo il mio ordine non è stato convalidato mentre avevo ben stato preso. risultati ho dovuto chiamare loro per mettere la cosa chiara. e alla fine di 15 giorni quando ho ricevuto il mio ordine delusione scatola non era in buone condizioni. 15 giorni per ricevere la posta ogni giorno per niente in doppio triplo ... En gros un

Ho effettuato un ordine su 07122016 nessun ordine ricevuto per valori di 51,90e truffa numero di tracking non esiste su mondial-relais entreprise fatto

Soddisfatti del prodotto ma delusi di non aver ottenuto la risposta alla domanda posta via e-mail e per telefono riguardo alle dimensioni delle figurine. Questa informazione non è riportata sul sito, quindi abbiamo trovato le dimensioni solo quando abbiamo ricevuto la scatola.

Non ho mai avuto un'azienda così cattiva. La consegna ha richiesto 10 giorni. Per il reso altrettanto tempo. E sto aspettando i miei soldi da 5 settimane. La scorsa settimana ho parlato in live chat con un membro del personale e ho ripercorso tutti i dettagli, ma non è successo nulla. Quando invio un messaggio non succede nulla. Mai più con 1001 Modellbau. Semplicemente catastrofico.

Ho ricevuto tutti gli articoli ordinati, ma dopo aver inviato un'e-mail di richiesta di informazioni non ho ricevuto alcuna risposta o informazione. Ho quindi ricevuto la merce dopo circa 14 giorni di ansia. La scelta dei prodotti è ottima, ma le informazioni e i tempi di consegna non possono essere stimati. Sono quindi un po' insoddisfatta del servizio per ulteriori ordini. Purtroppo non è comprensibile per me. Io pago con bonifico bancario e purtroppo ho avuto anch'io una brutta esperienza. Saluti Wittig

Il prodotto è arrivato in modo sicuro, ma ci è voluto troppo tempo.

la scelta migliore sarebbe quella di non ordinare da questo sito.....rifiuto di consegnare un ordine che è già stato incassato.....prodotto disponibile sul sito.....nessuna risposta a 1 email dopo una settimana di attesa.....dopo aver incassato il pagamento ti viene chiesto di prendere qualcos'altro.....non lo voglio se sono passato attraverso di loro era per questo prodotto....rimarca che il modello che ho pagato è anche aumentato di prezzo quindi se lo voglio devo vuotare il sacco di nuovo.......very mafia com

Sito non raccomandato. Le mie richieste di restituzione sono rimaste senza risposta.

Sito da bandire. Su 4 ordini, 3 hanno avuto problemi di fornitura e di lead time (mentre sul sito le apparecchiature risultavano ""in stock"" o disponibili entro 6 giorni). Il mio ultimo ordine, che ho avuto la sfortuna di effettuare l'08 novembre 2016 (l'apparecchiatura era quindi disponibile senza ritardi) ..... Pacco ancora non consegnato e nessuna notizia da parte di 1001 maquettes nonostante i vari solleciti. Grazie 1001 Maquettes per i vostri lunghi tempi di consegna e per non aver dato seguito ai nostri ordini.

Fondamentalmente tutto va bene, ma sul negozio online alcuni articoli sono sbagliati, l'illustrazione ovviamente non corrisponde al titolo. Il modulo di contatto non dà risposta dopo il riscontro automatico, ma ho ricevuto copie di messaggi da diversi altri clienti! Uno dei miei articoli non era più in stock, quindi la situazione si sta complicando e non è ancora stata risolta. Consiglio il sito, ma c'è ancora del lavoro da fare per stare al passo con i grandi concorrenti b

Ordinato il 5 dicembre per un regalo di compleanno il 20 dicembre (barca in legno da costruire). Ho visto le recensioni negative solo in seguito e ho incrociato le dita per farcela. Non ce l'ho fatta! Sono arrivato in anticipo per evitare qualsiasi problema ed è stato un fallimento, ho dovuto fare un altro acquisto altrove... Pacco consegnato e con mia grande sorpresa il pacco è super leggero e poco ingombrante... L'ho aperto e con mio grande stupore era solo una scatola di raccordi. Chiamo il servizio clienti che mi risponde con molta difficoltà dopo X tentativi e mi dice che il pacco verrà rispedito al più presto da collissimo e che mi invieranno una mail di conferma in modo che possa avere tutto al più presto. Nessuna mail ricevuta, nessun suono, nessuna immagine, ho una scatola di accessori che mi è costata un occhio della testa (180€).

troppo lento 15 giorni per una consegna prevista in massimo 6 giorni ben visto!!!

Sto ancora aspettando i rimborsi per gli ordini che non ho ricevuto, ma hanno addebitato il mio conto senza alcun problema. Mi promettono di trasferire il denaro sul mio conto corrente, e poi mi dicono che sarà tramite assegno.

Come posso dare una valutazione se non ho ancora ricevuto il mio ordine (n. 92077) effettuato il 041216 e mi è stato addebitato l'importo. Per di più, è impossibile contattare il servizio clienti per telefono. Per il momento è più che sfavorevole non

il primo ordine è arrivato molto rapidamente (5 giorni) il secondo, nonostante la disponibilità, non è ancora arrivato nonostante l'ordine sia stato effettuato lo stesso giorno del primo, ovvero il 2.

Non è stato consegnato. È una vera lotta per essere ascoltati - la comunicazione è quasi inesistente! A f

Sto ancora aspettando il mio pacco. Non posso parlarvi del prodotto! Non credo che vi consiglierò, i tempi di consegna sono troppo lunghi. I prodotti provenienti dall'estero hanno tempi di consegna più brevi. Il modello che ho ordinato era segnato in magazzino... Per fare un regalo bisogna pianificare con molto, molto anticipo. Spero solo che arrivi in tempo... Cari consumatori

Servizio veloce e di qualità. Peccato che i prodotti non siano più dettagliati (molto importante l'elenco delle vernici necessarie).

L'ordine è stato effettuato senza problemi, ma è mancata la comunicazione all'acquirente dell'arrivo del pacco al punto di smistamento.