Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Da quando ordino kit di modelli su Internet, non mi è mai capitato che questi kit non fossero completi. Ho ordinato 2 modelli Dzialo Szturmowe AT -1 da Mirage Hobby. Entrambi i kit sono stati consegnati senza cingoli e decalcomanie!!!!! In futuro ordinerò solo da altri fornitori

il pacco è stato spedito il 19 aprile 13 e ad oggi non ho ancora ricevuto nulla: 24 maggio 13 questo non mi incoraggia a rinnovare l'esperimento

Non utilizzerò mai più questa azienda. Dopo due settimane la merce non è ancora arrivata. Invece ci sono newsletter con modelli con simboli nazisti e carri armati della guerra mondiale. Se il pacco non arriva entro 4 giorni, chiederò la restituzione dei soldi.

Bene per il prodotto, fedele all'immagine del catalogo, non altrettanto bene per i tempi di consegna (il prodotto arriva da un magazzino e viene spedito dal sito (perso almeno 2 giorni) e, infine, il costo di consegna di 5 euro e qualche spicciolo per un acquisto di 289 euro è irrisorio. Il concorso lo sta regalando, quindi ecco una buona idea

uno scotch mal applicato aperto e ha distrutto la possibilità di ottenere il mio pungolo.

buono solo piccolo inconveniente scatola un po 'danneggiato altrimenti sa

tutto bene ma non c'è tracciabilità dell'ordine e non siamo sicuri dei tempi di consegna

I tempi di attesa dall'ordine alla consegna sono semplicemente troppo lunghi.

Ho ordinato un carro Fleischmann Shell giallo dopo aver chiesto conferma della disponibilità via email specificando il colore e la marcatura del carro - conferma della disponibilità""" - Ricevuto un carro argentato senza alcuna relazione con quello ordinato - Niente da fare per ottenere il rimborso dell'acquisto - Il servizio clienti è lì solo per non rispondere Evitare assolutamente questo venditore Le 2304 - In seguito alla risposta di 1001 maquettes si sono effettivamente offerti di restituire il carro che ho c""A vostre spese e con spese di apertura di 3 euro"" Questo è il modo in cui 1001 maquettes assume i suoi errori! Le 3004 - In seguito all'ultimo messaggio di 1001 Maquettes ho contattato nuovamente il servizio clienti che, dopo averne discusso, mi ha accordato il rimborso totale dell'acquisto e il rimborso delle spese di restituzione dell'articolo non conforme. Quindi per quanto mi riguarda la controversia è conclusa, faccio solo presente che l'acquisto è avvenuto il 21 marzo. Quindi se mantengo solo una stella per la recensione (pessima prima esperienza ma vorrei sottolineare che il Servizio Clienti è sempre stato molto cortese al telefono) ritiro l""A FUIR - negozio disonesto"" per dire"""Dobbiamo insistere affinché si assumano la responsabilità del loro errore di spedizione"".

In effetti ho ordinato bene su 1001maquette ultimamente l'ordine è stato ben preso in considerazione e i soldi ben ritirati sul mio conto il prodotto del mio ordine aveva preso ritardo per l'invio quindi una piccola e--mail per ricordare il mio ordine era stata fatta lamail per ricordare il mio ordine era stata fatta il 27 marzo ho ricevuto una e mail in cambio dicendomi che era sparito e che l'avrei ricevuto presto è l'11 aprile e ancora niente nel frattempo ho ordinato su un altro sito di donazione ho ricevuto il mio ordine pochi giorni dopo personalmente non ordinerei più su 1001maquette sono rimasto deluso eppure ci sono cose che mi piacciono e che avrei ordinato da loro troppo male

Avevo prenotato la consegna espressa per ricevere il pacco entro la settimana. Non ho avuto notizie per tutta la settimana e solo la settimana successiva ho ricevuto un'e-mail che mi diceva che il mio pacco sarebbe partito. Quindi l'ho ricevuto ben oltre i 4-6 giorni previsti al momento dell'ordine. Ho inviato un'e-mail prima di riceverlo per sapere perché era in ritardo, perché avevo ricevuto e-mail duplicate con errori nelle e-mail automatiche (una frase non compariva correttamente). Aspettavo una spiegazione. Ho ricevuto poche righe di risposta senza scuse, senza spiegazioni e, soprattutto, senza risposte alle mie domande. Ho quindi inviato un'altra e-mail e sono ancora in attesa di una risposta. Questa azienda non gestisce affatto il servizio post-vendita e le relazioni con i clienti. Sono molto deluso. Avevo letto alcuni commenti positivi, in particolare sulle consegne, ma a quanto pare non tutti la pensano allo stesso modo.

Imballaggio praticamente non protetto (un piccolo pezzo di carta kraft accartocciata era insufficiente a proteggere la miniatura durante il trasporto. Al momento del disimballaggio, ho notato che il parabrezza dell'auto era rotto. Ho scritto a 1001 maquettes... che mi ha semplicemente offerto la consegna gratuita sul mio prossimo ordine..... anche se si trattava di un'offerta commerciale standard (avevo già ricevuto un'e-mail in tal senso prima della consegna!). In breve, un servizio deplorevole. E l'e-mail del servizio clienti non era firmata e non aveva un numero di telefono. DA EVITARE

Sono in attesa da 2 settimane per la successiva consegna del mio reclamo: Soviet T-55AD 1:35 Unimodel Panzer- Modellbau 232 UNIM 232 prezzo unitario 2499 Euro numero di fattura: DE015618 dal 10.03.2013

una volta ricevuto il modello, non assomigliava affatto a quello del sito web, con l'imballaggio strappato... insomma, bo

Se non mi fossi arrabbiato così tanto con la minaccia di una ""mano courante"" per non aver rispettato il contratto di acquisto di un modello e di un foglio di decalcomanie ordinarie sono sicuro che tre sì e tre no mesi dopo l'ordine starei ancora aspettando la mia confezione di 1001 Maquettes. Quindi capirete che d'ora in poi non prenderò molto sul serio questo sito, a differenza di altri siti inglesi, tedeschi, polacchi o cechi che sono molto più efficienti.

Sconsiglio vivamente questo sito. Dopo aver effettuato un ordine, tutto è andato storto e il prodotto è stato consegnato con 7 giorni di ritardo in un pacco danneggiato. Nessuna risposta alle mie e-mail e telefonate. In pratica la mia peggiore esperienza di e-commerce degli ultimi 10 anni. Non consiglio questo sito

Ordinato il 1° marzo, un articolo ""in stock"" spedito l'8marzo ma non ancora consegnato (17 marzo).

Non riuscivo a capire perché la consegna di Chronopost richiedesse così tanto tempo.... più di una settimana dall'ordine al ricevimento.

Servizio scadente e lento, ordine incompleto Molti articoli non erano in magazzino nonostante l'ordine web dicesse che erano in magazzino pronti per la spedizione. Per gli articoli non disponibili in magazzino, mi è stato rilasciato un ""memo di credito"" da utilizzare per il prossimo ordine senza il mio permesso. Non posso immaginare di ordinare di nuovo, quindi sto lottando per ottenere un rimborso. Questa è stata l'esperienza più negativa che ho avuto ordinando su Internet in 15 anni.

Servizio scadente e lento, ordine incompleto Molti articoli non erano in magazzino nonostante l'ordine web dicesse che erano in magazzino pronti per la spedizione. Per gli articoli non disponibili in magazzino, mi è stato rilasciato un ""memo di credito"" da utilizzare per il prossimo ordine senza il mio permesso. Non posso immaginare di ordinare di nuovo, quindi sto lottando per ottenere un rimborso. Questa è stata l'esperienza più negativa che ho avuto ordinando su Internet in 15 anni.

Ho ordinato 15 giorni fa 14 scatole di figurine per i miei figli 137 euro ben ricevuti tranne che uno è mancante ho telefonato e la persona che avevo mi ha detto 5 giorni fa ora che riceverò una mail io a

Fingono di essere una società con sede in Germania. Linea diretta solo in francese. Tempi di consegna estremamente lunghi o la merce non arriva affatto. La richiesta di rimborso del prezzo di acquisto viene ignorata.

SIETE UNA SOCIETÀ DI FREGATURE HO ORDINATO UN ELICOTTERO PER MIO NIPOTE CHE MI È COSTATO 29,99 E HO RICEVUTO TRE PICCOLI AEREI CHE AVREI POTUTO COMPRARE AL NEGOZIO DI DOLLARI PER UN DOLLARO. QUANDO HO CHIAMATO PER PARLARE CON IL SERVIZIO CLIENTI, LA RAPPRESENTANTE DEL SERVIZIO CLIENTI PARLAVA SOLO IN FRANCESE E NON CAPIVA L'INGLESE, POI HA RIATTACCATO. NON ACQUISTERÒ MAI PIÙ DAL VOSTRO SITO.

SIETE UNA SOCIETÀ DI FREGATURE HO ORDINATO UN ELICOTTERO PER MIO NIPOTE CHE MI È COSTATO 29,99 E HO RICEVUTO TRE PICCOLI AEREI CHE AVREI POTUTO COMPRARE AL NEGOZIO DI DOLLARI PER UN DOLLARO. QUANDO HO CHIAMATO PER PARLARE CON IL SERVIZIO CLIENTI, LA RAPPRESENTANTE DEL SERVIZIO CLIENTI PARLAVA SOLO IN FRANCESE E NON CAPIVA L'INGLESE, POI HA RIATTACCATO. NON ACQUISTERÒ MAI PIÙ DAL VOSTRO SITO.

8 settimane dall'acquisto alla consegna La mia carta di credito è stata addebitata il 29dicembre 12 e il mio ordine è arrivato il 10feb13. 1001modelkits ha dichiarato un ritardo nella catena di fornitura, ma tutto ciò che avevo ordinato erano 15 barattoli di vernice Tamiya da 1 litro. Non ordinerò mai più da loro.

8 settimane dall'acquisto alla consegna La mia carta di credito è stata addebitata il 29dicembre 12 e il mio ordine è arrivato il 10feb13. 1001modelkits ha dichiarato un ritardo nella catena di fornitura, ma tutto ciò che avevo ordinato erano 15 barattoli di vernice Tamiya da 1 litro. Non ordinerò mai più da loro.

Ecco il mio ordine che non ho ricevuto: Horsa Mk.I Troop Carrier Glider. Include paracadutisti britannici 135 - Modello di aereo Master Box ed ecco cosa ho ricevuto: Ho ricevuto il seguente: equipaggio del carro armato sovietico e ancora nessuna risposta quando telefono la persona in linea non è competente a rispondermi questo è inaccettabile soprattutto perché sto creando un blog che sarà seguito da un modello club dio nell'essonne ho ordinato per 500 euro a verlinden usa tutto è arrivato entro 8 giorni (grande) e 300 a tonyshop 200 a azimut per il resto date le circostanze non sarà con voi.

Ho effettuato un ordine per due articoli dopo un sollecito 10 giorni dopo e non avevo ancora ricevuto il pacco. Dopo il terzo messaggio mi è stato detto che un articolo non era disponibile nel colore che avevo ordinato. Dopo aver accettato, ho ricevuto il pacco ma avevo solo uno dei due articoli. Mi è stato detto che non sapevano quando sarebbe stato disponibile. Mi è stato quindi addebitato il giorno dell'ordine e a tutt'oggi il servizio clienti non ha ancora dato segni di vita. Vi consiglio vivamente di non ordinare

Prodotto inviato all'indirizzo sbagliato! Ho ordinato 4 aeroplani dal Canada da inviare a mio figlio in una provincia diversa. L'ordine è stato effettuato il 13 gennaio 2013 ed è arrivato il 29 gennaio 2013: oltre 2 settimane per la consegna sono inaccettabili. Inoltre, gli aerei sono arrivati a casa mia e ora devo pagare le spese di spedizione per inviarglieli. Molto deludente!

Prodotto inviato all'indirizzo sbagliato! Ho ordinato 4 aeroplani dal Canada da inviare a mio figlio in una provincia diversa. L'ordine è stato effettuato il 13 gennaio 2013 ed è arrivato il 29 gennaio 2013: oltre 2 settimane per la consegna sono inaccettabili. Inoltre, gli aerei sono arrivati a casa mia e ora devo pagare le spese di spedizione per inviarglieli. Molto deludente!

A parte il commento sui dati relativi all'età, ho trovato il servizio molto buono in termini di comunicazione via e-mail per correggere o aggiungere informazioni durante la trasmissione in caso di problemi di ricezione.

Salve, ho ordinato un modello di Corsair da trumpeter al 132. Voi lo avevate in magazzino. L'ordine è stato fatto credo il 22 dicembre e dopo due lettere di reclamo da parte mia l'ho ricevuto solo il 10 gennaio. Non mi lamento della qualità dei vostri prodotti, ma il vostro servizio di spedizione lascia molto a desiderare.

ordine 13652 per mio figlio Luc 12 anni. ordinato 5 penceaux due modelli e vernice ben ricevuto, tranne che c'è solo 1 pennello. Risposta rivendicata: è sempre venduto da solo. Bizzarro perché la foto era ben 5 e o 3 pennelli per 2,60 circa. Torno al sito e sorpresa ........ le foto di pennelli volte 5 o fede 3 sono scomparsi. Come si può riorganizzare la mia fiducia? Cordiali saluti I Bur

questo sito non è male, tranne che per i tempi di consegna che devono essere migliorati, ma hey

Nessuna conferma dell'ordine, la consegna ha tardato ad arrivare, una mia richiesta di informazioni non ha avuto risposta e, ultimo ma non meno importante, una tassa doganale elevata perché gli articoli non erano stati dichiarati correttamente. Questo è stato sicuramente il mio ultimo ordine da questo negozio.

bellissimo sito. grande scelta di tutti i tipi più facile fare un ordine che riceverlo eccessivamente lungo ritardo dopo l'ordine nonostante il tasso veloce Colissimo +3 euro tutto questo senza alcuna comunicazione

Tempi di elaborazione degli ordini leggermente lunghi. Il fatto che non ci sia magazzino e che gli ordini vengano inviati direttamente ai vari fornitori ha molto a che fare con questo. Per il resto, non c'è nulla da dire, i prodotti ricevuti sono quelli ordinati.

Ricevuto il modello manca solo un piccolo problema ... l'elica !!!!! che compromette molto la realizzazione a meno di non canibalizzare un altro modello all'elica che si avvicina a .... dom

spedizione molto lenta, tempi di risposta del servizio clienti lenti. pensavo che la selezione e i prezzi fossero abbastanza comparabili, se non leggermente inferiori a quelli di altri posti per le parti che stavo cercando. avevano anche la combinazione specifica di parti, che avrei dovuto ordinare da più posti per ottenere. ma ci sono state quasi 3 settimane tra l'ordine e la consegna. mentre mi è stato notificato che l'articolo era in fase di preparazione per la spedizione, poi un altro quando stava per essere spedito, poi un altro ancora quando è stato spedito, non ho ricevuto una sola e-mail di risposta alle mie domande sull'ordine. potrei considerare di ordinare di nuovo solo per una seconda possibilità, ma se la spedizione è la stessa velocità, andrò altrove per quello che mi serve...

Tutto è bene quel che finisce bene, suppongo... Confusione iniziale dell'ordine e difficoltà di comunicazione. Ci sono voluti tempo e discussioni via e-mail per rimettere l'ordine in carreggiata. L'ordine ha subito un ritardo ed è stato diviso in due parti. Con i ritardi, l'ordine è stato finemente completato.