1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
spedizione molto lenta, tempi di risposta del servizio clienti lenti. pensavo che la selezione e i prezzi fossero abbastanza comparabili, se non leggermente inferiori a quelli di altri posti per le parti che stavo cercando. avevano anche la combinazione specifica di parti, che avrei dovuto ordinare da più posti per ottenere. ma ci sono state quasi 3 settimane tra l'ordine e la consegna. mentre mi è stato notificato che l'articolo era in fase di preparazione per la spedizione, poi un altro quando stava per essere spedito, poi un altro ancora quando è stato spedito, non ho ricevuto una sola e-mail di risposta alle mie domande sull'ordine. potrei considerare di ordinare di nuovo solo per una seconda possibilità, ma se la spedizione è la stessa velocità, andrò altrove per quello che mi serve...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2013
Tutto è bene quel che finisce bene, suppongo... Confusione iniziale dell'ordine e difficoltà di comunicazione. Ci sono voluti tempo e discussioni via e-mail per rimettere l'ordine in carreggiata. L'ordine ha subito un ritardo ed è stato diviso in due parti. Con i ritardi, l'ordine è stato finemente completato.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2013
Dopo aver ordinato diversi prodotti che dovevano essere""disponibili" si scopre che su 1001maquettes questi prodotti non sono in stock! È un peccato, e alla fine i tempi di consegna si allungano. Le spese di spedizione sono esorbitanti! Pagare 890 euro più IVA per le spese di spedizione e ricevere una busta a bolle d'aria con dentro i prodotti è, a mio parere, una presa per il culo!
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Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
Lentezza, e-mail fuorvianti - Ci è voluto troppo tempo per ricevere l'ordine - era un ordine cc on-line, quindi non c'era motivo di aspettare le due settimane. Ho ricevuto molte e-mail per tutto il tempo, ingannandomi nel pensare che ""sarà qui il giorno successivo o giù di lì"""- in realtà una settimana o giù di lì. Me ne ricorderò in futuro.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, il motivo di questo ritardo è che la maggior parte dei prodotti deve essere prima trasferita dalla nostra sede europea. Cordiali saluti, 1001modelkits
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Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
Quanto tempo, oh Signore? Ho effettuato l'ordine il 19 dicembre 2012, cioè un mese fa. Ancora non è arrivato. Non sono affatto soddisfatto.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signore, il suo ordine è stato spedito dagli Stati Uniti l'11 gennaio, il suo numero di tracking è LN390811422US Cordiali saluti, 1001Modelkits
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
L'articolo è stato consegnato molto dopo la promessa e il servizio clienti è stato orribile Ho ordinato un modello da consegnare per le vacanze e alla fine è stato consegnato con un paio di settimane di ritardo. Ho tentato di contattare il venditore più volte senza ottenere risposta. Non raccomandare.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
Lentezza, e-mail fuorvianti - Ci è voluto troppo tempo per ricevere l'ordine - era un ordine cc on-line, quindi non c'era motivo di aspettare le due settimane. Ho ricevuto molte e-mail per tutto il tempo, ingannandomi nel pensare che ""sarà qui il giorno successivo o giù di lì"""- in realtà una settimana o giù di lì. Me ne ricorderò in futuro.
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Gentile signore, il motivo di questo ritardo è che la maggior parte dei prodotti deve essere prima trasferita dalla nostra sede europea. Cordiali saluti, 1001modelkits
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a seguito di un acquisto di 19/01/2013
Quanto tempo, oh Signore? Ho effettuato l'ordine il 19 dicembre 2012, cioè un mese fa. Ancora non è arrivato. Non sono affatto soddisfatto.
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Gentile signore, il suo ordine è stato spedito dagli Stati Uniti l'11 gennaio, il suo numero di tracking è LN390811422US Cordiali saluti, 1001Modelkits
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2013
L'automodello è stato consegnato in tempo, ma è stato richiesto il colore sbagliato: abbiamo ricevuto un'auto rossa, mentre ne avevamo ordinata una bianca.
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a seguito di un acquisto di 19/01/2013
L'articolo è stato consegnato molto dopo la promessa e il servizio clienti è stato orribile Ho ordinato un modello da consegnare per le vacanze e alla fine è stato consegnato con un paio di settimane di ritardo. Ho tentato di contattare il venditore più volte senza ottenere risposta. Non raccomandare.
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a seguito di un acquisto di 18/01/2013
Inaffidabile e non disponibile 1001models è una società orribile che non risponde alle e-mail o ai messaggi vocali per settimane. Hanno elencato un modello sul loro sito senza menzionare che non era disponibile, poi mi hanno scritto che sarebbe stato spedito in pochi giorni, quando in realtà era esaurito. Dopo numerose e-mail e messaggi vocali ho finalmente ricevuto una nota in cui si affermava che era esaurito. Questa azienda è orribile, non fate affari con loro. E dopo che ho annullato l'ordine di questo modello non una ma due volte, l'hanno spedito 2 settimane dopo.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2013
Non sono molto soddisfatto di questo ordine e non lo rinnoverò. Lunga attesa! Quando sono andato su un altro sito di vendita per corrispondenza ho visto lo stesso modello della stessa marca al 40% in meno, con il vantaggio della spedizione gratuita.
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a seguito di un acquisto di 18/01/2013
Inaffidabile e non disponibile 1001models è una società orribile che non risponde alle e-mail o ai messaggi vocali per settimane. Hanno elencato un modello sul loro sito senza menzionare che non era disponibile, poi mi hanno scritto che sarebbe stato spedito in pochi giorni, quando in realtà era esaurito. Dopo numerose e-mail e messaggi vocali ho finalmente ricevuto una nota in cui si affermava che era esaurito. Questa azienda è orribile, non fate affari con loro. E dopo che ho annullato l'ordine di questo modello non una ma due volte, l'hanno spedito 2 settimane dopo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2013
Non molto bene: ho diversi indirizzi registrati presso 1001 maquettes. Ho chiesto che mi venisse consegnato a casa, ma purtroppo gli ordini vengono sempre inviati al mio indirizzo di lavoro e questo nonostante abbia selezionato l'indirizzo corretto al momento dell'ordine (mi è successo 2 volte) ho ordinato diversi prodotti indicati come disponibili. Alla fine ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che un prodotto non era disponibile ma che gli altri due venivano spediti comunque (fin qui tutto bene). Ho poi ricevuto un'e-mail con una nota di credito per il prodotto che non era stato spedito. Poiché volevo questo prodotto, l'ho ordinato sul sito qualche giorno dopo, dato che era di nuovo disponibile. L'ho ordinato ma ho dovuto pagare nuovamente le spese di spedizione. È un peccato quando avrebbero potuto inviarmelo separatamente senza costi aggiuntivi, come è prassi sul sito.
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Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2013
Non farò più affari con loro! Ho fatto un acquisto online. Avevo l'impressione che venisse spedito dall'estero. Mi sono state addebitate spese di spedizione eccessive (più del costo dell'articolo). È stato spedito dagli Stati Uniti. È arrivato rotto. Ho inviato un'e-mail con le mie preoccupazioni e ho chiesto una risposta. Non ho mai ricevuto una risposta!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2013
Non farò più affari con loro! Ho fatto un acquisto online. Avevo l'impressione che venisse spedito dall'estero. Mi sono state addebitate spese di spedizione eccessive (più del costo dell'articolo). È stato spedito dagli Stati Uniti. È arrivato rotto. Ho inviato un'e-mail con le mie preoccupazioni e ho chiesto una risposta. Non ho mai ricevuto una risposta!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2013
L'invio è stato troppo lungo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2013
Il prodotto corrisponde pienamente alla descrizione e quindi sono assolutamente soddisfatto. Ma i tempi di spedizione sono stati un disastro: ordine evaso il 18/12/2012 ordine evaso il 21/12/2012 consegna allo spedizioniere confermata via e-mail il 24/12/2012 da DHL conferma del ritiro consegnato qui il 04/01/2013. Quindi il pacco è stato in viaggio dalla Francia a me per 14 giorni, di cui 10 solo nel centro pacchi in Belgio. Capisco che Natale e l'inizio dell'anno siano periodi caldi per le spedizioni, ma 10 giorni senza alcun movimento in un centro pacchi sono un po' troppi. La dichiarazione contenuta nell'e-mail diceva che la consegna sarebbe avvenuta in 6-9 giorni. Questo non ha funzionato affatto. MfG Uwe Clausen
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2013
Ho ordinato un modellino di moto e sono rimasto molto deluso. Al momento dell'ordine, le informazioni sul prodotto erano imprecise (prodotto da assemblare con colla e da verniciare). Quando l'ho ricevuto, mi sono reso conto che la moto doveva essere assemblata e che era già verniciata..... Inoltre, i tempi di consegna non sono stati rispettati, per cui ho ricevuto il modello con molto ritardo, il che mi ha causato molti disagi... Sono assolutamente insoddisfatto del mio ordine e sto ancora aspettando una risposta dal servizio clienti per il rimborso.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2013
modelli di qualità eccellente, ben confezionati
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2013
Nessuna preoccupazione dal punto di vista di 1001maquettes, il pacco è in perfette condizioni e i tempi di consegna erano corretti per il periodo natalizio. Tuttavia, i pagliacci di Colissimo hanno consegnato il pacco a uno dei miei vicini, anche se l'ufficio postale è a 20 metri da casa mia, senza chiedermi o darmi l'identità della persona o la mia... È un comportamento davvero irresponsabile, soprattutto perché avevo fretta di offrire questo pacco.... Insomma, nessun rancore, ma i vostri responsabili dovrebbero fare una chiacchierata con le Poste o con il loro presidente.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2013
Il prodotto era corretto ma la spedizione è stata lenta Ho ordinato un kit di modelli e ci sono volute più di due settimane prima che lasciasse il loro magazzino. Il tempo di transito non era il problema, ma il tempo necessario per consegnarlo al corriere. Nessuna spiegazione sul perché, non sono rimasto molto colpito!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2013
Il prodotto era corretto ma la spedizione è stata lenta Ho ordinato un kit di modelli e ci sono volute più di due settimane prima che lasciasse il loro magazzino. Il tempo di transito non era il problema, ma il tempo necessario per consegnarlo al corriere. Nessuna spiegazione sul perché, non sono rimasto molto colpito!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2012
Attenzione alla spedizione!!! Nonostante abbia pagato per la spedizione con UPS, è stato spedito con USPS.
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a seguito di un acquisto di 29/12/2012
Attenzione alla spedizione!!! Nonostante abbia pagato per la spedizione con UPS, è stato spedito con USPS.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2012
rispetto delle scadenze medie
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2012
È fantastico su 1001 maquette, c'è davvero una vasta scelta! I modelli sono di qualità. Ma i tempi di consegna sono di 4-5 settimane: si potrebbe pensare che la filiale sia sulla luna! Il sito ne è consapevole e vi dice: settimana2: la consegna è partita settimana3: è in arrivo settimana5: consegna!!! (e
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2012
Il prodotto RAS è buono e conforme all'ordine, ma i tempi di consegna devono essere migliorati.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2012
ottimo sito con molta scelta ma attenzione perché la disponibilità indicata corrisponde a quella del magazzino e non a quella del negozio.ho ordinato gli articoli da colissimo (quindi 48H) per riceverli 15 giorni dopo!!! è un po' fastidioso soprattutto perché le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2012
Facile da ordinare dal sito web. Scelta interessante. Le e-mail inviate dopo l'ordine sono utili ai fini della tracciabilità. I tempi di consegna sono piuttosto lunghi e l'indicazione fornita da Colissimo sui tempi di consegna è sbagliata: indicazione 2 giorni. Tempo di consegna effettivo 9 giorni. Noto 3 giorni
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2012
Buona valutazione, ma si può fare di più sulla consegna
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2012
Nulla da dire sul prezzo, ma d'altra parte i tempi di consegna sono molto lunghi, 10 giorni.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2012
Salve, è un peccato che non ci sia un documento (ad esempio fattura o bolla di consegna che riepiloghi i riferimenti e il prezzo) con il colislorsque quando si ordina senza creare una com
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2012
Incoraggiato All'inizio ero un po' apprensivo. Non ho mai avuto problemi con loro. Ma il loro sito web sembrava buono e i prezzi erano eccellenti. Così... ho deciso di fare il grande passo. Tutto ha funzionato bene... inizialmente. Poi... non c'è stato nulla. Nessuna comunicazione... niente riguardo al mio ordine. La cosa è andata avanti per ben 2,5 settimane. Cominciavo a preoccuparmi. Non c'erano informazioni sulla tracciabilità sul loro sito web... ecc. Così ho iniziato a scrivergli e a dire: "Ehi! Dov'è il mio ordine? Mi hanno risposto scusandosi e dicendo che era in lavorazione. Beh... dopo qualche giro di e-mail... sono arrivati! Ho ricevuto il mio ordine e sono stata contenta dell'esperienza.... soprattutto del prezzo. Ho considerato la parte negativa dell'esperienza come i loro dolori di crescita. Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a loro.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2012
Incoraggiato All'inizio ero un po' apprensivo. Non ho mai avuto problemi con loro. Ma il loro sito web sembrava buono e i prezzi erano eccellenti. Così... ho deciso di fare il grande passo. Tutto ha funzionato bene... inizialmente. Poi... non c'è stato nulla. Nessuna comunicazione... niente riguardo al mio ordine. La cosa è andata avanti per ben 2,5 settimane. Cominciavo a preoccuparmi. Non c'erano informazioni sulla tracciabilità sul loro sito web... ecc. Così ho iniziato a scrivergli e a dire: "Ehi! Dov'è il mio ordine? Mi hanno risposto scusandosi e dicendo che era in lavorazione. Beh... dopo qualche giro di e-mail... sono arrivati! Ho ricevuto il mio ordine e sono stata contenta dell'esperienza.... soprattutto del prezzo. Ho considerato la parte negativa dell'esperienza come i loro dolori di crescita. Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a loro.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2012
Elaborazione rapida dell'ordine, l'unica cosa che devo dire è che l'attesa è un po' lunga.
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Verified Buyer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2012
Quanto tempo ci vuole? Ci sono voluti 22 giorni per ricevere l'ordine. Direi che la comunicazione sullo stato del mio ordine è stata a dir poco approssimativa. I link forniti nelle loro e-mail mi hanno portato alla versione francese del sito e anche la comunicazione per lasciare un feedback era in francese. L'articolo era imballato molto bene. Non sono sicuro che ordinerei di nuovo da loro.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2012
Quanto tempo ci vuole? Ci sono voluti 22 giorni per ricevere l'ordine. Direi che la comunicazione sullo stato del mio ordine è stata a dir poco approssimativa. I link forniti nelle loro e-mail mi hanno portato alla versione francese del sito e anche la comunicazione per lasciare un feedback era in francese. L'articolo era imballato molto bene. Non sono sicuro che ordinerei di nuovo da loro.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2012
Ho ordinato due aeromodelli per mio nipote. Nessun problema per l'ordine, soprattutto perché c'è molta scelta, e nemmeno per il pagamento. La nota di spedizione ha richiesto un po' più di tempo per arrivare. Per quanto riguarda il pacco (che ho avuto la sfortuna di richiedere in eco) ci sono voluti più di 15 giorni per arrivare. Quindi un consiglio a chi vuole ricevere i regali di Natale in tempo: pagate di più per le spese di spedizione e prendete la consegna entro 48 ore, oppure pianificate l'acquisto per il Natale successivo. Il pacco era ben imballato in una scatola di cartone resistente e gli articoli non erano danneggiati come spesso accade con le poste. In sintesi: un fattorino d'affari soddisfacente: si può fare di meglio (soprattutto in considerazione dei costi di spedizione).
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2012
zero 3 settimane per avere un ordine sfortunato e inoltre obbligato a fare opposizione sulla mia carta di credito con i problemi che questo porta !!!! perché il server di pagamento era pi
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