1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
La consegna ha richiesto 3 settimane, decisamente troppo tempo. Il numero di tracking non era disponibile o ottenibile. Le spese di spedizione sono troppo elevate. Ma la qualità dei prodotti è ottima.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2012
si può trovare quasi tutto, ma io mi limito agli accessori perché i prezzi dei modelli sono molto alti (da 148 al prezzo di 132 per esempio in hasegawa, il che è un deterrente).
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2012
il prezzo per la spedizione è stato il martello oltre 8 € e la vostra spedizione ha detto solo 450 all'ingresso e alla fattura poi oltre 8 € Grazie con i migliori saluti Michael Fey
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2012
Il servizio è stato buono, il pacco ricevuto corrisponde all'ordine ma mi sarebbe piaciuto avere una migliore tracciabilità. Inoltre, 1 settimana per ricevere il pacchetto quando avevo ordinato COLISSIMO trovo che è
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2012
Intendo dire preparazione! consegna in 48 ore! per il resto, niente di cui scrivere a casa!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2012
È un peccato dover pagare 13 euro di spese di spedizione per un pacco quando una semplice busta a bolle d'aria sarebbe bastata a un costo inferiore. Inoltre, credo che i tempi di consegna sarebbero stati più brevi. Cordiali saluti
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2012
i prodotti sono di ottima qualità avevo optato per colissimo ma il mio pacco è partito 10 giorni dopo il mio ordine !!!!! mentre è indicato pagando un po' di più che il tempo massimo di consegna è di 7 giorni ordine effettuato il 30 aprile e il pacco ha lasciato il magazzino venerdì 11ma
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Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2012
Il lato positivo è che il pacco è arrivato senza danni. L'aspetto negativo è che sono rimasto perplesso al momento della consegna quando ho dovuto pagare al corriere 28 franchi per lo sdoganamento. Ho dovuto aspettare quasi 3 settimane per l'arrivo del pacco dopo il pagamento. Mi sono comunque divertito a montarlo, quindi ordinerò da voi se non riuscirò a trovare un modello in Svizzera.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2012
Ancora nessuna consegna!!! totale mancanza di informazioni al cliente per tenerlo informato del perché. Questo è il primo e ultimo ordine
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2012
Salve, in termini di scelta di prodotti e prezzi il sito è molto buono. Anche il reparto vendite risponde rapidamente alle domande via e-mail. Per quanto riguarda la consegna, ho effettuato l'ordine lunedì 23 aprile ed è stato consegnato venerdì 11 maggio, cioè più di due settimane e mezzo dopo. Ci è voluto molto tempo, soprattutto perché avevo ordinato tramite Colissimo. Finalmente, quando l'11 maggio sono andata a ritirare il pacco all'ufficio postale, l'agente mi ha consegnato il mio pacco, che era... aperto. Lo scotch non era stato attaccato bene alla scatola, che doveva essere spalancata.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2012
Consegna troppo lunga
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2012
Il colore non è quello che speravo - deluso. Devo fare il cambio. Come funziona
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2012
Un ordine è stato effettuato e pagato il 24 aprile e oggi 14 maggio non c'è ancora nulla! Non ho ricevuto nulla ed è scandaloso! Consegnate a piedi o cosa? Il mio pacco è stato spedito? Dove si trova? Quando lo riceverò?
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2012
non ha ancora ricevuto il pacco
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2012
Sito correttamente fatto scelta molto grande (modello di aereo) nessun problema di imballaggio il materiale arriva in buone condizioni, ma quasi due settimane per ricevere un ordine è troppo .... per migliorare. Cordia
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2012
Ho scelto l'opzione ""express"" (consegna entro 45 giorni). Dopo una settimana ho dovuto inviare nuovamente un'e-mail al sito. Il pacco ha impiegato in totale 10 giorni per arrivare. Un giorno festivo pochi giorni dopo il mio ordine deve aver disturbato il sistema di distribuzione del sito. Per il resto è andato tutto bene.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2012
Ho ordinato una Ferrari Enzo (rif. 87775I) ma ho ricevuto una Ferrari F430 di plastica con radiocomando (vedi foto). Ho chiamato 1001maquettes per comunicare la mia sorpresa. Hanno accettato di rimborsarmi, ma ho dovuto pagare le spese di spedizione di ritorno. Quasi 13 euro di spese postali per un ordine che non avrei mai effettuato se l'annuncio fosse stato corretto. Si può vedere che il riferimento mostra ancora una Enzo anche se dopo la mia chiamata è stato cambiato per specificare che il veicolo è ordinato via radio e ora specifica solo F430 (Potete confrontare il sito con lo screenshot) Non sono soddisfatto e non consiglio il sito. Co
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2012
Ordine effettuato il 2602 Pagamento con assegno ricevuto il 0403 Ordine processato il 0403 con email di conferma. Fin qui tutto bene.... Non avendo più notizie, ho lasciato un messaggio sul sito il 1403 e ho ricevuto una risposta il giorno successivo in cui mi si diceva che uno dei prodotti che avevo ordinato non era più disponibile in magazzino (sebbene fosse presente sul sito al momento dell'ordine) e che il mio ordine sarebbe stato preparato e parzialmente spedito. La differenza monetaria sarebbe stata oggetto di un buono sconto per un ordine futuro! Il 29 marzo ho inviato un messaggio chiedendo il rimborso invece del buono sconto. Ho inviato un altro sollecito questa sera, ma non consiglierei questo sito allo stato attuale delle cose: Aggiornamento: il sito ha finalmente rimborsato il mio denaro.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2012
il prodotto è fedele a quello visto sul sito nessuna sorpresa ed è un buon punto solo è necessario prendere lì in anticipo perché il tempo di inoltro e consegna è relativamente impor
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2012
Il 2412 ho effettuato un ordine e i prodotti erano disponibili. Ho scelto la consegna colissimo per avere una consegna rapida. Il 4412 il sito mi ha informato che l'ordine era stato evaso. Il 9412 non ho ancora ricevuto nulla e ho inviato un'e-mail alla quale 1001 maquettes ha risposto che un prodotto doveva essere rifornito! Non mi avvertono se non chiedo nulla! Ho quindi chiesto il rimborso delle spese di spedizione per non aver rispettato i tempi di consegna e mi è stato offerto il servizio di spedizione gratuita per un prossimo ordine! Alla fine ho ricevuto il mio pacco il 14412, cioè 12 giorni dopo l'ordine.......... Ho pagato molto per il colissimo...... Sito non r
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2012
buona scelta buon prodotto di marca di riferimento e disponibile consegna a grande velocità
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2012
l'evasione dell'ordine può essere veloce ma in totale passa più di una settimana e mezza tra l'ordine e l'arrivo a casa (rispetto alle 2 settimane per un ordine fatto in Giappone??) un'altra piccola osservazione per una spedizione di un piatto di circa 25cmX25cm più due piloti a148 una scatola grande come 3 scatole di scarpe e altrettanta carta per proteggervi vo
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2012
Un modello difficile da trovare che ha soddisfatto le mie aspettative. L'unico inconveniente è stato il tempo di consegna (anche se è stato specificato che era un po' troppo lungo) per una spedizione.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2012
per gli ultimi due ordini, il primo ha impiegato più di quindici giorni per arrivare e il secondo non l'ho ancora ricevuto dopo tre settimane.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2012
Per quanto riguarda l'arrivo dei prodotti, a parte il tempo di attesa, non c'è nulla da dichiarare. Lo svantaggio è la tassa aggiuntiva che paghiamo al ricevimento del pacco - circa venti euro per un importo di 80 euro. L'alto costo della vita qui è ben noto.
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