Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ho ricevuto una figura da 80€ rotta. Dopo averli contattati, volevano darmi un buono da 15€ (per una figura da 80€ rotta???). Poiché non ero soddisfatto, volevano che distruggessi la figura e che gli inviassi una foto. Solo allora avrei ricevuto una nuova figura, quindi ho preferito prendere i 15€ e riparare la figura con un po' di colla, ma devo dire che la spedizione e il modo in cui è stata imballata sono stati assolutamente terribili.
Almeno 3 stelle perché il supporto è gentile e risponde rapidamente.

Quando ho effettuato l'ordine, la spedizione sarebbe avvenuta entro 1 settimana. Dopo 2 settimane ho ricevuto il mio ordine. Non c'è stata alcuna risposta ai miei messaggi sul vostro sito. Siete ancora più lenti di aliexpress. Non ordinerò mai più nulla da voi. Un pasticcio inutile.

Mancava una bomboletta spray di Tamiya TS17. L'ho segnalato, ma non ho ancora ricevuto risposta.

Il primo ordine effettuato il 17/07/23 è arrivato il 26/07/23. Il secondo ordine, effettuato il 18/07/23, non è ancora arrivato (27/07/23). Dobbiamo migliorare!

consegna veloce articoli a prezzo ragionevole non eccessivo

Tempi di consegna molto lunghi. Impossibile contattarli telefonicamente

servizio troppo lungo per l'ultimo ordine

Abbiamo ordinato un elicottero per nostro figlio. La confezione era già stata aperta una volta e mancava il telecomando. Al tavolo del compleanno sono scese le lacrime. Mio figlio mi chiede ogni giorno se ho contattato qualcuno alla 1001 - purtroppo no. Ora sto ricevendo i soldi indietro tramite Paypal. Mai più.

Fuori! Scadenze non rispettate, servizio clienti a ruota libera: incapace di fare ciò che gli viene chiesto. Un sacco di stress e scambi di e-mail infruttuosi. Semplicemente terribile! Per poi ritrovarmi a dover cercare un regalo sostitutivo all'ultimo minuto, anche se avevo ordinato 2 articoli a marzo per un compleanno importante a giugno... Aiuto!

decut per la qualità della pittura, jeter un pot et l'autre pas tarder a faire de meme

I modelli erano un regalo per mio marito per il suo compleanno, quindi ho pagato un extra per farli confezionare. Tuttavia, la confezione regalo era molto a desiderare, sembrava che non si fossero preoccupati e quindi ho dovuto rifarla. Per il resto è stato facile e veloce.

Non ho ricevuto l'articolo ordinato.

Il materiale è arrivato, ma la comunicazione sulla consegna ha lasciato molto a desiderare.
Se li si chiama al di fuori degli orari di ufficio, sembra che siano chiusi da due anni.

Ricerca di prodotti specifici un po' complicata

L'ordine è stato semplice ed è arrivato abbastanza rapidamente. Tuttavia, il contenuto era sporco/polveroso.

La pubblicità della spedizione gratuita sembra essere fuorviante perché non spiega quando si applica e quando non si applica, a parte l'importo minimo di acquisto.

Il corriere danneggia i pacchi, ed è un peccato, e non è la prima volta. Dovremmo pensare di cambiare corriere o di suonare il campanello.

Non tutti gli articoli sono a buon prezzo, anzi, alcuni sono fuori mercato.

Ottimo per gestire i kit Improve. Taglierina un po' leggera Pennelli medi. Ho pennelli Raphaël migliori.

La consegna ha richiesto molto tempo; la batteria si è rotta; ora dovrei rispedire la batteria difettosa in modo che possano capire qual è il problema; ho ordinato il prodotto a maggio e non ho potuto usarlo fino ad oggi, a metà luglio; chissà cosa succederà in seguito.

Dopo cinque settimane, un tempo lunghissimo, ho finalmente ricevuto l'ordine.Mancava la metà degli adesivi.Peccato, ma non li ho più visti.Ho mandato un'e-mail, ma finora nessuna risposta.

L'imballaggio era pietoso e ovviamente la vetrina era rotta, mi sono lamentata e non li ho più sentiti.

Mail con le domande non sono answer.Product è buono.Price è chiaro si può piacere te stesso penso.Delivery è Ok, non super veloce.

Consegna pessima da parte dell'ufficio postale

Sono molto insoddisfatto, è la seconda volta che ordino da questo sito ed entrambe le volte ci sono stati ritardi nella consegna. Il prodotto ordinato il 16 giugno è stato ricevuto l'8 luglio. Non ci sarà un terzo ordine. Per un sito che raccomanda l'acquisto di prodotti francesi, dovreste essere in grado di consegnare entro 3 giorni al massimo. Comprenne qui pourra!

servizo di consegna lento e non specificato al momento dell'ordine.

Peccato che questa volta, a causa della flessibilità della confezione, il contenuto, poco protetto, sia stato schiacciato. Lo consiglio comunque.

Troppe e-mail incomprensibili e attese lunghissime.

Tempi di consegna un po' lunghi, ma soprattutto nessuna reazione alle e-mail o alle telefonate. Impossibile contattarli.

È che ho ricevuto un buono per questo sito, altrimenti non avrei mai ordinato tramite questo sito. Ma si è scoperto che anche loro sono dei truffatori.
1. Consegna gratuita a partire da una spesa di 100 euro, piuttosto alta, ma con un negozio come questo si arriva rapidamente comunque. Ordino qui per 160 euro e uso i miei buoni. Ma non sono visti come soldi ma come un codice sconto, quindi bisogna comunque pagare le spese di trasporto. Ridicolo 2. Si ordina un certo numero di cose, la metà viene consegnata, cioè tutte le cose piccole, ma si può dimenticare il kit grande e costoso. Se poi si contatta il servizio clienti per questo, si riceve una risposta che chiede se è possibile inviare foto perché dovrebbe essere nella scatola. Ho risposto due volte a distanza di 2 settimane e non ho mai ricevuto risposta. Non comprate mai nulla qui!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2 settimane per ricevere un ordine sono patetiche e inaccettabili. Una grave mancanza di professionalità.

Non ho ricevuto nemmeno metà del mio ordine, ma l'ho pagato. Voglio davvero riavere i miei soldi.

I tempi di consegna sono stati piuttosto lunghi, non c'erano informazioni, il venditore è stato difficile da contattare e alla fine uno degli articoli è stato cambiato con un'altra referenza, il che era certamente equivalente, ma un breve messaggio sarebbe stato gradito. In breve, questo è stato il mio primo e ultimo ordine con questo venditore.

Un ordine che ha impiegato due mesi per arrivare. Se si ordina per un compleanno, si prega di prevedere molto tempo. Manca un aereo e -1001 si è offerta di rimborsarmi (vedremo se il contratto sarà rispettato dall'inizio alla fine).

Il mio "regalo" è arrivato in una busta jiffy già aperta con il contenuto all'interno, compromesso.

L'ampia gamma di prodotti è molto positiva, solo che a causa delle diverse lingue la descrizione non è sempre chiara. Inoltre, i tempi di consegna sono relativamente lunghi (se si considera quello che può fare la maggior parte dei negozi olandesi). È anche un peccato che non si possa creare una lista dei desideri o qualcosa nel proprio account per gli ordini futuri. Si deve quindi continuare a cercare tutto. Anche il contatto con il cliente non è buono in termini di risposte nella lingua giusta.

Tutti i riferimenti in magazzino ma più di una settimana per ricevere il pacco e che pacco !!!! Una misera busta a bolle d'aria quando c'erano vasetti di vernice, un pennello senza alcuna protezione... Non lo consiglio!

Ciao, i tempi di consegna sono stati rispettati, ma devi togliere l'etichetta incollata sul vaso, se non si stacca, per avere il numero del vaso. Quando si ordinano 3 vasi Tamiya X1 e 3 vasi X18 bisogna avere molta pazienza...

Ordine 1 giugno. Consegna il 29 giugno. È un tempo assurdamente lungo. Tutto il resto va bene.

Più di 6 settimane! Troppo tempo! Ancora uno sforzo, grazie.