Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Il numero di modelli era ottimo, l'ordine è stato facile da effettuare, la consegna avrebbe potuto essere più veloce e le condizioni del prodotto all'arrivo erano buone. Complessivamente buono

Ci vuole un tempo terribilmente lungo per la consegna di un ordine, 2 mesi non è un'eccezione, tra l'altro, ben curato, grande roba

Il pacco è arrivato dalla Francia al Regno Unito con un solo strato di pluriball come imballaggio, senza alcuna scatola! Di conseguenza il mio articolo, che era un pezzo da collezione, è stato danneggiato molto gravemente. Per aggiungere l'insulto al danno, hanno anche attaccato il mio altro articolo alla scatola degli articoli da collezione, danneggiandolo ulteriormente. Li ho contattati ma non hanno avuto alcuna risposta finora, non raccomanderei 1001 Hobbies.

Peccato che non abbia fatto una ricerca sul web prima di comprarlo, perché avrei potuto trovarlo a prezzi più bassi. Ma ora per ogni modello che penso di voler costruire ho cercato su Google e se il modello non è considerevolmente più economico di altri di prezzo simile è possibile ottenerlo senza pagare le spese di spedizione. Mi dispiace, non mi rivolgerò più a voi a meno che non sia disperato, e fate attenzione alla consegna in 2 mesi.

Vi pubblicizzate come 1001hobbies.co.uk, ma ho dovuto pagare 80,00 sterline di dazi all'importazione.

Ordinato 1 scatola di soldatini in 1/72 e ricevuto due volte la stessa scatola in 1/35 dopo quasi 3 settimane. Non è affatto serio, soprattutto dopo essersi sbagliati una volta e aver commesso di nuovo lo stesso errore. Non ho intenzione di raccomandarvi e chiedo il rimborso completo del mio ordine.

Imballo perfetto, ottime condizioni. Qualche riserva sulle tempistiche e le.date di consegna poco chiare

Ritardo nell'ordinazione di una seconda batteria, sebbene la quantità fosse sufficiente al momento dell'ordine. Ma dopo questo problema la consegna è andata bene.

Ho ricevuto un puzzle di Topolino, ma la foto sul sito web è di gatti. Volevo i gatti. Delusa perché la foto e il titolo non corrispondono.

davvero troppo piccolo peccato perché è adorabile

Ho già inviato due e-mail al servizio clienti e non mi hanno risposto.

Pagina non consigliata affatto dopo un mese di attesa per un ordine che diceva 2 o 3 giorni ho ricevuto la figura che non era invece di inviare la versione costosa ti fanno pagare come se fosse quella e ti mandano una normale.

Ho trovato quello che cercavo, però il costo della spedizione e' troppo alto.

Dopo aver effettuato l'ordine un mese fa, non ho ancora ricevuto il pacco.

Non consegnato in tempo e con un supplemento di 50 sterline per le tasse di spedizione - non è stato chiarito sul sito web!

Il mio ultimo ordine è stato piuttosto deludente.
Avevo richiesto l'annullamento dell'ordine a causa dei tempi prolungati di evasione e il rimborso del mio denaro. L'ordine delle decalcomanie era in lavorazione da diversi mesi.
La richiesta è stata vista ma ignorata. L'ho trovato estremamente poco professionale. Il rifiuto di rimborsare il mio denaro è stato fastidioso e frustrante. Dal momento che l'ordine risale a diversi mesi fa, senza essere stato evaso o senza alcun avviso di nulla finché non è stato spedito mesi dopo l'invio dell'ordine.
Questo influirà su tutti gli eventuali ordini futuri che effettuerò con 1001 Hobbies.

Imballaggio: Molto curato Consegna - Scadenza: RAS Modello: "Lo stabilizzatore verticale/rudere" in plastica, colore "Grigio chiaro", avrebbe dovuto essere dipinto di blu come la fusoliera! Vernice della fusoliera: avresti dovuto scegliere un blu "opaco o leggermente satinato" per una maggiore plausibilità.

Purtroppo non utilizzerei di nuovo questa azienda. Ho pagato per la consegna espressa e mi è stato detto che sarebbe arrivato in 2-3 giorni lavorativi. Ho continuato a cercare i dettagli della spedizione ma non ho trovato nulla. Dopo una settimana ho provato a chiamare il numero nel Regno Unito poiché si trattava di un sito web .co.uk. A quel punto mi sono insospettito. Il numero continuava a cadere. ATTENZIONE. Ho inviato un'e-mail e ho ricevuto una risposta che diceva che l'articolo era stato ricevuto nel Regno Unito l'11 luglio e che l'avrei ricevuto entro 2 giorni. Beh, due giorni erano già passati e niente.Ancora nessun dettaglio di tracciamento Chiamato la mia società di carte di credito per segnalare una truffa. Mi hanno detto di aspettare un'altra settimana prima di indagare. Poi, il 20 luglio, quasi 2 settimane dopo aver effettuato l'ordine, ho scoperto di avere i dati di tracciamento. Questi mostrano che l'articolo è arrivato in Francia il 16, quindi una completa menzogna da parte della società che mi ha detto che era nel Regno Unito il giorno 11. È poi arrivato nel Regno Unito a Heathrow il 19, in serata. L'ho effettivamente ricevuto, fortunatamente, ma solo il 22 luglio, dopo aver pagato per la consegna espressa 2-3 l'8 luglio.

+ Il pacco era ben imballato e conteneva tutto il necessario, ma è arrivato troppo tardi.

Problema con il numero IBAN sul pagamento anticipato (errore di Hobbies). Nessuna risposta via e-mail se non dopo un sollecito da parte della banca.

tutte le figurine assemblate, contrariamente alla mia abitudine di lavorare con i pezzi di ricambio; nessun piacere nella creazione.figurine aggiunte alla mia scorta per un uso successivo.le teste tappate possono essere adattate fortunatamente.

1. Non ho ricevuto tutti i prodotti ordinati 2. Non rispondete alle e-mail che vi ho inviato riguardo al mio ordine Non rispondete alle e-mail che vi ho inviato in merito al mio ordine 3. Il mio pacco è stato imballato male e la scatola del prodotto è danneggiata Il mio pacco è stato incartato male e la scatola del prodotto è danneggiata 4. Non credo che questa recensione sarà pubblicata. Non credo che questa recensione sarà pubblicata.

Non sono contento, dei due modelli ordinati ne ho ricevuto solo uno, il veicolo Diana, l'altro "In attesa di sostituzione : Horch German Major Car (Kfz.15) Early Version" non ho avuto nessuna notizia. Ho provato a chiamare in diverse occasioni e la linea telefonica del servizio clienti dà solo un messaggio vocale. Il negozio non mi ha contattato né per telefono né per e-mail come hanno fatto altri negozi quando un articolo era in attesa di sostituzione. Finché non avrò notizie dal servizio clienti o il modello non arriverà non credo che acquisterò di nuovo, è un peccato perché hanno del buon materiale che non si trova in altri negozi.

Il servizio clienti fa davvero schifo, si vede che inviano i messaggi al più presto con risposte standard. Senza prendersi il tempo di leggere e aiutare l'utente in modo adeguato. Sono anni che non mi imbatto in un servizio clienti di questo tipo.

Quando si ordina, il prodotto è in stock, ma per la consegna manca una parte dell'ordine e non si comunica abbastanza.

Un buon sito con molti riferimenti, anche se ne mancano alcuni (ad esempio Vallejo). I filtri potrebbero essere più pertinenti (ad esempio, se si inserisce il filtro aeromodellismo si finisce con le automobili).
Potrebbe essere interessante descrivere cosa fanno i produttori per aiutare i principianti a scegliere con maggiore sicurezza.

Carrosserie avec 3 semaine de retard pas de message rein nous sommes un club de modelisme avec 17 adhérant croyer mous nous achetteron ailleurs il y avaitores de 11 kit a acheter aux 1/10 rc team va se frotter les mains

Scarsa comunicazione per quanto riguarda l'ordine, e si sarebbe dovuto avvertire maggiormente delle tasse di importazione dovute.

Consegna veloce ma prodotto un po' al di sotto delle mie aspettative. La scatola di immagazzinamento era un po' danneggiata e mancavano due figure.

Ho ordinato a dicembre, ma un articolo di grandi dimensioni non era in magazzino (anche se non era stato specificato al momento dell'ordine). Invece di rimborsarmi le 52 sterline mi hanno dato una nota di credito. L'articolo è tornato in stock 6 mesi dopo, quindi l'ho messo nel carrello ma non c'era modo di applicare la nota di credito. Ho dovuto telefonare e hanno organizzato la cosa da loro e ho appena ricevuto la consegna, quindi tutto è bene quel che finisce bene. Non ero contento di aver ricevuto una nota di credito quando in realtà avevo richiesto un rimborso, ma apprezzo il fatto che abbiano risolto la mia consegna.

Avrei preferito che fossero più flessibili nell'estendere il mio ordine iniziale con un altro prodotto, soprattutto perché non era ancora stato preparato, visto che era domenica quando l'ho richiesto.

Ho ordinato una borsa per dadi e dei dadi. Mi è stata inviata la borsa dei dadi senza i dadi. Ho cercato di contattare l'azienda per farmi spedire il resto dell'ordine ma non è stato fatto nulla. Non utilizzerò più questo sito.

Molto deluso dal mio acquisto. L'articolo non funziona.

buono

L'imballaggio non era adatto al contenuto ordinato. Le scatole dei modelli erano danneggiate agli angoli. Non c'era cartone, solo pluriball, che non era sufficiente a garantire l'integrità dei pacchi inviati.

Ho ordinato il prodotto il 7 giugno con una consegna di 1 o 2 settimane. Non mi ero accorto che il magazzino fosse in Francia. Ho dovuto attendere 10 giorni per l'elaborazione dell'ordine. Poi era pronto per la spedizione. Poi, venerdì scorso, è apparso un errore sul mio ordine. All'inizio della settimana successiva ho inviato un'e-mail per sapere quale fosse il problema e quando avrei ricevuto il prodotto e mi hanno risposto che il mio ordine aveva un errore informatico, quindi l'ordine doveva essere ricreato e sarebbe stato consegnato in 3 giorni. Ho dovuto aspettare altri 7 giorni mentre l'ordine veniva elaborato. L'ordine era pronto per la spedizione e poi, sorpresa delle sorprese, è apparso un errore. Ho inviato un'altra e-mail per annullare l'ordine. Mi hanno risposto che l'ordine era stato spedito e che se avessi voluto riavere i miei soldi avrei dovuto restituire il prodotto. UPS ha ritirato il prodotto dal magazzino solo il giorno successivo a pranzo. Non utilizzerò mai più questa azienda.

Non ho ancora fatto scattare il regalo.per la puntualità un buon voto ,la confezione regalo lascia un po' a desiderare.

Hanno pubblicizzato la versione rara del prodotto (e lo fanno ancora), ma hanno inviato la versione comune che posso ottenere su Amazon. Sono ancora in attesa di una risposta con un'etichetta di reso gratuita.

Male, molto male, non ho ancora ricevuto il mio ordine. Le spese di spedizione per il corriere espresso sono molto elevate. Sono passate più di tre settimane. Un servizio davvero scadente. Non comprerò mai più nulla da voi, questo è certo.

Ci è voluta una settimana in più del previsto