Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ritardo nella consegna dell'ordine.

Tempi di consegna troppo lunghi, le informazioni in anticipo sulla data di consegna non erano adeguate

deluso dalle dimensioni ho comprato un'auto rc ma in tutte le descrizioni non c'è modo di avere le dimensioni dell'auto a parte (in genere, un'auto in miniatura in scala 1/18 sarà 18 volte più piccola dell'auto reale.) ma qual è la dimensione reale?

Nessun imballaggio serio. La scatola con il modello è arrivata appiattita nonostante fosse un regalo. Prezzo elevato, modello preso a causa della garanzia di consegna. Da non ripetere.

Il mio ordine è arrivato bene, ma ho avuto un problema. Dopo aver effettuato l'ordine, non ho ricevuto alcuna e-mail di conferma della spedizione. Ho aperto un ticket sul sito web, raccontando cosa era successo, e mi hanno risposto che l'ufficio postale aveva perso il mio pacco e che potevano spedirlo senza un articolo (che non avevano più). Il giorno dopo, sono stata informata che il pacco era stato effettivamente rispedito ed è arrivato il giorno successivo. Cioè, se non avessi aperto una chiamata sull'ordine, forse non avrei ricevuto l'ordine.

Totale mancanza di serietà con dimensioni annunciate sul sito che non hanno nulla a che vedere con la realtà. L'aereo che ho ricevuto era molto più piccolo. A seguito di un reclamo e del riconoscimento dell'errore, dopo un mese mi è stato inviato di nuovo lo stesso aereo, che ho dovuto restituire di nuovo! Questo sito è da evitare!

Apparecchiature di pessima qualità e in condizioni che non dovrebbero nemmeno essere vendute. E la consegna, rimandata 2 volte, per quale motivo?

per la prima volta, è stata una prima volta... da continuare!

È stato molto facile orientarsi all'interno del sito. L'unica cosa che non andava bene era la descrizione del prodotto. Il servizio clienti ha risposto, ma molto tardi e non in tedesco.

Non molto proattivi con le comunicazioni dopo l'ordine, poi più e-mail che affermano che l'ordine è in arrivo quando è già stato ricevuto! La merce era ben imballata e corrispondeva alle aspettative.

Le decalcomanie che ho ricevuto non sono quelle che ho ordinato! Il bollettino di reso colissimo che ho ricevuto per il rimborso non è a mio nome! Che mucchio di spazzatura!!!

Ho ordinato un great planes pt 19 56,5 " quello che ho ricevuto era un electrifly pt 19 mi hanno fatto pagare 256,00 per un giocattolo In nessun punto dell'annuncio c'era scritto che non era l'articolo che avevo ordinato quando ho tentato di restituirlo il trasporto era più di $ 130,00 questa azienda usa Bait and Switch per attirare i clienti Non comprare nulla da loro sono una società disonesta non comprerò mai più da loro lezione imparata

Ho fatto grandi pagamenti poche volte ora . Ma lo sconto della mia carta Prime non va bene ... Ho già inviato molte e-mail ... ma nessuna soluzione e la comunicazione è difficile. Questo è perché penso che sia di lingua francese . E quando la posta utilizza il computer di traduzione. Poi non si capisce l'un l'altro ... Se questo problema non era lì avrei dato un voto alto. Ora vi sconsiglio di acquistare la carta sconto prime.....

errore nel dettaglio del modello volontario o non modello scala 1/200th questo non lo fa. 1/200th e pari a 35, 40 cm e c'è 14 cm dato il prezzo promozionale che dovrei avere? in realtà questa è la dimensione della scatola del modello 1/200th made in china ho messo 3 stelle per i tempi di consegna, siate più precisi nel dettaglio dei vostri articoli di modello per favore

Ho aspettato 6 mesi per il mio ordine e continuavano a dirmi che era in ritardo. Ora sto lottando per ottenere il mio rimborso da loro. Devono essere gestiti da muppet.

Sbagliato numero articolo sul catalogo Roden; per avere un altro modello in sostituzione di quello che mi è stato inviato sbagliato,ho dovuto inviare 4 Email ed aspettare oltre un mese per la consegna.

La spedizione ha richiesto un po' più tempo del previsto, ma a parte questo, tutto il resto è andato bene.

? Aerei senza pilota?

Sto ancora aspettando una risposta per la statuetta che ho ordinato a febbraio.

Scatola non idonea alle dimensioni del prodotto, avete piegato la parte superiore della scatola.

L'ordine ha impiegato troppo tempo per arrivare.

Le scorte non erano aggiornate al momento dell'acquisto e non sono stato contattato per scoprirlo. Alla fine l'ordine è stato annullato dopo uno scambio di una dozzina di e-mail. Il rimborso è arrivato solo un mese dopo.

Il mio ordine comprendeva 6 modelli e 5 dei 6 erano quelli giusti. Risposta sorprendente, all'inizio mi hanno risposto chiedendo delle foto. Poi mi hanno scritto chiedendomi di rispedire il modello che non corrispondeva all'ordine, senza darmi alcuna informazione su quello atteso... infine, siccome la fiducia regna, mi hanno detto che mi avrebbero spedito l'altro dopo che avessi restituito il modello sbagliato. In termini commerciali, è molto mediocre, e per di più tocca a me andare a pescare informazioni... grandi, ragazzi!
È un peccato che siate gli unici a distribuire metal earth in Francia.

Non ho ricevuto il prodotto ordinato. Ho contattato il servizio clienti e prevedo che il problema sarà risolto.

3 mesi di attesa per il pacco ... E la pagina dell'articolo garantiva la consegna entro 3 giorni ...

è arrivato un prodotto danneggiato e dopo aver segnalato la cosa sono trascorse piu' di 2 settimane e non ho saputo ancora nulla

Il sito è semplice, pulito e dà fiducia nell'acquisto. D'altro canto, l'articolo ricevuto (un modello) era già stato aperto al momento del ricevimento del pacco... Per quanto riguarda il servizio post-vendita, sono state 3 settimane di scambi di e-mail... per scoprire qual è il problema, inviare una foto... poi viene offerta una sostituzione, ma ancora una volta devi inviare una foto + numero di articolo + foglio del servizio post-vendita da compilare con il tuo nome e il motivo, e infine offrono una nota di credito o un rimborso, ma non più il nuovo articolo, quindi sto ancora scambiando e-mail e ho quasi voglia di rinunciare e ordinare da un altro sito... (Gli accessori che ho ordinato erano tutti della qualità prevista e confezionati... senza essere stati aperti...)

L'ordine non è mai arrivato e dopo oltre 2 mesi di attesa ho richiesto il rimborso. Sto aspettando questo prodotto da oltre 2 mesi.

quando ho ricevuto il mio ordine nella busta il pennello di zibellino no 00 era inutilizzabile. le setole erano schiacciate perché la protezione non c'era più.BIEN REGRETABLE

I tempi di consegna sono stati ampiamente superati.

Tempi terribilmente lunghi per l'arrivo dell'articolo

Avendo fatto 2 acquisti per 2 ordini nello stesso giorno e a pochi minuti l'uno dall'altro ho chiesto se fosse possibile pagare solo un costo di spedizione. Risposta negativa. Avevo già fatto altri acquisti ma non credo di farne altri.

evitare , rimborso parziale mai ricevuto , rapporto con il cliente principale ...........

BUONO, VELOCE, MA L'IMBALLAGGIO È TROPPO ELEMENTARE, LA SCATOLA È UN MODELLO DEFORMATO!

Dipenderà dalla risposta di 1001 hobby!

Ho effettuato l'ordine pensando che i due SBD fossero in scala 1:72... Invece sono in 1:48. E il sito non specificava nulla. Peccato.

Arrivato in ritardo e spedito con "La Poste" invece che con Eco Delivery

L'ordine è arrivato senza problemi.
Per il resto, sto aspettando il resto di ciò che ho richiesto.
Piccoli problemi di comunicazione, prezzi e articoli "in stock" ma che sono credo in subappalto con il lavoro di 1001Hobbies. Sto aspettando il resto del mio ordine e di vedere se questo sito è serio. Il loro indirizzo è ancora a Parigi anche se si sono trasferiti. Questo può succedere.
Spero di aver risposto a opinioni verificate. E che le nostre relazioni future siano buone. Per il resto è un buon sito di commercianti, nonostante alcuni piccoli problemi che spero siano stati risolti. Da vedere in futuro.
Grazie per aver potuto esprimere la mia opinione. Pierrelebelgeapau.

difficile trovare ciò che si sta cercando

Aspettare più di un mese per ricevere un rimborso di 11,57 euro è un peccato.