Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Troppo costoso

Tempi di consegna lunghi prima delle informazioni. Smettete di promettere una fornitura disponibile in 2 giorni.

Sei giorni dall'ordine per spedire l'ordine, 18 giorni in totale per riceverlo. due articoli, uno dei quali sbagliato e la soluzione che danno è che il cliente ha inviato l'articolo sbagliato e poi invieranno quello corretto, questo è il modo in cui trattano i clienti. Mai più con loro.

Consegna lenta

Sto ancora aspettando il mio ordine, originariamente era per Natale quando ho ordinato ed era rimasta una sola copia. Quando ho confermato l'ordine tutto era a posto e qualche giorno dopo mi è stato detto che c'era una carenza di magazzino ?????? Mi è stata offerta una nota di credito, ma siccome è certo che non consiglierei mai questo sito, l'ho rifiutata.

tempi di consegna troppo lunghi nonostante il prodotto sia indicato come disponibile sul sito

Ho effettuato un ordine il 12/5 per un regalo di Natale. Non avendo ricevuto alcun aggiornamento sullo stato di avanzamento, ho chiamato la settimana successiva lasciando un messaggio vocale. Non avendo ancora ricevuto risposta, ho inviato un'e-mail il 22 dicembre e finalmente il 23 dicembre ho saputo che il mio ordine era in attesa di consegna, ma che sarei stata rimborsata (non mi è stata offerta nessun'altra opzione). In effetti sono stata rimborsata il 16 gennaio, ma ovviamente questo non mi è servito per acquistare il regalo di Natale e ho dovuto cercare un altro negozio di hobbistica.

ordine effettuato il 04/11/21 con tre articoli in stock dopo una settimana una mail mi informa che il prodotto è in riordino quindi non in stock come indicato dopo un mese senza notizie chiedo via mail dove si trova il mio ordine risposta il prodotto non sarà rifornito mi viene offerto o un rimborso o un credito o prendere un altro prodotto con un piccolo sconto cosa che faccio controllando che sia in stock mi viene detto via mail che l'ordine partirà il 23 dicembre inizio gennaio e senza notizie invio una nuova mail per sapere risposta aspetto la consegna da parte del fornitore. prodotto con un piccolo sconto che ho fatto controllando che fosse in magazzino mi è stato detto via mail che l'ordine sarebbe partito il 23 dicembre all'inizio di gennaio e senza notizie ho inviato un'altra mail per sapere la risposta stavo aspettando la consegna dal fornitore quindi il prodotto non era in magazzino mi è stato detto che l'ordine sarebbe stato spedito il 17 gennaio, il 12 gennaio una mail da collisimo mi informa che il mio pacco sarà consegnato il 14 gennaio ma non una mail da 1001 hobbies quindi due mesi per ottenere un ordine nessuna informazione per il cliente e i prodotti non sono in stock come indicato e molto più costosi dei concorrenti non è serio come indicazione era il mio primo ordine su questo sito ma anche l'ultimo Patrick

Poiché non ho mai ricevuto l'ordine e non hanno potuto fornirmi alcuna informazione sulla tracciabilità, sono bloccato dalla perdita perché non posso fare una richiesta senza queste informazioni. Un servizio davvero scadente!

Non ho ancora ricevuto il mio ordine.

Dicono che gli articoli sono in stock ma non lo sono. Dopo un mese di attesa non mi è stato risposto che l'articolo è esaurito. Ho annullato l'ordine e mi hanno dato 14 giorni per il rimborso. Non lo consiglio

Ho effettuato un ordine a novembre per Natale e sto ancora aspettando il 25 gennaio 2022.

ora 4 settimane ancora ger. Ordine perché 1 degli articoli non era disponibile e probabilmente mai più stanno aspettando fino al prossimo anno o giù di lì dopo diverse volte espresso via e-mail che voglio annullare l'ordine nessuna risposta davvero una società di merda

Mi hanno fatto ordinare un prodotto che era esaurito e mi hanno offerto solo un credito per il negozio. Ho dovuto chiedere un rimborso.

1 mese per ricevere il mio ordine

Non ho ancora ricevuto nulla e ho pagato..... Sembra un po' una frode.....

Ci è voluto un tempo lunghissimo per arrivare, il vostro corriere o l'accordo che avete con loro mi sembra sbagliato, ho comprato un altro prodotto tramite ALIEXPRESS ed è arrivato dalla Francia in tre giorni.

Consegna un po' lunga a causa della mancata disponibilità del prodotto...prezzi degli articoli rc un po' cari

Le prime due consegne sono state perfette. Per la terza, ho aspettato 13 giorni (ordine effettuato l'11/01) e ho ricevuto informazioni solo il 21/01.... Un articolo era pubblicizzato per la consegna immediata, ma alla fine era esaurito.

La mia opinione in due punti: 1 il modello in scala. Niente di cui lamentarsi, è esattamente quello che ho ordinato. 2 il tempo di consegna. Molto, molto tempo... L'ho ordinato... l'anno scorso!

Ordinato 5-1 e consegnato 18-1

Articoli pubblicizzati come disponibili al momento dell'ordine e poi esauriti. Non vi tengono informati. Non rispondono molto alle e-mail. Quando l'ordine è finalmente arrivato, mancava un articolo. Ho dovuto fare un reclamo per ottenere una risposta che mi diceva che sarei stato rimborsato perché l'articolo non era disponibile. Se non avessi fatto reclamo, mi chiedo se avrei avuto un rimborso, che a tutt'oggi non è ancora avvenuto! Erano regali di Natale... Non ordinerò mai più da questo sito.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine ed è passato un mese da quando è stato spedito, quando arriverà? Ho mandato email chiedendo spiegazioni, ho risposto anche con questo sondaggio e nessuno mi ha contattato Potete darmi una spiegazione Grazie

Ordine mai ricevuto

Il sito in sé non è male ma la commissione potrebbe essere migliore, non ho ricevuto risposta quando ho chiesto dove fosse il mio ordine, alla fine ho ricevuto il mio ordine dopo 3 settimane. Sembra un sito dei Paesi Bassi ma si rivela essere della Francia.

Una compagnia poco seria.

Nessuna comunicazione durante il processo d'ordine, nessuno ha risposto alle e-mail mentre cercavo di contattare il servizio clienti. Fate attenzione anche alle misure degli articoli sul sito: ho comprato una borsa alla moglie dopo aver letto le misure e alla fine era più grande di ben 3 cm rispetto a quanto dichiarato.

Il mio set non è mai arrivato, ora sono davvero deluso da questo negozio.

Ordine effettuato il 5/01 e non ancora ricevuto. Il sito non risponde né alle e-mail né al telefono. Questo è il mio primo ordine e sicuramente l'ultimo.

Ho ordinato 11 vasetti di vernice per modelli, ho pagato e ho ricevuto solo 2 vasetti!
Dopo aver provato a contattarli al telefono, ma le linee erano sempre occupate, ho inviato un'e-mail alla quale spero di ricevere una risposta...

L'unico problema che ho avuto è stato con l'M4A3E8 Sherman Thunderbolt IV. Quando l'ho ricevuto e ho aperto la scatola ho notato che mancava una matrice completa (B Sprue).

La mia spedizione è andata persa e dopo 8 messaggi e 45 giorni mi hanno informato che mi rimborseranno i soldi.

Ordinato all'inizio di dicembre, non ho ancora ricevuto nulla.

Ordine mai ricevuto, nessuno risponde alle e-mail o alle telefonate.

Ho effettuato un ordine, che ho ricevuto, solo per scoprire che mi è stato addebitato 3 volte, per lo stesso ordine. La mia banca sta risolvendo la questione, ma a causa di questa esperienza dubito fortemente che effettuerò di nuovo un ordine con voi.

Disastroso un ordine che sul sito viene annunciato consegnato in 15/20 giorni e appena andiamo a vedere il sito 10/15gg per poi il prodotto viene spostato di altrettanti giorni risultato il regalo che dovevo fare non è stato ricevuto in tempo, mi è stato detto che alla fine il prodotto non sarebbe mai arrivato al negozio o in X mesi (c'erano due giochi dungeon dragon) ho dovuto cancellare il mio ordine.... Molto deluso

Non sono per niente soddisfatto. Fai l'ordine, non ti informano che non ce l'hanno in magazzino, paghi 13€ di spese di spedizione e ci vogliono 30 giorni perché il pacco arrivi. Un vero peccato.

Lunga attesa per l'ordine. Ordinato il 9 gennaio e il 10 gennaio e ricevuto il 21 gennaio.

Ottima offerta nel negozio. Purtroppo l'imballaggio è inadeguato e la merce non è sufficientemente protetta da eventuali danni, soprattutto quando si viaggia oltre confine. I tempi di consegna sono relativamente piuttosto lunghi: 2 settimane.

Non ho ricevuto l'intero ordine effettuato il 10 gennaio 2022. Il 14 gennaio 2022 ho dichiarato sotto giuramento di non aver ricevuto l'intero ordine. Ho anche allegato una copia del mio ordine, specificando i prodotti mancanti. Ad oggi, venerdì 21 gennaio 2022, non ho ancora ricevuto tutti i miei prodotti. Come cliente di 1001 HOBBIES, è la prima volta che succede. Spero di ricevere il resto del mio ordine molto presto.