Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Non mi è arrivato ancora nulla è passato più di un mese vergogna!!!!!

Non rispettano i tempi di consegna pubblicizzati. Anche i rimborsi per le cancellazioni tardano ad arrivare.

Si tratta di un pre-ordine ... e i tempi di consegna indicati sono molto aleatori .... altrimenti, una volta che il prodotto è arrivato, tutto va bene.

Ho ordinato e pagato per un articolo che non è mai stato consegnato. È patetico e scandaloso!

Ordine non ricevuto rinviato per 2 anni senza motivo uno scandalo

Ordine effettuato ricevuto scadenze rinviate per 2 anni senza risposta uno scandalo

Non ho ricevuto nulla fino ad oggi. Ogni volta si vede una data diversa.

Un sacco di confusione per l'ordine!!!, inviato 5 volte via mail per sapere quando ricevere l'ordine previsto. Peccato che prima ero soddisfatto.

Ladri, bugiardi, truffatori e tutto ciò che si può pensare su questa linea. Ho fatto un acquisto alla fine di novembre e non ho mai ricevuto il mio ordine. Mi hanno detto che l'avevano spedito, che era una cosa di Correos e che era colpa mia che avevo scelto Correos. Ho parlato con Correos, dato che loro, da quanto mi hanno detto, non riuscivano a contattarli, io sono riuscita a contattarli la prima volta. E le Poste mi hanno detto che queste persone avevano ordinato il mio pacco online, ma che non avevano mai depositato il mio pacco in un ufficio postale. Da allora sono stato contattato da diverse persone a cui è successa la mia stessa cosa per presentare un reclamo congiunto, il che la dice lunga. Non acquistate da loro, o ve ne pentirete.

Vendono articoli che chiaramente non hanno in magazzino e non ti danno alcuna indicazione su quando potrebbero arrivare, se mai arriveranno. Poi incolpano il distributore/produttore per l'assenza di tempistiche. Quando alla fine vi arrendete, aspettatevi una settimana di tempo per il rimborso. L'assistenza clienti è pressoché inutile. Non mi rivolgerò mai più a queste persone.
L'utilizzo di un indirizzo web .co.uk dà inoltre l'impressione di avere a che fare con un'azienda con sede nel Regno Unito. Non è così! Un po' subdolo da parte loro, a mio avviso.

Quando ho avuto a che fare con la filiale del Regno Unito sono stati altrettanto scortesi e difficili, non conoscendo nemmeno la legge relativa alle norme sulla vendita a distanza, ma anche la dicitura relativa ai resi sul loro stesso sito web? Mi hanno detto che avrebbero potuto consegnare prima di Natale, ma non fino a dopo, quindi ho annullato. Fortunatamente la società francese è stata più disponibile dopo un po' di persuasione.

Ho ordinato un modello da loro come pre-ordine. Molto atipicamente per 1001 Hobbies, il modello è stato offerto a un prezzo competitivo. Due settimane dopo mi hanno contattato per annullare l'ordine, anche se l'articolo non è ancora uscito. Ovviamente si erano resi conto che per una volta avevano venduto qualcosa a un prezzo equo. Non ordinerò mai più da loro".

Non ho mai ricevuto il mio ordine - sto ancora aspettando il rimborso dopo un mese!

Ho ordinato il 22.12.2021 e ad oggi (10.01.2022) non è arrivato nulla. Ho pagato un piccolo extra per poter tracciare la spedizione, ma anche questo non funziona.

Dal 20/12 che ho ordinato un prodotto e ad oggi 10/01 ancora nulla.. Dopo aver mandato una mail di sollecito, qualche giorno fa ricevo le scuse ma ciò non toglie il fatto della mancanza di rispetto sui tempi di spedizione (5/7 giorni lavorativi) scritto nel sito. Scarsa serietà. Farò ulteriore recensione sul prodotto appena arriva a destinazione.

ordinato all'inizio di dicembre, il pacchetto si è perso per strada, il contatto con la posta è stato molto difficile, ora 8 gennaio ha avuto solo un rimborso, mai più

Ho ordinato un buono regalo, ma non l'ho ricevuto dopo quasi una settimana e il loro servizio clienti ignora le mie e-mail al riguardo.

Non ancora consegnato

L'oggetto non è ancora stato consegnato e il venditore non risponde alle e-mail.

Ho avuto problemi con una consegna lenta che ha richiesto settimane per essere completata. Inoltre, gli articoli non sono indicati come esauriti sul sito web.

Non ho ricevuto né la merce né i miei soldi (pagati 2 mesi fa)!!!

Si suppone che abbiano l'articolo in magazzino, ma non lo inviano né comunicano nulla all'acquirente. Per ritirare l'articolo lo fanno sul posto.
Non consiglio assolutamente questo negozio a nessuno. Una vergogna

Ben pagato e NON RICEVUTO. Nessuna risposta alle e-mail!

Ci è voluto molto tempo se sono arrivati dall'Aystralia in barca.

Sono anni che non ricevo il mio ordine. Sono quindi molto deluso dallo stato attuale delle cose.

Qualità molto scarsa rispetto alla merce fornita da altri siti.

Non ho ancora ricevuto la consegna e non ho ricevuto alcuna informazione sulla consegna.

povero

Sto aspettando il mio ordine da oltre un lunedì e non ho ancora ricevuto alcun riscontro.

Puro caos, zero servizio clienti

Molta scelta ma lunghi tempi di attesa/consegna

Ordine NON ancora ricevuto !!!

Non ho ricevuto nulla in

Non sono stata informata fin dall'inizio delle tasse di importazione e dell'addebito dell'IVA, il che è stato un punto a sfavore. Ma il processo di rimborso è stato rapido e l'unica volta che ho avuto modo di parlare con il team è stato gestito in modo rapido e professionale e la signora è stata gentile. Ma il viaggio nel suo complesso è stato deludente.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine del valore di oltre 160 sterline dal 2021 luglio scorso e non ho avuto alcuna informazione.

Ho fatto 2 ordini separati, il primo è arrivato. Nel mio account c'è scritto che il secondo ordine è stato aggiunto al primo, ma non l'ho ricevuto e mi hanno comunque addebitato un costo di spedizione elevato per ogni articolo molto piccolo. Ho inviato un'e-mail e non ho avuto risposta.

Sono in attesa di un rimborso da quasi 3 settimane e ancora non c'è traccia.

Il modellino di auto era diverso da quello ordinato ,in più le ruote erano rotte

A seguito dell'acquisto di un modello che ho restituito senza aprire la confezione (perché la persona aveva acquistato lo stesso modello...) ho acquistato un altro modello in attesa del rimborso del primo dal 07/12 nessun rimborso nessuna notizia e irraggiungibile al telefono .... per gli acquisti consegna veloce ma i resi sono un'altra cosa

La spedizione richiede troppo tempo