Recensioni dei clienti di 1001hobbies

All'inizio temevo che si trattasse di un sito falso e che avrei potuto fischiare per i prodotti ordinati. Non ho ricevuto una conferma dell'ordine e gli articoli sono rimasti nel mio shop manager dopo il pagamento. Consiglio importante: pagando con carta di credito si è sempre assicurati. È difficile mettersi in contatto. Ho ricevuto un'e-mail di conferma del mio ordine solo dopo circa 2 settimane. Da quel momento in poi è andato tutto bene. Ho ricevuto una bella e-mail con il track and trace e un messaggio quando la merce era arrivata nei Paesi Bassi. La merce viene spedita dalla Francia, quindi ci vuole un po' di tempo prima di riceverla. Il mio ordine era in ordine ed è stato spedito bene. È molto importante pagare con carta di credito perché la banca ritira il denaro nel momento in cui non si riceve la merce. Pagare tramite iDeal in un momento simile significa semplicemente perdere il denaro se l'ordine non arriva. In ogni caso, mi ha rassicurato molto. Tuttavia, ci penserò due volte prima di ordinare di nuovo qui, vista la pessima comunicazione.

Ho ordinato una stampe sv4 sono molto soddisfatto dell'articolo la scatola è danneggiata o usurata mi sembra un articolo comprato di seconda mano prezzo troppo alto per l'articolo

Ho ricevuto la scatola aperta e le buste di plastica aperte.

Ho ricevuto 1 hu118 mat + 1hu 186 mat + 1 gloss 15 + 1 hu 65 mat, invece di 2 hu118 mat e 2 hu 186 mat, vedi la mail che ti ho inviato sulla tua mail (errore da parte tua).

È la seconda volta che ordino da 1001 ed entrambe le volte hanno sbagliato tutto. L'azienda ha del potenziale se si desse una regolata. Mi ha fatto arrabbiare il fatto che si siano tenuti il costo della spedizione, che era superiore a quello pagato per l'articolo che non ho mai ricevuto. Solo un rimborso parziale. Fanno schifo.

Non rispettate le date di consegna che indicate ed è molto difficile per voi tenerci informati sullo stato di avanzamento dei nostri ordini.

Invece dei prodotti che ho ordinato, ho ricevuto... risme di carta! Questo può essere dovuto a un impiegato postale scortese, ma nonostante 3 e-mail di reclamo, non ho ricevuto alcuna risposta da 1001hobbies... Deplorevole!!!!

Il riferimento di alcuni prodotti non corrisponde alla consegna di un altro prodotto.

non era chiaro se si trattasse di un piano da incollare, ma questo era più simile a un legoding

Il sito web è ragionevole. Non è facile trovare tutto. Tuttavia, c'è molta scelta.

uno dei prodotti che ho ordinato non era nel pacco; in effetti per lungo tempo quel pezzo era "in attesa della fornitura" sulla base delle indicazioni del sito web, ma nonostante ci abbiano messo un mese evidentemente non l'hanno trovato. Nessuna comunicazione al riguardo mi è pervenuta; ho scritto venerdì 23/4 e attendo una risposta.

Dopo aver ordinato 3 articoli il 2 marzo 2021 ho finalmente ricevuto il pacco il 21 aprile 2021. Immaginate la mia sorpresa quando l'ho aperto e NON HO TROVATO NESSUNO DEGLI ARTICOLI CHE HO ORDINATO. Proprio così, erano 0 su 3. Non so chi lavori nel loro reparto di imballaggio, ma si tratta di una persona incompetente! Sembra che in qualche modo il mio ordine sia stato scambiato con quello di qualcun altro e dopo aver aspettato più di 6 settimane per i miei articoli sono disgustata dalla capacità di 1001Hobby di evadere un ordine!

Ho acquistato delle lettere, sono arrivate in buone condizioni e tutte ben imballate, la cosa negativa è che ho aspettato 3 settimane per l'arrivo del pacco, è vero che sul web era specificato che ci sarebbero voluti 5 giorni lavorativi per essere spedito ma è stato spedito l'11° giorno lavorativo più poi il tempo che ha impiegato il corriere per trasportare la scatola. Il 6° giorno lavorativo ho chiesto il pacco e mi hanno risposto dicendomi cosa è successo alla fine.

Un altro disastro!!!Penso che smetterò di sperimentare questo sito.Un articolo che doveva arrivare tra le 4 e le 6 settimane fa ha finito per richiedere quasi 3 mesi......

Imbalsamati male, hanno preso un golpe, devo restaurare la pittura sulla punta dell'elmetto

Darei 4 stelle, ma un ordine del 13/02 è stato ricevuto solo l'8/04 perché uno dei prodotti ordinati non era disponibile. L'intero ordine è stato bloccato e solo dopo il mio reclamo è stato possibile risolverlo, ecco perché sono 3 stelle.

A causa della prima consegna sbagliata (Australia) do solo un tre.

In generale mediocre perché ho chiamato per chiedere cosa dovevo fare se non fossi stato lì a ritirare l'ordine e al telefono si riceve una registrazione in francese in cui ho immaginato che fossero loro, nessuno mi ha risposto e nemmeno via e-mail mi hanno risposto, il prodotto va bene ma il servizio clienti almeno in Spagna lascia molto a desiderare.

Durante la telefonata per il pagamento e la consegna mi sono state fornite informazioni del tutto insufficienti. Per quanto riguarda la consegna, che doveva essere effettiva in 72 ore, è stata tutt'altro che così! Diversi messaggi contraddittori da parte di Colissimo, l'ultimo il giorno della consegna quando i miei dati non erano validi... ma il fattorino si è presentato! In sintesi, mancanza di serietà e di coordinamento per me, che mi chiedevo se avrei ricevuto il mio pacco o meno.

La miniatura è magnifica ma la "finestra" era tutta crepata, il che è un peccato. Poi ho ricevuto un'e-mail "incoraggiante" e non mi è piaciuta. Ma il sito è bello e penso che continuerò a ordinare.

L'ordine non è ancora arrivato. Pertanto una recensione negativa

Il prodotto è stato spedito solo 2 settimane dopo l'ordine e il pagamento. La spedizione ha richiesto quasi una settimana. Quindi, in totale, 3 settimane dopo il mio pagamento ho ricevuto solo il prodotto in mio possesso.

I plus: il miglior prezzo per l'articolo scelto rispetto alla concorrenza. I minus: la consegna gratuita, non per il Belgio (a differenza di altri e-shop francesi). I tempi di consegna pubblicizzati (una settimana) sono troppo ottimistici (in realtà, due settimane).

Tempi di consegna troppo lunghi

Lento

Tempi di spedizione e ricezione decisamente troppo lunghi! I tempi indicati sul sito non erano corretti, l'acquisto era previsto per un compleanno ed è arrivato in ritardo ... deluso

L'ordine ha richiesto un po' più di tempo del previsto e non ho ricevuto alcuna notifica al riguardo. Per il resto sono molto soddisfatto dei prodotti e del vostro sito web.

niente perché non ho ricevuto il prodotto

Il contatto con il servizio clienti va bene. Ma molte informazioni sulla spedizione (ritardata) (che ho dovuto cercare da solo) mi sono state fornite in francese, senza la possibilità di scegliere l'inglese.

Ho ordinato un aereo che era in stock. Il mio conto è stato addebitato immediatamente. Sono passate settimane e quando ho visto che non era arrivato vi ho contattato e mi avete detto che il prodotto era esaurito. Ho chiesto il rimborso e mi hanno inviato un buono per acquistare un altro prodotto. In che mondo vivete? Questo modo di fare acquisti non esiste più. Non comprerò mai più nulla da voi.

Navigazione semplice quando si trova la sezione pertinente. Purtroppo l'articolo acquistato non era corretto a causa di un'errata etichettatura. Due articoli con lo stesso numero di produttore. Abbiamo ricevuto gli articoli sbagliati.

Ci è voluto molto tempo per ricevere il mio ordine, anche se il prodotto era"disponibile" sul sito. Ho anche ricevuto mail in lingua francese riguardanti la consegna. Il prodotto ordinato è OK.

Motore di ricerca e aurientazione di Google senza dubbio

Avevo ordinato le auto Carrera Digital 132. Tuttavia, queste si sono rivelate dei falsi o qualcosa del genere. 1 impostazione: gas a scaffale e non possono nemmeno cambiare corsia. Il sensore non c'è nemmeno. Quindi inutile. Entrambe le auto avevano lo stesso problema. Quindi, a quanto pare, non è un problema unico. Strano... D'altra parte, il modulo bluetooth che avevo acquistato nello stesso periodo funziona bene. Spero di riavere indietro i miei soldi per le auto.

Molto male. Ho pagato due volte a causa di un errore nel sito web. Ho pagato più volte tramite mail confermate dall'azienda. Non accettato Questo è stato il mio ultimo ordine....

Particolarmente deluso. La consegna è avvenuta in 3 settimane e si è scoperto che il prodotto proveniva dalla Francia. Non raggiungibile al telefono; il numero non esiste. Poi ti viene spedito un modello 1/72 mentre tu hai scelto un 1/35. Restituirlo costa un sacco di soldi perché deve essere rispedito in Francia. Non ordinerò mai più qui.

Tempi di consegna: impeccabili, ma l'imballaggio del pacco deve essere rivisto.

Ho pagato con carta di credito ma non ho ricevuto conferma. Ho dovuto cercare da solo. L'ordine è andato perso. Poi ho dovuto mandare un'e-mail e chiamare altre due volte. Davvero pessimo. Non comprerò mai più qui.

Servizio di consegna corretto, ma il prezzo era un po' alto e il tempo di consegna è stato superato di 2 settimane, poiché l'articolo ordinato non era in magazzino. Tuttavia, l'articolo è stato spedito rapidamente.

Informazioni fuorvianti sullo stock dei prodotti e addebito doppio delle spese di spedizione per poi inviare due ordini in un unico pacco. Una vera e propria truffa. Non vedranno più me e i miei colleghi del club di modellismo.