Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Il pacco è arrivato in una scatola grande 3 volte il pacco da ricevere e, nonostante ciò, è arrivato ammaccato. Capisco che con tutto l'imballaggio che aveva, non era stato in transito, ma era già imballato con il colpo. L'ordine deve essere effettuato senza premio, circa 10 giorni per arrivare.

Questo è stato un vero e proprio furto per il prezzo. Un modello di Heller davvero molto al di sotto degli standard che la 1001 hobbies non dovrebbe vendere. Pezzi mancanti, istruzioni imprecise e impossibile da finire in modo soddisfacente. Sono un modellista di livello 5, quindi non sono uno sprovveduto. Molto, molto deluso dalla 1001. Di

40 giorni di consegna sono un po' troppi.

nessuna istruzione

Soddisfatto dei prodotti, ma la consegna ha richiesto molto tempo. A poco a poco ho pensato di aver prenotato con un account falso e di poter fischiare per i prodotti ordinati. Un'e-mail per avvisare che c'è un ritardo non sarà male per i problemi di consegna.

Vediamo se riusciamo a sistemare lo spam di opinioni, non mi pagate per dovermi disturbare in questo modo.

Per sbaglio (errore mio) avevo pagato il prodotto 4 volte, più spesso ho chiesto se potevo riavere i soldi delle tre volte in più (avevo pagato circa 80 euro in eccesso). IK non ha mai visto i soldi. Tra l'altro, il prodotto è arrivato con un certo ritardo.

HO RECLAMATO PIÙ VOLTE CON PIÙ POSTALI. La consegna è sbagliata, sono arrivati in scala 1:72 e io avevo chiesto la scala 1:48. Vi prego di risolvere il problema al più presto. Era per il compleanno di mio figlio e non sono riuscito a finire il modello e a fargli la sorpresa.

Un po' caro rispetto ad altri negozi online (o talvolta fisici), ma fa il suo lavoro e lo fa bene.

Il sito meritava maggiori dettagli sui prodotti. Prezzi un po' alti. Costi di consegna elevati con tempi di consegna lunghi.

Ho trovato il sito di 1001hobbies molto facile da navigare & quando ho visto un kit che volevo davvero acquistare a un buon prezzo, ho visto questo. Ho completato l'acquisto, compresa l'apertura di un account, molto rapidamente il 3 marzo, & ho aspettato la consegna. Poiché questo è il kit più costoso che abbia mai acquistato, (in passato con altri fornitori, ho acquistato & pagato il costo del kit come pubblicizzato sul sito web). Non c'era nulla sul modulo d'ordine che ho trovato che mi informasse di eventuali altri costi. (Dopo 5 giorni lavorativi, ho contattato 1001hobbies via e-mail per un aggiornamento e sono stato informato che la spedizione sarebbe avvenuta entro 2 o 3 giorni lavorativi. (Ho provato a utilizzare la funzione di tracciamento sul sito web (digitando il mio numero d'ordine), ma non ha funzionato. Il 17 marzo ho ricevuto un'e-mail dal corriere che mi informava che il pacco era in arrivo. Il 23 marzo ho ricevuto una lettera da "Parcel Force" che mi informava che era necessario pagare l'IVA + la tassa di sdoganamento per rilasciare il pacco.
Ho inviato un'e-mail a 1001hobbies e ho provato a utilizzare la funzione "Support" del sito web, che mi ha solo informato che sarebbe stata data una risposta "presto" (altri siti web possono avere una chat online). Poiché non ho ricevuto una risposta entro il 24 marzo, ho contattato "Parcel Force" e ho pagato i costi aggiuntivi. Il kit è stato consegnato il 25 marzo. Un modello eccellente, davvero soddisfatto.
Il motivo per cui ho dato solo 3 stelle è dovuto al fatto che "Non ero a conoscenza dei costi aggiuntivi richiesti per la consegna",& ci sono voluti 16 giorni lavorativi per la consegna. Ho ricevuto una e-mail da 1001hobbies il 26 marzo, informandomi che a causa della BREXIT, gli ordini superiori a GBP132 sono soggetti a tasse richieste dalla dogana.
Non ho trovato nulla sull'ordine di acquisto che mi informasse di questo, anche se nella stessa e-mail mi informa che questa informazione è indicata nel riepilogo del mio carrello. Ho cercato di trovare questo & ancora non riesco a trovarlo.
Il mio commento a 1001hobbies è: Per favore, rendete questa informazione visibile in MAIUSCOLO & & IN EVIDENZA, come fate per il "COVID HEADLINE ON DELIVERIES". Dato che ora conosco questa informazione, ne terrò conto, se utilizzerò di nuovo 1001hobbies in futuro.

Hanno risposto alle mie richieste.

Salve, mi avete spedito un ordine effettuato all'inizio di dicembre anche se avevamo concordato che avrei beneficiato di una nota di credito in quanto non eravate in grado di fornirmelo perché era esaurito! E poi, mesi dopo, me lo avete spedito, ma da Natale l'avevo trovato altrove! Me lo avete spedito senza chiedere il mio parere e utilizzando la mia nota di credito... Cordiali saluti

consegna molto tardiva

L'arrivo dei prodotti richiede molto tempo. Sono ancora in attesa di 2 aerei che devono ancora arrivare da 4 settimane.

Le vernici non sono tutte della stessa gamma e alcune sono di scarsa qualità. Il verde chiaro kawasaki che avevo ordinato era kaki!!!

Nel mio ordine è segnalata un'Audi R8, segnalata anche nel pacco inviato, ma nel pacco non c'è!

Peccato, al mio ordine manca 1 articolo.

media ma... vorrei trovare le scatole della fanteria e dell'artiglieria francese a Waterloo della Airfix!!!

Gli articoli passano tra prodotti disponibili e articoli non consegnabili. Piuttosto confuso.

Sono stata catturata dalla varietà di prodotti da modellismo, cercavo navi russe e qui le ho trovate. Purtroppo c'è stato un problema sulla mancata consegna dell'ordine, e' andato perso, peccato perché doveva essere un regalo di Natale e ordinandolo 1 mese circa prima, non mi aspettavo questo. Contattato più volte 1001hobbies mi è stato nuovamente spedito l'ordine senza ulteriori spese, questo a dimostrazione della serietà della Società. Le attese di consegna sono comunque troppo lunghe .

Tempi di spedizione molto, molto lunghi.nessuna informazione.solo informazioni su richiesta.l'articolo era ok.

Hanno tutti i prodotti che si possono desiderare, ma le descrizioni tradotte automaticamente sono pessime quasi quanto quelle in cinese su Amazon. A volte non riesco a capirle e mi astengo dall'acquistare.

Da un kit del valore di oltre 30 euro, non mi aspetto un prodotto così semplice da poterlo finire in 2 ore!

non si ottiene alcun feed back prende muchtselong per la spedizione si paga . garanzia ho ma molto bene grazie jupie il poepie non buona !!!!!!!!!!!

Commande NGCVGOJO0 : plus qu'un mois pour livrer, l' un des articles pas livré avec un voucher dont je ne sais pas qoi faire : tout simplement ridicule !!!

Buon sito, la consegna è abbastanza in ritardo, ma c'è molta scelta.

Ha dovuto attendere troppo a lungo per ricevere i prodotti. Inizialmente l'ordine non gli è arrivato nonostante fosse stato pagato. Ho dovuto cercare di nuovo tutti i prodotti perché non ne sapevano nulla. Scarsa comunicazione. Ho dovuto inviare più volte foto e scritti. Ho inoltrato tutto e ancora non ho ricevuto ciò che avevo richiesto. Anche in questo caso i tempi sono stati molto lunghi. Purtroppo troppo tardi per il compleanno di mio figlio. Non ordinerò più qui.

Il sito è OK, la ricerca potrebbe essere migliore, ma la consegna è stata molto lenta, quindi 3 stelle.

Hanno impiegato molto tempo per preparare e spedire l'ordine. Una volta spedito, l'ordine è arrivato rapidamente, ma erano già passati più di 10 giorni.

I prezzi sono molto buoni, ma le spese di spedizione sono un po' alte anche se si effettua un acquisto consistente. E i tempi di consegna sono molto lunghi (come se l'ordine provenisse dalla Cina).

Servizio pessimo, 3 mesi per ricevere l'ordine e nessun aiuto da parte vostra.

3 mesi per la consegna, nessuna spiegazione, nessun messaggio

Il puzzle meccanico di farfalle 3D di Ugears è mal fatto. I pezzi non si incastrano, anche dopo averli levigati e lubrificati. Dopo 3 ore di lavoro, non siamo riusciti a finire di assemblare il puzzle perché abbiamo rotto diversi pezzi. Non ho ancora finito di assemblare la scatola misteriosa Wooden City, ma per ora sono soddisfatto. Le istruzioni sono chiare, i pezzi si staccano facilmente dalle staffe e si incastrano abbastanza facilmente. L'unico inconveniente è che è molto più piccola della foto.

non è esattamente quello che l'immagine suggerisce

Ritardi eccessivi nella consegna

Gli articoli sono sempre di buona qualità, ma c'è stato un errore nell'ordine che non sono riuscita a risolvere perché le mie numerose telefonate non hanno mai avuto risposta e le mie e-mail sono rimaste senza risposta... Ho spesso ordinato da voi con grande soddisfazione, ma questa volta il servizio post vendita non è stato all'altezza.

Il mio ordine è stato effettuato l'8 gennaio e, dopo aver protestato al telefono, ho ricevuto ciò che avevano in magazzino dopo un mese (mancavano due prodotti e quindi non stavano spedendo nulla). Da allora non ho più avuto notizie. Chiederò il rimborso dei due articoli.

Mi hanno mandato qualcosa di totalmente diverso da quello che avevo comprato, sono molto insoddisfatta del negozio. Non lo consiglio affatto, ora sto aspettando di riavere i miei soldi, spero che non ci siano problemi...

non male nel complesso ma per i tempi di consegna non è il massimo e i prezzi non sono dei migliori niente da dire per la scelta e per la consegna dell'imballaggio