Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Ho ricevuto il mio ordine e sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Vorrei ringraziarvi ancora per il vostro eccellente servizio.

Pacco depositato nella cassetta delle lettere, confezione regalo accartocciata. Mi sta costando un sacco di soldi per un servizio così scadente.

Avevo ordinato 4 scatole di soldatini romani a 172. Invece ho ricevuto un veliero a 1177 il Britannia... È la seconda volta che ordino da questo sito. Probabilmente sarà l'ultima volta. Cdlt

Salve. Modello Breguet 2 Decks di qualità molto scadente con molte impronte digitali nere e materiale mancante su alcune parti. Molto deluso visto il costo rispetto ai modelli attuali. Le istruzioni di montaggio sono molto scarse. Non consiglierei questo modello e questa tecnologia, il che significa che tutte le parti devono essere piallate.

Prodotto in stock al momento dell'ordine, 15 giorni dopo non è più disponibile... Ho chiesto immediatamente il rimborso e sono andato a comprare un'auto RC in negozio, temendo di non averla per il 25 dicembre. Il giorno dopo mi è stato detto che c'era stato un problema informatico e che il mio pacco era stato appena spedito... Ora ho due auto RC... Grazie 1001 maqu

L'unico inconveniente è il tempo di consegna, che non è molto veloce.

Ho ordinato il 12/4 Ho ordinato il 12/4. Il 15 dicembre ho controllato il tracking e mi ha detto che sarebbe dovuto arrivare quel giorno. Il giorno successivo il messaggio è cambiato in "in transito". Domani è il 22 dicembre. Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Tutto ciò che ho ricevuto dalla vostra azienda sono ulteriori offerte di acquisto. Sono frustrata e non ho ancora una risposta su quando riceverò il mio ordine.

i colori e il contenuto corrispondono alle mie attese, tranne una frase che non è stata presa in considerazione, ma è in corso di revisione. buona festa di fine anno.

Tempi di spedizione annunciati 5-7 giorni Ordine effettuato l'812 e spedito oggi. Quindi 13 giorni in più

Le vele stampate nel kit di montaggio mancano, contrariamente alla descrizione di presentazione sul sito di vendita.

È un peccato che lo 0 non esista. Ho effettuato un ordine il 1312 con una data di consegna prevista per il 1712. Dopo diversi solleciti silenzio radio. Ho scelto gli articoli appositamente per averli per Natale e non sarà così. Più di 10€ per la spedizione. È un mucchio di spazzatura e stanno prendendo la gente per idiota. Sono disgustato. Non lo raccomando e vorrei essere scoraggiata.

La mia richiesta di rimborso viene deliberatamente ignorata! Alcuni giorni dopo aver effettuato l'ordine, sono stata informata che l'articolo non era più disponibile a causa di un problema di magazzino. Ho chiesto il rimborso dell'ordine. Nessuna risposta. Ho inviato un'altra e-mail e mi è stato detto che il mio articolo sarebbe stato spedito a breve. Nonostante tutto, ho chiesto ancora una volta il rimborso del mio denaro (è quasi Natale e un importo di oltre 150 euro non è trascurabile). E nessuna risposta. Negli ultimi 3 giorni ho ricevuto e-mail standard che mi dicevano che il mio ordine era in fase di elaborazione. Ok, ma è più di una settimana che chiedo il rimborso dei miei soldi. Perché ignorate la mia richiesta?

Scadenze non rispettate

top per i modelli in legno ma il modello dell'orologio di Leonard è in plastica..........Non devo aver letto bene o non è stato spiegato bene..........un peu décu de ce cote la celles en bois sont vraiment top merci toutefois pour la rapidité de l'e

il pacco è arrivato in buone condizioni nei tempi previsti MA il prodotto era difettoso quindi ho inviato una mail per procedere ad un cambio ma a parte una mail di barca che mi diceva di aspettare non ho ricevuto nessuna risposta trovo il servizio clienti esé

Furioso!!! ordine 2311 - NULLA DI RICEVUTO ad oggi!!! Ho intenzione di presentare un reclamo!

ordine di fine novembre (IT1246 NATO Pilots and Ground Staff) mai ricevuto. Molto insoddisfatto

Non ho ancora ricevuto il modello che ho ordinato il 16 dicembre, nonostante abbia pagato 14,99 euro per la consegna entro 48 ore. Il mio pacco non è ancora partito. Impossibile chattare con loro sul sito. Ho lasciato un'e-mail sabato e a tutt'oggi non mi hanno risposto. Molto delusa. Spero di ricevere prima questo regalo per mio marito.

0 j'ai passé une commande je devrais être livré le 1112 depuis cette date ils marquent produit indisponible il ont encaissé l'argent surement en sachant qu'ils ne peuvent fournir j'appelle ça du vol . Risposta: 1001 MAQUETTES 6 ore fa Signor Leforestier Grazie per il suo commento. Desideriamo informarla che abbiamo rimborsato il suo ordine. Le facciamo i nostri migliori auguri per le festività 1001 hobbies servizio clienti. ricevuto via e-mail Si tratta di un errore di magazzino. Ci dispiace che il prodotto sia esaurito. Di conseguenza: o emettiamo una nota di credito per il valore del prodotto mancante (nota di credito valida per 1 anno su un ordine futuro senza acquisto minimo e frazionabile). Oppure vi offriamo di sostituire il prodotto con un articolo a vostra scelta disponibile sul nostro sito e in magazzino. (con un prezzo di + o - 5% rispetto al prodotto originale). io: Non lo chiamo

Mi è stato detto che il mio pacco mi aspetta al punto di smistamento ma non c'è nessun pacco a mio nome... cosa devo fare?

consegna troppo tardi ordine effettuato più di tre settimane fa

Sono spiacente di segnalare la mia insoddisfazione perché non ho ancora ricevuto il mio pacco, ho effettuato l'ordine il 6 dicembre e lo sto ancora aspettando. Mi avete inviato una data approssimativa del 24 e io devo consegnarlo come regalo di compleanno il 23 dicembre. Sono ovviamente molto insoddisfatta perché quando ho effettuato l'ordine era specificato che l'avrei ricevuto al massimo entro 4 giorni. MOLTO INSODDISFATTO

Beh, ho fatto un ordine 15 giorni fa e non l'ho ancora ricevuto e dopo varie lamentele mi aspetto che arrivi all'inizio della settimana...espe

I tempi di spedizione non sembravano molto chiari e non sapevo quanto tempo sarebbe occorso per il mio ordine. Una volta iniziata la spedizione mi ha dato un'idea più precisa del suo stato, ma ancora non una data di consegna complessiva. Per il resto sono rimasto molto soddisfatto.

Sono molto soddisfatto del mio acquisto ma molto scontento perché le istruzioni non sono in francese ed è molto restrittivo utilizzare il mio regalo Ho inviato una mail ma ho ricevuto una risposta per l'acquisto di pezzi di ricambio e manuali.

Non è stato ancora ricevuto nulla

pacchetto ricevuto con spazzola non protetta e ab

Al primo ordine, l'articolo acquistato non era più disponibile. Mi è stata offerta una nota di credito, che ho accettato, ma per un importo sbagliato. Il problema è stato risolto immediatamente dopo aver aperto una controversia con PayPal. Secondo ordine effettuato con parte della famosa nota di credito. Ordine ricevuto completo e puntuale.

E' un po' strano che io possa già dare la mia opinione ora perché ho ordinato il 4-12 e non ho ancora ricevuto l'ordine ora è il 19-12 - ora è il 23-12 e quando guardo il track and trace dice - Il pacco non è ancora stato ricevuto o elaborato da PostNL

Ho ordinato un puzzle il 241120 spedito il 2611 e ancora non è arrivato! Num ordine 3BCPTJQHG.

Per quanto in generale si tratti di un negozio efficiente serio e con una buona assistenza nel corso di vari anni ho avuto alcune spiacevoli sorprese fra cui ultima l'invio di un modello non ordinato in luogo di uno peraltro di scala diversa che non era più disponibile pur risultandolo nel sito. Non so se il disguido sia dovuto ad un mancato aggiornamento del sito in tempo reale ma avrei trovato più logico tenere il denaro a credito per un successivo ordine piuttosto che inviare un modello che non mi interessava costringendomi a perdere del tempo per spedirlo indietro. Al netto di ciò sono soddisfatto dalla grande varietà di modelli e dall'affidabilità del sistema.

Tempi di consegna lunghi

Una settimana prima di Natale non vedo ancora nulla. Ordine effettuato il 30 novembre, consegna prevista il 10 dicembre, ma il 18 ancora niente. Impossibile da contattare telefonicamente e nessuna risposta nonostante le e-mail inviate. Forse otterrò una risposta con questo

Nessuna notizia del mio ordine effettuato dieci giorni prima. Nessuna risposta né per telefono né per e-mail.

Tempi di consegna rapidi... Tuttavia, le cose si sono complicate quando abbiamo dovuto restituire uno dei prodotti dell'ordine (un prodotto che non soddisfaceva le nostre aspettative): la richiesta era stata fatta sul sito da più di una settimana e ancora nessun messaggio autorizzava il reso. Il servizio clienti è irraggiungibile al telefono. In breve, è meglio essere completamente soddisfatti del proprio ordine e non avere nulla di cui lamentarsi.

Ordinato 2 settimane fa. È un disastro! Su 2 articoli disponibili, 1 è stato trasformato in una nota di credito e l'altro è stato presumibilmente spedito 3 giorni fa. Da allora il mio pacco è in giro per il mondo? Nessuna indicazione di ritiro sul sito web di Mondial Relay. Sono insoddisfatto e non mi arrendo! Anche se non siete raggiungibili per telefono o per e-mail, vorrei che mi spiegaste questa situazione. Non sono d'accordo con il vostro slogan, i nostri clienti ci amano.

Ordinato 2 settimane fa. È un disastro! Su 2 articoli disponibili, 1 è stato trasformato in una nota di credito e l'altro è stato presumibilmente spedito 3 giorni fa. Da allora il mio pacco è in giro per il mondo? Nessuna indicazione di ritiro sul sito web di Mondial Relay. Sono insoddisfatto e non mi arrenderò! Anche se non siete raggiungibili per telefono o per e-mail, vorrei che mi spiegaste questa situazione. Non sono d'accordo con il vostro slogan: i nostri clienti ci amano!

Scrivo di nuovo per insistere sul fatto che ho fatto un ordine più di un mese fa e non l'ho ancora ricevuto e non ho ricevuto alcuna risposta o soluzione. Qui ci sono persone che scrivono che tutto è perfetto, ovviamente non è il mio caso e non è il caso di molte altre persone che scrivono. È incredibile che facciano

pacco arrivato con scatola del prodotto nuovo già aperto in precedenza con angolo urtato e schiacciato e linguetta di apertura di apertura rotta

Sono stanco di non ricevere risposta su un ordine che ho effettuato il 15-11-2020. È passato più di un mese e non l'hanno ancora consegnato all'ufficio postale. Vi prego di restituirmi i soldi perché se non arriva prima del 23-12-2020 non ho più bisogno dell'ordine.