Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Non il miglior servizio clienti o la migliore qualità Ho fatto un ordine e poi sono iniziati i miei problemi! Non ho avuto alcuna conferma dell'ordine, solo i dettagli del pagamento, e dopo ulteriori indagini il sito web è risultato essere una truffa! Ho inviato una richiesta di informazioni a loro e ho chiesto di cancellare il mio ordine e ho anche chiesto che cosa non andava con il loro sito web, purtroppo questo ha portato a diverse e-mail scortesi da loro rifiutando di cancellare il mio ordine, e non una volta spiegando che cosa non andava con il loro sito web. Consiglio di acquistare i modelli in giro e di evitare queste persone.

Modello di terra di metallo ricevuto con imballaggio contorto, così modello danneggiato e un pennello c

6° recensione negativa... ordine per il 711... nessuna reazione a parte un messaggio in cui mi si dice che il servizio clienti mi contatterà... sto ancora aspettando... dovrò passare alla raccomandata e alla procedura ecc ecc... peccato, in fondo volevo solo fare un modello e non avere a che fare con questo! in ogni caso, una cosa è certa: MAI PIÙ riceverò 1001 MAQUETTES !!!! risposta questa mattina dal servizio clienti, che dovrebbe ricontattarmi oggi ... è solo la terza volta e ancora niente ... che scatola!

Il sito è ben organizzato Il sito è ben organizzato. I prezzi sembrano essere abbastanza buoni rispetto ad altri siti. Il mio problema è la spedizione: anche se non è un problema di cui 1001models è responsabile, non ho ricevuto l'ordine che ho effettuato il 10-31 novembre. Le uniche informazioni sulla spedizione che ho ricevuto indicano che il servizio postale degli Stati Uniti ha accettato il pacco in Francia per la consegna l'11 novembre. Da allora, il pacco è scomparso nell'inferno dei pacchi smarriti. Ho iniziato a cercare di ottenere aiuto per ritrovare il pacco e per effettuare la consegna sia da 1001models che dal servizio postale degli Stati Uniti. Finora non è stato possibile trovarlo.

La mia esperienza finora è stata quella di scegliere e pagare per merci che poi non sono state consegnate. La società di consegna Hermes non è riuscita a trovare il nostro indirizzo, che è qui da 40 anni, e vi ha restituito l'articolo. Vi suggerisco di trovare una società di consegne affidabile e di restituire i nostri soldi o di fornire la merce. Aggiornamento Non ho ancora ricevuto alcun contatto dal servizio clienti come promesso. Ma oggi ho ricevuto 2 consegne da Hermes tramite società diverse senza alcun problema! Quanto tempo è un paio di giorni per rispondere? Si tratta di un regalo di Natale e sarà difficile spiegare perché qualcuno non ha ricevuto nulla da me il giorno di Natale.

La comunicazione è scarsa e non c'è un'offerta di prodotti che non sia di facile accesso per 3 settimane o che non faccia leva su di noi. Inoltre, il webshop è raggiungibile telefonicamente e vi invieremo una serie di e-mail in mezza lingua francese quando vorrete mettervi in contatto con noi. A causa del fatto che il mio prodotto migliore non può essere acquistato, ho inviato una mail con 3 opzioni: annullamento e restituzione del denaro, credito o prodotto alternativo. Ho deciso di annullare l'ordine e di restituire il credito. In più arriva una nuova mail in cui si chiede l'opzione di cancellare l'ordine del prodotto migliore, ma non c'è risposta alla mia mail più recente... a parte. Al met al tot dusver een slechte ervaring en mijn geld nog niet retour ik vermoed dat dit een ongoing story gaat worden gezien het stroeve verloop tot nu. Se le pagine di un breve periodo sono chiare e corrette, non è il caso di fare una recensione.

Sono molto deluso: ho effettuato l'ordine il 6 novembre e non ho ancora ricevuto nulla, anche se avrebbe dovuto essere spedito il 18 novembre.

consegna molto lenta

Più di una settimana per preparare un pacco, non l'ho mai visto da nessun'altra parte, è più economico e veloce ordinare in Cina, non c'è da stupirsi che le aziende francesi abbiano difficoltà.

Nessun problema con l'ordine, ma la consegna ha richiesto troppo tempo. Più di un mese non è giusto...

Bene ancora nulla ricevuto la mia nota dovrebbe essere leggermente superiore se ricevo il mio ordine entro l'11 dicembre, ma non aspettatevi scintille !!!! A parte questo, deluso per un 1

Vreselijke communcatie en geen duidelijk inzicht in leveringen Product bleek na 3 weken niet op voorraad te wezen/ niet leverbaar te zijn waarbij eerder verteld werd dat het onderweg was en de week na besteldatum zou worden verzonden. Il negozio web è disponibile anche per telefono e ricevo e-mail in francese quando mi metto in contatto con lui. Se il mio prodotto migliore non è stato rimosso, vi invierò prima un'e-mail con 3 opzioni: annullamento e restituzione, un credito o un prodotto alternativo. Si prega di notare che dovrò annullare l'ordine e restituire il mio denaro. Ho appena ricevuto una nuova mail, in cui l'opzione di utilizzare il servizio di best seller è gratuita, ma non c'è risposta alla mia precedente mail... beetje a parte. Al met al tot dusver een slechte ervaring en mijn geld nog niet retour ik vermoed dat dit een ongoing story gaat worden gezien het stroeve verloop tot nu. Se le pagine di un breve periodo sono chiare e corrette, non posso permettermi di leggere la mia recensione.

La "preparazione" del pacco ha richiesto 10 giorni (!) nonostante la merce fosse in magazzino. Due piccoli destinatari e 4 tubi di plastica. La merce è stata poi registrata da DHL per 3 giorni. Dopo un totale di 16 giorni ho ricevuto la merce in una busta A4. Si viene ripetutamente scoraggiati. Pessimo negozio. Se non potete più evadere gli ordini, date altri tempi di consegna o bloccate gli acquisti. Questa è stata la prima e anche l'ultima volta che ho ordinato qualcosa qui. Una stella è ancora troppo, piuttosto 3 stelle in meno. A proposito, potete cancellare il numero di telefono dal vostro sito web. Non è possibile raggiungere nessuno dopo l'annuncio elettronico che la chiamata è stata cancellata. Potete tenere il buono da 5 euro inviato per e-mail. Normalmente dovrei ricevere l'importo totale pagato da voi, visto che sono estremamente in ritardo. AGGIORNAMENTO: Sono passati 5 giorni da quando 1001Hobbies mi ha inviato l'e-mail qui sotto in risposta alla mia recensione dicendo che mi avrebbero ricontattato immediatamente. Nessuno mi ha contattato. Che negozio!

Ho effettuato un ordine il 2712 e a tutt'oggi non mi hanno detto quando lo riceverò perché è ancora in lavorazione e l'hanno tolto dal magazzino. È una vergogna perché mi stanno facendo aspettare a lungo. Non comprerò più qui, spero di riceverlo un giorno, perché in caso contrario mi rivolgerò ai consumatori per acquistarne uno.

Il 15-11-2020 ho fatto un ordine e oggi 10-12-2020 non l'ho ancora ricevuto. All'ufficio postale nel tracking della spedizione dicono che è preregistrata il 26-11-2020 il che significa che non hanno ancora consegnato il pacco all'ufficio postale. Molto male fatale a d

Ci è voluta un'eternità per la consegna e quando l'hanno fatto non hanno lasciato il pacco sul portico o l'hanno messo nella cassetta delle lettere, l'hanno portato via di nuovo.

Ho ordinato un prodotto che, come ho scoperto in seguito, doveva essere acquistato altrove, per cui c'è stato un ritardo. Ho ricevuto la merce a tempo debito. Tuttavia, la mia più grande lamentela è stata la mancanza e la scarsa comunicazione. Per il resto tutto ok.

3 stelle perché sul sito è ben evidenziata la consegna velocissima... A me solo dopo sollecito e Consegna dopo più di 3 settimane

Non posso scrivere una recensione quando non ho... Non posso scrivere una recensione quando non ho ricevuto il mio ordine

Incredibilmente lento. Sto ancora aspettando il carro armato cinese che ho ordinato all'inizio di novembre.

Se il prodotto è esaurito, la situazione si complica. Rivedere la comunicazione con i clienti...

Ok grande selezione ma molto difficile da raggiungere per telefono, ricevo una cassetta ma non viene trasferita

Salve, il mio pacco non è ancora stato consegnato al punto di smistamento di Boissy. È tornato a Parigi 11, anche se non è mai arrivato a Boissy. Conosco la persona che gestisce il punto di smistamento. Per di più, vi ho inviato 2 e-mail di sollecito a questo proposito, alle quali non ho mai ricevuto risposta. Mi aspetto quindi una risposta rapida da parte vostra per poter consegnare il mio pacco.

Non posso scrivere una recensione quando non ho... Non posso scrivere una recensione quando non ho ricevuto il mio ordine

dopo 28 giorni non abbiamo ancora ricevuto quello che abbiamo comprato, molto male.

Il mio ordine ha impiegato un mese per essere consegnato. Ho effettuato l'ordine il 16 novembre, ma è emerso che non è stato spedito fino al 30. Durante questo periodo, non è stata inviata alcuna ragione o scusa per spiegare questo ritardo. Durante questo periodo, non è stata inviata alcuna ragione o scusa per spiegare questo ritardo. Quando alla fine l'ordine è arrivato, non era corretto. L'unica salvezza è stata la fornitura di un rimborso per gli articoli mancanti, ma avrei preferito riceverli tempestivamente.

Ordinato un mese fa. Avete prelevato i soldi abbastanza velocemente. Vi ho dato due stelle perché avevate un articolo che nessun altro aveva. Non ordinerò più da voi.

Molto lungo, quasi 20 giorni dopo l'ordine. Si spera che questo sia dovuto al co

Non ho ancora ricevuto il mio ordine del 25 novembre e ora è l'8 dicembre. Spero di riceverlo prima di Natale, altrimenti mio figlio di 10 anni non avrà nulla sotto l'albero. Per un primo ordine sono

Ho già fatto il mio ordine un mese fa ... il tempo vola ... Dal mio ultimo messaggio ho ricevuto la conferma di consegna (la quarta!) ... nell'11 a Parigi . problema che vivo a Lille ... per il resto nulla di nuovo . (80 euro comunque la virgola

Spedizione interminabile

Ho effettuato un ordine il 4 novembre. Il 25 novembre è stato pre-registrato presso l'ufficio postale in attesa di essere consegnato all'ufficio postale. Oggi è l'8 dicembre (più di un mese dopo l'ordine) ed è ancora in attesa di essere portato all'ufficio postale per la distribuzione.

Troppo piccolo per me Troppo piccolo per me. Molto dettagliato per le sue dimensioni, ma troppo piccolo per quello che voglio o di cui ho bisogno! La lunghezza è di 2,3/4" e l'apertura alare di 3,3/4". È un modello molto bello per le sue dimensioni. Lo terrò.

Paghi più del solito per la spedizione con DPD e poi ricevi un'e-mail che il tuo pacco viene gestito da B-post Tutto era puntuale ma i costi di distribuzione erano troppo alti, quindi perché non spedirlo direttamente a B-postNon c'è nemmeno la possibilità di scegliere la consegna: perché non farlo consegnare più tardi con costi di spedizione inferiori?

Le istruzioni di montaggio non sono in francese. Modello Dommage in fase di montaggio

un ordine è stato spedito 3 settimane dopo l'acquisto anche se i prodotti non erano esauriti! Il risultato è stato un regalo di compleanno arrivato dopo la data prevista. Ho chiamato il servizio post-vendita 3 volte solo per sentirmi dire ogni volta che sarebbe stato spedito il giorno dopo... il giorno dopo quando? la settimana prossima? Che assurdità! Nessuna scusa o gesto commerciale da parte loro! I loro clienti non contano nulla per loro! Consiglio a tutti di non acquistare da loro.

Troppo piccolo per me Troppo piccolo per me. Molto dettagliato per le sue dimensioni, ma troppo piccolo per quello che voglio o di cui ho bisogno! La lunghezza è di 2,3/4 pollici e l'apertura alare è di 3,3/4 pollici. È un modello molto bello per le sue dimensioni. Lo terrò.

Il ritardo di due settimane nell'invio del modello è stato di per sé sorprendente. Il modello non è mai stato consegnato, è ancora in un deposito Mondial Relay inaccessibile che si rifiuta di consegnarlo al punto di consegna scelto! Avevo un punto di consegna a 50 metri da casa mia (rue Vaubecour) ma era impossibile selezionarlo. Il punto di consegna di rue Tupin non sembra adatto a ricevere i vostri prodotti! Che cosa

Sto aspettando il mio ordine da tre settimane ormai

Tempi di consegna molto lunghi... forse è legato al covide? Ma sono davvero molto lunghi. Per il resto, il prodotto è conforme (regalo di Natale, quindi non ancora o