Recensioni dei clienti di 1001hobbies

l'ultima consegna è stata lunga ma conforme il compressore consegnato con le istruzioni in inglese! molto spiacevole

Aggiornamento,, ricevuto il pacco il 13 ottobre. Ci sono volute circa 9 settimane, non ero sicuro se l'avrei mai visto, ma tutto andava bene. Non riesco ad avere informazioni su chi sia la società di consegna, cioè USPS, FedEx, UPS, ecc ecc... Ho informazioni che il mio pacchetto è arrivato negli Stati Uniti, non sono impressionato!

Hanno pubblicizzato e spedito l'articolo sbagliato... Hanno pubblicizzato e spedito l'articolo sbagliato. Poi mi suggeriscono di pagare per restituirlo, poi smettono di rispondere alle e-mail. Non pagherò per spedire e poi pagare di nuovo per restituire un articolo che non ho ordinato. Non è un buon servizio clienti.

Aggiornamento,, ricevuto il pacco il 13 ottobre. Ci sono volute circa 9 settimane, non ero sicuro che l'avrei mai visto, tutto andava bene, non ho ricevuto il pacco,, tre settimane per ora. Non riesco a ottenere alcuna informazione su chi sia la società di consegna, cioè USPS, FedEx, UPS, ecc ecc. Ho informazioni che il mio pacchetto è arrivato negli Stati Uniti, non sono impressionato!

Hanno pubblicizzato e spedito l'articolo sbagliato... Hanno pubblicizzato e spedito l'articolo sbagliato. Poi mi suggeriscono di pagare per restituirlo, poi smettono di rispondere alle e-mail. Non pagherò per spedire e poi pagare di nuovo per restituire un articolo che non ho ordinato. Non è un buon servizio clienti.

Ricevuto oggi il pacco. Figurine F72132 : 1 figura rotta, testa mancante

Consegna troppo lunga

Salve Questa non è la risposta che mi aspettavo, ma piuttosto""Siamo molto attenti alla qualità dei prodotti che vendiamo e controlleremo subito le nostre scorte per assicurarci che nessun altro cliente sia vittima di questo problema. Dopo questo controllo, vi invieremo gratuitamente l'equivalente del vostro ordine "in perfette condizioni". Usare la mia nota di credito da 10 sterline per riordinare lo stesso prodotto e ritrovarsi con lo stesso problema - no grazie! Avete appena risparmiato 10 sterline... ma avete anche appena perso un prodotto.

I puzzle in catalogo sono per la maggior parte non disponibili e questo da parecchio tempo. Peccato.

Non ordinate!!! L'articolo è danneggiato, non posso restituirlo tramite il mio account cliente, nessuno dei numeri di telefono funziona e nemmeno il servizio clienti via e-mail mi risponde. Voglio restituire l'articolo e riavere i miei soldi! È fantastico che ci sia un'opzione di restituzione di 30 giorni, ma non serve a nulla se non si riesce a contattare nessuno per telefono, e-mail o account cliente! Non ordinate nulla!!! EDIT: Dopo la mia recensione su questo portale, ho ricevuto un'e-mail e posso rispedire l'articolo pagando le spese di spedizione. Tuttavia, sia l'articolo che l'imballaggio sono danneggiati (avevo allegato delle foto alla mia e-mail), il che è probabilmente colpa del produttore e dello spedizioniere. Tuttavia, la responsabilità è del venditore e non dell'acquirente (rischio imprenditoriale e tutela dell'acquirente), per cui il venditore deve effettivamente sostenere le spese di spedizione. Entrambi i numeri di telefono (0308 09 35 7 83 e +49 692 045 79 231) non funzionano.

Ho ordinato alcune cose e mi è stato gentilmente dato un buono di 5 euro da utilizzare per il mio prossimo acquisto. Quando ho cercato di utilizzare il buono, è stato rifiutato. NON SONO IMPRESSIONATO! Il mio ultimo ordine è stato accettato e un modello è stato consegnato ma il secondo""out of stock"". Mi è stato detto solo dopo la consegna. NON SONO IMPRESSIONATO! Ho chiesto il rimborso del modello esaurito. Ancora nessuna risposta. NON SONO IMPRESSIONATO! Non utilizzerò più 1001 Modelkits.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Consegna molto lenta!

Non avrei dato loro nessuna stella se... Non avrei dato loro nessuna stella se avessi potuto, ho comprato un modello da loro che ho ricevuto a luglio con parti mancanti, che non ho ancora ricevuto. Ho chiesto un rimborso che hanno concordato il 5 settembre e che sarebbe stato fatto all'inizio della settimana, sono ancora in attesa di questo, hanno ignorato le mie ultime due e-mail per un aggiornamento sul rimborso. Non ho ancora ricevuto una risposta, non sono impressionato dal loro servizio clienti, non li raccomanderei a nessuno.

Non avrei dato loro nessuna stella se... Non avrei dato loro nessuna stella se avessi potuto, ho comprato un modello da loro che ho ricevuto a luglio con parti mancanti, che non ho ancora ricevuto. Ho chiesto un rimborso che hanno concordato il 5 settembre e sarebbe stato fatto all'inizio della settimana, sono ancora in attesa di questo, hanno ignorato le mie ultime due e-mail per un aggiornamento sul rimborso. Non ho ancora ricevuto una risposta, non sono impressionato dal loro servizio clienti, non li raccomanderei a nessuno.

Il servizio clienti è stato eccezionale e mi ha tenuto informato su tutto l'imballaggio del mio ordine e su qualsiasi problema riscontrato. La spedizione è stata costosa ma ho ricevuto il mio ordine molto prima di quanto mi aspettassi nelle attuali circostanze. Acquisterò sicuramente di nuovo da 1001Hobbies!!!

Non avrei dato loro nessuna stella se avessi potuto acquistare da loro un modello che ho ricevuto a luglio con parti mancanti che non ho ancora ricevuto. Ho chiesto un rimborso che hanno concordato il 5 settembre e che sarebbe stato effettuato all'inizio della settimana. Sono ancora in attesa di questo, hanno ignorato le mie ultime due e-mail per un aggiornamento sul rimborso. Ancora non ho avuto una risposta, non sono impressionato dal loro servizio clienti e non li consiglierei a nessuno.

Molto deluso! Codice prodotto MT72010. 172° Mini Art Housits. 4 piastre. Due marroni e due grigie. Quelle grigie avevano piccole parti da assemblare. Impossibile farlo perché la plastica era molto fragile. Gli altri piatti trasudavano e lasciavano segni rossi sulle dita e sulla superficie di lavoro. (Il prodotto era destinato a un bambino...) Il tutto proveniva da uno stampo molto grezzo. (Suppongo che il prodotto sia stato conservato in un luogo non adatto a questo tipo di materiale e che abbia sofferto di conseguenza. Veramente molto deluso e m

Questo modello è arrivato mancante di una parte importante... Questo modello è arrivato mancante di una parte importante Sembrava che la scatola fosse stata manomessa, ma non mi sono reso conto della mancanza del pezzo fino a quando non ho iniziato la costruzione. Peccato, speravo di trovare un buon fornitore affidabile all'estero. Continuerò a cercare.

Questo modello è arrivato mancante di una parte importante... Questo modello è arrivato mancante di una parte importante Sembrava che la scatola fosse stata manomessa, ma non mi sono reso conto della mancanza del pezzo fino a quando non ho iniziato la costruzione. Peccato, speravo di trovare un buon fornitore affidabile all'estero. Continuerò a cercare.

Ordine effettuato il 25.8, gli articoli sono ancora in magazzino (consegna da parte del produttore).

Sono molto moderatamente soddisfatta perché ho ordinato 6 colori acqua e ho ricevuto 5 colori acqua e 1 olio. Non sono sicura che vi consiglierò la prossima volta.

Un ottimo occhiello! Prima del vandaag ho avuto 7 giorni di tempo per acquistare il mio bouwpakket completo. Quando la confezione è stata consegnata, è arrivata una busta con una piccola etichetta. Dopo aver ricevuto diverse e-mail e non aver ricevuto alcuna risposta, mi sono messo in contatto con Facebook. In questo modo ricevo un feedback sufficiente per poterlo sfruttare al meglio. Se vi contatto via Facebook, avrete 5 settimane di feedback e commenti, ma non ho ancora la mia newsletter completa. Mi trovo di fronte a un pacchetto di 70 euro che non posso permettermi. Non perdete l'occasione di fare un salto su questo link!

Ordine effettuato l'8-20-20202 Ordine effettuato l'8-20-20202, ricevuto il 9/10/2020. Tutti gli articoli ordinati erano presenti. L'ordine è stato spedito l'8/7/2020 Tutti gli articoli erano in magazzino. Perché aspettare 7 giorni prima di elaborare l'ordine? Ci sono voluti 8 giorni per passare dalla Francia agli Stati Uniti. - È normale. Ci sono voluti 5 giorni per la consegna. Di nuovo lento. Do 3 stelle su 5, 1-3 giorni per fare l'ordine e spedirlo sono accettabili. 7 giorni non lo sono. Il costo di spedizione di 24,00 è troppo alto. La scatola era danneggiata e schiacciata su un lato, ma tutto era a posto Si poteva leggere il contenuto della scatola di spedizione perché c'era la fattura con gli articoli chiaramente leggibili. Una delle cose più stupide che abbia mai visto. Vi ho dato la possibilità di fare affari con me, ci avete messo troppo tempo e siete costati troppo.

Un'ottima scelta!!! Prima del vandaag ben ik al 7 weken bezig om mijn bouwpakket complete te krijgen. Quando la confezione è stata consegnata, è arrivata una busta con una piccola etichetta. Dopo aver ricevuto diverse e-mail e non aver ricevuto alcuna risposta, ho contattato l'azienda tramite Facebook. In questo modo ho ottenuto una risposta rapida e il sito è stato aperto. In base al contatto via Facebook, sono trascorsi 5 giorni da una serie di informazioni e informazioni più dettagliate, ma il mio portafoglio non è ancora completo. Ho appena acquistato una confezione da €70,- che non posso comprare. Non perdete l'occasione di acquistare questo articolo!

Ordine effettuato l'8-20-20202 Ordine effettuato l'8-20-20202, ricevuto il 9/10/2020. Tutti gli articoli ordinati erano presenti. L'ordine è stato spedito l'8/7/2020 Tutti gli articoli erano in magazzino. Perché aspettare 7 giorni prima di elaborare l'ordine? Ci sono voluti 8 giorni per passare dalla Francia agli Stati Uniti. - È normale. Ci sono voluti 5 giorni per la consegna. Di nuovo lento. Do 3 stelle su 5, 1-3 giorni per fare l'ordine e spedirlo sono accettabili. 7 giorni non lo sono. Il costo della spedizione di 24,00 è troppo alto. La scatola era danneggiata e schiacciata su un lato, ma tutto era a posto Si poteva leggere il contenuto della scatola di spedizione perché c'era la fattura con gli articoli chiaramente leggibili. Una delle cose più stupide che abbia mai visto. Vi ho dato la possibilità di fare affari con me, ci avete messo troppo tempo e siete costati troppo.

Ordine effettuato l'8-20-20202 ricevuto il 9/10/2020. Tutti gli articoli ordinati erano presenti. L'ordine è stato spedito l'8/7/2020 Tutti gli articoli erano in magazzino. Perché aspettare 7 giorni prima di elaborare l'ordine? Ci sono voluti 8 giorni per passare dalla Francia agli Stati Uniti. - È normale. Ci sono voluti 5 giorni per la consegna. Di nuovo lento. Do 3 stelle su 5. 1-3 giorni per fare l'ordine e spedirlo sono accettabili. 7 giorni non lo sono. Il costo di spedizione di 24,00 è troppo alto. La scatola era danneggiata e schiacciata su un lato, ma tutto era a posto Si poteva leggere il contenuto della scatola di spedizione perché c'era la fattura con gli articoli chiaramente leggibili. Una delle cose più stupide che abbia mai visto. Vi ho dato un'occasione giusta per fare affari con me, ci avete messo troppo tempo e siete costati troppo.

Ho ricevuto il pacco alla data concordata, un ottimo prodotto, ma è stato deludente vedere le istruzioni di montaggio in inglese e cinese! quando si tratta di vernici, è un vero e proprio rompicapo trovare gli abbinamenti giusti. Non consiglierei questo prodotto. Non è più un piacere fare un modello.

sempre soddisfatti di loro

Pensavo di ricevere stencil in plastica dura piuttosto che maschere autoadesive e sono rimasta molto delusa dalla mancanza di spiegazioni sul sito. Danno

La consegna più rapida di sempre nella mia zona del Medio Oriente Grazie!

Ho dato un voto negativo a causa dell'imballaggio Sono molto deluso dalla qualità dell'imballaggio della barca rc che ho ordinato. Ho pagato 25 euro per una confezione regalo fatta di pezzi di carta e scotch accartocciato, il che è una vergogna. Sono stato fortunato che la barca sia arrivata in buone condizioni L'imballaggio doppio era d'obbligo.

Non ho ancora ricevuto nulla Ho collezionato davvero molto E per la prima volta attraverso di voi ho paura di aver perso tutto Cordiali saluti Joeri Vink

Un'esperienza di acquisto eccellente.

Gentili clienti Anche se, secondo le vostre offerte, la spedizione internazionale sopra i 69 euro è gratuita, mi sono stati addebitati 1099 euro per il mio ordine del 13-08-2020. Di conseguenza, sono costretto a fare i miei ordini futuri con altri fornitori Con i migliori saluti Frans Denys

L'ordine non è arrivato al mio indirizzo e non è stato nemmeno rimborsato

Un po' troppo caro vista la qualità (punti di iniezione troppo visibili, nessuna tela sulla base) e bisogna aggiungere le spese di spedizione. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. In definitiva, è difficile trovare altrove lo stesso rapporto qualità/prezzo (secondo le mie ricerche), una consegna veloce e un negozio in Francia (non un magazzino nel Regno Unito).

La selezione e i prezzi sono molto buoni. L'ordine è arrivato rapidamente e in buone condizioni. Ordinerò di nuovo da 1001 Modelkits e lo consiglierò ad altri.

Attenzione è volare

Salve Come vi ho scritto in una mail e l'ho già inviata diverse volte ma senza risposta. UPS mi chiede un prezzo che quasi raddoppia il costo del prodotto che ho acquistato da voi e che include la spedizione. Il problema principale secondo me è che sul vostro sito, dove è molto facile acquistare i prodotti, non c'è un posto per il servizio clienti per quanto riguarda i problemi, le restituzioni, i reclami e simili, non c'è nessuna e-mail menzionata sul sito. Shachar Ardi

servizio clienti Salve Come vi ho scritto in una mail e l'ho già inviata diverse volte ma senza risposta. UPS mi chiede un prezzo che quasi raddoppia il costo del prodotto che ho acquistato da voi e che include la spedizione. Il problema principale secondo me è che sul vostro sito, dove è molto facile acquistare i prodotti, non c'è un posto per il servizio clienti per quanto riguarda problemi, resi, reclami e simili, non c'è nessuna e-mail menzionata sul sito. Shachar Ardi