Recensioni dei clienti di 1001hobbies

servizio clienti Salve Come vi ho scritto in una mail e l'ho già inviata diverse volte ma senza risposta. UPS mi chiede un prezzo che quasi raddoppia il costo del prodotto che ho acquistato da voi e che include la spedizione. Il problema principale secondo me è che sul vostro sito, dove è molto facile acquistare i prodotti, non c'è un posto per il servizio clienti per quanto riguarda problemi, resi, reclami e simili, non c'è nessuna e-mail menzionata sul sito. Shachar Ardi

Ottima risposta, consegna puntuale, tutto ottimo

Un kit stampato in modo eccezionale, molto dettagliato. 1001 Modelkits è stato un ottimo interlocutore durante l'intero processo di acquisto e fornisce aggiornamenti costanti sull'acquisto.... Acquisterò ancora con loro!

Non è la prima volta che ordino, ma ora mi viene detto che il mio pacco è arrivato nella cassetta delle lettere. Non ho ricevuto nulla. Ho inviato delle e-mail ma non mi hanno risposto. Sono un po

Ordine effettuato il 38 e non ho ancora ricevuto il 268. Consegna prevista tra 5 e 7 giorni, nessuna notizia di ritardi o previsioni sulla data di consegna. Primo e ultimo ordine al 1001 Hobbi

Salve, ad oggi non ho ancora ricevuto il prodotto ordinato l'11 agosto.

Deluso, non ho ancora ricevuto nulla.... 1 mese di attesa.... è un peccato...

Sui barattoli di vernice hai aggiunto degli adesivi di avvertimento in francese, l'unico problema è che li hai incollati sul riferimento della vernice. Poiché c'erano due colori marroni, è stato difficile, fortunatamente sono riuscito a rimuoverne alcuni.

Dopo aver ordinato 6 prodotti che erano in stock... l'azienda ha annunciato dopo 10 giorni di attesa senza alcuna notizia che 2 prodotti non erano disponibili e che mi avrebbero rimborsato. Ho ricevuto il resto dell'ordine e mancava 1 prodotto. Mi hanno detto che anch'esso non era disponibile e che sarei stata rimborsata ancora una volta. Ho aspettato 11 giorni per il mio rimborso. Ho ricevuto solo una nota di credito per i primi due prodotti e nulla per il terzo. Questa azienda non è seria. Quando ho ordinato i prodotti erano tutti in stock e disponibili. Nessuna scusa o risarcimento da parte loro... Considerato il prezzo dei modelli è un peccato. Non consiglio questo sito perché manca di serietà. I 14 giorni sono una bugia. Sono passati 18 giorni e ancora non ho nessun rimborso in vista... Ho dovuto minacciare di denunciarli per truffa per farli tornare alla contabilità e non ho avuto alcun riscontro.

Vorrei dare 0 stelle ma non... Vorrei dare 0 stelle ma non ne ho la possibilità. Secondo 1001 Hobbies il pacco è stato consegnato nella mia cassetta della posta, cosa che in realtà non è possibile a causa delle dimensioni del prodotto!!!! Dopo la comunicazione sono stato considerato un""imbroglione"" e il rimborso è stato rifiutato. si tratta solo di 25 euro e ora quello che offrono è solo un buono da 10 euro. Come appassionato di modellismo potrei essere un cliente abituale ma ora.... contatterò un avvocato per riavere i miei soldi e dirò addio. Come risposto qui sotto, ora sono un truffatore che finge di non aver ricevuto il pacco. Ridicolo.

Vorrei dare 0 stelle ma non... Vorrei dare 0 stelle ma non ne ho la possibilità. Secondo 1001 Hobbies il pacco è stato consegnato nella mia cassetta della posta, cosa che in realtà non è possibile a causa delle dimensioni del prodotto!!!! Dopo la comunicazione sono stato considerato ""truffatore"" e il rimborso è stato rifiutato. si trattava solo di 25 euro e ora quello che offrono è solo un buono da 10 euro. Come fan dei modelli di plastica potrei essere un cliente abituale ma ora... contatterò un avvocato per riavere i miei soldi e dirò addio.

Troppe miniature non sono conformi all'assemblaggio. Alcuni produttori sono al limite della ""esroquerie esempio: Master Box LTD boite French Hussar Napoleonic war Serie aucunes pièces ne pouvaient etre jointes. Fate molta attenzione, sta a voi verificare la conformità del materiale che vendete. Amadeu

Vorrei dare 0 stelle ma non... vorrei dare 0 stelle ma non ne ho la possibilità. Secondo 1001 Hobbies il pacco è stato consegnato nella mia cassetta della posta, cosa che in realtà non è possibile a causa delle dimensioni del prodotto!!! Dopo la comunicazione sono stato considerato un ""truffatore"" e il rimborso è stato rifiutato. si trattava solo di 25 euro e ora quello che offrono è solo un buono da 10 euro. Come fan dei modelli di plastica potrei essere un cliente abituale ma ora... contatterò un avvocato per riavere i miei soldi e dirò addio.

Ho effettuato l'ordine il 10 agosto e non ho ancora ricevuto nulla.

perché non ho ancora ricevuto il mio ordine, che risale al 1208, nonostante abbia pagato spese di spedizione per oltre 9 euro. e questo nonostante diversi solleciti al vostro servizio.

non ho mai ricevuto il mio ordine

I tempi di consegna di questo ordine di Ratà sono stati lunghi.

È anomalo far pagare un colissimo che impiega più di 5 giorni ad arrivare. Quindi un brutto voto per la cattiva gestione dell'ordine ER

Vorrei che la nomenclatura fosse in francese.

Tempi di elaborazione dell'ordine interminabili e pacco non ancora consegnato dopo quasi un mese dall'ordine. Assolutamente da evitare

Nulla ricevuto dopo più di 15 giorni. Non onesti e bugiardi! Assolutamente bandito

Non sono affatto soddisfatto del mio acquisto. MOLTO ODIOSO

Merce non correttamente imballata Merce difettosa Nessuna fattura

Sono sempre stato soddisfatto delle maquette 1001. Tuttavia, quando ho effettuato questo ordine ho ricevuto un kit in cui tre parti ancora presenti sul cluster erano fuse. Ho scritto un'e-mail a 1001 maquettes ma non ho ricevuto risposta.

L'ordine è stato effettuato il 9 agosto e il pacco è in fase di imballaggio... 2 settimane per imballare i bruchi??? Il peggior sito da cui abbia mai ordinato in termini di tempi di consegna.

Non ho onvange il mio paket non sono così felice con esso durata a lungo

Ho effettuato l'ordine (e mi è stato addebitato...) il 25 luglio. Al 18 agosto non l'ho ancora ricevuto. Quando inserisco il mio numero d'ordine nella casella che forniscono per tracciare il mio pacco, non succede nulla. Non ho ancora ricevuto alcuna risposta su quando potrò ricevere la merce. Se avessi saputo che ci sarebbe voluto più di un mese per evadere un ordine di un foglio di decalcomanie e due barattoli di vernice, sarei andato altrove.

Prodotto non ancora ricevuto Prodotto non ancora ricevuto

Ho ordinato solo prodotti che erano in stock. Dopo 1 settimana il mio ordine non è stato inviato perché mancava un prodotto. Reclamo e promessa di rimborso, ordine inviato. Un prodotto danneggiato durante la spedizione (spazzola modello non imballata) e ancora nessun rimborso per il prodotto mancante 5 settimane dopo. Alla fine ho perso solo pochi euro, ma dubito che ordinerò di nuovo da questo negozio.

La merce era buona ma i tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto (colissim

Il lato positivo è che ho trovato 2 articoli che non erano disponibili in tutto il mondo. L'aspetto negativo è che i prezzi sono alti. Ritardi un po' lunghi tra il pagamento dell'ordine e la spedizione del pacco: 12 giorni.

Ho effettuato l'ordine (e mi è stato addebitato...) il 25 luglio. Al 18 agosto non l'ho ancora ricevuto. Quando inserisco il mio numero d'ordine nella casella che forniscono per tracciare il mio pacco, non succede nulla. Non ho ancora ricevuto alcuna risposta su quando potrò ricevere la merce. Se avessi saputo che ci sarebbe voluto più di un mese per evadere un ordine di un foglio di decalcomanie e due barattoli di vernice, sarei andato lontano.

Prodotto non ancora ricevuto Prodotto non ancora ricevuto

Il prodotto è arrivato prima del previsto e in ottime condizioni. Molto soddisfatto dell'esperienza e non vedo l'ora di iniziare.

Prodotto non ancora ricevuto

Salve I prodotti che ho ordinato non sono stati inviati correttamente C'erano degli smalti al posto dell'acrilico Inoltre c'è voluto troppo tempo per ottenere la consegna I prodotti sono ok ma con le condizioni che ho spiegato sopra Grazie mille

Terribile servizio clienti e sempre in ritardo nell'invio dell'ordine anche se si paga per la consegna rapida

L'imballaggio scadente consente un pacco danneggiato Ho ordinato un modello di Porsche 356 Di cast ed era avvolto in un solo strato di pluriball. L'auto in sé è arrivata bene, ma l'imballaggio/esposizione era danneggiato. Questo avrebbe potuto essere facilmente evitato con un altro strato di imballaggio o con una scatola e un involucro. Non vale la pena di rispedirla indietro perché sembra che sia l'unica/ultima disponibile in argento.

Non ci sono stati problemi con l'ordine. Quello che non mi soddisfa è la scelta delle vernici con il pacchetto off""colla + 6 vernici"" . Delle 6 solo 3 sono utilizzabili con il mio modello. Dovrò trovare un negozio per comprare quelle che non ho, non c'era nemmeno il nero opaco, che credo sia un colore base.

spaventoso minuscolo a malapena 3cm di altezza con la base cattiva finitura piena di bave di plastica per questo prezzo dovrebbe essere placcato oro 1 mese di attesa per quella fregatura scandaloso non c'è nessun altro m