1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Ci dispiace per la sua recensione e le porgiamo le nostre sincere scuse per il ritardo nel trattamento del suo ordine.
Tuttavia, desideriamo precisare che il suo ordine conteneva un prodotto in preordine. La sua spedizione non poteva quindi avvenire prima della data di disponibilità. Questo prodotto, inizialmente previsto per un'uscita a luglio, è stato effettivamente spedito non appena ricevuto nei nostri magazzini, il che spiega perché lo abbia ricevuto il 21 luglio 2026.
La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti
D
David E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2026
ben imballato e arrivato rapidamente, molto più economico rispetto a ovunque altro
Recensione tradotta
L
Laurent B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2026
Ordine completamente composto da prodotti menzionati « spediti in 24h » e in realtà spediti 6 giorni dopo. Le bottiglie di smalto erano messe in modo disordinato nella scatola del modello e potevano urtare gli elementi del modello durante il trasporto. Invio di una mail al giorno 5 dell'ordine. Risposta semplice per dirmi che è in preparazione e che mi avviseranno. Né spiegazioni né scuse.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Ci dispiace sinceramente per la sua recensione e le porgiamo le nostre scuse per questo ritardo.
Ha effettuato il suo ordine il 08/07/2026, e questo è stato infine spedito il 13/07/2026.
Questo ritardo è dovuto a un problema eccezionale sul prodotto PREMIUM AIRBRUSH 62061 WHITE PRIMER, che era temporaneamente introvabile nel nostro magazzino. I nostri team hanno dovuto effettuare ricerche per localizzarlo prima di poter preparare e spedire il suo ordine.
Siamo consapevoli del disagio causato e la ringraziamo per la sua comprensione. Sia certo che stiamo facendo tutto il possibile per evitare che questo tipo di situazione si ripeta.
Cordiali saluti,
1001hobbies
N
Nicholas N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2026
Consegna veloce, buon prodotto, ottimo negozio
Recensione tradotta
C
Christ V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2026
Prodotti giusti, buoni prezzi ma ci vuole troppo tempo. 5 settimane di attesa e iniziano a muoversi solo quando li contatti. Mi dispiace ma non è accettabile
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Christ,
Ci dispiace sapere che hai avuto un'esperienza deludente con i tempi di consegna del tuo ordine. Comprendiamo che aspettare 5 settimane possa essere frustrante e vogliamo aiutarti a risolvere la situazione. Ti preghiamo di contattarci, così possiamo cercare insieme una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
V
Vanessa L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2026
Ottima comunicazione, spedizione rapida e ben imballata
Recensione tradotta
C
Cristian M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2026
Sempre super OK ordinare da 1001hobbies. L'unica parte di cui non sono particolarmente felice sono i tempi di consegna che sono piuttosto lunghi; se ordino da AK Interactive (Spagna) di solito arriva prima di 1001hobbies (Francia) ma non è la fine del mondo quindi tutto sommato 5 stelle
Recensione tradotta
M
Maurizio L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2026
Ottima esperienza di shopping online.
Recensione tradotta
G
Gale P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2026
Molto felice del mio acquisto
Recensione tradotta
M
Maurizio B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2026
Servizio molto efficiente e veloce. Del tutto affidabile
Recensione tradotta
P
Philippe G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2026
Vernice perfetta. Tuttavia non è facile trovare la vernice che cerchi con il suo numero (vernice email Humbrol) ma ce l'ho fatta. Eccellente sito con molte referenze. Bravo.
Recensione tradotta
S
Sergei V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2026
Ordine non ricevuto ancora. Acquistato il 13.07, spedito il giorno successivo…
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
Secondo i dati di tracciamento dell'azienda di trasporto, il suo pacco è stato consegnato correttamente il 27.07.2026.
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo che si è verificato durante il trasporto e ci scusiamo di cuore per questo incidente.
Comprendiamo la sua impazienza e la ringraziamo per la sua pazienza. Sia certo che faremo tutto il possibile per migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti
R
Rémy L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2026
Strano, perché è possibile ricevere un articolo al posto di un altro non disponibile. Capita bene per me, volevo acquistare questo articolo più tardi.
Recensione tradotta
T
Tania P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2026
I prodotti sono esattamente come descritti. Era ciò che mi aspettavo
Recensione tradotta
P
Peter L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2026
Ordine e consegna come si deve.
Recensione tradotta
J
Jean Marc G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2026
Buon seguito degli ordini
Recensione tradotta
B
Barbara M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2026
Ottimo, consegna veloce, gioco perfetto
Recensione tradotta
M
Marco C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2026
Materiale perfetto. Servizio Clienti puntuale e professionale.
Recensione tradotta
G
Guillaume F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2026
Consegna rapida e curata
Recensione tradotta
C
Carl T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2026
Bene
Recensione tradotta
A
Alain L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2026
Articolo e consegna perfetti
Recensione tradotta
P
Philippe P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2026
Sito eccellente.
Recensione tradotta
D
Dominique C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2026
Nessun problema. Squadra al top
Recensione tradotta
A
Alberto B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2026
Buona assistenza clienti
Recensione tradotta
J
José Mª G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2026
Buon servizio
Recensione tradotta
C
Christian G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2026
Molto bene
Recensione tradotta
M
Miguel E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2026
In una stanza ho dato un'opinione negativa perché non ero riuscito a localizzare il mio ordine, tuttavia è stato risolto. Devono prestare più attenzione al sistema di consegna perché possono qualificare l'indirizzo come non corretto anche se lo è e generare la perdita del pacco
Recensione tradotta
G
G K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2026
Consegna entro 2 settimane, in buone condizioni. Ampia scelta
Recensione tradotta
A
Adriana M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2026
Dopo 5 mesi. Manca un articolo sui 3 acquistati
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile Adriana,
Comprendiamo la sua delusione e le porgiamo le nostre più sincere scuse per il ritardo nella consegna del suo ordine.
La invitiamo a contattarci tramite l'e-mail "[email protected]" affinché possiamo assisterla e trovare una soluzione alla sua situazione.
Cordiali saluti,
Il team 1001hobbies
D
Derek C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2026
Servizio fantastico, nessun problema! Molto felice e gli articoli sono arrivati sani e puntuali
Recensione tradotta
F
Fred V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2026
Ben imballato bene ed è esattamente come me lo aspettavo, sono molto contento
Recensione tradotta
M
Marc F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2026
Impegni mantenuti
Recensione tradotta
M
Michel F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2026
Il prodotto ricevuto corrisponde perfettamente alle mie aspettative. Tuttavia, il termine di consegna non è stato così breve come annunciato.
Recensione tradotta
P
Paolo T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2026
Arrivato nei tempi previsti
Recensione tradotta
C
Christophe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2026
Consegna veloce
Recensione tradotta
N
Nicolas C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2025
2 anni e 20 email dopo. Non ho ancora il mio ordine completo. Nonostante le mie richieste ripetute, non riesco a contattare il servizio fatturazione per farmi rimborsare. Le mie congratulazioni per un anno intero senza numero di telefono, troppo forte! Mai più nella mia vita acquisterò da loro.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Ciao Nicolas,
Comprendiamo la tua frustrazione e siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Ti invitiamo a contattarci direttamente via email all'indirizzo "[email protected]" affinché possiamo risolvere la tua situazione il prima possibile.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
M
Mark P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2026
Ci è voluto molto per contattarli, hanno risposto alle mie domande. Molto felice che mi abbiano informato sullo stato del mio ordine. Li raccomanderei. Il loro servizio clienti è molto buono.
Recensione tradotta
D
Dirk P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2026
Non ho ricevuto merce
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Caro Dirk,
ci dispiace sapere che non hai ricevuto il tuo pacco e comprendiamo la tua delusione.
Per favore contattaci direttamente all'indirizzo e-mail "[email protected]" in modo che possiamo trovare insieme una soluzione adeguata per la tua situazione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
B
Bernard D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2026
transazione senza problemi
Recensione tradotta
A
Arnaud B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2026
Servizio sempre conforme alle condizioni di vendita. Sito di fiducia.
Recensione tradotta
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