Recensioni dei clienti di 1001hobbies

4,2 /5

Basata su 40 737 recensioni pubblicate

5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 4 e 5 stelle

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Geverifieerde Koper

Pubblicato il 16/04/2023 à 14h04 a seguito di un acquisto di 12/04/2023

Consegna corretta e veloce.

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Verified Buyer

Pubblicato il 15/04/2023 à 22h37 a seguito di un acquisto di 01/04/2023

Servizio rapido ed efficiente. Consigliato!

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 15/04/2023 à 20h09 a seguito di un acquisto di 06/03/2023

Informazioni errate sui livelli di stock, disponibilità dei prodotti troppo lunga. Personale poco disponibile. Questo sito gode già di una cattiva reputazione nel mondo del modellismo e il suo team non fa nulla per cercare di migliorarne l'immagine, anche quando le persone fanno commenti sul miglioramento del sito, che loro ignorano, e per i quali qualsiasi problema è sempre colpa del cliente, non loro.

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Risposta di 1001hobbies Pubblicata il 18/04/2023

Grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione dei clienti è la nostra priorità. I vostri commenti e suggerimenti sono quindi molto importanti per noi e li prendiamo molto sul serio. Siamo molto dispiaciuti per questa esperienza insoddisfacente. Vi preghiamo di credere che stiamo facendo tutto il possibile per migliorare i nostri servizi. Abbiamo i nostri limiti, ma nell'ultimo anno e mezzo abbiamo cambiato molte cose, semplificato le procedure e cercato di essere più trasparenti con i nostri clienti. Ma Roma non è stata costruita in un giorno e ci vuole tempo. Per quanto riguarda i livelli di stock e la disponibilità, cerchiamo di fare del nostro meglio, ma alla fine dipendiamo dai nostri fornitori e dalle informazioni che ci inviano. Tuttavia, il nostro servizio clienti è sempre disponibile a rispondere a qualsiasi domanda, e mi sorprende leggere che diamo la colpa ai nostri clienti quando c'è un problema :( In ogni caso, le auguriamo una piacevole giornata. Servizio clienti 1001Hobbies

Verified Buyer

Pubblicato il 15/04/2023 à 19h44 a seguito di un acquisto di 18/03/2023

Servizio molto buono,

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 15/04/2023 à 17h29 a seguito di un acquisto di 28/03/2023

Serio, nessun servizio

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 15/04/2023 à 16h47 a seguito di un acquisto di 12/04/2023

Consegna molto veloce e precisa. Sono molto soddisfatto e tornerò a visitare questo sito.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 15/04/2023 à 15h07 a seguito di un acquisto di 31/03/2023

Molto buono per diverse consegne

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Comprador Verificado

Pubblicato il 15/04/2023 à 12h55 a seguito di un acquisto di 11/03/2023

Ho trovato il sito generalmente abbastanza facile da usare, anche se alcuni termini di ricerca richiedono molta precisione e i risultati digitati in un modo o nell'altro erano molto diversi. Ad esempio, digitando "Bf109" o "Bf 109" si ottengono prodotti diversi. La mia spedizione in particolare ha richiesto molto tempo per essere elaborata, poiché uno degli articoli era in attesa di sostituzione. Questo non è stato un problema per me in quanto ne ero a conoscenza e non avevo fretta. La mia esperienza di cliente è stata positiva e raccomanderei il negozio :))

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 15/04/2023 à 07h36 a seguito di un acquisto di 23/03/2023

R.A.S.

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Acquirente Verificato

Pubblicato il 15/04/2023 à 00h17 a seguito di un acquisto di 09/03/2023

Sarebbe utile poter richiedere la fascia oraria di consegna preferita (mattino-pomeriggio).

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Verified Buyer

Pubblicato il 14/04/2023 à 20h29 a seguito di un acquisto di 26/03/2023

1001 Hobbies è l'unico "negozio" che ho trovato che vende queste vernici! Il sito è facile da usare, il prezzo è ok e i tempi di consegna sono buoni! Non posso chiedere di più! (a meno che non vogliate regalare la vernice, ovviamente!)

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 14/04/2023 à 19h18 a seguito di un acquisto di 21/03/2023

Buon sito Consegna veloce

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 14/04/2023 à 18h56 a seguito di un acquisto di 30/03/2023

Salve, 61 anni e neofita del modellismo dopo 50 anni di assenza, trovo tutti i prodotti che cerco su questo sito, affidabile, attento e puntuale nelle risposte alle mie varie domande, tempi di consegna record, pacchi sempre in perfette condizioni con contenuti conformi, viste queste onnipresenti qualità non sto a confrontare i prezzi con altri siti per pochi possibili euro, questa "box" merita, una volta provata, di essere fidelizzata per l'innegabile comodità.

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Geverifieerde Koper

Pubblicato il 14/04/2023 à 18h08 a seguito di un acquisto di 24/03/2023

ordine ben confezionato e consegna rapida

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 14/04/2023 à 17h32 a seguito di un acquisto di 18/03/2023

Ottimo sito, ampia scelta di prodotti di qualità e spedizione veloce.

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Acquirente Verificato

Pubblicato il 14/04/2023 à 16h38 a seguito di un acquisto di 12/03/2023

ECCELLENTE!

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 14/04/2023 à 15h37 a seguito di un acquisto di 12/03/2023

Enorme scelta di puzzle Prezzo molto corretto e spedizione rapida

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Acquirente Verificato

Pubblicato il 14/04/2023 à 07h17 a seguito di un acquisto di 03/04/2023

Navigazione sito un po' farraginosa, oggetto fantastico, meglio delle sspettative, consegna nella norma

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 13/04/2023 à 19h05 a seguito di un acquisto di 16/03/2023

buon servizio buoni prodotti

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Comprador Verificado

Pubblicato il 13/04/2023 à 17h38 a seguito di un acquisto di 31/03/2023

Tutto è perfetto!

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Geverifieerde Koper

Pubblicato il 13/04/2023 à 15h54 a seguito di un acquisto di 05/04/2023

Spedizione veloce, ben imballata, continuate a lavorare bene.

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Acquirente Verificato

Pubblicato il 13/04/2023 à 15h51 a seguito di un acquisto di 01/04/2023

Ho fatto l'acquisto per un amico, arrivato in brevissimo tempo.

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Geverifieerde Koper

Pubblicato il 13/04/2023 à 14h54 a seguito di un acquisto di 17/03/2023

Molto bene.

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Verified Buyer

Pubblicato il 13/04/2023 à 14h00 a seguito di un acquisto di 05/03/2023

Ho acquistato i colori acrilici per dipingere il mio modello Heller di una Renault gtl in scala 1/24. Al momento non ho ancora montato il modello.

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Geverifieerde Koper

Pubblicato il 13/04/2023 à 11h45 a seguito di un acquisto di 30/03/2023

Très bon service

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Verifizierter Käufer

Pubblicato il 13/04/2023 à 11h29 a seguito di un acquisto di 17/03/2023

Tutto ok, solo la selezione potrebbe essere un po' più ampia e la posizione di prezzo non è proprio per tutti

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Alban S.

Pubblicato il 12/04/2023 à 22h52 a seguito di un acquisto di 02/04/2023

Grande!

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 12/04/2023 à 18h51 a seguito di un acquisto di 08/03/2023

Servizio clienti molto attento quando si presenta un problema. Risposta rapida.

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Verified Buyer

Pubblicato il 11/04/2023 à 21h14 a seguito di un acquisto di 23/03/2023

Selezione di qualità, sicuramente, ma la consegna è avvenuta con una settimana di ritardo rispetto all'e-mail promessa (una questione banale).

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 11/04/2023 à 18h06 a seguito di un acquisto di 20/03/2023

Grazie mille.

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Acquirente Verificato

Pubblicato il 11/04/2023 à 17h55 a seguito di un acquisto di 14/03/2023

vasta gamma di modellini statici da costruire. Tempi di consegna accettabili

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 11/04/2023 à 15h34 a seguito di un acquisto di 06/04/2023

Consegna molto veloce e precisa. Raccomando

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 11/04/2023 à 15h33 a seguito di un acquisto di 06/03/2023

Ordinazione semplice e tracciabilità perfetta. Consegnato prima della data annunciata

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 11/04/2023 à 12h40 a seguito di un acquisto di 27/02/2023

Buon sito di shopping online

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 10/04/2023 à 18h24 a seguito di un acquisto di 11/03/2023

Il prodotto soddisfa le mie aspettative

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Verified Buyer

Pubblicato il 10/04/2023 à 15h02 a seguito di un acquisto di 17/02/2023

n/a...

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 10/04/2023 à 14h09 a seguito di un acquisto di 09/03/2023

Nessun problema di consegna. RAS

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 10/04/2023 à 12h24 a seguito di un acquisto di 31/03/2023

Ben ricevuto buona qualità solo il tempo di consegna, ma che non merita di ritirare una stella per la mia impazienza ^^

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 10/04/2023 à 11h46 a seguito di un acquisto di 01/04/2023

Sito serio, che è anche francese. I prezzi e la qualità dei prodotti offerti sono più che onorevoli. Forse aumentare la scelta dei marchi offerti sarebbe un vantaggio.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 09/04/2023 à 20h03 a seguito di un acquisto di 15/03/2023

Seguito veloce e affidabile. È un peccato che il fornitore debba apporre queste etichette sulle vernici tamiya da 10ml, nascondendo completamente i loro riferimenti... Ma questo non è responsabilità di 1001h.

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