1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
1. la protezione extra dell'elicottero con un sovrapprezzo di 2,50€ era semplicemente un pezzo di carta da giornale, mi aspettavo un altro tipo di riempimento!
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H
Hervé A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2026
Articolo conforme al mio ordine. Ben imballato e inviato rapidamente. Perfetto!
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D
Daniel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2026
Tutto perfetto
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A
Antoine J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2026
Ordine conforme consegnato rapidamente in un pickupt
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P
Pierre L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2026
Perfetto, come al solito
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D
Dominique D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2026
Ordine ricevuto rapidamente, buon tracciamento del pacco, è andato molto bene.
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P
Philipp G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2026
dhl non è riuscita a consegnare e ha restituito il pacco al mittente. Ho contattato il servizio clienti via email e da allora non ho ricevuto né risposta, né soldi, né merce ordinata.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Philipp,
Grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato difficoltà con il tuo ordine. La tua soddisfazione è fondamentale per noi. Facciamo tutto il possibile per risolvere questo tipo di problema rapidamente. Ti preghiamo di contattarci nuovamente affinché possiamo offrirti una soluzione.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
A
Alexandre F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2026
Perfetto.
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M
Marc D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2026
Consegna impeccabile, prodotti senza sorprese. Grazie
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D
Drazen I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2026
Finora nessun problema ... tutto va bene
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E
Elena S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Opinione estremamente negativa. La stella è una forzatura dato che senza cliccarne almeno una la procedura non va avanti. Ho acquistato un aeroplanino in balsa (1,49 € + 7,90 € di spedizione) e, considerata la fragilità dell’oggetto, ho richiesto anche un doppio imballaggio pagando ulteriori 2,50 €, per un totale di 11,49 €. Nonostante ciò, il prodotto è stato spedito in una semplice busta con protezioni minime ed è arrivato completamente distrutto. Ho immediatamente inviato le foto tramite il modulo di richiesta rimborso. In seguito, mi è stato chiesto via e-mail di reinviare le stesse immagini, che avevo già fornito, includendo anche fattura e imballaggio. Dopo aver inviato nuovamente tutto il materiale richiesto, mi è stato chiesto con ulteriore e-mail di distruggere completamente il prodotto (era già distrutto!!) e di inviare ulteriori foto per poter procedere con la pratica. Trovo questa richiesta assurda e il comportamento del venditore inaccettabile. Oltre al danno, anche una gestione della mia richiesta lunga, ripetitiva e poco professionale nelle risposte, pur essendo chiaramente in torto.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno Elena,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e ci dispiace sapere che non abbiamo soddisfatto le sue aspettative. Stiamo lavorando costantemente per migliorare il nostro servizio e la gestione delle richieste. La sua segnalazione è preziosa e la utilizzeremo per garantire che situazioni simili non si ripetano in futuro.
Siamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento e supporto.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
C
Chris L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2026
Un articolo mancava dal mio ordine anche se la nota di consegna diceva che tutti e 3 erano stati consegnati. Ho contattato e chiesto un rimborso per l'articolo mancante e mi è stato dato un credito in negozio. Poi ho chiesto un rimborso effettivo e mi è stato detto che potrebbe richiedere più di un mese. Non sono sicuro di ricevere il mio rimborso
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Chris,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che hai riscontrato con il tuo ordine. Comprendiamo quanto sia importante per i nostri clienti ricevere i propri articoli tempestivamente e la frustrazione che deriva da prodotti mancanti.
Ti assicuriamo che siamo impegnati a risolvere questo problema e a garantire che tu riceva il rimborso appropriato il prima possibile. La tua fiducia nel nostro servizio è importante per noi e apprezziamo la tua pazienza durante questo processo.
Se hai ulteriori domande o preoccupazioni, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
A
Alexis F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2026
Consegna tracciata, nessun problema
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Pascal D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2026
Corrisponde al mio ordine, prodotti ben imballati.
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M
Mickaël D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Venditore serio, prodotto di qualità, consegna rapida ed efficiente, lo consiglio vivamente.
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P
Piotr K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2026
L'ordine è stato reindirizzato al mittente e rispedito di nuovo. Non sono sicuro se riceverò mai quell'ordine.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Piotr,
Grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che hai riscontrato con il tuo ordine. Ti assicuriamo che siamo qui per assisterti e faremo del nostro meglio per risolvere questo problema rapidamente. Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
E
Erik U.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Tutto perfetto!
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R
René D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2026
Parfaii
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B
Bruce M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2026
Tutto è andato bene, ho ricevuto i pezzi nel termine di tempo che era stato menzionato.
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V
Vincent L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Spedizione rapida e curata. Grazie.
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E
Emanuele S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
materiale ottimo, prezzi ottimi e consegna veloce
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S
Sebastian C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2026
Molto soddisfatto dell'acquisto, tornerei a ordinare prodotti di cui ho bisogno
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U
Ulrike P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2026
Il nipote di 10 anni è stato molto felice e ha subito costruito in una domenica piovosa.
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C
Carmelo Massimiliano L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2026
Ottimo servizio e disponibilità. Prezzi onesti. Oggetto arrivato in condizioni ottime e tempi rapidi. Ottima esperienza.
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J
Jean Philippe J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
Buonasera decalcomanie, facile da applicare
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C
Christophe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2026
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J
Jan S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2026
prima in ordine
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Luis Miguel H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2026
Soddisfatto del prodotto anche se un po' caro
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L
Laurent C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2026
Perfetto.
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C
Carolina R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2026
Tutto perfetto!!! Molto raccomandabile, !!!
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Francis P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2026
Bene
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A
André B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2026
Tutto bene
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C
Chris L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2026
Il contatto con il servizio clienti riguardo a un problema di spedizione è stato fantastico. Risposta rapida e diretta, e pensare e agire in modo orientato alla soluzione del problema.
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K
Kenneth C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2026
Felice con l'articolo, grazie.
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F
Florence P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2026
pacco ben imballato, preordine non ricevuto, ma succede, il resto è arrivato bene e conforme all'acquisto.
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A
Aurora Maria M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2026
Perfetto, avevano una figura esaurita ovunque e NON era gonfiata di prezzo, consiglio
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L
Lionel F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2026
non ricevuto il pacco...quindi non posso lasciare una recensione, devo mettere una stella per convalidare...ma zero stelle
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Lionel,
Ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che non hai ancora ricevuto il tuo pacco. Potresti contattarci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo indagare sulla situazione e aiutarti il prima possibile?
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
M
Massimiliano C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2026
Ottimo negozio !! Grande attenzione al cliente!! Spedizioni rapide e molta scelta di prodotti.
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E
Erwan G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2026
Sito chiaro e preciso. Spedizioni rapide. Perfettamente perfetto
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M
Miguel L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2026
L'acquisto è stato inviato a 8 km dalla mia abitazione. È qualcosa che non capisco. Negli acquisti precedenti l'hanno sempre inviato a casa mia.
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Risposta di 1001hobbies
Ciao Miguel,
Grazie per il tuo commento. Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata completamente soddisfacente. La tua opinione è preziosa per noi e ci aiuta a migliorare continuamente. Non esitare a contattarci se desideri condividere ulteriori dettagli sulla tua esperienza.
Cordiali saluti,
Il team di 1001hobbies
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