Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 756 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 4 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Sono consapevole delle complicazioni del... Sono consapevole delle complicazioni delle festività e di Covid che possono influire sulla spedizione... ma il mio ordine del 10 dicembre non è ancora arrivato ad oggi (31 dicembre). Pertanto, fino all'arrivo del mio ordine, è impossibile dare una recensione positiva.
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Risposta di 1001hobbies
Mister West, ci dispiace per questo ritardo, la informiamo che abbiamo contattato il corriere, perché al fine di accelerare le cose. Il 31 dicembre viene convalidato "l'arrivo all'ufficio cambi del paese di destinazione (U.S.A.)" e verrà distribuito il prima possibile. Con cordiali saluti, buon anno.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
articolo in perfette condizioni e molto ... articolo in perfette condizioni e molto veloce nella consegna
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Avian, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
perfetto e veloce nonostante tutto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Ordine conforme ricevuto rapidamente Sono molto contento Grazie 1001 maquett
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
il pacco è arrivato in buone condizioni, ma il tempo di consegna è molto più lungo, ma scusabile in considerazione del contesto e del periodo attuale
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Consegna rapida. Ottimo follow-up. Modelli come descritti. Buona qualità
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Ottimo l'acquisto dei piccoli modelli in metallo, mio marito ne è entusiasta e ne costruirà presto uno per i nuovi acquisti e buon anno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Il prodotto è conforme. Consegna molto più rapida di quanto pubblicizzato nonostante il periodo festivo e la C
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
La persona a cui abbiamo regalato i modelli ne è rimasta entusiasta e saremmo felici di raccomandarli a chiunque.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Tutto va bene! Raccomando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Un sacco di scelta ben confezionato e ricevuto in tempo anno
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Eccellente, è tutto lì?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
onesto ma un po' lento
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Prodotti come ordinati. L'unico aspetto negativo è il prezzo della consegna, che è ancora troppo alto, soprattutto per l'imballaggio, che è ancora molto mediocre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Ho seguito le istruzioni sui colori da acquistare per il modello che ho comprato come regalo. Alla fine mi sono ritrovata con 0 colori corrispondenti alle istruzioni riportate sulla scatola. Estremamente deluso e servizio indegno. Spero che possiate trovare una soluzione in tempi brevi. Grazie Dopo aver contattato 1001hobbies è stata trovata una soluzione efficace e spero che in futuro le istruzioni sul sito siano più precise.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Ho prenotato un prodotto ben prima di Natale... 7.12.20. Era in magazzino! Ho poi ricevuto un'e-mail di consegna con il tracking non disponibile per 48 ore il 18.12.20 che non è mai andato oltre l'attesa...poi improvvisamente dopo Natale un'altra e-mail che diceva che era stato consegnato il 29 dicembre. Non utilizzerò mai più questa azienda. Molto deluso. Tutte le comunicazioni quando ho potuto le ho ricevute in francese.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Sebbene il sito web non sia il più facile da navigare, 1001 Modelkits offre alcuni kit difficili da trovare e forniture aftermarket che non si trovano nella maggior parte dei negozi di hobbistica online. Per questo motivo sono solito controllare prima altri siti web.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Ho ordinato il set di dettagli per il Saab J-35F Draken in scala 1:48. La consegna è avvenuta in Austria entro una settimana, nonostante il Natale. Sono stato anche tenuto informato sullo stato di avanzamento della consegna. Ottimo servizio. Ordinerò ancora.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Gentili Signori la merce consegnatami è in ottime condizioni le informazioni sul processo di consegna mi hanno informato in modo estremamente soddisfacente e vi ringrazio !!!! Attendo con ansia un altro ordine e una collaborazione di successo!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
per il mio primo ordine sono molto soddisfatto il prodotto è conforme alle mie aspettative grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
I modelli sono arrivati in buone condizioni, quindi non mancava nulla come regalo di Natale per mio padre. Era più che
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Modello molto bello, grande e preciso, molto completo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Prodotto come descritto e consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Non ho ancora ricevuto la virgola
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Acquistato puzzle in legno il 1712 con consegna garantita per il 2412 Maxi e quindi la certezza di avere un regalo per Natale per mio figlio. Consegnato da un corriere il 2812. Quindi niente regalo per Natale. Battaglia per trovare qualcuno al telefono (2312) solo per dirmi che non è colpa loro ma di Chronopost. Quando hanno insistito sul fatto che di solito il pacco viene consegnato in tempo, ho aspettato invano. La cosa più triste, a parte il fatto che mio figlio non ha ricevuto il suo regalo, è che si deve pagare una garanzia di consegna extra di quasi 15€ per niente e senza rimborso. Mi dispiace molto per questo. Il lato umano e la comprensione sarebbero stati un vantaggio rimborsando i costi inutili. Oppure una voce che chiedesse scusa... ma non è servito a nulla e questo da quando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Ordini e follow-up impeccabili
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
La loro pagina di descrizione mock-up era sbagliata e dopo il reclamo non è stato annunciato alcun piano per correggerla in modo da intrappolare i clienti successivi. Inoltre, la gestione dei reclami è poco chiara e non esplicita, tanto da sembrare un'ulteriore truffa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Perfetto. Facile da navigare sul sito. L'ordine è stato spedito molto rapidamente entro i tempi concordati (anche se era solo pochi giorni prima di Natale). Molto soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Non sono contento di aver prenotato un prodotto ben prima di Natale...7.12.20. Era in magazzino! Ho poi ricevuto un'e-mail di consegna con il tracking non disponibile per 48 ore il 18.12.20 che non è mai andato oltre l'attesa...poi improvvisamente dopo Natale un'altra e-mail che diceva che era stato consegnato il 29 dicembre. Non utilizzerò mai più questa azienda. Molto, molto deluso. Tutte le comunicazioni, quando potevo riceverle, erano in francese.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Ricevuto molto rapidamente, correttamente imballato... il modello in scala scelto tra una gamma molto ampia di prodotti è perfetto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Grazie, non è perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Sono molto soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
soddisfa le mie aspettative prodotto e distribuzione
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Nonostante la fretta tutto è stato consegnato in tempo Molto soddisfatto!
Recensione tradotta
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Sono stato informato del ritardo e sono molto soddisfatto.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Caccia al tesoro Sebbene il sito web non sia il più facile da navigare, 1001 Modelkits ha alcuni kit difficili da trovare e forniture aftermarket che non si trovano nella maggior parte dei negozi di hobbistica online. Per questo motivo, di solito controllo prima altri siti web.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Steinke, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito web 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Ritardo nella consegna.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Servizio molto buono.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Non sprecate il vostro denaro, è probabile che non riceverete mai gli articoli acquistati. Sono passate due settimane dall'acquisto, ancora nessun articolo pagato e ordinato. Questa azienda è spazzatura, risponde in francese e impiega troppo tempo per rispondere alle richieste. Non sprecate il vostro tempo o denaro, sono terribili.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno signor Nauert, grazie per il suo commento. Ci scusiamo e comprendiamo la sua impazienza. Il nostro corriere ci informa di aver consegnato il pacco? L'ha ricevuto? Le risponderemo al più presto. Buon anno
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Non sono contento di aver prenotato un prodotto ben prima di Natale...7.12.20. Era in magazzino! Ho poi ricevuto un'e-mail di consegna con il tracking non disponibile per 48 ore il 18.12.20 che non è mai andato oltre l'attesa...poi improvvisamente dopo Natale un'altra e-mail che diceva che era stato consegnato il 29 dicembre. Non utilizzerò mai più questa azienda. Molto, molto deluso. Tutte le comunicazioni, quando potevo riceverle, erano in francese.
Recensione tradotta