Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 756 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.

Recensioni 1, 4 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Caccia al tesoro Anche se il sito web non è il più facile da navigare, 1001 Modelkits ha alcuni kit difficili da trovare e forniture aftermarket che non si trovano nella maggior parte dei negozi di hobbistica online. Per questo motivo, di solito controllo prima altri siti web.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile signor Steinke, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
Non sprecate il vostro denaro, è probabile che non riceverete mai gli articoli acquistati. Sono passate due settimane dall'acquisto, ancora nessun articolo pagato e ordinato. Questa azienda è spazzatura, risponde in francese e impiega troppo tempo per rispondere alle richieste. Non sprecate il vostro tempo o denaro, sono terribili.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno signor Nauert, grazie per il suo commento. Ci scusiamo e comprendiamo la sua impazienza. Il nostro corriere ci informa di aver consegnato il pacco? L'avete ricevuto? Le risponderemo al più presto. Buon anno
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2020
L'ordine è arrivato come previsto e rispettato con Mer
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Ottima gamma di prodotti e consegna rapida.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Mi hai mandato l'ordine sbagliato Mi hai mandato l'ordine sbagliato
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile Whitney Grazie per il suo commento. La informiamo che il pacco è in fase di consegna. Il servizio clienti la contatterà al più presto. Deploriamo questa situazione Cordiali saluti, Assistenza clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Ancora in attesa, ho pagato circa 50 dollari per un modellino di aereo e altri 45 dollari per la spedizione accelerata in modo che arrivasse tra il 21 e il 24 dicembre, prima di Natale. Nei 45 dollari di spedizione era incluso anche un numero di tracking. Sfortunatamente il numero di spedizione era solo in francese, quindi non ho potuto capirlo. È il 29 dicembre e non ho ancora ricevuto il modello. Anche mio zio ha ordinato lo stesso modello e sta vivendo la stessa situazione. Sul vostro sito web c'è scritto solo che il 21 dicembre il pacco è arrivato nel vostro paese. Nient'altro. Sono molto deluso. Questo era il modello di aereo che mio zio e mio padre pilotavano in Vietnam ed ero così entusiasta di riceverlo per lui. Non so nemmeno se è ancora in arrivo o se ho perso i miei soldi. Ho scelto la vostra azienda a causa di tutte le buone recensioni.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Reilly Grazie per il suo commento. La informiamo che il pacco è in fase di consegna. Il servizio clienti la contatterà al più presto. Deploriamo questa situazione Cordiali saluti, Assistenza clienti 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Non ho ricevuto i miei articoli Non ho ricevuto i miei articoli, né ho ricevuto alcuna indicazione che lo farò. Aggiornamento: non si sono preoccupati di leggere il mio nome e mi hanno inviato un'ulteriore e-mail chiedendo di completare il mio ordine per il quale avevo già pagato.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Chatterton, desideriamo informarla che abbiamo inoltrato il suo commento al corriere, il quale conferma di volerla consegnare al più presto. A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Mi hai mandato l'ordine sbagliato Mi hai mandato l'ordine sbagliato
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Gentile Whitney Grazie per il suo commento. La informiamo che il pacco è in fase di consegna. Il servizio clienti la contatterà al più presto. Deploriamo questa situazione Cordiali saluti, Assistenza clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Ancora in attesa, ho pagato circa 50 dollari per un modellino di aereo e altri 45 dollari per la spedizione accelerata in modo che arrivasse tra il 21 e il 24 dicembre, prima di Natale. Nei 45 dollari di spedizione era incluso anche un numero di tracking. Sfortunatamente il numero di spedizione era solo in francese, quindi non ho potuto capirlo. È il 29 dicembre e non ho ancora ricevuto il modello. Anche mio zio ha ordinato lo stesso modello e sta vivendo la stessa situazione. Sul vostro sito web c'è scritto solo che il 21 dicembre il pacco è arrivato nel vostro paese. Nient'altro. Sono molto deluso. Questo era il modello di aereo che mio zio e mio padre pilotavano in Vietnam ed ero così entusiasta di riceverlo per lui. Non so nemmeno se è ancora in arrivo o se ho perso i miei soldi. Ho scelto la vostra azienda a causa di tutte le buone recensioni.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Signor Reilly Grazie per il suo commento. La informiamo che il pacco è in fase di consegna. Il servizio clienti la contatterà al più presto. Deploriamo questa situazione Cordiali saluti, Assistenza clienti 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Non ho ricevuto i miei articoli Non ho ricevuto i miei articoli, né ho ricevuto alcuna indicazione che lo farò. Aggiornamento: non si sono preoccupati di leggere il mio nome e mi hanno inviato un'ulteriore e-mail chiedendo di completare il mio ordine per il quale avevo già pagato.
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Risposta di 1001hobbies
Signor Chatterton, desideriamo informarla che abbiamo inoltrato il suo commento al corriere, il quale conferma di volerla consegnare al più presto. A presto sul nostro sito 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Sito vasto ed esplicativo anche se i costi di spedizione non sono molto dettagliati. Imballo perfetto e resistente curato anche nei dettagli. Prezzi competitivi e varietà nei modelli. Sono Molto soddisfatto
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V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Mi avete inviato l'ordine sbagliato
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Non ho ricevuto i miei articoli né ho ricevuto alcuna indicazione che li riceverò. Aggiornamento: non si sono preoccupati di leggere il mio nome e mi hanno inviato un'ulteriore e-mail chiedendo di completare il mio ordine per il quale avevo già pagato.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Sto aspettando un ordine - pagato in anticipo ovviamente- dal 15 di Ottobre quando lo ho ordinato e pagato. Non è MAI arrivato e sembra impossibile contattare il negozio sia per email che usando i vari form qui sul sito. Non ricevo alcuna risposta. Molto insoddisfacente.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Tutto ok, tranne i lunghi tempi di consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Molto professionale nonostante le difficoltà incontrate con la consegna tramite i servizi postali.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Finora tutto va bene. Ma i tempi di consegna sono già molto lunghi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Prodotto di fascia bassa
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Servizio completo e veloce con prodotti molto ben confezionati! Grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
consegnato correttamente senza errori
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Regalo di Natale ricevuto in tempo e ben confezionato niente di cui lamentarsi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Bellissimo modello
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Ordine facile consegna un po' in ritardo ma data la situazione niente di anormale. Una carenza nel pacco è stata inviata successivamente in modo che la consegna principale potesse essere effettuata per Natale Ho chiamato la Sav ottima accoglienza e problema risolto immediatamenteI r
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Tempi di preparazione molto lunghi per 1 articolo in stock: ordine effettuato il 1012 e pacco ricevuto il 2912. Peccato per il Natale. Per il resto, il prodotto era come previsto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Vi ringrazio per la vostra professionalità e per l'ampia scelta nel vostro catalogo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Un'ampia varietà di prodotti e una qualità eccellente... ma un problema di consegna nonostante l'ordine anticipato. Risultato: un ottimo regalo su misura che è arrivato troppo tardi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Bellissimo puzzle arrivato nel dela
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Il Natale è arrivato e se n'è andato, ma non il mio coli
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Non ho ancora ricevuto il mio ordine.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Informazioni sullo stato di avanzamento rapide, precise e aggiornate
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Nessuna informazione sulla disponibilità dell'ordine, poi 0 notizie per 10 giorni prima di ricevere un'e-mail che ci diceva che il prodotto era stato ordinato da un fornitore.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
le 2312 il sito ha presentato quei segni di disfacimento e non sono riuscito a finalizzare il mio comando al 5° essai, è la lettera del messaggio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Ordine conforme Consegna colissimo non affidabile ma non è colpa di 1001 hobby
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Tutto era perfetto. 10 stelle.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Ho ricevuto quello che volevo senza alcun problema, la consegna è andata bene anche se durante le festività.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Non l'ho ancora ricevuto e mi è stato chiesto di scrivere una recensione! Ho ordinato alcuni blocchi per appunti Jaws settimane fa come regalo di Natale e non sono ancora arrivati. Da allora ho letto recensioni molto negative - vorrei averli comprati.
Recensione tradotta
V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Non ho idea di dove sia o altro.
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Ho fatto un ordine per un regalo di Natale che il sito mi dava disponibile con consegna entro il 21 dicembre. Il giorno dopo il pagamento è arrivata una mail che mi segnalava che il pacco era pronto per la spedizione. Dopo 7 giorni dall'acquisto cioè quando il prodotto doveva essere quasi in data consegna mi è stata inviata una email nella quale mi si comunicava che un fornitore non disponeva di un pezzo per completare il mio ordine (nb: ho ordinato una tazza il prodotto o è disponibile in magazzino o non lo è) e che non sapevano dirmi quando avrebbero potuto spedire il mio acquisto. Ho chiamato imbufalita il numero clienti dove la linea cadeva stranamente esattamente dopo 2 minuti di attesa. Dopo svariati tentativi e una mail minatoria sono riuscita a parlare con un'operatrice francese che mi ha detto che l'ordine sarebbe stato consegnato il 22. Nel frattempo hanno risposto alla mail senza darmi indicazioni di tempi di consegna presunti ma semplicemente chiedendo se volevo annullare l'ordine. Poiché telefonicamente mi era stato garantito un pacco per il 22 non ho annullato. Ad oggi ancora nessun pacco è arrivato e mi si chiede una valutazione. Gravissimo errore! A mai più!
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Piuttosto che fare una valutazione ......Vi ricordo che a tutt’ ’ oggi non ho ancora ricevuto evasione dell’ ordine 237574 fatto un mese fa che serviva per Natale ????
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Grande assortimento ancora leggermente più cari di altri negozi online ma ottima la qualità del materiale proposto.
Recensione tradotta