1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Spedizione dell'ordine/Tempo di consegna troppo lungo negli Stati Uniti Ho effettuato un ordine a fine novembre per un regalo di Natale. Non ho ricevuto aggiornamenti sullo stato dell'ordine. A circa una settimana e mezza dal Natale, ho chiesto informazioni sullo stato dell'ordine. Ho ricevuto: ""Grazie per la sua pazienza"", ma nessun'altra informazione se non che il mio ordine è in lavorazione. Ovviamente non sarebbe arrivato entro Natale, quindi ho ordinato qualcos'altro da qualcun altro. Ho inviato 3 richieste di annullamento dell'ordine poiché era ancora in ""process"" e non era ancora stato spedito. Le comunicazioni che ho ricevuto sono state, ancora una volta, Grazie per la vostra pazienza senza alcun riconoscimento delle mie richieste di cancellazione! Siamo negli Stati Uniti e se avessi saputo che questo prodotto proveniva dalla Francia, non l'avrei ordinato. E non ordinerò mai più da 1001 Hobbies. I tempi di viaggio/spedizione sono troppo lunghi e la comunicazione sullo stato di avanzamento dell'ordine è inesistente. Dopo aver ignorato tutte le mie richieste di cancellazione e non aver voluto rimborsare alcun importo, il mio ordine è arrivato il 29 dicembre. Ho ricevuto alcune comunicazioni sulla consegna il 27 dicembre. Non ordinate a 1001 Hobbies dagli Stati Uniti a meno che non abbiate una finestra di consegna di 2-3 mesi.
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Risposta di 1001hobbies
Salve, Siamo spiacenti per il suo commento, ma lei ha inviato la sua prima e-mail il 22 dicembre alle 21:33, ma quel giorno il suo ordine era in preparazione e non abbiamo potuto fermare il suo ordine perché era pronto per essere spedito. Ci dispiace per questa mancanza di informazioni e ci scusiamo. Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Non ho ancora ricevuto il mio pacco... Non ho ancora ricevuto il mio pacco ordinato il 5 dicembre. Ora è il 28 dicembre. Non riesco a contattare nessuno del servizio clienti. Il numero di telefono di Boston squilla e squilla.
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Signor Kozarovitsky Grazie per il suo feedback. Desideriamo informarla che abbiamo avviato un sondaggio con il vettore. Buon Natale Servizio clienti 1001hobby
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a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Ordinato il 4/12/20 non è ancora... Ordinato il 4/12/20 non è ancora apparso quando altri ordini dal continente sono arrivati - Hermes sono uno dei peggiori, se non il peggiore corriere del mondo - la Cina è meglio!!!
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Signor Chatterton, desideriamo informarla che abbiamo inoltrato il suo commento al corriere, il quale conferma di volerla consegnare al più presto. A presto sul nostro sito 1001hobbies
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a seguito di un acquisto di 28/12/2020
L'articolo acquistato era proprio come mostrato... L'articolo acquistato era proprio come mostrato online, è arrivato in tempo.
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Gentile signor Burkett, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti sono quindi essenziali per noi e ci interessano molto! A presto sul nostro sito web 1001hobbies
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Spedizione dell'ordine/Tempo di consegna troppo lungo negli Stati Uniti Ho effettuato un ordine a fine novembre per un regalo di Natale. Non ho ricevuto aggiornamenti sullo stato dell'ordine. A circa una settimana e mezza dal Natale, ho chiesto informazioni sullo stato dell'ordine. Ho ricevuto: ""Grazie per la sua pazienza"", ma nessun'altra informazione se non che il mio ordine è in lavorazione. Ovviamente non sarebbe arrivato entro Natale, quindi ho ordinato qualcos'altro da qualcun altro. Ho inviato 3 richieste di annullamento dell'ordine poiché era ancora in ""process"" e non era ancora stato spedito. Le comunicazioni che ho ricevuto sono state, ancora una volta, Grazie per la vostra pazienza senza alcun riconoscimento delle mie richieste di cancellazione! Siamo negli Stati Uniti e se avessi saputo che questo prodotto proveniva dalla Francia, non l'avrei ordinato. E non ordinerò mai più da 1001 Hobbies. I tempi di viaggio/spedizione sono troppo lunghi e la comunicazione sullo stato di avanzamento dell'ordine è inesistente. Dopo aver ignorato tutte le mie richieste di cancellazione e non aver voluto rimborsare alcun importo, il mio ordine è arrivato il 29 dicembre. Ho ricevuto alcune comunicazioni sulla consegna il 27 dicembre. Non ordinate da 1001 Hobbies dagli Stati Uniti a meno che non abbiate una finestra di consegna di 2-3 mesi.
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Salve, Siamo spiacenti per il suo commento, ma lei ha inviato la sua prima e-mail il 22 dicembre alle 21:33, ma quel giorno il suo ordine era in preparazione e non abbiamo potuto fermare il suo ordine perché era pronto per essere spedito. Ci dispiace per questa mancanza di informazioni e ci scusiamo. Cordiali saluti, servizio clienti 1001hobbies.
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Non ho ancora ricevuto il mio pacco... Non ho ancora ricevuto il mio pacco ordinato il 5 dicembre. Ora è il 28 dicembre. Non riesco a contattare nessuno del servizio clienti. Il numero di telefono di Boston squilla e squilla.
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Ordinato il 4/12/20 non è ancora... Ordinato il 4/12/20 non è ancora apparso quando altri ordini dal continente sono arrivati - Hermes sono uno dei peggiori, se non il peggiore corriere del mondo - la Cina è meglio!!!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Non è colpa tua. L'USPS non ha ancora consegnato il mio pacco. È passato quasi un mese intero da quando l'ho ordinato e doveva essere consegnato il 18 dicembre.
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V
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Ordinato il 4/12/20 non è ancora apparso quando altri ordini dal continente sono arrivati - Hermes sono uno dei peggiori se non il peggiore corriere del mondo - la Cina è meglio!!!
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Ho effettuato un ordine a fine novembre per un regalo di Natale. Non ho ricevuto aggiornamenti sullo stato dell'ordine. A circa una settimana e mezza dal Natale ho chiesto informazioni sullo stato dell'ordine. Ho ricevuto ""Grazie per la sua pazienza"" ma nessun'altra informazione se non che il mio ordine è in lavorazione. Ovviamente non sarebbe arrivato entro Natale, quindi ho ordinato qualcos'altro da qualcun altro. Ho inviato 3 richieste di annullamento dell'ordine poiché era ancora in ""lavorazione"" e non era ancora stato spedito. Le comunicazioni che ho ricevuto sono state ancora una volta Grazie per la vostra pazienza senza alcun riconoscimento di nessuna delle mie richieste di cancellazione! Siamo negli Stati Uniti e se avessi saputo che questo prodotto proveniva dalla Francia non l'avrei ordinato. E non ordinerò mai più da 1001 Hobbies. I tempi di viaggio/spedizione sono troppo lunghi e la comunicazione sullo stato di avanzamento dell'ordine è inesistente. Dopo aver ignorato tutte le mie richieste di cancellazione e non aver voluto rimborsare alcun importo, il mio ordine è arrivato il 29 dicembre. Ho ricevuto alcune comunicazioni sulla consegna il 27 dicembre. Non ordinate a 1001 Hobbies dagli Stati Uniti a meno che non abbiate una finestra di consegna di 2-3 mesi.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
L'articolo acquistato era proprio come mostrato online ed è arrivato in tempo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Non ho ancora ricevuto il mio pacco ordinato il 5 dicembre. Ora è il 28 dicembre. Non riesco a contattare nessuno del servizio clienti. Il numero di telefono di Boston squilla e squilla.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Il prodotto consegnato era ok come da descrizione. I tempi non sono stati rapidissimi ma è comunque legato ai tempi di consegna durante il periodo natalizio di quest'anno (2020). Quindi nessun problema. Non do 5 stelle perché avevo pagato un supplemento di 25€ per avere un Pacco Regalo con Messaggio. Però non trovato il messaggio all'interno del pacco e inoltre la scatola è stata incartata in maniera molto grossolana. Cosa che mi ha costretto rifare ex novo il pacco.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Oggetto come da descrizione spedizione puntuale venditore consigliato
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Servizio super
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Bene, nessun commento
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Servizio eccellente Consegna veloce
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Consegna troppo lunga ordine del 15 dicembre ancora nulla ricevuto
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Nonostante un ritardo nella consegna, il pacco è arrivato prima di Natale. Zaino Confor
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Transazione perfetta
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Prodotto molto bello consegna veloce
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Ordine effettuato il 2 dicembre e tutto disponibile sul sito. Solo inviato il 14 dicembre a causa di un problema del fornitore. Dall'ordine in natura siamo al 28 dicembre. Troppo male per Natale! E 1001 hobby avviato un'indagine dopo il fattorino. 26 giorni e niente. Non vi ringrazio o grazie di nuovo.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Ampia gamma di prodotti. Consegna puntuale
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Modello perfetto Tempi di consegna molto brevi
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Tempi di preparazione dell'ordine troppo lunghi. Ordine effettuato il 061220 ricevuto il 24
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Transazione ideale consegna veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Soddisfatto dei tempi di consegnaun imballaggio più che perfetto preso dalla cura di tutto il teamfino ad ora non sono deluso delle loro prestazioni sempre nei tempi di scadenza mai superatiraccomando vivamente questo sito per me è la
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Salve non devo essere sullo stesso sito di quello nei commenti sto aspettando il mio ordine dal 15 dicembre era per un regalo impossibile contattarli al telefono ho dovuto andare via Messenger ma ancora una volta un messaggio automatico ma nessuno si è preso la briga di rispondere sono veramente arrabbiata posso capire il sovraccarico ma il cliente è avvertito sia sul sito che attraverso il
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
SERIO VELOCE ....EN MOLTO PROFESSIONALE...!!!!
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Ottimo rapporto qualità/prezzo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
qualità del prodotto e tempi di consegna accettatiab
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Non sono per niente soddisfatto La terna ricevuta è rotta Mi aspetto un rimborso per il prezzo È h
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Ho effettuato un ordine ma il prodotto si è rivelato difettoso. Ho quindi chiesto di rispedirlo per ottenere un rimborso. Ad oggi, il pacco che ho rispedito mi è tornato indietro ancora difettoso e non ho ancora visto il colore dei miei soldi. Questa situazione si protrae da settimane. In breve, il servizio post-vendita è catastrofico.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Anche se ero un po' spaventata, sono riuscita a confezionare il modello in tempo per Natale. Il mio partner è molto soddisfatto della sua c
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Fattura n.: CH241675 rif. ordine 5QSTZDVPS ordinato il 12-12-2020 : Dal momento che nessuna notizia !!! ( no news good news ? ) Inoltre mi chiedete di valutarvi. Jean-Pierre BOO
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
Un leggero ritardo nella consegna dovuto al fatto che il formato dell'indirizzo del sito web non è compatibile con quello del cronopost.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2020
consegna molto veloce prodotto conforme ottimo rapporto qualità/prezzo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2020
Soddisfatto di questo primo ordine. Consegna puntuale. Tracciabilità dell'ordine
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2020
Merce non ancora arrivata (oggi 27.12.20) Re.v. 09.12.20 (oltre 18 giorni). Il pacco è arrivato il 28.12. con merce sbagliata!!!
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