1001hobbies si distingue per la qualità dei kit e dei prodotti, con articoli descritti come perfetti o molto robusti e ben fatti, accompagnati da confezioni ben imballate e spedizioni rapide. La consegna è spesso veloce e puntuale, con tempi di consegna rapidi e tracciatura efficace, e il servizio clienti viene descritto come brillante e tempestivo. Molti clienti valorizzano la vasta scelta di articoli, l’imballo protettivo quando presente e l’elevata affidabilità dell’azienda nel fornire oggetti conformi alla descrizione. Molto soddisfatti anche della precisione dell’imballo e della preparazione accurata dell’ordine, con esperienze di acquisto fluide e affidabili.
Un sito che offre un'ampia gamma di prodotti, una consegna efficiente e un ottimo criterio di selezione per la ricerca di un tipo di prodotto sulla pagina del sito. L'unico inconveniente è che i prezzi sono talvolta più alti di quelli di altri rivenditori.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Nel complesso sono soddisfatto, tranne che per la navigazione sul sito che presenta alcuni bug. Ho un ordine non confermato che ho avuto molti problemi a cancellare. Per il resto, c'è un'ampia scelta di modelli e produttori. È abbastanza ben organizzato quando funziona.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Alta qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Servizio sempre buono e puntuale
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Super veloce e competente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Affidabilità e velocità di consegna
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Imbarazzante Email Tennis Customer Service Ho visto un articolo tramite una ricerca su Google, una statua di teste di gioco da 280 sterline che è difficile da ottenere, ho ordinato l'articolo da 1001 Models quasi 3 settimane fa. L'articolo è risultato disponibile e il pagamento è stato effettuato tramite PayPal. C'era il costo aggiuntivo del pagamento con PayPal, che in seguito, controllando i dettagli dell'ordine, è stato indicato come costo di spedizione e gestione, sebbene la spedizione fosse gratuita a causa dell'importo dell'acquisto. Ero quindi felice perché avevo rintracciato l'articolo dopo mesi di ricerche. Il giorno successivo accedo all'account e vedo che la statua è contrassegnata come non disponibile, mentre al momento dell'acquisto era indicata come disponibile e il pagamento era stato elaborato e preso tramite PayPal. Qui inizia la parte divertente (non) Ho inviato 3 e-mail per chiarire la situazione, ne ho ricevute 2 indietro 3 giorni dopo in francese, La demande # Order Query a été close et fusionnée dans cette demande. Last comment in request # For those of you not fluent in French (Myself included, thank you Google translate) All it said was they had 'closed and merged into this request'. Mi hanno risposto solo il giorno successivo, fortunatamente in inglese, dicendomi che avrebbero ricevuto l'articolo entro 10 giorni. Giorni felici, o almeno così pensavo. Nei giorni seguenti (ora settimane) di tennis via e-mail ho ricevuto un'e-mail "Abbiamo appena ricevuto i vostri prodotti e il rimborso sarà disponibile la prossima settimana. Desidera il suo prodotto?" Sì, desidero il mio prodotto, motivo per cui l'ho ordinato inizialmente. Bizzarramente mi rispondono: "La informiamo che il rimborso del suo ordine # è stato richiesto il 26 maggio dal nostro dipartimento contabile. Il rimborso sarà effettuato tramite il canale di pagamento previsto dalla legge francese. Desideriamo informarla che il rimborso può essere differito di un mese se il suo pagamento è differito. Insistiamo sul fatto che il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni lavorativi". Quindi non me lo invierete? Come mai il pagamento istantaneo di PayPal richiede 14 giorni per il rimborso? Perché devo rispettare la legge francese quando sono un cliente del Regno Unito che paga con PayPal? Quindi, dopo quasi 3 settimane e in attesa di un rimborso o di un articolo, sono confuso su quale dei due.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
non male ma sarebbe stato meglio con vernice e colla
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Ottimo in tutto e per tutto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Sono molto soddisfatto del mio ordine, sia in termini di qualità che di tempi di consegna.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Prodotto conforme al RAS ricevuto in tempo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Sito di ricerca efficiente con ampia scelta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
In conformità con l'ordine
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Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Un buon negozio dove si può trovare tutto ciò che serve per i modelli a prezzi ragionevoli. Anche il trasporto è ottimo. 100% raccomandabile
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Brutta esperienza ordine effettuato il 5 maggio e non l'ho ancora ricevuto, ho mandato un messaggio e ricevo solo risposte automatiche e il telefono non funziona per fare richieste. Non so cosa fare...la prossima cosa da fare è chiamare il consumatore per fare un reclamo.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Nefasto. L'11 maggio ho chiesto la cancellazione del mio ordine. Mi è stato risposto che non era possibile perché era in""preparazione"". La loro proposta era di rispedire l'ordine una volta ricevuto. Lo hanno inviato il 12 maggio. Un giorno dopo la richiesta di cancellazione. Molto male da parte loro. Cosa sono capaci di fare per aggiudicarsi una vendita perché l'affrancatura per il reso è più costosa del pezzo stesso, quindi non lo mangio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Buon modello. Descrizione accurata. Prezzo e spedizione ragionevoli. Tempi di consegna abbastanza lunghi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Ritardi negli ordini conformi dovuti al confinem
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Articoli ordinati da 1001 a causa della disponibilità. Tempi di spedizione molto accettabili dati gli accordi di Covid-19. Imballaggio molto buono. Tuttavia, i prezzi sono elevati (una stella in meno).
Pacco conforme ricevuto entro un tempo ragionevole dato il contesto di confinamento
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Buona scelta, prezzo di mercato e buon servizio di consegna... Cosa chiedere di più?
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
niente da dire tutto era perfetto tranne il pos
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Ho appena comprato della vernice e ho intenzione di fare un altro modello dopo il Titanic. Spero solo che i vostri pacchi siano imballati con cura. Ho avuto una sorpresa molto spiacevole con il vostro concorrente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Come al solito, un prodotto di qualità consegnato in tempo.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
pacco ricevuto ben prima della data indicata al momento dell'ordine servizio di qualità e tracciabilità a
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
mio marito era entusiasta di col
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Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2020
Servizio efficiente
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Salve, un mese fa ho effettuato e pagato il mio ordine. Sono ancora senza il prodotto e ho bisogno del vostro aiuto.
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Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Potrò dare la mia opinione quando lo riceverò, dato che lo sto aspettando da più di un mese.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
1001 model kits mi ha reso orgoglioso facendomi avere il mio Varyag, soprattutto nelle attuali circostanze. Il loro servizio è stato ottimo e mi rivolgerò ancora a loro.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Ordinato trumpeter cv-10 il 4 maggio 2020 articolo spedito il 14 ricevuto ben imballato il 27. Ottimo servizio in questi tempi senza precedenti.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
ECCELLENTE!!! Vorrei solo che 1001 ModelKits aprisse un negozio qui negli Stati Uniti????Così!!! Enorme selezione e facile trovare quello che ti serve sul sito web.A+++++
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Ottimo acquisto e consegna rapida. Comprerei di nuovo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Questo sito si presenta come un operatore del Regno Unito quando in realtà è francese. Non che io sia contrario al fatto che siano francesi. Qualcuno deve pur esserlo. Ma io vado in rete alla ricerca di commercianti britannici e non sopporto che vengano tese queste trappole. Per il momento non ha molta importanza in termini di tariffe doganali, ma a partire dal 2021 presumibilmente lo sarà. quindi caveat emptor. Inoltre, le loro e-mail contengono link che non sono attivi e quando si accede al loro sito web e si inseriscono i loro dati nella casella di tracciamento, non funzionano.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Ottimo acquisto e consegna rapida. Ottimo acquisto e consegna rapida. Comprerei di nuovo
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Risposta di 1001hobbies
Gentile Roy Pie, Grazie per la sua opinione. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Il suo commento è fondamentale e ci interessa molto! Per mantenere la sua fiducia, le offriamo un codice sconto del 5% che le verrà inviato al suo indirizzo e-mail. Buona giornata. A presto sul sito 1001 hobby.
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a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Ordinato trumpeter cv-10 il 4 maggio... Ordinato trumpeter cv-10 il 4 maggio 2020, articolo spedito il 14, ricevuto ben imballato il 27. Ottimo servizio in questi tempi senza precedenti.
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Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Spedizione veloce imballaggio perfetto! Tutto ok
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