Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Molto bene per l'ordine l'unico problema viene dalla consegna di Colissimo che è stata ritardata a causa dei gilet gialli (???) sabato 12

Un servizio clienti non all'altezza, con un prodotto ordinato esposto alla base disponibile entro 5-7 giorni lavorativi, ho dovuto aspettare 1 mese perché mi inviassero il pacco con il resto dell'ordine e per il modello non disponibile mi è stato inviato un credito sotto forma di buono senza nemmeno lasciarmi un'altra scelta. Ho dovuto aspettare una settimana perché il prodotto fosse disponibile, quindi sono andato a ordinarlo. Dato che il prodotto era un po' più economico (in saldo) ho pensato che questo mi avrebbe permesso di ordinarlo con le spese di spedizione, ma le spese di spedizione non sono incluse nel buono, quindi oltre all'attesa ho dovuto pagare le spese di spedizione.

Primo ordine su questo sito di commercio online ed estremamente deluso, infastidito dall'organizzazione, dalla mancanza di professionalità e dallo scarso servizio clienti. Sul sito è indicato che la spedizione avviene entro 24 ore. Ordine effettuato, nessuna notizia dopo 24 ore. Ho quindi provveduto personalmente a verificare a che punto fosse l'ordine e, guarda caso, alcuni prodotti erano già mancanti (erano in magazzino quando ho effettuato l'ordine ma non mi hanno contattato per farmelo sapere!). 48 ore dopo e ancora niente, dopo diversi solleciti che non hanno portato a nulla, mi è stato detto che l'ordine sarebbe stato spedito alla fine della giornata. La mattina dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che l'ordine era stato annullato perché non poteva essere consegnato in tempo! Ben fatto! Inoltre, hanno avuto un problema di software (così mi hanno detto) perché ho ricevuto 3 e-mail che mi dicevano che i prodotti in magazzino erano di nuovo disponibili. Vi prego di controllare di nuovo queste e-mail - è un problema con il server del computer. Insomma, dopo 3 giorni persi, nessun prodotto è stato consegnato, e per di più rimborsano solo il mercoledì perché il loro commercialista gestisce il flusso di cassa solo in quel giorno. Non è davvero serio né professionale, soprattutto quando si permettono di dirmi che il mio ordine è in fase di spedizione. È prendere i clienti per i fondelli.... UNA MANCANZA DI RISPETTO PER IL CLIENTE. Infine, addebitano spese di spedizione esorbitanti, oltre 9 euro, per pochi vasetti di vernice, mentre per quel prezzo è possibile farsi consegnare da Chronopost il giorno successivo. Nonostante il loro errore, non sono in grado di spedire l'ordine tramite Chrono... Prima e ultima esperienza di un pessimo commerciante

Il pacco era stato danneggiato, ma il prodotto non aveva subito gravi danni.

OTTIMO TRATTAMENTO ANTE E POST ACQUISTO

ottimo servizio e cortesia

L'ordine era conforme. Un solo rammarico: le scatole dei modelli erano un po' schiacciate. L'imballaggio deve essere riposizionato.

Era bi

Per essere la prima volta su questo sito non sono rimasto deluso.

Nessuna preoccupazione per il mio primo ordine, consegna conforme e veloce...sono soddisfatto!

Molto soddisfatto

Il prodotto è arrivato in perfette condizioni e come previsto. Sono molto soddisfatto del servizio!

Il prodotto è arrivato in perfette condizioni e come previsto. Sono molto soddisfatto del servizio!

Il prodotto è arrivato in perfette condizioni e... Il prodotto è arrivato in perfette condizioni e come previsto. Sono molto soddisfatto del servizio!

Ho ricevuto correttamente i miei ordini in modo tempestivo e conforme alle mie esigenze.

Nel complesso tutto bene.

È la prima volta che utilizzo questa azienda e il servizio è stato eccellente. La merce è arrivata in modo molto tempestivo, senza alcun problema.

si tratta di un gran bel kit di montaggio arrivato anche in tempi brevi.

pacchetto ricevuto in tempo super qualità raccomandare ai collezionisti

Consegna veloce, articoli conformi, altamente raccomandato

Ordinato e arrivato entro 48 ore. Nichel

Consegna molto veloce. Servizio eccellente. Raccomandabile a tutti i modellisti

Buon tempo di consegna ordine completo molto bi

Prodotti molto buoni consegna veloce

Altamente raccomandato!

Processo di acquisto e spedizione perfetto. Ottimo monitoraggio dello stato della spedizione in ogni momento. Scadenze rispettate. Qualità come previsto.

velocità efficienza comfort del prodotto

Molto serio eccellente consiglio vivamente

Ordine conforme alla data di consegna spese di spedizione corrette un po' alte

Prodotti conformi alle specifiche. Perfetto!

Ordine rapido, prezzi interessanti, tempi di consegna brevi. I prodotti erano conformi alle aspettative. Il sito dovrebbe essere un po' più reattivo e i costi di consegna ridotti per i piccoli ordini.

Niente di particolare da segnalare, tutto bene, sono molto soddisfatto, grazie mille.

Soddisfatto!

Transazione molto buona

grande scelta di articoli che sono conformi alla descrizione nessuna sorpresa con la ricezione dei pacchi in un buon stato il tempo di consegna mi ha rispettato

Ho acquistato i modelli per la prima volta prima di Natale e li ho ricevuti solo ieri in un punto di consegna, dopo aver chiesto più volte notizie della mia consegna. Ho anche scelto l'opzione della confezione regalo, che ho dovuto aprire per vedere i prodotti perché la fattura allegata menzionava qualcos'altro. Per un prodotto simile, Amazon mi ha consegnato in un massimo di 48 ore.

Sono molto soddisfatto, la consegna è stata rapida e l'attrezzatura è conforme alle mie aspettative.

Tempi di consegna stratosferici (oltre un mese di attesa). Se non c'è il prodotto richiesto il sito non rimborsa. Non ordinerò mai più da questo venditore. Perfettamente scadente

Pacchetto ricevuto tempestivamente

Eccellente, veloce ed efficiente.