1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.
Non ho ricevuto il bene ordinato in tempo. Ho dovuto chiedere a DHL di capire perché non avevano il pacco da ritirare. Ne avevo bisogno in tempo.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, a quanto pare DHL ci ha rispedito il pacco perché mancavano alcuni documenti. Vuole cancellare il suo ordine e ottenere un rimborso? Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2016
Non ho ricevuto il bene ordinato in tempo. Ho dovuto chiedere a DHL di capire perché non avevano il pacco da ritirare. Ne avevo bisogno in tempo.
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Gentile cliente, a quanto pare DHL ci ha rispedito il pacco perché mancavano alcuni documenti. Vuole cancellare il suo ordine e ottenere un rimborso? Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2016
soddisfatto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2016
decalcomanie C'è voluto un po' di tempo, ma il mio ordine è arrivato oggi e queste [le decalcomanie] sono ciò che mi serviva per completare il mio modello. E' bello sapere che siete disponibili.
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a seguito di un acquisto di 23/06/2016
decalcomanie Ci è voluto un po' di tempo, ma il mio ordine è arrivato oggi e queste [le decalcomanie] sono ciò che mi serviva per completare il mio modello. E' bello sapere che siete disponibili.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2016
Figure di piloti di elicotteri in scala 1/72 Prodotto eccellente e spedizione veloce all'estero.
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Nota: 5 su 5
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Figure di piloti di elicotteri in scala 1/72 Prodotto eccellente e spedizione veloce all'estero.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2016
Una richiesta di cancellazione ignorata eppure inviata 6 volte e prima della spedizione.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2016
qualità e prezzo che consiglio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2016
Sono molto soddisfatto del modo in cui è stato effettuato l'ordine e della consegna. Consiglierò questo sito ad altri.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2016
Veloce e preciso
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2016
Una casa molto buona con una vasta scelta.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2016
Dopo 2 mesi sto ancora aspettando il mio rimborso 17 giugno - ho inviato diverse e-mail, nessuna risposta, nessun rimborso, sto ancora aspettando i miei 138 €. 12 luglio: ho ricevuto una e-mail dopo la mia recensione su trustpilot, ma sto ancora aspettando i miei soldi.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo. Il rimborso sarà effettuato tra qualche giorno. Le ho inviato un'e-mail per questo problema. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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a seguito di un acquisto di 17/06/2016
Dopo 2 mesi sto ancora aspettando il mio rimborso 17 giugno - ho inviato diverse e-mail, nessuna risposta, nessun rimborso, sto ancora aspettando i miei 138 €. 12 luglio: ho ricevuto una e mail dopo la mia recensione su trustpilot, ma sto ancora aspettando i miei soldi.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2016
Ottimo negozio con un'ampia scelta e un'impeccabile tracciabilità degli ordini.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2016
scadenza rispettata affidabilità efficienza
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2016
1001 mdelkits Ottimo servizio e buon prezzo per l'articolo che ho acquistato, lo userò di nuovo Grazie 1001 Modelkits
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2016
1001 mdelkits Ottimo servizio e buon prezzo per l'articolo che ho acquistato Lo userò ancora Grazie 1001 Modelkits
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2016
proprio quello che stavo cercando grazie mille grazie per o la parte che stavo cercando
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2016
Ottimo servizio! Acquisterei di nuovo da 1001 Modelkits in futuro. Quello che ho ordinato è arrivato ben confezionato. Grazie per l'ottimo servizio!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2016
proprio quello che stavo cercando grazie mille grazie per o la parte che stavo cercando
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2016
Ottimo servizio! Acquisterei di nuovo da 1001 Modelkits in futuro. Quello che ho ordinato è arrivato ben imballato. Grazie per l'ottimo servizio!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2016
Ho ordinato un'auto blu chiaro come indicato nel mio ordine e ho ricevuto un'auto rosa.
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2016
Consegna veloce e senza problemi comunicazione piacevole via e-mail aiuto professionale con domande e richieste personale dedicato altamente raccomandato rivenditore
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2016
Ora che so che la merce proviene dalla Francia, accetto i tempi di consegna di 1 settimana. È stato anche abbastanza veloce. La merce è molto buona. La comunicazione con il rivenditore è eccellente. Sono molto soddisfatto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2016
Buone condizioni e arrivato come previsto
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2016
Lingue straniere al servizio clienti, non parlo cinese. frustrante. Ho chiamato per controllare il mio ordine e ho ricevuto un messaggio in cinese, ho provato a inviare un messaggio online ed era solo in francese. ho ordinato 3 settimane fa e non ho ancora il mio pacco, ci sono voluti dieci giorni prima che lo spedissero. non c'è tracciabilità, ecc. ecc. Il peggiore.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, ci scusiamo se ha ricevuto un messaggio non in inglese. Il nostro sito web è disponibile in diverse lingue e a volte un messaggio automatico può essere inviato nella lingua sbagliata. Tuttavia, nessun messaggio viene mai inviato in cinese. Dovrebbe ricevere il suo ordine molto presto. Non esiti a contattarci nuovamente entro 7 giorni se non l'ha ancora ricevuto. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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a seguito di un acquisto di 11/06/2016
Lingue straniere al servizio clienti, non parlo cinese. frustrante. Ho chiamato per controllare il mio ordine e ho ricevuto un messaggio in cinese, ho provato a inviare un messaggio online ed era solo in francese. ho ordinato 3 settimane fa e non ho ancora il mio pacco, ci sono voluti dieci giorni prima che lo spedissero. non c'è tracciabilità, ecc. ecc. Il peggiore.
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Gentile cliente, ci scusiamo se ha ricevuto un messaggio non in inglese. Il nostro sito web è disponibile in diverse lingue e a volte un messaggio automatico può essere inviato nella lingua sbagliata. Tuttavia, nessun messaggio viene mai inviato in cinese. Dovrebbe ricevere il suo ordine molto presto. Non esiti a contattarci nuovamente entro 7 giorni se non l'ha ancora ricevuto. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2016
buona campionatura del prodotto ma la velocità di lavorazione deve essere migliorata
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2016
Servizio e follow-up impeccabili - a volte un peccato per i tempi di consegna
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Verified Buyer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2016
Consegna come promesso. E' la prima volta che li consiglio, ma li raccomando.
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Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2016
Non ordinerò mai più qui Ho ordinato il 09.05.16 perché l'articolo non era disponibile Ho chiesto un rimborso oggi abbiamo il 06.07.16 e il mio denaro non è stato trasferito indietro fino ad oggi anche se i miei dati bancari sono disponibili. Penso che questo sia scandaloso, prima si viene rimandati e poi improvvisamente non c'è risposta alle e-mail inviate. Posso solo consigliare a tutti di pagare tramite paypal altrimenti avrete solo problemi.
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Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2016
I tempi di consegna indicati nell'articolo sono stati superati di 3 settimane. Il motivo è da ricercare in problemi di consegna da parte del fornitore, nonostante sia stato dichiarato uno stock esistente. Tutto sommato, non è un problema grave, ma i clienti dovrebbero poter contare sui tempi di consegna indicati per gli ordini effettuati con breve preavviso. Per il resto, sono molto soddisfatto della lavorazione e del contatto con il cliente.
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Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2016
Suggerirei di fornire tutto il materiale (magari in un kit opzionale) in modo da non dovere ordinare a parte quanto occorre alla realizzazione del modellino. Sarebbe utile come nel mio caso quando il prodotto è destinato ad essere regalato.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2016
La ricerca del prodotto, l'acquisto e la spedizione sono stati un processo fluido, efficiente e molto soddisfacente.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2016
Una grande scelta di marche e una consegna molto veloce e affidabile. Lo consiglio vivamente
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2016
Tutto è andato bene, mio figlio era molto contento... solo per sottolineare che i tempi di consegna sono più di dieci giorni.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2016
Consegna come promesso. E' la prima volta che li consiglio, ma li raccomando.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2016
1 Ottimo servizio, disponibile e attento. Ottimo negozio.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2016
deluso dalla qualità del modello ordinato scarso rapporto qualità/prezzo non ordinerò di nuovo
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