Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 715 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 4 e 5 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2015
Prodotto facile da trovare in magazzino. Consegna ben fatta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2015
ordine evaso molto velocemente da colissimo senza costi aggiuntivi! consiglio vivem
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2015
Tutto bene, prezzi buoni e consegna veloce. Unico neo: comunicazione lenta da parte di ema
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2015
Il fatto di aver acquistato due unità della Chevrolet Bel Air del 1957 è stato motivato perché in famiglia abbiamo una delle quattro porte senza picchetto tra i finestrini delle porte in modo che quando si abbassano tutto lo spazio dalla parte anteriore a quella posteriore è libero. L'auto è rosa con una tonalità lilla e il tetto di colore avorio anche se è stato in piedi in garage per circa 20 anni è impeccabile perché a Salamanca è un clima secco e quindi non ha ruggine nella sua carrozzeria. Grazie per avermi permesso di offrire questa opi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2015
Elaborazione dell'ordine molto veloce e follow-up molto serio. Ottima comunicazione e consigli molto tempestivi. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2015
serious shop consegna in 3 giorni grazie 1001 maquettes
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2015
ottima scelta di modelli sul vostro sito.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2015
i maketas sono superbi e gli ordini sono arrivati in modo sicuro e tempestivo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2015
Ti rimborsiamo il costo dell'invio di un pacco urgente e ti consegniamo entro 2 settimane il reclamo.y.ni caso!!!! La merce arriva anche in.cattive condizioni una frode!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2015
Ho ordinato la vernice acrilica modello Gunze Sangyo. Ordine semplice, ampia scelta, consegna veloce (3 giorni).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2015
Prodotti consegnati in tempo e come ordinati m
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2015
Ho effettuato un solo acquisto ma non ho avuto una buona esperienza. Ho ordinato il pacco con consegna espressa 2 o 3 giorni fa e non è ancora arrivato da una settimana. Dovevo fare un regalo e la data è già passata.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2015
Sito molto buono - ordine e consegna veloci, ma prezzo elevato
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2015
servizio clienti scadente Come molti degli altri recensori, ho effettuato un ordine il 20/6/15, il mio ordine doveva essere spedito tra l'8/7 & 10/7, non ho ricevuto il mio ordine, anche il mio stato non è cambiato. Ho inviato e-mail e non ho ricevuto risposta, ho provato il numero di telefono, che ha una finestra incredibilmente breve di 2 ore per chiamare, ma poi non parlo francese quindi è inutile. Questo è il peggior servizio clienti che abbia mai sperimentato.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, purtroppo il prodotto da lei ordinato era esaurito e non è stato possibile rifornirlo dai nostri fornitori. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2015
servizio clienti scadente Come molti degli altri recensori, ho effettuato un ordine il 20/6/15, il mio ordine doveva essere spedito tra l'8/7 & 10/7, non ho ricevuto il mio ordine, anche il mio stato non è cambiato. Ho inviato e-mail e non ho ricevuto risposta, ho provato il numero di telefono, che ha una finestra incredibilmente breve di 2 ore per chiamare, ma poi non parlo francese quindi è inutile. Questo è il peggior servizio clienti che abbia mai sperimentato.
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Risposta di 1001hobbies
Gentile cliente, purtroppo il prodotto da lei ordinato era esaurito e non è stato possibile rifornirlo dai nostri fornitori. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti, Servizio Clienti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2015
ordine semplice ottimo monitoraggio dell'ordine (e-mail e sms) pacco ben fatto arrivato in buona e
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2015
Molto bene, nessun problema
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2015
Le decalcomanie hanno superato di gran lunga le mie aspettative e la consegna è stata molto veloce ed economica. Posso solo raccomandare 1001 Modellbau e sarò felice di acquistare di nuovo qui.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2015
Ottima esperienza
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2015
veloci e di parola vre lo raccomando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2015
Consegna rapida dei prodotti ordinati, tutti ben confezionati. Sono molto soddisfatto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2015
Buoni prodotti consegnati rapidamente.Spese di spedizione un po' alte per il prezzo della merce ordinata
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V
Verified Buyer
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2015
Nessun contatto. Nessuna chiamata o e-mail di risposta. Nessuna informazione sulla spedizione o sulla tracciabilità. Ho effettuato un ordine il 10-1-15 e ho ricevuto un'e-mail con il relativo numero di riferimento. Nell'e-mail era indicata una data di consegna compresa tra il 16-10-15 e il 20-10-15. Ho anche pagato un metodo di spedizione aggiornato in modo che fosse fornito un numero di tracking (UPS). Ho anche pagato un metodo di spedizione aggiornato in modo che fosse fornito un numero di tracciabilità (UPS). Tuttavia, non è mai stato fornito alcun numero di tracciamento. Il mio pagamento è stato elaborato e completato il 10-1-15 secondo lo stato dell'ordine sul mio conto. Ho aspettato pazientemente fino a oggi 10-20-15 che è l'ultimo giorno di consegna promesso, ma non è stata effettuata alcuna consegna. Negli ultimi 3 giorni ho chiamato il numero di contatto e ho ricevuto solo una segreteria telefonica francese e nessuna chiamata di ritorno. Ho inviato due e-mail senza ottenere risposta, nel tentativo di ottenere un numero di tracciamento o una qualche forma di informazione sulla spedizione per verificare che siano stati fatti dei progressi. Ho anche chiamato il contatto statunitense per le restituzioni a Centerton, AR, senza successo. Lo stato del mio ordine riporta lo stesso messaggio ""ordine in fase di elaborazione"" da 3 settimane a questa parte, anche dopo che il tempo di consegna promesso è scaduto. Se non viene fornito un qualche tipo di contatto o spiegazione, nei prossimi giorni o giù di lì, denuncerò questa pratica di negligenza da parte dei clienti e inoltrerò una copia di tutta la corrispondenza al mio avvocato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2015
Nessun contatto. Nessuna chiamata o e-mail di risposta. Nessuna informazione sulla spedizione o sulla tracciabilità. Ho effettuato un ordine il 10-1-15 e ho ricevuto un'e-mail con il relativo numero di riferimento. Nell'e-mail era indicata una data di consegna compresa tra il 16-10-15 e il 20-10-15. Ho anche pagato un metodo di spedizione aggiornato in modo che fosse fornito un numero di tracciamento (il numero di spedizione). Ho anche pagato per un metodo di spedizione aggiornato in modo che fosse fornito un numero di tracciamento (UPS). Tuttavia, non è mai stato fornito alcun numero di tracciamento. Il mio pagamento è stato elaborato e completato il 10-1-15 secondo lo stato dell'ordine sul mio account. Ho pazientemente aspettato fino a oggi 10-20-15 che è l'ultimo giorno di consegna promesso, ma non è stata effettuata alcuna consegna. Negli ultimi 3 giorni ho chiamato il numero di contatto e ho ricevuto solo una segreteria telefonica francese e nessuna chiamata di ritorno. Ho inviato due e-mail senza ottenere risposta, nel tentativo di ottenere un numero di tracciamento o una qualche forma di informazione sulla spedizione per verificare che siano stati fatti dei progressi. Ho anche chiamato il contatto statunitense per le restituzioni a Centerton, AR, senza successo. Lo stato del mio ordine riporta lo stesso messaggio ""ordine in fase di elaborazione"" da 3 settimane a questa parte, anche dopo che il tempo di consegna promesso è scaduto. Se non viene fornito un qualche tipo di contatto o spiegazione, nei prossimi giorni o giù di lì, denuncerò questa pratica di negligenza da parte dei clienti e inoltrerò una copia di tutta la corrispondenza al mio avvocato.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2015
Il vostro materiale è discreto ma purtroppo non è quello che cercavo perchè a me servivano """"SAMURAI DI PLASTICA """"COLORATA"""" E ALMENO DI 10 CM"""""" Purtroppo ho interpretato male il Vostro catalogo e nessun reclamo verso di voi. Se avete Samurai COLORATI DI PLASTICA DI 10 cm. sarò felice eventualmente di procedere ad un nuovo ordine. Saluti. Mauro Santinelli
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2015
Catalogo estremamente attraente e procedura di acquisto e consegna particolarmente corretta. Da raccomandare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2015
Veloce, serio, questo è un sito in cui è necessario mettere la virgola
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2015
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del pacco. I tempi di consegna dell'ordine erano quelli annunciati al momento dell'ordine, ma sono rimasta molto delusa dal punto di smistamento (auchan avallon) con il quale abbiamo dovuto lottare per tre giorni per ottenere il nostro pacco, che ci era stato detto non essere stato ricevuto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2015
Ordine conforme consegnato rapidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2015
Il barattolo di vernice è come descritto, ma per il prezzo trovo che la capacità sia un po' piccola.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2015
Yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2015
Ricevo sempre le mie spedizioni in modo corretto, ben imballate e tempestive, ma in quest'ultima occasione ha subito un piccolo ritardo, ma per risolverlo me l'hanno spedita con un espresso e una raccomandata, quindi è anche arrivata rapidamente dopo avermi informato del problema. Continuerò
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2015
Ordine effettuato il 04 ottobre, in teoria partito il 091015. Al 161015 ancora nulla di ricevuto. È un po' troppo per un tempo di consegna presunto di 4-7 giorni! Al telefono, promettono domani, domani, domani, ma non offrono alcun risarcimento o soluzione. Credo che la politica del negozio sia quella di far pagare le spese di spedizione, il che non è normale perché l'ordine segue gli stessi circuiti. È un modo per guadagnare un po' di più sulle spalle dei clienti. Non consiglio di scegliere l'opzione di consegna gratuita. Deluso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2015
Ottimo sito, a presto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2015
Ordinato senza problemi. Lo consiglio vivamente! Consegna rapida, nessuna preoccupazione. Parfai
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2015
tutto molto bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2015
Non solo i tempi di consegna non sono rispettati, ma la merce non è ancora stata ricevuta. Il servizio post-vendita non ci ha ancora risposto dopo due giorni e su un ordine di 5117 euro ci sono stati addebitati 53,56 euro in banca, non visti né conosciuti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2015
Ottimo consiglio. Buona comunicazione e consegna veloce. Raccomando questo sito
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2015
sempre ottimo servizio e rapidita'
Recensione tradotta
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2015
Regolarmente acquisto colori della HUMBOL sul sito 1001 modellini ad oggi 13-10-15 non ho ancora ricevuto ordine del 21-9 . Ho scelto spedizione standard (quella meno costosa) perchè non avevo particolari urgenze ma cosi mi sembra un po troppo Inoltre ho sollecitato info ma non ho ricevuto nessun tipo di risposta non sono convinto che faro altri acquisti cosi i diventa piu sicuro e economico comprare i colori in negozio.
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