Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 717 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Recensioni 1, 4 e 5 stelle

Reimposta i filtri
C
Céline M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2025
L'articolo non era disponibile e ho dovuto aspettare circa 1 mese prima che fosse disponibile, ma sono stata informata regolarmente e poi la consegna è stata veloce.
Recensione tradotta
P
Paul M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2025
Più di un mese prima della consegna.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,
R
Régis H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
Esperienza perfetta. Grazie. Régis
Recensione tradotta
B
Bert H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2025
Spedizione veloce e bel articolo. Considera un modo per spedire più economico piegando la scatola e inviandola in una busta.
Recensione tradotta
D
Denise B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
ben arrivato e l'imballaggio è perfetto.
Recensione tradotta
C
Chillvian C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2025
Ho ordinato 3 articoli ma ce n'erano 2. Nonostante il terzo non sia ancora arrivato, hanno già spedito i primi 2. Ora aspetto l'ultimo pacchetto ma ho piena fiducia!
Recensione tradotta
P
Philippe H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
veloce e pulito ma puoi migliorare la protezione dei pacchi. Per i modelli di livello 5 era più che limite! grazie
Recensione tradotta
A
Ann G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2025
Ampia scelta di molti tipi di puzzle.
Recensione tradotta
P
Pierre R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2025
MODELLO DEL TAXI DELLA MARNA CON TROPPE PICCOLE PARTI FRAGILI
Recensione tradotta
C
Cailotto G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
Coretti
Recensione tradotta
G
Gerard B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2025
molto bene
Recensione tradotta
P
Piero Michele D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2025
Tutto ottimo
Recensione tradotta
P
Philippe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
Buongiorno Signore e Signori, ho ricevuto rapidamente i prodotti ordinati e ben imballati. Nessun problema, buona giornata.
Recensione tradotta
G
Gaelle F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Non ho ricevuto l'articolo corretto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno caro cliente,

Il servizio clienti vi ha contattato per chiedervi foto del prodotto ricevuto. Non appena riceveremo queste, cercheremo con voi la migliore soluzione possibile.

Cordiali saluti,
1001hobbies
T
Thierry S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2025
Protezione molto scarsa dei pacchi contenenti prodotti costosi, è inammissibile.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la protezione del suo pacco non è stata all'altezza delle sue aspettative, in particolare per prodotti di valore. Questo non riflette il livello di qualità che desideriamo offrire.

Prendiamo molto sul serio il suo feedback e faremo immediatamente presente l'informazione al nostro servizio logistico per migliorare questo aspetto.

Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo discutere con lei e trovare una soluzione adeguata.

Cordiali saluti,
1001hobbies
B
Bérénice P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2025
Spedizione veloce, ma ciò che è un peccato è che le figurine non erano protette, per fortuna le scatole non erano ammaccate o altro.
Recensione tradotta
B
Bernadette M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2025
Eccellente
Recensione tradotta
D
Dany D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2025
Semplice ed efficace
Recensione tradotta
A
Amadeo P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2025
Rapidità e affidabilità, tutto perfetto
Recensione tradotta
G
Guy M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2025
acquisto perfetto
Recensione tradotta
P
Pascal T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2025
Tutto era perfetto
Recensione tradotta
P
Philippe J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2025
Ras
Recensione tradotta
A
Antonio D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2025
Ottimo articolo. Buona distribuzione.
Recensione tradotta
A
Antonio C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2025
Ottimo
Recensione tradotta
F
Fontaine J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2025
Grazie per il tuo servizio molto gentile
Recensione tradotta
L
Laurent V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2025
Perfetto come al solito
Recensione tradotta
R
Robert V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2025
Servizio perfetto, grazie.
Recensione tradotta
J
Jean-Marc T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2025
Molto bene
Recensione tradotta
C
Cypris C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2025
Ottima qualità, confezionato con cura. Contatto veloce.
Recensione tradotta
P
Pedro M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Sono buoni professionisti e ti aiutano in ciò di cui hai bisogno.
Recensione tradotta
P
Patrick P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2025
molto bene
Recensione tradotta
M
Marc L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2025
Qualità del servizio eccellente. Non riuscivo a trovare quello che cercavo localmente e con 1001hobbies l'ho trovato.
Recensione tradotta
D
Didier R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2025
Tutto era perfetto.
Recensione tradotta
M
Margarita P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2025
Ho impiegato tempo a ricevere il mio ordine ma alla fine l'ho ricevuto. Servizio clienti efficace. Ho già effettuato un acquisto a Natale 2024 che non è arrivato al punto di ritiro, ho fatto il reclamo e mi è stata restituita la somma pagata. In questa occasione ho voluto dare un'altra opportunità al servizio e anche se ho impiegato tempo a ricevere l'ordine, ho ricevuto informazioni sul ritardo in ogni momento e alla fine l'ho ricevuto, quindi non do 5 stelle per il ritardo, ma per il resto va molto bene, prodotto in buone condizioni e come descritto.
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Buongiorno, La ringraziamo per la sua risposta dettagliata e per la fiducia che ha riposto in noi ancora una volta nonostante la sua esperienza precedente. Siamo lieti di sapere che ha ricevuto il suo ordine e che è soddisfatto del prodotto. Tuttavia, comprendiamo che il ritardo possa essere stato frustrante e la ringraziamo per la sua pazienza. Il suo commento ci incoraggia a continuare a impegnarci per migliorare la qualità dei nostri servizi e ridurre i tempi di consegna ogni volta che è possibile. Grazie ancora per la sua comprensione e la sua fedeltà. Cordiali saluti, 1001hobbies
S
Stefano M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2025
Tutto perfetto, consegna rapida e precisa.
Recensione tradotta
J
Jean François P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2025
Corrisponde perfettamente a ciò che mi aspettavo.
Recensione tradotta
J
José Luis C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Spedizione Veloce e Perfetta. Eccellente Venditore. Tornerò a Comprare. Saluti.
Recensione tradotta
D
Didier D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
135
Recensione tradotta
P
Peter S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2025
La comunicazione è lenta, ma tutto è stato ricevuto in buone condizioni.
Recensione tradotta
T
Thierry M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2025
Imballaggio curato e spedizione rapida.
Recensione tradotta